Николай Страхование автомобилей / КАСКО
27 апреля 2012 15:57
Полис: 1207772
Все документы поданы и приняты в Росгосстрах 28.03.2012. дело № 0006308191 заявитель: Иванченко Н.Н. Официальный срок рассмотрения по "закону", как указано на сайте компании 20 рабочих дней, которые уже истекли!!! В информационном центре говорят, что компания может увеличивать сроки рассмотрения "на свое усмотрение"!?!?и никто не может объяснить почему,за что я такие деньги плачу в год??Машине 1 месяц,она новая(кредитная),каска у меня полная,почему такие задержки???
04 мая 2012 10:52
Добрый день, Николай! В настоящий момент принято решение по выдаче направления на СТОА, с Вами свяжется представитель Страховщика.
Благодарим Вас за ожидание, связанное с увеличенными сроками авторизации полиса (подтверждение поступления денежных средств)!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "