Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Страхование путешественников за 2011 год

перед поездкой в Корею застраховались в Росгосстрахе .В Кореи жена простудилась и мы обратились к врачу предварительно уведомив компанию,нам сказали что и как делать.по приезду сдали документы все документы приняли и сказали что всё в порядке и ждите выплаты,а через 2 недели позвонили и сказали что нужен перевод всех документов на русском языке,хотя заключение на английском ,и заверить перевод должен натариус!!!!!! Компания ДЕБИЛОВ у нас в стране что каждый натариус читает по корейски ????. *****
Никогда больше не буду страховаться в России .В любой стране по прилёту можно застраховаться в ихней стране в ихней страховой компании и в случае наступления случая просто больница связывается с компанией и оплачивает расходы которые несет больница

4915608.
09.10.11г. сдал документы. в срок рассмотрения РГС не уложился. даты точно не помню, но недели на две. назначили выплату на начало декабря (размер я её до сих пор не знаю и не узнаю пока не выплатят). начало декабря пришло, выплаты нет. перенесли её, аж на 20.12. Сегодня 21.12 выясняется, что выплата переносится на 13.01.12г.
внятного ответа от оператора на вопрос: "почему так происходит и кто виноват" получить не удалось.

Жду комментариев.

4915608
Давненько не видел такого беспредела.
и не госорган ведь, казалось бы клиентоориентированная организация, ан нет.

Страховщик отказывается предоставить "Таблицу страховых выплат" (Приложение 6 к правилам страхования №174) под предлогом отсутствия таковой в наличии.

Ну вы представляете: огромное здание, десятки, если не сотни сотрудников.
и не у кого нет. Смешно?
говорят делайте письменный запрос.

не удивилюсь если по почте придёт ответ, что сиё есть коммерческая тайна и простым смертным для ознакомления не предоставляется.

другой вариан - подогнят таблицу под конкретный случай, дабы платить поменьше.
проверить то все-равно не получится.

Вообщем, сильно я удивлён подобным отношением.

16 мая 2011 года в компанию переданы документы на получение компенсации в связи с болезнью ребенка за рубежом. Менеджер компании назвал срок рассмотрения 21 рабочий день. В настоящее время установленный компанией срок давно истек. При устном обращении в компанию ответ следующий: ждите решения компании. Номер дела 4310869.

Оформили с женой страховку путешественников на 60 дней. Однако, обстоятельства так сложились, что мы смогли уехать только на 30. Естесственно, возникло желание сдать полис и сделать более дешёвый на 30 дней. Мы, конечно, и не мечтали, что бы нам, вот так просто, взяли и вернули все деньги - расчитывали на коммиссию в 10-15%... НО в реальности компания удерживает 40% !!!