Екатерина Личное страхование / Страхование путешественников
23 июня 2011 19:30
16 мая 2011 года в компанию переданы документы на получение компенсации в связи с болезнью ребенка за рубежом. Менеджер компании назвал срок рассмотрения 21 рабочий день. В настоящее время установленный компанией срок давно истек. При устном обращении в компанию ответ следующий: ждите решения компании. Номер дела 4310869.
29 декабря 2011 16:49
Уважаемая Екатерина! Убыток направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр. Ожидайте перечисления на указанные реквизиты. Для урегулирования заявленного Вами события потребовалась дополнительная консультация и согласование по оплате понесенных расходов с сервисной компанией.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "