Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

02 января 2013 г. попал в ДТП, виновником которого являюсь не я. Дело №7469721. Документы сданы 09 января, эксперт осмотрел автомобиль 16 января. Установленные законом 20 рабочих дней на принятие решения истекли, решения не принято. Ожидать у моря погоды я не желаю и решать это дело предоставлю юристам в  суде, проведя независимую экспертизу. Юристов желающих заработать на страховых компаниях в Москве предостаточно.

Авария произошла на Горьковском шоссе 5 января 2013 года.Заявление было написано 11 января 2013 года.Сегодня, 13 февраля 2013 года машина стоит в раскуроченном состоянии и до сих пор нет направления на ремонт и никто не даёт ответ когда вообще будет напрвление на ремонт,может это будет через два года??????ДАЖЕ ЕСЛИ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ  будет напрвление на ремонт плюс срок ремонта итого вы ходите пешком 2 месяца с каско как минимум-есть ли смысл делать каско в вашей компании??"Если в год произойдёт 3 аварии то вы на полгода остаётесь без автомобиля???".просто мне не понятно за что я заплатил деньги?За какую такую страховку?Вот оно как на деле....Сколько ещё ждать????Или сразу идти и подавать иск на вашу компанию такую расхваленную?????

29.12.2012 попал в ДТП, на следующий день приехал аварийный комиссар и оформил все бумаги. № дела 7464279. с 17 января начал нервно еженедельно звонить и узнавать статус своего выплатного дела. ответ один и тот же-на рассмотрении, при этом документы от комиссара были переданы аж 15 января. хотя по регламенту у них 5 календарных дней, а на рассмотрение всего дела 20 раб. дней!!! долго расписывать не буду. Машина кредитная новая, на гарантии. сегодня сообщили что по моему делу отказ без оглашения причины. я так понимаю, что без суда мало какое дело обходится! при оформлении полиса повелся на широкую известность фирмы и уговоры страховщиков... не ведитесь, лучше переплатить!!!

дело №0007587295 ремонт автомобиля требует:1500 демонтаж и установка бампера,2500 бампер и 3500 фара.итого 7500. СК выплачивает 1800.
не тратьте  время и нервыСРАЗУ ДЕЛАЙТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ.не стоит с этим мириться! получите достойную выплату и все издержки возместит СК.Чем больше будет исков,тем вероятнее,эта нерадивая компания разорится!

Уважаемая
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Почитав отзывы о вашей СК, решил задать вопросы Вам лично:
1. Что такое в вашей компании эта пресловутая "авторизация полиса" (КАСКО или ОСАГО), которая может длиться месяцами, и, похоже, даже сам Путин не в состоянии её ускорить?
2. Какие ещё подобные отделы есть в вашей компании, в которых выплатное дело может застрять на неопределённый срок?

Вопросы непраздные. Хочется понять, на какой срок надо заранее настраиваться по прошествии времени, положенного по закону.
А то. может, и смысла не имеет, просто в суд да и всё, быстрей будет.

Номер дела: 7477341
По аварии, происшедшей 4 января 2013г, все документы были сданы 9 января. Договор КАСКО, машина гарантийная. На рассмотрение дела по договору - 20 раб. дней. Начал
звонить в компанию где-то через 2 недели после сдачи документов. Звоню и по сей день. Каждый день слышу одно и то же "Договор на авторизации. Ждите." Сколько ещё
ждать, почему задержка, почему дело торчит три недели в одном единственном отделе (а ведь после него, наверно, будут и другие отделы - и что же, в каждом по месяцу?)
никто не отвечает. Ответ "Нет информации. Ждите".
Это при том, что повреждение машины пустяковое, ремонт наверняка встанет дешевле тех
денег, что я заплатил Росгосстраху за сам полис КАСКО.
Страховался много лет в разных компаниях, повидал всякое, но такого хамского обращения с клиентом не видел нигде!

Автомобиль застрахован по КАСКО в Росгосстрахе. Полис:  серия СБ 50, №0333303.
10 января 2013г. неизвестные разбили стекло передней левой двери и похитили радар. Вызвал полицию, составили соответствующие документы. В межмуниципальном управлении МВД выдали талон-уведомление № 15.
14 января в Росгосстрахе  г. Балашиха, был проведен осмотр автомобиля, дело №7494917. Через 10 дней на мои звонки в Росгосстрах ответ был один: "На рассмотрение дела нам положено 20 рабочих дней"
Двадцать рабочих дней истекло.
Вчера 11.02.2013г. звоню и слышу другую басню в ответ: "Происходит авторизация полиса, поставим дело на контроль. "
Товарищи, а 20 рабочих дней вы тогда чем занимались???
Звоню сегодня 12.02.2013г. и слышу новый ответ: «Ваш договор проверяется по внутренней базе»
Сколько времени он будет проверяться, специалист Яна не знает.
Сегодня я так же обращался в в Тойота Центр Измайлово, где обслуживается мой автомобиль, они сказали стоимость стекла передней левой двери составляет 5140р. плюс работа 4000р.
Если я сам отремонтирую автомобиль за свои средства, мне страховая компания оплатит расходы???

Здравствуете!скажите пожалуйста кто и как оценивает ущерб от дтп.номер моего дело 0007457422, прошу внимательно посмотреть на фото отчёт,и оценить мои ущерб  реально без судов,или же за 4768.50 рублей направить меня туда в моем городе где мне отремонтируют мой авто.Смотрел коменты и не верил что такая огромная компания может так на.....ть токое количество людей.

дело №7470082 от 09.01.2013 ни выплаты ни отказа от выплаты. Ответы на горячей линии- полная профнепригодность, читают заготовленные фразы, нестандартный вопрос вводит девушку-оператора в ступор, даже свой личный номер называет поле паузы "оставайтесь на линии". Впечатление от работы СК ужасное.

11.02.2013г. в офисе продаж ул. Звездинка (Н.Новгород) зашел продлить полис ОСАГО. На это мне агент (молодой человек) заявил, что у них ОСАГО выдается только при наличии личного страхования.
Миленькое дело.

Автомобиль застрахован по КАСКО в Росгосстрахе 10 января 2013г.
Неизвестные разбили стекло передней левой двери и похитили радар. Вызвал полицию, составили соответствующие документы. В межмуниципальном управлении МВД выдали талон-уведомление № 15.
14 января в Росгосстрахе  г. Балашиха, был проведен осмотр автомобиля, дело №7494917. Через 10 дней на мои звонки в Росгосстрах ответ был один: "На рассмотрение дела нам положено 20 рабочих дней"
Двадцать рабочих дней истекло.
Сегодня 11.02.2013г. звоню и слышу другую басню в ответ: "Происходит авторизация полиса, поставим дело на контроль. "
Товарищи, а 20 рабочих дней вы тогда чем занимались???

Мы постродавшие т. к. у нас в д т п участвовали 4 машины вынуждены были  обратиться в компанию виновника.У нашей 14ки разбита вся лобовая (капот. фары. противотуманки. крылья. передняя панель. двери ушли назад. лонжерон.И росгосстрах нам насчитали 25000 тысяч.Мне этих денег даже на запчасти не хватит не говоря уже о ремонте.Слошное кидалово.Если они там в москве выплату насчитывают может там и машину отремонтируют раз у них там так дёшево.Никогда не буду страховаться в этой конторе и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОНИ О СЕБЕ ОСТАВЛЯЮТ.

В результате аварии мне, в качестве потерпевшей, было выплачено по ОСАГО страховой компанией Росгосстрах в качестве компенсации за ущерб сумма в размере около 64.000 руб., а независимая экспертиза оценила ущерб в размере 240.000 руб. Потерпевших было двое, поэтому страховая компания могла бы мне выплатить максимум в 120.000 руб. При этом со стороны компании было 2 экспертизы, а результат- выплата всего 64.000 тыс.!
Единственный выход- это суд, другого выхода просто нет!

машину побило градом ещё 14 августа 2012г и до сих пор она не сделана ,одни только обещания ,плохая компания не добросовестная только деньги хотят хапнуть ,ноьер моего дела 6877304