Рашид Страхование автомобилей / КАСКО
13 февраля 2013 17:10
Полис: 7471633
Авария произошла на Горьковском шоссе 5 января 2013 года.Заявление было написано 11 января 2013 года.Сегодня, 13 февраля 2013 года машина стоит в раскуроченном состоянии и до сих пор нет направления на ремонт и никто не даёт ответ когда вообще будет напрвление на ремонт,может это будет через два года??????ДАЖЕ ЕСЛИ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ будет напрвление на ремонт плюс срок ремонта итого вы ходите пешком 2 месяца с каско как минимум-есть ли смысл делать каско в вашей компании??"Если в год произойдёт 3 аварии то вы на полгода остаётесь без автомобиля???".просто мне не понятно за что я заплатил деньги?За какую такую страховку?Вот оно как на деле....Сколько ещё ждать????Или сразу идти и подавать иск на вашу компанию такую расхваленную?????
14 февраля 2013 15:04
Уважаемый Рашид!
Разъяснения относительно сроков рассмотрения заявленного события направлены Вам письмом за исх. № 3758 от 23.01.2013г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "