Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Добрый день.
сегодня мной был совершен звонок для уточнения информации по КАСКО, простой вопрос, входит ли в мой полис обращение в СК по факту трещины на лобовом стекле.
Сотрудник отдела убытков так и не смогла ответить на мой вопрос, а вместо просто уточнения номера полиса и ФИО Страхователя, начала задавать кучу вопросов. Я понимаю, если бы она видя мой полис в базе и имея полную информацию, задавала вопросы, как, почему, и что было сделано. Мне нужен был конкретный ответ!!! Фамилию менеджера не запомнила, она кажется не представилась. УВК всегда может прослушать звонок.
время 10:30-10:36
может по эл.почте удобнее связываться с Вам с клиентом?

Добрый день.
сегодня мной был совершен звонок для уточнения информации по КАСКО, простой вопрос, входит ли в мой полис обращение в СК по факту трещины на лобовом стекле.
Сотрудник отдела убытков так и не смогла ответить на мой вопрос, а вместо просто уточнения номера полиса и ФИО Страхователя, начала задавать кучу вопросов. Я понимаю, если бы она видя мой полис в базе и имея полную информацию, задавала вопросы, как, почему, и что было сделано. Мне нужен был конкретный ответ!!! Фамилию менеджера не запомнила, она кажется не представилась. УВК всегда может прослушать звонок.

Дело номер 0012434113

Хочу оформить страховку в нижегородской области на ниву прописан не в самом  городе,так за полис осаго запросили 7500,это с страхованием жизни,страховка на одного водителя,куда смотрят контролируют органы,вывод один все в доле,гнать с рынка таких нужно чтобы за деревенскую страховку 80 сильной машины с ограничениями на одного цена её составила 7500 это кошмар и Богородский раион и офис на ул.Ленина

Произошел страховой случай, а именно 8.11.15 треснуло лобовое стекло от попадания камешка, позвонил по номеру 0530 росгосстраха, перенаправили в AGE центр, менеджер  AGE связался со мной и назначил на 20.11.15 замену стекла и уверил меня что стекло уже привезено на мое авто, 20.11.15 я приехал в  AGE оставил авто, буквально через час мне позвонили и сказали забрать авто, стекло менять не будут, т.к. мой полис КАСКО не авторизован, обратился в филиал Росгосстрах в моем городе Тюмень, там ничего толкового я не услышал, дали номер call центра 0530, по номеру отвечают вас уведомят. ЗАЧЕМ ПОЛИС КАСКО ЕСЛИ ОН НЕ АВТОРИЗОВАН

После длительного ожидания выплаты решил зайти глянуть.Что то же Росгосстрах тянет резину?Может деньги,на выплату собирает?Оказывается эта шарашкина контора вообще платить,по страховке,не собирается.Ну что ж.Пойду в суд.А за одно создам петицию на отзыв лицензии у этой"организации".

Некомпетентность сотрудников. Откровенное вранье! Сговор с автосервисом. В Мурманске сервис на помойке рядом с рыбофабрикой - после замены лобового стекла пришлось заказывать химчистку салона. Было четыре обращения в двух случаях отказали по из-за того что их сотрудники в документах при  оформлении все переврали. Только негатив. Новая машина КАСКО - 58 тыс. руб. из-за четырех обращений выросла до 98 тысяч рублей. Не страховая а пирамида типа МММ.

РГС это компания по выкачиванию денег у автовладельцев. Центробанк смотрит на это скозь пальцы. Уменя уронили скидку КБМ с 13 до 1. Не обращяйтесь в общество Защиты прав потребителей, они переводят к жуликоватым юристам. Нам надо всем бороться с такими компаниями

Обратился в офис продаж оформить ОСАГО в Тамбове на ул.Красной 18.11.15. 30мин очередь. Оператор сказала заполнить мудрое заявление(самостоятельно). "Мы сделаем запрос приходите через 2 дня". Какой запрос, для чего?
Вышел из офиса перешел дорогу, зашел в офис ЖАСО. Через 20 мин вышел с полисом ОСАГО.
Для меня и моих знакомых компании РОСГОССТРАХ теперь не существует.

Торгуют картами ТО не стесняясь! За 1,5 часа нахождения в офисе два скандала. Продали машину, стаховка действует ещё пол года, сумма выплаты 1500 т.руб. Офис "добродетелей" Дубнинская15

ЖАЛЕЮ О ТОМ ЧТО ОБРАТИЛСЯ В КОМПАНИЮ РОСГОССТРАХ ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕМ ПЛЮСА ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЁН 10 11 2015  17 11 2015 ДОГОВОРА НЕТ В БАЗЕ ДАННЫХ ПОЭТОМУ НЕ МОГУ ПОСТАВИТЬ АВТОМОБИЛЬ НА УЧЁТ  ЭТО ПРОСТО КОШМАР А НЕ КОМПАНИЯ

решил сделать электронный полис и выяснилось что у меня скидка (бонусы) как у начинающего водителя в офисе что то лепетали о смене прав сбое ком-па агент; что сменил машину потерял скидку пришел к выводу нужно менять компанию

04.10.15 в Москве купила с салона автомобиль, у брокеров там же застраховала. Внесла в страховку племянника,чтобы он перегнал автомобиль в респ. Дагестан, т.к. сама не имею вод.удостоверения (являюсь хозяйкой ТС). 07.10.15 пошли в "РОСГОССТРАХ",чтобы вписать отца (машину купила ему в подарок),ну и тут все началось....Мне сообщили,что полюса НЕТ в базе, хотя я его держала в руках номер ЕЕЕ 0344516809. Предложили позвонить брокеру,у которого страховали.Я связалась с ним, мне сообщили,что документы сразу передали в центральную контору (кстати и муж лично в этом убедился,т.к. после моего звонка в автосалон съездил лично). Далее..звонок в "контору" ,сначала заявка 26.10.15 номер заявки 124806(чтоб внесли данные в страховку),оператор объяснила,что заявка рассматривается в течении 15 раб. дней,прошли 15 РАБОЧИХ дней, звоню снова, снова предложили написать заявку на заявку(предыдущую), ЦИТИРУЮ: "Напишите заявку,и укажите номер предыдущей заявки,время рассмотрения 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ" . Просто какой-то абсурд!!! Ребята, Вы там реально на полном морозе??? За что платили вам, если не можем из-за вас же, ездить на ТС? Нужно всего лишь обновить базу,ВСЕ!!!
Решила идти с заявлением в суд, т.к. просто другого выхода не вижу,и добиться решения у операторов данной компании не могу.  

21.10.2015 попал в ДТП, написал заявление и собрал все документы, 3.11.2015 приехал оценщик, всё сфотографировал. и вот сегодня 11.11.2015 года выплатили, сумма меня вполне устраивает, в будущем только буду страховаться в Росгосстрахе