Плохие отзывы о страховой компании

В течение пяти лет покупаю полисы путешественника в Альфастраховании... Оформление происходит моментально, через онлайн. И все хорошо, пока не наступит страховой случай и вы не обратитесь за возмещением убытков. Очень искусно находят причины для отказа в выплате денег - нечеткие штампы врача и клиники, а также таможни в паспорте. Плохие копии документов... Хотя - заметьте! - отправляем для возмещения не копии, а оригиналы! И так далее... - Масса не выполнимых для вас требований и отговорок и отписок... Вывод - НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ! ЭТА СТРАХОВКА БУДЕТ ДЛЯ ВАС БЕСПОЛЕЗНА...

Застрахован в Альянс с 2016 года. В 2019 году мне был поставлен впервые критический диагноз. Предоставил представителю компании в Казани свои  медицинские документы за 20 лет уже 3 июня 2019г., до сих пор никакого вразумительного ответа от компании нет; то на рассмотрении, то присылают смс, что произведена оплата, то направлен запрос в поликлинику. Как заявила представитель Казанского филиала, что оперативность в 10 дней (срок рассмотрения страхового случая) обязательна в случае смерти клиента . Увы, после смерти клиента эта оперативность в принципе уже не нужна- торопиться некуда, не нужны дорогостоящие лекарства, консультации, реабилитация...Конечно, же немного еще подожду, но доверие к компании уже подорвано. Подорвано и отношении к самому принципу ДОБРОВОЛЬНОГО Страхования.

Не реально дозвониться ни по одному номеру. Хотела приобрести полис ДМС для себя и на ребенка. Куча номеров, половина отключены от сети (и это размещение на оф сайте) по другим никто трубку не берет. Секретарь переключает тоже неизвестно на кого... нереально узнать условия

"Уважаемая" компания РЕСО! Думаю, что в компании работают не компетентные сотрудники! Произошло ДТП 3.06.2019г. Так как не было времени ждать сотрудников ГИБДД, был оформлен Европотокол на месте происшествия. Дело ПР9467359. Обратилась в страховую компанию 5.06, с выплатой по страховому случаю, все документы зафиксировали, фотографии с места дтп, осмотрели авто с экспертом, сказали ждать 20 дней. Был получен отказ по выплате, при том что сама позвонила и узнала что отказ по делу, даже не удосужились позвонить и сообщить об этом! Приехала в офис на Нагорной, забрали письмо официальное, которое якобы было отправлено по почте, бред ничего не получали!!! На вопрос почему отказ, ответ : данный удар не мог возникнуть при данном ДТП, вопрос что за бред, заполнен европротокол, виновная сторона определена, фотографии есть...Для чего тогда страхуется авто? Как ответил эксперт по выплатам, что где то у них сидит человечик, который рассматривает дело и принимает решение о выплате...что значит где то сидит человечик??Не кажется сомнительным!?Это говорит о не компетентности сотрудников и .... конторы! очень пожалела что связалась с данной страховой компании. Буду подавать иск в суд и другие инстанции. Не советую обращаться в эту компанию, обходите стороной!

Держите подальше своих стариков от этой компании. Ищут пожилых людей, которым не долго жить осталось, уговаривают застраховать детей-внуков, вводя их в заблуждение, что страховка накопительная в обычном понимании, старики уверены, что их деньги не пропадут, а достанутся наследникам, но оказываются цинично обмануты. После смерти страхователя эти деньги остаются у компании, никаким наследникам их не отдают, на этом и зарабатывают. И не придерешься, потому как по условиям договора надо сначала несколько лет платить взносы. Несколько лет, которых у наших стариков и нет в запасе. На том видимо и зарабатывает ППФ, пару-тройку лет пособирать взносы со стариков и никому не должны. Хоть бы цветочек на могилу своим кормильцам принесли.

9го июня купил авто, не успел ни застраховать, ни зарегестрировать на себя--тетя перепутала педальки на светофоре и раздолбала две машины.Обратился в страховую виновника ДТП Югори, заявление приняли, направили на оценку ущерба.Все документы собрали с юристом, отправили в СК.Сегодня в выходной день пришло смс об отказе в выплате.На горячей линии сказали не обращать внимание, мол письмо вроде как есть, но никем не подписанно.Кароче без суда платить не хотят, я так понимаю.Ну я ещё моральный ущерб впишу, за то что ездить по пятьдесят раз должен в СК,ещё и юриста дергать.Никому не посоветую эту Югорию.

Добрый день.Попал в ДТП я прав так въехали в меня оформили всё в гаи,после чего поехал в страховую мне назначили осмотр, провели осмотр скази ожидать выплату,через неделю пришло письмо что отказано в выплате как повреждений не было типа было произведена трасологическая экспертиза и показала что не было повреждения.И не кто не предоставил не каких актов экспертиз. Хотя у меня машина была полностью целая и повреждения получила в ДТП,имеется видео запись ДТП с видеорегистратора и свидетели есть,Убыток589-75-3587738/19!Номер бланка:ХХХ 0065062462.Полис страхованияCL102088491.Заказ сам трасологическую экспертизу щас буду подавать в суд

Произошол страховой случий. Телефон я купила в кредит и застраховала его. Все вышло на 105тыс. Разбился телефон страховая компания все сделала , чтобы приехал курьер и забрали телефонв ремонт. Телефон мне починили, а страховая компания до конца свою работу не додумались сделать, чтобы мне привезли домой телефон. Теперь я ищу свой телефон в сервисе. На что мне ответили виноваты альфа страхование т.к. они не довели до конца свою работу. Мне предлогаю поехать самой за ним или мне сервис привезет за 5 тыс руб домой. Неделю жду телефон пока сама не начала искать его а деньги не малые плюс обращение к страховой компании я должна ждать еще 5 дней пока расмотрят мою заявку

Оформила страхование в инвестирование.  Страховку оформила в банке Газпромбанк, специалист банка говорила одно по факту другое,    звонишь в согаз-жизнь  получить консультацию девушка отвечает, что специалист с вами свяжется и  пропали. И так повторяется изо дня в день. Прошу связать меня с руководством не связывают, что за лахотрон навязывают людям. Обслуживание отвратительное

Сегодня в 11.20 имел неудовольствие посетить данное заведение по адресу Пушкинская 121.
Страхование личной жизни, по сути , было мне навязано в момент получения ипотечного кредита в офисе одноименного банка, в июле прошлого года. Для того, что бы более не платить компании втб страхование неконкурентно-высокие страховые платежи ежегодно, я пошел в офис расторгнуть с ними договор с момента окончания оплаченного мною страхового периода. Главный специалист Анна Рыжанкова подготовила и передала мне на подпись дополнительное соглашение, в котором дата расторжения договора была указана сегодняшним числом (14.06.2019) , что меня само собой не устроило. Т.к. если я расторгну сегодняшним ,средства за месяц оставшегося в страховом периоде достанутся их компании безвозмездно.О возможности вернуть средств Анна Р. даже не упомянула. Я сообщил Анне Р., что меня не интересует расторжение договора сегодняшним числом и мне необходимо расторгнуть его 24.07.2019 . В ответ Анна Р. попыталась ввести меня в заблуждение заявив , что она так сделать не может и посоветовала прийти к ним 24.07.2019 . Я попросил чистый лист для того, что бы написать им заявление от руки и ,о чудо, Анна Р . смогла составить !!!заявление !!!! (А ведь вначале а она подсунула мне допсоглашение без принятия от меня заявления вообще) в котором я прошу расторгнуть договор с втб страхование, но пришлось все равно вручную дописать необходимую дату расторжения. Далее она предоставила допсоглашение с необходимой мне датой. Веселье на этом не окончилось...
Для того, чтоб предотвратить такие манипуляции со стороны сотудников страховой компаниии, которые при должном подходе можно рассматривать как мошеннические , я попросил предоставить мне Книгу отзывов и предложений .... Догадались ? Такой книги у них конечно же не оказалось ... Вначале они сделали вид что ее ищут, после чего сообщили, что ни уголка потребителя ни книги у них нет , но они готовы принять от меня отзыв в свободной форме на чистом листе бумаги....
Советую быть ОЧЕНЬ внимательными всем, кто имеет дело с этой компанией . Похоже принципы работы с потребителями у них остались из 90х , и они по инерции продолжают свою деятельность под девизом "Без лоха и жизнь плоха". Ведите аудио -видео запись при общении с ними .
К сожалению, был ограничен по времени и вызывать полицию для протоколирования нарушения прав не стал. А надо было бы.

Здравствуйте. Так как мой вопрос после подачи всех вами требуемых документов, никак не решается в мою пользу, я подаю иск в суд. После консультации с юристом мне необходима информация от вас, о каких документах идет речь в вашем ответном письме, цитирую" предоставить документы из компетентных органов,  подтверждающие противоправные действия третьих лиц", конкретно ЗАГОЛОВОК ДОКУМЕНТА. В договоре и в смс от оператора значатся ДОКУМЕНТ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА/ ДОКУМЕНТ ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА. Я предоставила об отказе, так как полиция не хочет заниматься поиском преступника. Ну это уже другой вопрос. Нигде в договоре страхования не говорится что для положительного решения документы из правоохранительных органов должны обязательно подтверждать факт нападения. Но если дело невозможно возбудить за неимением свидетелей, ( так объяснил мне участковый), то каким образом это должно отражаться на страховке! Вы отказали мне в ремонте застрахованного имущества вопреки своим условиям договора. Я вынуждена обратиться в суд , и буду так же требовать с Альфастрахования возмещение морального ущерба.

При порче телефона обратились в страховую компанию . Условия договора все соблюли.  Экспертиза показала , что телефон не подлежит восстановлению и согласно пункту 14.1. договора  страхования моему мужу должны были выплатить 70% от суммы, потраченной на покупку. А это 70% от 13990 р. 30% - франшиза (п.14.7) , остается 70%, так как муж отказался от своего имущества в пользу компании. В течение 2 дней пришла выпалата в размере 5596 р. Даже без особых математических навыков понятно, что компания не выполнила условия договора  и сумма значительно занижена.  Вопрос, зачем мне платить 2519 р. за страховку, если при полной порче имущества мне возвращают 5596 р. ? Если этот вопрос не решится,  не рекомендую эту компанию в плане любого страхования.

Обман! шаражкина контора. Пожалела, что не прочитала отзывы раньше.  Купила полис онлайн для спортсменов! оплатила, и четвертый день не могу добиться, чтобы выслали на почту полис сам. Даже боюсь представить, что будет при наступлении несчастного случая.

Застрахован у Вас по полису корпоративного страхования.
К своему большому сожалению, имел опыт сломать руку. Месяц не имея возможности нормально ею пользоваться, подал заявление на страховую выплату.
И каково же было моё удивление, что по тарифам страховой компании – перелом руки и месяц как минимум отсутствия возможности нормально существовать, водить машину, работать и даже спать – оценивается в 4500 руб.
Стоимость 1го сеанса массажа при реабилитации и разработке обездвиженного плечевого сустава стоит дороже. В чём же тогда заключается смысл такого страхования и насколько смешно звучит формулировка «Ущерб». Видимо ущерб от страхового события рассчитывается по ценам 70х годов прошлого века.

Общее ощущение от обращения в данную страховую - как будто тебя цыгане на дороге обобрали.