Татьяна Александровна Гордеева Личное страхование / Несчастный случай
17 июня 2019 13:50
Полис: 03432/383NHKZ3136384/9
Произошол страховой случий. Телефон я купила в кредит и застраховала его. Все вышло на 105тыс. Разбился телефон страховая компания все сделала , чтобы приехал курьер и забрали телефонв ремонт. Телефон мне починили, а страховая компания до конца свою работу не додумались сделать, чтобы мне привезли домой телефон. Теперь я ищу свой телефон в сервисе. На что мне ответили виноваты альфа страхование т.к. они не довели до конца свою работу. Мне предлогаю поехать самой за ним или мне сервис привезет за 5 тыс руб домой. Неделю жду телефон пока сама не начала искать его а деньги не малые плюс обращение к страховой компании я должна ждать еще 5 дней пока расмотрят мою заявку
28 июня 2019 09:35
Уважаемая Татьяна Александровна! Вопрос урегулирован. Аппарат был получен Вами 19.06.2019. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».