Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Не могу получить возмещения ущерба перечисленные на Почту Россия, компания Ингосстрах направила платеж 10.10.16, а Почта России не выплатила денежные средства по назначению, т.к. утверждает, что ничего не получала. И сегодня 03.11.16 я не могу начать ремонт а/м

По решению суда получил исполнительный лист , сдал сначала в сбербанк, потом Альфабанк , нигде не исполняют ! Прошло уже 3 месяца , как в очереди на исполнение. Подскажите , где деньги прячут ?

Обратился в свою страховую УРАЛСИБ по осаго, ДТП произошло 24.09.2016, и до настоящего момента ни каких продвижений, еле записали на осмотр автомобиля спустя МЕСЯЦ после дтп, после практически каждодневных звонков. Постоянно придумывают отговорки по любому вопросу связанному с урегулированием ущерба, вечно говорят что мы вам выслали какое то письмо по месту жительства, но по плану ничего не приходит, всю почту на уши поставил, если сложить все мои им вопросы то я должен получить от них около 5 писем, но по сей день 1.11.2016 ни пришло ни одного, и дело я думаю не в почте, а в не добросовестной страховой которая вытирает об своих клиентов ноги, после сказали что отказ в выплате с тем что не предоставленны оригиналы документов, но я уверен в том что мой юрист все сделал вовремя!!!! и это опять их отмазки, по сей день нет ни выплаты, ни даже предварительного расчета стоимости ремонта и запчастей. Страховая полисы сейчас не имеет права выдавать в связи с отобранной лицензией, а выплачивать обязана, но этого не делает всеми возможными способами!!! дело отправил в суд!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!

У нас была ОСАГО от ИНГОССТРАХ, и понадобилось вписать еще одного водителя в страховку. В нашем городе всего один офис компании и там совершенно дикие очереди, по неделе и больше. Сотрудники обслуживают максимум 5-6 человек в день специально создавая такие условия. В результате что бы вписать еще одного водителя в страховку нам пришлось простоять в очереди несколько дней.

Я пытался пожаловаться через онлайн сервис на сайте компании, в ответ прозвучали лишь заученные фразы и рекомендация обратиться в другой офис который находится в другом городе за 500 км от нашего.

После этого я отправил жалобу через электронную форму, она была зарегистрирована, пообещали ответить максимум за 30 дней.

После этого прошло уже 4 месяца и досихпор нет никакого ответа, несмотря на 2 напоминания которые я отсылал.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому страховаться в этой компании, так как исходя из моего опыта они просто по свински относятся к своим клиентам, даже в незначительных вопросах. (номер страхового полиса на этом сайте указан случайный, т.к. это персональная информация и я не вижу причин раскрывать её в интернете)

ПОЛИС ВИНОВНИКА ХХХ0000665096, номер дела не знаю, т.к. сотрудники в офисе г. Майкопа его не сообщают.
Добрый вечер!
14 сентября 2016 г. я ездил по делам в соседний город, и на перекрестке попал в ДТП, в результате чего, пострадал мой мотоцикл. Я пошел за выплатой в свою страховую, но там мне сказали,  
-так как согласно справки у вас имеются повреждения шлема, то нужно идти в страховую компанию виновника, т.е. в ВСК. Ну вот подав заявление и документы в вашу компанию, ваша компания организовала осмотр. Представитель независимой компании приехал и составил акт осмотра в котором написал детали изготовленные из алюминия на ремонт и окраску (подножки, вилку, ручки, крышки и т.д.). На мой вопрос как он себе это представляет, он лишь пожал плечами и ухмыльнулся. После чего ваша компания произвела выплату в размере 22 459,79 руб.  Конечно же не согласившись с такой выплатой, я обратился к независимому эксперту, который пересчитал размер причитающегося мне страхового возмещения. После чего я подал в ВСК досудебную претензию, в результате чего мне было доплачено еще 20 787,79 руб. и 5000 за мою эксперитизу, а так же прислали письмо с разъяснением принятого вами решения. А теперь по пунктам: 1. Вашем ответе вы пишете, что "представленное вами заключение содержит расчет стоимости ремонтных воздействий в отношении новых ремонтных воздействий, т.е. ранее не указанных в акте осмотра САО "ВСК", при этом нет сведений о проведении работ по демонтажу, дефектовки,в результате которых могли быть установлены данные повреждения", ЭТО, ЧТО ВООБЩЕ ЗНАЧИТ? Ваши эксперты которые проводили какую-то проверку вообще мотоцикл видели? Это не автомобиль, тут все на виду, ничего разбирать не нужно, все и так видно, ВОПРОС В ДРУГОМ, в том, что в вашем акте осмотра детали указаны на ремонт с окраской (пусть ваши эксперты объяснят мне как они хотят отремонтировать алюминиевые детали со срезами металла, особенно тот кто проводил осмотр!  Расскажите им о технологии ремонта о технологии ремонта), а в заключении независимой экспертизы на замену.  
2. Вы предлагаете явиться на повторный осмотр. У меня вопрос, зачем??? вы видели мотоцикл первый раз? видели! Повреждения все внешние? ВНЕШНИЕ! Почему ваш эксперт, (тот который кстати предлагает ремонтировать срезы алюминия), не удивил их? Я не знаю, я ничего не прятал.
3. "Проверкой предоставленного экспертного заключения ООО "РАНЭ-ЮГ" установлены следующие нарушения, неверный износ, неверная стоимость деталей", В отношении запчастей произведена выборка !!!ПО 8 МАГАЗИНАМ!!!  и выведена средняя стоимость, и приложены скриншоты, на основании чего стоимость запчастей завышена? В справочнике РСА данных о стомости деталей для моего мотоцикла нет. Что касается износа, то в интернете существует много сервисов где можно самостоятельно рассчитать износ по ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ. И сколь ко бы я не считал значения отличающегося от износа в моей экспертизе у меня не получалось, только нужно считать, СОГЛАСНО ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ не от года выпуска, а от года начала эксплуатации, а именно с 06.04.2016 г. (см. ПТС), приложен к моей экспертизе.
Исходя из всего вышеизложенного прошу еще раз пересмотреть мое выплатное дело и провести доплату и  не доводить дело до суда, ведь все аргументы которые я привел верны.

Попала в ДТП (я не виновник ) стала звонить в страховую компанию по номерам ( ИХ  4 шт.!!!!) которые указаны были в страховке, трубку не подняли НИ НА ОДНОМ номере!!!!!  
ВОТ ЭТО -СЕРВИС!!!!!!!!!

Страховал авто более 10 лет, не было ни каких проблем, последние 3 года работа с клиентами отвратительная, в офисе запись очереди по три месяца на продление страховки, если "без очереди" страховые агенты навязывают доп. услуги, что увеличивает стоимость страховки в два раза, Так и не продлили последнее ОСАГО в 2016 году сер: ХХХ № 0333992799,
Ушел в другую страховую компанию, жалею что раньше этого не сделал!!!

Отдал копии документов на продление ОСАГО месяц назад.Страховка заканчивается,когда дойдет до меня очередь не известно.Зашел в личный кабинет на сайте Зетта Страхование и с удивлением обнаружил,что в этом году продлить страховку можно онлайн.Оплатил в субботу,страховка пришла понедельник.Очень удобный сервис.РЕКОМЕНДУЮ!

№ 9229610
Ни одного слова правды на сайте о Компании. Сервиса никакого. Оперативности нет (2 консультанта по приёму документов на весь Новосибирск!! Мосвичи, это третий город Росии по численности, если что).
Начну с первого визита в офис на Восход 26/1. Большой холл, много людей. Думаю, попал до вечера. Спросил за кем держаться, чтоб к консультанту на подачу документов. Лёгкий смешок: "Все по списку идут". На столе зымызганный тетрадный листок в клетку, со вписанными фамилиями тех, кто "жаждет" подать документы на возмещение убытков. Фамилий 30-40. Причём консультанты начинают приём с 11 часов почему-то и их всего 2. На весь Новосибирск (третий по величине город в стране; В Москве понасадили на телефон "автоматов", которые вежливо "отфутболивают" своих клиентов). Во время обеда (около 13) был только 5-ый по списку. Понял, что сегодня я отпросился с работы зазря. Как и в последующий раз. А теперь как составляется этот список: народ начинает приезжать к офису на своих авто с самого раннего утра: 4,5,6. Приедут, впишутся в листок и ждут следующего. Дико? А так оно и есть! К 9-ти смысл приезжать, чтоб быть далеко за 20-тым и не факт, что успеешь подать документы. На следующий день - новый список. Первый круг пройден.
Второй - когда узнаёшь стоимость своего возмещения. Далее - либо независимая экспертиза и суд, либо соглашаешься с теми "крохами", что насчитали. Даже если только работы - суммы реально не хватит на работу. За один элемент с ремонтом и покраской 3500? где за эти деньги можно сделать крыло и покрасить его? И третий круг - если предложат восстановить (то есть направляют на СТО, с которого "Вам позвонят", назовут дату, когда подъехать и всё сделают за счёт страховой компании) - очень сомнительное предложение. Я прождал месяц, после обращения. После чего узнал, что мне якобы отправлено письмо в отказе возмещения убытков. С третьего дозвона в кол-цент сказали адрес, на который было выслано письмо...не мой. Откуда они его взяли...скорее это адрес той СТО, с которой у них договорённость.
Дальше думайте сами как Вам "повезло" с выбором этого страховщика. Перестраховался у других. Намерен судиться как многие другие тысячи недовольных людей

Со страховой компанией «Югория» в г. Тюмени по ул. Грибоедова, 3 дружу с давних лет. Застрахована машина (и уже не одна), квартира (ипотека у детей), дом, семья полным составом. При обращении по автомобилю – всегда все оперативно выплачивают, при страховании квартиры и дачи правила и основные моменты рассказывают доступным языком. Клиентом стал неслучайно – подсказали друзья, которые тоже полностью доверяют. В компании работают профессионалы, всю информацию сообщают вовремя: когда заканчивается договор – суммы все озвучат, предложат интересные варианты, при оплате очередного взноса по имуществу – позвонят и предупредят. Очень оперативно и четко. Люди умеют и хотят работать и это видно. "Индивидуальный подход к каждому клиенту" – этот лозунг, который они всегда используют при общении с клиентами. Самое главное, я сам не люблю ложь и лицемерие, а когда имел дело с другими компаниями, то это к сожалению присутствовало. Доволен, что вовремя выбрал Югорию!

Меня зовут Галина. Мне пришлось обратиться в Альфастрахование в городе Елабуга по случаю выплаты по ДТП и по выплате по кредиту моего покойного мужа, погибшего в ДТП. Меня встретила специалист Наталья. Она помогла мне подготовить все документы по выплате, деньги я получила вовремя. Хочу выразить благодарность Наталье за её понимание, поддержку, вежливое отношение к клиенту. Благодаря ей я не отчаялась в своих силах и доводила всё до конца. Огромное ей спасибо! Я желаю Наталье успехов в её не легкой работе, т.к она работает за трех специалистов, счастья в личной жизни и крепкого здоровья!

Попыталась оформить ОСАГО в интернете. Заполнила все данные, потратила 15 мин своего личного времени. Перешла к оплате и вдруг - техническая ошибка 101. Я понимаю, что это сделано целенаправленно, чтобы невозможно было купить полис. НО.  Вы считаете, что это повышает рейтинг компании? К счастью, я не имею в вашей компании "номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии." Претензии я имею к страховой компании, которая обманывает потенциальных страхователей в интернете. Как у Райкина - "Ребята, кто шил костюм? - Мы. И не с кем говорить"

Без уважения Тутушкина Наталья Николаевна.

Добрый день. Пришла 28.10. в офис г. Самара, ул. Льва Толстого 127 для оформления ОСАГО. Объяснила, что мы с 1.10. являемся корпоративными клиентами и я не против с вами заключить индивидуальный договор на личный автомобиль (безаварийная езда 4 года, т.е расходов со мной нет никаких). В результате менеджер (к сожалению ФИО молодого человека не запомнила) сказал, что заключит договор ТОЛЬКО в случае доп.страхования имущества. Когда я возразила, что не имеют право так делать, он ответил, что это указание руководства. Результат: ушла у другим страховщикам, хотя планировала делать страховку по ипотеке (в декабре сроки истекают). И менеджеру это озвучила, чем это было бы не дополнительное, но позже? А почитав отзывы, теперь радуюсь, что ушла.

Рассмотрев мое заявление о прямом возмещении убытков по страховому случаю №75-171868/16, мне было отказано в возмещении ущерба c формулировкой "Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Я делала запрос с просьбой выслать мне копию запроса, который был направлен СПАО "ИНГОССТРАХ" Страховщику причинителя вреда, а именно САО"ВСК", а также выслать копию ответа САО"ВСК" на данный запрос. Данные документы необходимы для предоставления в суд. Получила письмо, где написано, что выдача таких копий не предусмотрена правилами ОСАГО. Сотрудники ГИБДД оформили все документы правильно и они удивляются в неадекватности действий Ингосстрах. Также представитель данной СК заставил меня сделать платную независимую экспертизу после аварии, за которую мне тоже ничего не вернули. Вообщем...обходите данную СК стороной.