Олеся Страхование автомобилей / ОСАГО
28 октября 2016 14:21
Полис: ЕЕЕ0379478543
Рассмотрев мое заявление о прямом возмещении убытков по страховому случаю №75-171868/16, мне было отказано в возмещении ущерба c формулировкой "Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Я делала запрос с просьбой выслать мне копию запроса, который был направлен СПАО "ИНГОССТРАХ" Страховщику причинителя вреда, а именно САО"ВСК", а также выслать копию ответа САО"ВСК" на данный запрос. Данные документы необходимы для предоставления в суд. Получила письмо, где написано, что выдача таких копий не предусмотрена правилами ОСАГО. Сотрудники ГИБДД оформили все документы правильно и они удивляются в неадекватности действий Ингосстрах. Также представитель данной СК заставил меня сделать платную независимую экспертизу после аварии, за которую мне тоже ничего не вернули. Вообщем...обходите данную СК стороной.
31 октября 2016 17:49
Уважаемая Олеся Вячеславовна! После поступления Ваших документов о страховом возмещении Компанией дважды направлялся запрос в компанию виновника ДТП, но запросы были отклонены с формулировкой «Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО». Таким образом, поскольку страховщик потерпевшего действует от имени и по поручению страховщика причинителя вреда, то в отсутствие указания последнего он не вправе осуществить выплату в рамках прямого возмещения убытков. Расходы на проведение независимой экспертизы подлежат возмещению совместно с выплатой страхового возмещения. В связи с тем, что страховщик причинителя вреда отклонил запрос, у Компании отсутствуют основания для возмещения расходов на проведение независимой экспертизы. Вы самостоятельно можете обратиться к страховщику причинителя вреда. Согласно Вашему запросу о выдаче документов по страховому событию Вам было сообщено, что запрашиваемые документы не предусмотрены к выдаче Правилами ОСАГО. Тем не менее, Вы были проинформированы, что Компания готова передать необходимые документы в суд после соответствующего запроса суда. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова