Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Несчастный случай за 2018 год

Здравствуйте, при покупке телефона в Мвидео я купила страховку《 Защита покупки》 за 8300, наступил страховой случай меня толкнули на улице в итоге телефон упал и разбился экран, на следующий день 09.10.2018 я пошла сдала телефон в Евросеть, его отправили в ПроСервис там и он лежит уже 44 для и до сих пор на сайте мастерской висит ожидадание согласования, в течении недели я и звонила и писала, всё время специалист мне говорил каждый день на протяжении недели вам завтра позвонят и скажут по поводу ожидания согласования, в итоге за 7 дней так и никто не позвонил, мастера тоже ждут ожидания соглагласования, чтобы приступить к ремонту, можно как то ускорить процесс ожидания согласования, прошло уже 44 дня ожидания, сколько мне ещё ждать, чтобы починили и вернули мой телефон?

Шарашкина контора !
При покупки телефона и страховки девушка сказала , что она будет действовать при любой краже !
Купили эту страховку , так как девушка прям настаивала, что случись что , Вы будете защищены.
Был украден телефон в клубе, а так же это было все видно на камере , полиция согласилась с кражей и дали все соответствующие бумаги.
Все принесли в альфастрахование и переслали дело в Москву.
Пришло письмо об отказе по причине того, что это был не взлом сумки, квартиры и тд.!
Вы врете нагло людям , не выплачиваете за реальное ВОРОВСТВО.
Звонила раз 15 на горячую линию, описывала ситуацию, говорила номер полиса и все в один голос говорили , что это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ и должны все возместить. Потом оказалась эта статья 158 УК РФ.
Сейчас не вижу смысла оставлять Вам номер полиса , так как Вы все равно ничего не выплатите и будете ссылаться на эту статью.
Вам стоит брать на работу людей, которые понимают хоть что то, а не дают надежды.
А вы очень хитро выбрали пункты статьи для кражи.
Никому никогда не посоветую с Вами связываться и где возможно об этом сообщу. Спасибо Альфастрахование !

Купила полис страхования при специальном уточнении, является ли ДТП при езде на мотоцикле по ДОП страховым случаем(менеджер делала запрос для уточнения). И была очень удивлена когда эта ситуация стала причиной отказа. Получается клиента просто нагло обманывают либо при заключении договора, либо при отказе. Свинство несусветное.

Здравствуйте. 22 октября 2018 года  брала в рассрочку телефон. Оператор позвонивший для одобрения рассрочки,сказал,что страхование жизни и по потере работы является обязательным условием,на которое мне пришлось согласиться в силу не знания на тот момент закона и своих прав!  В течение 14 календарных дней я отправила  заявление на расторжение договора(02.11.18). 10 календарных дней с этого момента еще не прошло,но я уже не довольна тем,что ваша фирма именно навязывает людям страховку не боясь заморать репутацию своей компании. 20 000 тысяч это уж слишком много! Я надеюсь на вашу порядочность и возрат денежных средств в указанные вами сроки.

По окончании инвестиционной программы Мультивалютный FORWARD № договора:L0532/560/395471/5 было написано заявление на выплату. Заявление было сдано в офис Альфастрахования на Шаболовке. Специалист сообщил, что по истечению 15 рабочих дней деньги поступят на указанный в заявлении счет, если не поступят звонить на горячую линию. По истечении 15 рабочих дней деньги на счет так и не поступили. Сотрудник кол-центра сообщил, что мое заявление поступило в бухгалтерию с опозданием, но сегодня же деньги поступят на счет. Деньги на счет опять не поступили. И так несколько раз. Складывается ощущение, что специалист кол-центра просто ждет когда мне надоест звонить и узнавать статус рассмотрения моего страхового события. Это форменное издевательство. Жалобы через сайт АльфастрахованиеЖизнь также не дают результатов, поскольку они остаются без ответа. Что делать в подобной ситуации? Обращаться в суд? Мне не отдают не только инвестиционный доход, но и мои собственные денежные средства, что грубо нарушает существующее законодательство.

Более ужасной компании у меня не было, мало того что навязали автоматом страховку так вот у меня случился страховой случай, позвонила сказали сходить в полицию сходила не мало нерв потратила пока описывала ситуацию, потом ждала 15 дней и вот мне отказ??? почему? и какой у вас интересно тогда страховой случай? Я буду на всех сайтах о вас писать! взять хотя бы страховую ВСК у них не в полицию никуда не надо идти в магазин отнес и все отремонтировали или вернули деньги! у вас даже когда все условия соблюдены вы отказываете! мой телефон в кредите мне за него платить, вы мне отказали в страховом случае деньги за страховку себе отставили как удобно же для вас! Я буду подавать на вас в суд и еще тогда требовать возврат суммы на уплату мне страховки которую мне навязали и еще потом не выполнили свои обязательства! и потом я везде в интернете в магазинах буду оставлять о вас отзывы, чтоб с вами не заключали договора не по каким страховым случаям!
смотрим пункт 8.1.3 противоправных действий третьих лиц(повреждение имущества третьими лицами)
меня толкнули и убежали мне было сказано написать заявление в полицию, что я и сделала и мне вот отказ! я же не сама это сделала! я буду подавать в суд и выиграю!

Добрый день.18.07 2018г заключила договор Капитал плюс на 3года в альфастраховании жизни.Срочно сейчас нужны деньги.Могу ли я в полном объеме вернуть вложенные средства до окончания срока страхования? И как это сделать?

Не советую страховую. У вас нет подпункта про страховку телефона. Не выполняют свои обязательства. Полис и другие документы я выкинул, так что не могу написать номер. кругом обман застраховал телефон украли отказали в выплоте не нужна стране такая страховая.

30.12.2016 года я заключил договор комплексного ипотечного страхования № 61922/118/0005016 – с ОАО «АльфаСтрахование» (Страховщик) в лице Пермского филиала в связи с заключением кредитного договора № Ф-01349-К-01-Н/АН с Публичным Акционерным обществом коммерческий банк «Уральский финансовый дом» (ПАО АКБ «Урал ФД»), Договора ипотеки от 29.12.2016. Договор ипотеки заключен на срок до 30.11.2016 года.
В период действия Договора наступил страховой случай. Его наступление повлекло следующее событие, а именно: мне была установлена II группа инвалидности, что подтверждается: справкой об установлении инвалидности от 14.02.2018.
02.04.2018 мой представитель обратился с заявлением о выплате страхового возмещения в Пермский филиал ОАО «Альфастрахование», приложив все необходимые документы, включая справку МСЭ-2014 в виде нотариально заверенной копии.
Никаких дополнительных запросов от Страховщика не поступало.
Согласно п. 3.3.1.2. Договора страхования страховым случаем (в том числе) установление инвалидности I или  II группы застрахованному лицу в результате несчастного случая или болезни. Согласно п. 8.1.1. Выплата при этом составляет 100% страховой суммы.
03.05.2018 Страховщику вручена досудебная претензия, однако реакции на нее по настоящее время нет. Кроме этого, претензия в адрес Страховщика была направлена и Выгодоприобретелем по договору – ПАО АКБ «Урал ФД». На указанную претензию ответа также не последовало.
Полагаем, что подобное поведение  Страховщика является незаконным, поскольку факт установления группы инвалидности застрахованному лицу влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату в соответствии с условиями заключенного договора
Основания для освобождения Страховщика от исполнения своих обязательств по договору страхования прямо предусмотрены законом (ст. ст. 963, 964 ГК РФ), перечень таких оснований носит исчерпывающий характер.
Таким образом, следует, что Страховщик - ОАО «Альфастрахование» фактически, без объяснения причин, отказывает в страховом возмещении, чем  грубо нарушает условия заключенного договора страхования и нормы действующего Законодательства.
В настоящее время моим представителем направлено исковое заявление в суд для принудительного взыскания со Страховщика суммы страхового возмещения, дополнительных расходов и штрафа, предусмотренных действующим Законодательством РФ и возмещения морального вреда.
Сегодня направил жалобу в Центробанк, так как он является контролирующим органом Страховщиков.

Что бы не повторяться, скопирую свои претензии с аналогичного сайта, там же можно посмотреть ответ представителя СК: http://www.asn-news.ru/rating/36192
3 года назад вложился на это мероприятие, дал себя уговорить в офисе Бин-банка на Тульской. Обещали доходность уже не помню точно сколько, но то что не меньше 13% — это точно. Вложил 250 тыс. Результат — срок закончен, выплата, (внимание!) составила +9.544,76! То есть за три года менее 4%. Да ёпрст, лучше бы доллары купил, в 2 раза выиграл бы! А сколько раз остро нуждался в наличности за эти 3 года! В итоге ощущение, что жёстко поимели почти бесплатно!
-
В общем всё понятно: СК оставила для себя не то что лазейку, а большую дыру, с помощью которой и занимается махинациями в рамках говёного законодательства, которое работает не на благо людей, а во имя таких контор, как Альфа-Страхование!
"… гарантия возврата вложенных Вами средств, а также дополнительное страхование жизни на случай смерти в результате страховых рисков и возможность получения дополнительного инвестиционного дохода в конце срока страхования за счет инвестирования денежных средств в выбранную при заключении Договора стратегию".

Нужно было, типа, умереть, что бы увидеть какая сумасшедшая выплата была бы в этом случае?! Т.е., когда менеджер в банке уговаривал меня вписаться в супер доходный инвестиционный проект, нужно было уточнять в какое время лучше «откинуть ласты» — через год или ближе к окончанию срока действия! Ведь если бы я «крякнул» через год, то доход правопреемников составил ту же сумму + то что успело накапать к этому сроку, ну где-то тысячи 3 или меньше с 250 тысяч. И то, они бы получили бы суммированную сумму только после окончания срока действия договора.
Да уж, действительно — супер доходный инвестиционный вклад!
Пишите: «компания не имеет право прописывать гарантированный процент», но, видимо установку менеджерам банков, сотрудничавшими с вами, давали. Точно помню, что он утверждал — не менее 13% наверняка, а если дела в гору пойдут, то и больше!
В чём выгода-то? Что вложил, то и получил назад через три года. А если учитывать не только инфляцию, но и резкое падение рубля в 2 раза, которое и произошло, то, получается что более чем в 2 раза мои «кровные» обесценились!
И вы будете утверждать, что данное вложение реально инвестиционный продукт? Для кого, не уточните?
Ещё один урок: не связываться с банками и др. инвестиционными компаниями!
О своём опыте обязательно распространю информацию! Позор Российской финансовой системы, видимо, никогда не будет в этой сфере порядка и незачем быть такими доверчивыми!
-
Добавлю — чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Самое время обращаться в соответствующие структуры, но, понятно, что грамотные юристы проедают свой хлеб не зря, договор, в котором не прописаны %, наверно, как-то и можно оспорить, но, кто захочет тратить нервы и время, просто пошлёт всех по известному адресу и в следующий раз не понесёт свои деньги в разные инвестиционные и финансовые учреждения, а предпочтёт верный дедовский способ — хранить в чулке!
-
Буду благодарен, если внятный и не безразличный ответ будет от другого сотрудника, всё таки всегда присутствует человеческий фактор, кто-то отмахнётся, а кто-то плохо спит по ночам из-за несправедливости...

Мной были направлены документы по страховому случаю - смерти моего мужа. 28.03.18 пакет документов был получен страховой компанией. В мае я позвонила в Альфа-страхование, чтобы узнать о ходе рассмотрения моего запроса. После долгого ожидания удалось выяснить, что 12.04.18 были направлены запросы в соответствующие медицинские учреждения на предоставление выписки из мед.карты и эпикриза. Сегодня 01.06.18 оператор call-центра сообщил, что никакой информацией по моему вопросу не имеет и посоветовал обратиться через сайт. Скажите, пожалуйста, это что так сложно - проинформировать о ходе рассмотрения дела? Прошло уже 2 месяца со дня получения Вами документов.

Купила телефон и вместе с ним страховку Альфа страхование "Защита покупки" только в салоне не уточнили и не разьяснили от чего или от кого. В результате наступил страховой случай и выяснилось что страховые случаи которые мне включили в страховку это взрыв газа, наводнение, пожар, кража, вообщем только стихийные действия, если бы меня грамотно проконсультировали представители  которые продают данную услугу то я ее конечно же не купила. в тоге деньги на ветер, телефон разбит.... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА СТРАХОВАНИЕМ.

Здравствуйте. Очень не доволен Альфа Страхованием. Брал кредит в Альфа Банке 500000 на 3 года под 22% ,заставили взять страховку на жизнь по 25000 в год, под те же проценты. Менеджер сказал, что если выплатить кредит до срочно, то можно вернуть часть денег за страховку. Закрыл кредит за 4 месяца, о возврате денег никто даже думать не собирается. В банке говорят звоните в страховую, в страховой как только слышат о возврате, включают автоответчик. Если Вас жизнь заставила взять кредит, не торопитесь подписывать. Во первых  кредит могут дать и без страховки, а во вторых узнайте как оформить страховку, чтобы можно было вернуть деньги. Потому что есть договор страховки, и есть полис аферты по программе страхования.

8 января 2018 г. в поезде №9/10 Саратов - Москва получил травму локтевого сустава правой руки. По окончанию лечения 27 февраля 2018 г. подал необходимые документы в АО "АльфаСтрахование".  19 марта обратился в Службу контроля качества сервиса компании. В следующий же день получил на электронную почту ответ  от специалиста Колесовой Яны Михайловны в очень уважительном тоне , а главное, содержательный по вопросу обращения.
26 марта компания произвела выплату в полном объеме по страховому случаю.
Спасибо!  Так держать! Это достойная компания на рынке страхования в РФ.