Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) - КАСКО за 2013 год

2-й год страхую авто в МСК. Если бы знал что получится такая ситуация обходил бы за километр. Обратился без справки по страховому случаю т.к. случай произошел на трассе далеко от места жительства поздно вечером разворачивался и зацепил накладкой бампера огромный камень. Компания отказала по причине превышения лимита в 30 т.р. который дается без справки. В Москве в головном офисе говорили напишите заявление что отказываетесь от ремонта бампера и тогда поменяют только накладку я так и сделал но в Тюмени оказались очень умные менеджеры, которые ссылаясь на договор нашли повод отказать в замене накладки спасибо Вам страховая компания МСК зачем вы нужны тогда?
постоянный адрес отзыва
25.11.2013 16:36
Добрый день, Сергей! По Вашему обращению проведем проверку. Если причина в выплате Вам страхового возмещения неправомерна, решим Ваш вопрос. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56------------------Сергей, здравствуйте! Мы рассмотрели Ваш случай в отделе по контролю качества. По Вашему делу № 3410942 было принято решение о направлении ТС на ремонт без исключений в ООО «Автоград-кузовной ремонт». Надеемся Вы будете удовлетворены качеством ремонтных работ. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Страхуюсь в компании третий год. Два года прошло без выплат, но на этот год не задалось. Поймал здоровенный кусок покрышки от взорвавшейся шины огромного грузовика. Отлетела прямо передо мной,  ничего предпринять не успел. В итоге этот кусок прилетел по центру переднего бампера под номером. Остановился, позвонил в страховую, рассказал о случившемся, оператор объяснила порядок действий и какие справки надо будет собрать, а также завели выплатное дело и сказала мне его номер. Далее приехал в Московский офис в сокольниках. На подъезде к офису весят указатели со стрелками. Около офиса большая парковка.  Припарковался, захожу в офис, на входе стойка информации. Подхожу к свободному оператору, девушка объясняет что и куда. Заполнили заявление,  дали картинку, что бы не забыть порядок действий.  Далее осмотр и оформление. Всё чётко и быстро.  Очень понравилось то, что можно выбрать место ремонта. В моём случае мне дали направление к дилеру. В итоге вся процедура заняла около двух часов.  Остался очень доволен. Рекомендую!

Столкнулся и я с кидаловом от этой неуважаемой конторы, застрахован в ней по каско.
Ночью во дворе притер машину какой-то трактор-грузовичок. Оформил все документы, подал в страховую. 3 недели никто не звонит, звоню сам, а мне, оказывается отказали!
Трасологическая экспертиза, проведенная по фото постановила, что автомобиль-то двигался в момент удара. Застрахован второй год подряд, в 1й год вообще к ним не обращался.
Буду подавать в суд, никому не рекомендую пользоваться услугами этих кидал.

Эксперт, обладающий специальными знаниями, как отказать клиенту с вашей подачи, образованием и опытом работы в данной сфере, с учетом предусмотренных законом методик и нормативов, не выезжал на осмотр автомобиля. Оценил по фотографиям сделанными через 2 дня на моей стоянке. Ха-ха. Вас судить надо за такого эксперта. Да, и где ответ на мою претензию. До встречи в суде.

Это мой первый опыт страхования авто по КАСКО. Застраховал новый автомобиль. И вот, незадача - по своей вине притерся к бетонному парапету. Продавил порог, поцарапал обе двери. Представитель МСК в салоне (кажется Марина) все четко объяснила по поводу документов. МСК одобрила заявку в течении 10 дней без каких-либо проволочек. Ремонт произведен на отлично. Выглядит новее нового. Я остался доволен.

2-й год страхую авто в МСК. Если бы знал что получится такая ситуация обходил бы за километр. Обратился без справки по страховому случаю т.к. случай произошел на трассе далеко от места жительства поздно вечером разворачивался и зацепил накладкой бампера огромный камень. Компания отказала по причине превышения лимита в 30 т.р. который дается без справки. В Москве в головном офисе говорили напишите заявление что отказываетесь от ремонта бампера и тогда поменяют только накладку я так и сделал но в Тюмени оказались очень умные менеджеры, которые ссылаясь на договор нашли повод отказать в замене накладки спасибо Вам страховая компания МСК зачем вы нужны тогда?

Не пользуйтесь услугами МСК. Обманывают клиентов прикрываясь трасологической экспертизой

Я очень довольна работой компании
1. Всегда направляют в сервис который я запрашиваю хотя это не обязательно по моему договору.
2. Очень быстро выдают направление на ремонт в течении 2-х или 3-х дней
3. И однажды очень помогли, на мою машину бросался пьяный мужик я испугалась позвонила в страховую компанию включила на громкую связь оператор полностью дала мне расклад что и как делать мужик испугался и больше к моей машине не подошел. Спасибо большое за грамотную помощь и поддержку!

Ремонт автомобиля посде ДТП выполнен оперативно и качественно.

Являюсь клиентом страховой группы МСК более 5 лет. До 2013 года надобности обращаться к страхователю не было. В этом году сначала поменял передний бампер, а в ноябре повредил обе левые двери. В первом и втором случае очень быстро прислали признание страхового случая. Автомобиль быстро отремонтировали. Я очень доволен компанией МСК. Спасибо сотрудникам за внимательность и оперативность в решении проблем. Особенно понравилось то, что после ремонта сотрудники страховой компании интересуются качеством выполненных работ и замечаниями в свой адрес. Спасибо!

23.07.13г. В автосалоне НИССАН я преобрела автомобиль стоимостью  822 т.р., страховой агент этого салона застраховала автомобиль по КАСКО на сумму 796т.р.. 11.09.13г. Я попала вдтп, и обратилась в офис г. Октябрьский .  Работник офиса целый час рассматривала мой полис, созванивалпсь с кем то , потом дала заполнять заявления, ничего не обьясняя,   с тех пор длится это дело,. В офисе г. Октябрьского  вообще ничего не знают, грубят клиентам. Я  теперь ездию в г. Уфу в центральный офис за 180 км от меня., потому что дозвониться до офиса очень проблематично, то специалист на планерке, то уже на обед ушел, то еще  с обеда не вернулся, одним словом очень трудно узнать информацию.   29.10.13г. Я написала претензию о выплате стоимости автомобиляи возвращении компании годных остатков, на что мне  компания ответила, что они  мне 13.11.13г. Выплатили половину суммы за минусом годных остатков. 22.11.13г.сумма на мой счет не пришла,  и осьальную сумму мне не выплачивают до сих пор.  По телефону в г. Уфе , после часового ожидания ответа и прослушивания  мелодии компании мне ответили что ждите еще 15 дней.

Номеров двух своих страховых случаев не помню и не вижу надобности искать их. Просто хочу оставит свой отрицательный отзыв о работе с данной компанией.  Так же, как и многие другие клиенты этой компании, я получила повреждения авто на стоянке у дома, второй участник скрылся. Эксперты компании и их друзья из "независимой" экспертизы установили, что обстоятельства двух моих аварий не соответствуют их оценкам, якобы меня повредили не какие то люди( причем в своих заявлениях я не указывала, чем мое авто было повреждено, другим авто или мусорным баком, или еще чем либо), так вот эти товарисчи сказали, что СКОРЕЕ ВСЕГО(!!!!), я сама повредила авто о неизвестное им препятствие. Б....ть! Я че, по мнению ваших "экспертов" дура, повреждать авто сама и заявлять дпснику и вам, что это не так???? По мнению ваших экспертов, я должна быть трасологом и точно установить предмет, которым меня повредили и уговорить дпсника на схме рисовать не второй автомобиль, а то, что меня реально повредило??? Или дпсник тоже обязан быть трасологом? В общем , период моей страховки заканчивается, желаю всем в мск, от уборщицы до гендира-а шоб вам пусто в этой жизни было, потому, что как со мной разговаривали ваши юристы в офисе на Русаковке, как все это отвратно и противно, вам стоит испытать на своей шкуре и мне глубоко все равно, забаните вы меня или нет. Негативный отзыв не может писаться позитивными словами, надеюсь, что ваш трест лопнет, как можно скорее. Все лохатроны мира, даже самые надежные, с недавнего времени летят под откос. И вам туда дорога, мск. Со мной согласны многие страховые брокеры, так, что можете не стараться тут с зелеными похвалами, реалии совсем другие.

ДТП с участием пассажира который решил срочно выйти из впереди припарковавшейся машины, протаранив мне переднее крыло.Хорошо, что застраховал по КАСКО. Инспектор сказал , что в противном случае взыскивать ущерб пришлось бы самостоятельно через суд с этого пассажира, страховые компании в этом случае "умывают руки". По страховой компании нареканий нет, оперативно приняли документы и через неделю был на осмотре в выбранном мной автосервисе.Прошла еще неделя и пришло сообщение о постановке моего авто на ремонт. Пока все устраивает. Спасибо.

Все оперативно и качественно на всех этапах. Спасибо!