Отзывы о страховой компании за 2012 год

Крайне недовольна работой филиала в г.Нижний Новгород. Выплатное дело 521/380/12-00001, страховой случай (пожар) произошел 27.02.2012 и на сегодняшний день (01.06.2012) ни каких результатов, даже четкого ответа на поставленные вопросы дать не могут. Сначала почти два месяца не могли получит заключение от эксперта, после моих ежедневных  визитов, все таки справились. Только 03.05.2012 отправили документы на рассмотрение в Москву, так как сумма выплаты превышает лимит филиала. Сегодня (01.06.2012) оказалось что  не хватает технического заключения о причинах пожара и в середине мая они отправили запрос в пожарную часть, а в пожарной части говорят, что никакого запроса от них не было!!! И это не первый обман от сотрудников Нижегородского филиала."Горячая линия качества" ОСАО "Россия" подскажите куда еще обратиться для полюбовного решения данного вопроса???

До этого была застрахована в другой компании, решила сменить и купила ОСАГО в ВСК. Весной этого года в мою машину сзади въехал Автобус. ОСАГО у него тоже оказался в ВСК))  После ДТП направили меня для оценки в Заречье, что на МКАДе, там насчитали 12 т.р. С момента обращения в страховую до получения выплаты прошло примерно  недели три.
Пришла в ВСК и показала, что некоторые дефекты по машине не были учтены. В ВСК пообещали разобраться. Писала заявление, еще раз показывала машину. Вскоре пересчитали на сумму  почти в 17т.р. Хватило на нормальный ремонт у неофициалов. До этого был другой случай, там виновник был застрахован в Максе, так там тянули с выплатой более 1,5 месяцев и выплатили половину от стоимости ремонта. Пришлось доводить дело до суда(((
Негатива во время общения с ВСК абсолютно никакого. Один только минус - отдел страховых выплат в Заречье уж больно далеко. А так нормальная, стабильная страховая компания, которая платит.

РГС-Жизнь - это настоящий развод на деньги! Благодоря этой компании считаю, что в нашей стране не может быть накопительного страхования в принципе, т.к. своих денег не вернешь. С чем я собственно и столкнулась.  По семейным обстоятельствам решила расторгнуть договор  и вернуть деньги. Выкупная сумма по договору, по которому платилось более 5 лет, должна составлять 95% от суммы внесенных взносов + инвестиционный доход, в итоге получилось, что выплатили около 75%.  Оказывается, что при заключении договора агенты умалчивают очень важный момент (даже собственным сотрудникам об этом ничего не говорят), что при расторжении договора вычитается сумма за страховые риски и ОСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА в их собственном банке! Самое интересное, что в самом договоре это не прописано и завуалировано фразой, ни о чем не говорящей не знающим людям, «сформированный резерв».  8 тысяч рублей в год за обслуживание счета и страховые риски?!  Не слишком ли это? Из чего производится расчет этих рисков, и сколько брали с меня за обслуживание счета ежегодно, меня в известность никто не ставил. Все это тянет на введение в заблуждение.
Все это просто возмутительно! Не люблю судебных разбирательств, но видимо придется обращаться в суд.  
Люди, не надейтесь на то, что по дожитию вы получите то, что вам обещает страховой агент. Если идете на это страхование, то  обязательно узнавайте все тонкости.
Если хочется считать себя защищенным от несчастного случая, то лучше заплатить за страховку 1,5-2 тысячи за год, чем дарить 8 т.р. в год за какое-то обслуживание счета (в банке РГСа! – ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА! ОБДЕРЕМ КАК ЛИПКУ!) и страховые риски.
Люди, не введитесь на накопительное страхование – это чистой воды обман!

Дело 6142942. Сроки рассмотрения увеличены из-за технических сбоев системы при отправке заявки на акцепт в страховую виновника. Аж на 2 лишних месяца помимо положенных 30 дней, и это, вероятно, не предел...
Вопрос 1 - Получу-ли я неустойку за каждый день просрочки?
"""Что на это нам говорит законодательство?
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату ...
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему."""

Вопрос 2 - Когда наконец устранятся технические сбои, препятствующие отправке заявки на акцепт?
Через неделю, месяц, год???

Красноярский филиал. Менеджер Казакова Юлия. Страховал супругу, но график поездки поменялся и страховку хотел аннулировать. Обратился до начала действия полиса с просьбой его аннулировать, менеджер заверила что полис аннулирован, и деньги будут висеть пока я за ними не приеду в Красноярск. Когда появилась возможность приехать, выяснилось что нужно было выполнить другие действия, выслать заявление и т.д., все это я бы сделал, если бы менеджер мне об этом сообщила. В результате потерял 200 usd.

Машину застраховал в июне (страховался в Ижевске), в марте случился страховой случай, документы из РОВД были получены. Поехал в СК, оказлось что ск "верна" уже не существует, но есть представитель который принял заявление и осмотрел автомобиль. Прошло два месяца, созвонился с СК компанией, мне сообщили сумму выплаты, 32000 руб. ну вроде устраивало, занизили конечно, ну ладно, документы в этот момент были у генерального. Прошла неделя выплаы нет, звоню к выплате уже 21000 руб. если не согласен говорят пиши претензию. Прошел еще почти месяц и этих денег нет. Вообщем офигевшая компания, буду судиться и пойду до конца. родлевать каско там не буду чего и всем остльным желаю.    

Дело 1372509
На машину инфинити  приобретение страховой полис с формой выплаты страхового вознаграждения - ремонт на гарантийной дилерской стоа.
Сотрудник Анна Перова сообщила, что я либо ремонтирую машину не у дилера либо мое дело будет валяться и машина отремонтирована не будет. Мне это было мотивировано тем, что машина негарантийная и руководство не разрешает направлять их на ремонт к дилерам. На момент заключения договора машина была негарантийная.
Мне было предложено самостоятельно связываться с начальством и решать этот вопрос.было пояснено , что сотрудники не имеют права связываться с начальством.
О ситуации я сообщил в страховой отдел АСЦ центра инфинити,где мной был приобретение этот полис.
Хотелось бы получить офицальный отказ от направления на дилерскую стоа в соответствии с договором и дальше действовать в судебном порядке.

во время пребывания моего отца во Франции у него случился инфаркт. страховой компанией не было оказано никакой помощи ни в чем кроме звонков с вопросами " как у вас дела"если вы едете заграницу не страхуйтесь  вэтой компании

29.05.2012г.   в   09.00   утра,   я   отдал   машину  кузовной отдел
авторизованного сервиса Вольво "Независимость" на
Ярославке. Надо было заменить фонарь задней двери богажника.  Приехал
забирать в 19.00 того же дня. Машина оказалась не
говтова потому, что авторизованный центр не знает как открывать заднюю
дверь   данной   модели  (у  меня был закрыт перчаточный ящик на ключ, а это
блокирует  дверь богажника).   У  меня  и мысли не было, что такого рода
специалистов надо просвещать по поводу обращения с машиной.
  Только  после  моего  прибытия  начали работу,
которую  закончили в 20.45. После этого, я при приеме машины обнаружил,
что  фонарь  вставлен  неаккуратно.  На исправление ушло еще 20 минут.
Только  в  десятом  часу  ночи  я  смог покинуть данный авторизованный
сервис Вольво.

Послушала совета друзей, застраховала свой первый автомобиль в РК гарант - и не пожалела. У меня пока была только одна авария - разбитая фара. Разбили мне ее за 10 дней до нового года и было очень обидно, что машинка будет встречать праздник в таком состоянии. Но к чести РК гарант стоит отметить, что они сработали очень оперативно и за 1 неделю мне сделали расчет повреждений и выплату. И я успела отремонтировать авто до нового года. Так что большое спасибо за скорость.

08.09.11г. полный пакет документов был передан в Краснодарский филиал "Ресо-Гарантия".
  08.10.11г. страховщик обяза в силу закона выплатить страховое возмещение либо отказать в выплате. Иного законом не установлено.
До настоящего времени страховщик в нарушении закона ни выполнил, ни одного ни другого, ссыдаясь на якобы не предоставление ему поврежденного ТС.  
Исходя из материалов  уже конфликтного стразового  дела,  согласно Акту осмотра АТ 2602255 от 19.05.11г.  поврежденный автомобиль  марки «Daihatsu-Terios» по письменному указанию страховщика, был доставлен страхователем 23.05.11г. на специализированную стоянку страховщика для хранения поврежденных ТС,   расположенную по адресу: г. Краснодар ул. Селезнева, 4.
    После осмотра поврежденного ТС экспертом от страховщика,  последним было принято решение о тотальном ущербе данного ТС и согласно Акта приема передачи транспортного средства по убытку  АТ 2602255 от 19.05.11г.  поврежденное ТС с ключами зажигания и документами на ТС, передано на хранение тому лицу,  на которое указал страховщик,   о чем свидетельствует акт, находящийся в материалах гражданского дела.
   05 июля 2011 года поврежденное ТС снято с регистрационного учета в органах ГИБДД 50  КК, с выдачей транзитных номеров,  о чем свидетельствует карточка учета ТС и отметка в ПТС ТС.
   08.09.2011 года страховщик  немотивированно отказался в принятии  карточки ТС, транзитных государственных номеров, паспорта ТС  с отметкой о снятии с учета ТС в органах ГИБДД КК.
   18.10.2011 года страхователь  вынужден был третично обратиться к страховщику с заявлением в письменной форме  о передаче ТС  страховщику с приложением документов подтверждающих  снятие ТС с  регистрационного учета, о чем свидетельствует отметка  страховщика  Вх. 563 от 18.10.11г.
  Поскольку ТС является движимой вещью, то в соответствии с ч. 1 ст. 223 ГК РФ   Право собственности у приобретателя вещи  возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.
А иное,  как очевидно из материалов  гражданского дела ни законом,  ни договором   не предусмотрено.
  Как следует из ч. 1 ст. 224 ГК РФ Передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.  Вещь считается врученной приобретателю с момента ее фактического поступления во владение   приобретателя  или указанного им лица.
Таким образом,  в силу сложившихся обстоятельств, непосредственных указаний страховщика и вышеуказанной нормы закона (ч. 1 ст. 224 ГК РФ)  поврежденное ТС выбыло из моего владения, пользования и распоряжения путем его  добровольной передачи во владение, пользование и распоряжение   тому  субъекту  (лицу) на которое указал страховщик.
  В настоящее время,  я не имею ни каких прав для дальнейшего пользования, владения и распоряжения данным ТС, поскольку:
1)    Поврежденное ТС снято с регистрационного учета в органах ГИБДД КК 05.07. 2011 года и за мной на праве собственности  уже     не числится.
2)    В  ПТС  ТС стоит моя подпись как прежнего собственника  на отчуждение ТС.
3)    Поврежденное ТС передано на специализированную стоянку страховщика 19.07. 2011 года.
4)     ПТС ТС, справка для отчуждения ТС, транзитные номера на ТС и комплект ключей зажигания  ТС  переданы  непосредственно страховщику  18.10.2011 года.

Плохая компания Ресо-Гарантия.

Много лет страховался в компании Росгосстрах,но когда дошло до компенсации убытков по каско-был получен отказ\ из-за франшизы\№ дела 6551102 .Что есть франшиза- все представители упомянутой выше компании трактуют по разному.Была написана жалоба на сайте ргс.№ 16580-на грубое отношение администратора Горбец Арина,что на Стартовой улице в Санкт-Петербурге,Ни ответа.....Всё хорошо в офисе,когда платишь им.Но с точностью до наоборот,когда надо платить Вам.
Собираю документы для суда.
И однозначно страховать свои авто,имущество и т.д в этой компании не буду НИКОГДА!Господа,кто прочитает этот отзыв - обратите внимание на рейтинг компаний-У РГС отрицательныых отзывов в 10 раз больше ,чем положительных.Делайте выводы....

а 533360 кода вы кончите обманывать и кидать невинных и нормальных людей до сердечных приступов компания ваша самая отстойная которая постояно стораеться избежать кинуть и забыть по клиента а хапнуть себе денег побольше в карман прошу вас разобраться со своими экспертами 89689014109

Попал в дтп, виновник не я!под замену вся левая передняя часть!(ваз 2114). Независимый эксперт оценил ремонт на 60 тыс руб.
вчера (30.05.12) пришли деньги в размере 14 тыс руб. Где я смогу на эти деньги сделать свою машину?! Номер дела 6462623