РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '29442',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию СОАО «ВСК»

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

31 мая 2012 20:47

Полис: 118DC5031035

Дело 1372509
На машину инфинити  приобретение страховой полис с формой выплаты страхового вознаграждения - ремонт на гарантийной дилерской стоа.
Сотрудник Анна Перова сообщила, что я либо ремонтирую машину не у дилера либо мое дело будет валяться и машина отремонтирована не будет. Мне это было мотивировано тем, что машина негарантийная и руководство не разрешает направлять их на ремонт к дилерам. На момент заключения договора машина была негарантийная.
Мне было предложено самостоятельно связываться с начальством и решать этот вопрос.было пояснено , что сотрудники не имеют права связываться с начальством.
О ситуации я сообщил в страховой отдел АСЦ центра инфинити,где мной был приобретение этот полис.
Хотелось бы получить офицальный отказ от направления на дилерскую стоа в соответствии с договором и дальше действовать в судебном порядке.

 

04 июня 2012 16:03

Уважаемый Андрей Владимирович!
Коллега поспешила с выводами, не  разобравшись с существенным условием страхования Вашего ТС.   Приносим извинения. Ремонт согласован на дилере Дженсер Сервис.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

К списку отзывов