Кристина Страхование автомобилей / КАСКО
16 октября 2012 12:31
Полис: 11864C5LК0903
Эту страховую компанию нам посоветовал мой отец 3 года назад. До этого была Югория, Ростра - в общем, есть с чем сравнить. Приобрели сначала ВАЗ 15, буквально через 2 месяца в нас въехал молодой парень. В итоге - замена бампера и правого крыла. Обратились в страховую.
Нас сфотографировали, приняли документы и сразу дали направление на ремонт. Ремонтировали 4 недели машину. Потом в нас въехал пьяный - замена правого крыла, фары и внутренние повреждения. Все по той же схеме: приезжаешь, фоткают, принимают документы, дают направление на ремонт. В итоге через 2 года машину продали.
Сейчас у нас Солярис. Попали в ДТП (виноват водитель мотоцикла, который тут же скрылся с места происшествия). Поцарапал нам левую заднюю дверь и водительскую. Собрали документы, приехали в страховую, дали нам направление на ремонт. Приехали к официальному дилеру, отдали бумаги, ждем запчасти. К страховой претензий никаких - запчасти чего-то не везут. Ждем уже почти 3 недели в салоне Квист в Мытищах, а нас кормят завтраками.
Пак Владимир Страхование автомобилей / КАСКО
12 октября 2012 09:46
Полис: 0009117 №2130491
Полис 0009117 №2130491. Дело 107763/12 от 04.09.12.
Страховой случай по КАСКО.
Повреждения: две двери с водительской стороны под замену, заднее левой крыло - ремонт, задний бампер - покраска.
Поначалу тоже читал местные негативные отзывы и был порядком напряжен предстоящими возможными проблемами. Но все сложилось совершенно по другому. Очень оперативно и корректно. Никаких задержек. Сразу назначили осмотр на Графском переулке на 26.09.12, В тот же день выдано направление на ремонт (Независимость). Сервис нашел дополнительные повреждения, согласования заняли 4 дня. Причем СК числится в сервисе в списке надежных, то есть, запчасти были выписаны сразу, без всяких ожиданий оплаты от страховой компании.
Резюме - наверное довольные пишут реже.
Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2012 13:18
Полис: 12710C50X0011
Разочаровался в данной СК. Дело было так: Купил машину в кредит,предложили оформить КАСКО в любой СК. Выбрал ВСК так как в городе у нас (Снежинск) ну очень хвалят)) Ездил себе ,горя не знал, пока в лобовое стекло от встречной машины прилетел камень. Ну думаю не беда,у меня же КАСКО)) Звоню страховщику, который оформлял в салоне, как да что делать. Посоветовала обратиться по месту жительства. Пришел я в филиал или как там его, где девушки мне мило ответили что по КАСКО там у них курирует только директор, звать его Титков Виктор Александрович, которого на месте не застать (видно очень занятой), дали его телефон, опять же офисный, звоните ловите его.Вообщем дозвонился я, договорились о встрече,в назначенное время я ввиду отсуствия Виктора Александровича я не попал. В другой день мы с ним благополучно составили заявление и договорились об осмотре автомобиля оценщиком. После осмотра потянулись дни томительного ожидания звонка от Виктора Александровича. По истечении 20 суток я начал сам ему названивать, что не достиг результата и по истечении 30 суток с момента осмотра автомобиля оценщиком. Пришлось караулить его около офиса, где появился он на третьи сутки моего дежурства (Заметьте, девушки там работающие не знают когда он появиться и нет его контактов кроме офисного телефона.) На мой вопрос когда я смогу узнать результаты и решения по моему случаю, на что он ответил что давно документы в Челябинске звоните туда. По номеру который он мне дал (83512101620) я дозвонился кое как, узнал номер моего дела и попросили Адрес банка в котором я взял кредит.Ну я перезвонил минут через 20 так как бумажка с адресом была дома. Мне сообщили что мое дело ведет Малыгина Наталья, и ее в данный момент нет. Прошло больше 2 х недель так и не могу ее застать. То нет на месте, то трубку не берут(ждать приходилось и по 20, и по 40 минут) Конечно я понимаю чт работы у них много наверно,но оставляли же контактные телефоны, да и адрес банка можно узнать в интернете,благо это доступно многим. Номер моего дела 1545474. Надеюсь хоть тут увижу комментарий.
12 октября 2012 15:19
Добрый день!
Уважаемый Руслан, на основании Вашего отзыва отделом контроля качества ГК ВСК была проведена проверка хода урегулирования заявленного убытка, по результатам которой выявлено несоответствие стандартному процессу. Коллегам из Снежинского отделения компании даны разъяснения по урегулированию данного случая. 12.10.12 убыток 1545474 рассмотрен положительно. Челябинским филиалом СОАО "ВСК" выдано направление в ремонтную организацию.
Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось испытать негативную ситуацию в ходе взаимодействия с отдельными сотрудниками компании.
Приносим извинения за доставленные переживания.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
юля Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2012 22:26
Полис: АТ 3743422
Был угон в августе..Гетц, а для меня трагедия. Сработали грамотно и оперативно. Большая благодарность Соколову Алексею! Я еще была в шоке, а деньги уже перечислили(меньше месяца). Большая благодарность страховому агенту Юлии (офис на Зеленом проспекте), все время была на связи, помогла с документами, информировала обо всем. В РЕСО работают профессионалы и грамотные сотрудники. Приятно удивлена, - а мне есть с чем сравнивать. Следующий авто- только с ними! Удачи ,вам, ребята!
Постоянный адрес отзываРада Страхование автомобилей / КАСКО
06 октября 2012 17:07
Полис: 1186DC5501158
Страховала автомобиль ниссан тииду в ВСК. Из всех компаний они предложили самую выгодную цену! У таких же по уровню игроков цены на порядок выше. За год было три страховых случая, в сумме превышающих стоимость полиса раза в два - все починила без проблем у официалов. Время рассмотрения составило не больше 1-2 недель. Осталась удовлетворена компанией, но страховаться там больше не могу, так как сильно подтянули цену. Теперь вот ищу где, читаю отзывы и не могу найти подходящую. Чтоб и цена, и надежность как в ВСК.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
04 октября 2012 10:24
Полис: 0178468586
Прижался на повороте ко мне самосвал и скрылся, номера не увидел поскольку были залеплены грязью. Потому ремонт был по КАСКО. Все сделали без задержек и в полном объеме. Отношением к себе доволен.
Постоянный адрес отзываСамвел Страхование автомобилей / КАСКО
03 октября 2012 17:23
Полис: 0000000000
Услуги, предоставляемые страховой компанией СОЮЗ, меня вполне устраивают. Выплаты произведены вовремя и в срок. Аварийный комиссар и сотрудники компании всегда помогут. Я являюсь клиентом этой компании с 2006 года.
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / КАСКО
02 октября 2012 13:16
Полис: 2311MP3803614S
Страховала машину HONDA JAZZ КАСКО. Страховая понравилась очень! Сервисный центр выставил огромный счет за ремонт, но страховая выплатила все до копейки. Правда на следующий год рассчитали цену КАСКО очень высокую - пришлось уйти в другую страховую. Но СОГАЗом довольна очень! Спасибо им!
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / КАСКО
01 октября 2012 18:23
Полис: лежит в машине, номер не помню. Если без номера нельзя оставить отзыв, то уведомьте по email, добавлю номер. Спасибо.
несколько лет по КАСКО страховался в ЦЮРИХ, но по прошествии 3 лет безаварийной езды не получил от них снижения стоимости страховки, посему в прошлому году перестраховался в МСК. Год сложился неудачно, были обращения в страховую, все приняли и отремонтировали без проблем у оф.дилера по моему выбору. Буквально неделю назад, при поиске страховой компании на следующий год, был приятно удивлен, что благодаря опции "Свои люди" страховка в МСК(даже с учетом двух аварий) мне вышла дешевле, чем в прочих компаниях. Сейчас вынужден продавать автомобиль, буду пробовать расторгать недавний договор, надеюсь без больших для меня потерь, поскольку новому хозяину он не нужен; надеюсь все получится. На новой машине буду смотреть в сторону КАСКО именно в МСК.
Постоянный адрес отзываКристина Страхование автомобилей / КАСКО
27 сентября 2012 11:12
Полис: 0000000000
Очень довольна обслуживанием. Довольно быстро (!!!) принимаются решения и производятся выплаты. Персонал компании очень вежливый, я еще ни разу не услышала от него даже нотки нервозности, а это большая редкость. Желаю страховой компании "Союз" удачи и процветания.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / КАСКО
26 сентября 2012 12:15
Полис: 1171923
Два года страховал автомобиль в этой компании, впечатления только самые положительные. Правда, у меня были только мелкие ДТП - оформлял без справок ГАИ. Приезжал на поврежденном автомобиле, через час уже имел на руках направление на ремонт. В принципе, недоразумения могут возникнуть с любой страховой, но главное что у РГС точно нет установки на отказ в выплатах под любым предлогом, или на нарочное их затягивание. Поэтому РГС и выбирал. Ушел только потому, что в этом году сократили перечень случаев, когда можно получать возмещение без гаишных справок. А так - отличная компания!
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / КАСКО
23 сентября 2012 20:33
Полис: Непомню
Здравствуйте! В начале июля наступил страховой случай. Машине на тот момент было 4 месяца еще и в кредите. Очень переживали. Начиталась отрицательных отзывов о Югории, поэтому окончательно потеряла веру в хорошее. Но, на следующий день отдали все необходимые документы в страховую и уже через неделю мы загнали машину на ремонт. Ремонт оценили в 280 тыс., которые Югория благополучно перечислила в ремонтный центр. Спасибо им большое! Главное, наверное, все документы подать во время.
Постоянный адрес отзываМаргарита Страхование автомобилей / КАСКО
23 сентября 2012 14:41
Полис: 285685
Всегда вопрос возмещения убытков – это тот основной показатель, который определяет в конечном итоге качество услуги страхования и определяет отношение к страховой компании. К сожалению, пару раз приходилось сталкиваться разными компаниями, было несколько ДТП. Свой автомобиль я предпочитаю ремонтировать на фирменном СТО, т.к. там сразу ставят на автомобиль новую деталь, или запчасть. В моем случае 1СК перечислила деньги на СТО практически без задержек сразу после того, как был собран весь пакет необходимых документов. Притом задержек с самим процессом сбора тоже не было. Помог вариант который мне продложили еще при оформлении страховки - достраховое обследование авто.
24 сентября 2012 12:08
Добрый день, Маргарита!
Благодарим вас за положительный отзыв о работе ООО "1СК". Безаварийной вам езды!
Юлия Страхование автомобилей / КАСКО
19 сентября 2012 15:46
Полис: 12200C5000465
Как бы там не было компания мне нравиться, и мне кажется, что в моем случае произошло недоразумение..Потому что, страхуясь в данной компании уже много лет (и имущество и авто всех членов семьи), ни разу об этом не жалела, но сейчас есть проблема..Наступил страховой случай (дело 1453771), по моему полису Каско имею право на ремонт своего авто у дилера..ВСК все оперативно (как всегда) оформили, направление дали, дилер составил заявку на работы и тут возникла загвоздка: ВСК подтвердили только кузовные работы, а вот ремонт подвески вычеркнули. Объяснили тем, что якобы при боковом ударе скутером у моего автомобиля не могла так пострадать подвеска..Странно..Я не эксперт, могу только сказать точно, что до ДТП авто управлялось исправно, а сейчас руль сильно ведет влево. Получается мне надо сейчас заказывать экспертизу, писать претензию, идти в суд? Очень жаль! Так совпало, что до конца месяца истекает действие полиса КАСКО на авто мужа,страховка нежвижимости и страховка жизни, а я задумалась не изменить ли страховую компанию..
20 сентября 2012 16:08
Доброго дня, Юлия!
В ходе проведения мероприятий по согласованию ремонтных воздействий при рассмотрении всех материалов страхового дела 1453771, включая дополнительные Акты осмотра, фотографии и объяснительные, эксперты не нашли достаточных оснований для согласования замены элементов подвески. Сожалеем, но идти вразрез с мнением экспертов мы не вправе.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена