Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - КАСКО за 2013 год

В ФЗ "Об организации страхового дела в РФ" сказано "В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере ПОЛНОЙ СТРАХОВОЙ СУММЫ..."
В связи с этим вопрос: почему в вашем договоре сказано про износ 15% в год?
Это противоречит федеральным законам, а значит, в суде будет признано незаконным. Как прокомментируете данный пункт ваших правил?

Кожарову А. Ю. был предоставлен оригинал  постановление  из компетентных органов с конвертом и синей печатью. Поэтому, прошу Вашу компанию оплатить причиненный ущерб автомобилю или прислать письменный отказ, объяснив на каком основании Вашу компанию не устраивает предоставленное постановление и почему  сотрудник Вашей компании в течении двух месяцев не предоставил мне письменный ответ. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих интересов, где буду требовать возмещения как материального, так и морального ущерба.

Я, владелец транспортного средства Lada Priora 2012 года выпуска, застраховал свой автомобиль в компании альфа-стахование 16.04.13 по договору каско "альфа-бизнес" в городе Орле по адресу ул. Салтыкова-Щедрина д. 35.
18.09.13. обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая, по поводу причиненного ущерба  автомобилю. По факту обращения сотрудник Кожаров Андрей Юрьевич настойчиво объяснив что ему на данный момент "некогда", предложил явиться в страховую компания 26.09.13.(на сколько мне известно заявления о страховом случае должны приниматься в день обращения) Придя 26.09.13 в СК, были составлены все необходимые документы. 04.10.13. мной было предоставлено Кожарову А. Ю. постановление из УМВД об отказе в возбуждении уголовного дела по ст.24.ч.1.п.2.(отсутствие состава преступление) т.е. событие преступления было,но вот только никого не нашли. С 04.10.13. и по настоящее время мне не предоставили письменный ответ по факту обращение и не оплатили ущерб причиненный моему транспортному средству (а прошло уже 1,5 месяца). 05.11.13 отнес заявление туда же, с просьбой дать немедленный ответ по делу, что бы обратиться в суд, на что сотрудник Мироненко А.А. сказал, что в течении недели СК пришлет ответ. В итоге ответа опять нет! Так что, уважаемые граждане, обходите стороной эту страховую компанию!

При страховании нового Kia Rio выбор пал на Альфа Страхование по программе 50х50. Умеренная цена для опытных водителей с франшизой, тем более, что за 9 лет водительского стажа ни одного ДТП по моей вине. Минус только в том, что купить такой полис можно только на ш.Энтузастов, а это значит потерять как минимум полдня на дорогу туда и обратно. Однако и за 9 лет случаются промахи и в результате ДТП задняя дверь на замену, крыло в ремонт. Как положено, в течение 5 дней я приезжаю в офис со всеми документами и за ..... 1 час!!!! мне выдают направление в техцентр на ремонт...  хотя по телефону говорили, что дело рассматривается 15 рабочих дней... техцентр также легко и быстро осмотрел мою машину, дверь заказали, жду звонка чтобы пригнать машину на ремонт (обещали сделать за 3-4 дня). Верх профессионализма в Альфа Страховании и его партнеров. Спасибо! С удовольствием застраховала бы свое авто на следующий го, но переживаю, что после обращения за возмещением, условия не будут столь "сладкими".

Я написал ранее плохой отзыв, после чего мне ответили, и действительно вернули деньги на счет за расторжение договора по КАСКО. Спасибо! Но советую разобраться с офисом в г. Королев, Моск. область... т.к. я привез первично туда документы, а меня развернули и сказали что Вам ни чего не вернут! Если бы не мое желание вернуть деньги, многие бы дальше и не пошли... А вот через центральный офис у меня приняли документы на возврат и деньги оплатили.

Добрый день
У меня произошел страховой случай и все документы я сдал в компанию по Акту сдачи-приемки 08.08.13г.
Организация приема документов - жуткие очереди.
Ожидание направления к дилеру продлилось до конца сентября. Выдали направление к дилеру с ошибками в части года модели и VIN.
4 октября я прошел у дилера осмотр ТС и по сегодняшний день 31.10.13г. нет ни какой информации от компании.
Такая работа персонала я считаю является отвратительной. Страховался три года подряд, но случился один раз страховой случай и такое скотское отношение. При таком отношении я точно у этой компашки больше не буду страховать ни чего и всех знакомых отговорю .

Произошло ДТП, неустановленные лица стукнули машину и скрылись.  Застрахован по КАСКО в "Альфа страхование".  Реальный ущерб 125780 руб , а их "независимый" эксперт посчитал 54000 Дошло дело до суда, который выиграли Суд присудил альфа страхование выплатить нам денежные средства в полном объеме да еще с прибавкой почти 28 тыщ. Пока шел суд щелкали проценты. Причем по договору наш юрист получал деньги в случае выигрыша дела. www.ubitkoff.net  и всего делов то. Просто нужно собрать справки из ГИБДД и решение по выплате от страховой компании

№ договора: 97925/046/04713/1
№ убытка: 9792/046/03234/13
Застраховал у них авто купленный в кредит по КАСКО 30.11.2011 сроком на 3 года. 15.10 13 обратился с заявлением по страховому случаю в г. Магнитогорск пр. Ленина 68. Спустя неделю приходит письменный отказ: 'размер ущерба не превышает сумму франшизы по договору страхования'. Хочу уточнить что франшизы в договоре нет, более того ранее делалась выплата по аналогичному случаю.
Аналогично по второму убытку № 9792/046/03236/13

Купил новую машину (Форд Транзит. 2013 г.в.), стою перед выборов страховой компании. Рассматриваю РЕСО-Гарантию и Альфа-Страхование. Разница в цене существенная, в Альфе насчитали - 51 800,00р., в  РЕСО - 43 890,00р. Зашел на этот сайт, почитал отзывы про РЕСО и ужаснулся! Почитал про Альфу, то же не айс. С РЕСО ни когда не сталкивался, опыт получения возмещения от Альфы есть, и в целом положительный.
Машину жены (Ниссан, Х-Трейл, 2011 г.в.) страховал в Альфе по программе 50*50 с франшизой 15 000,00р., в феврале 2012 г.  разворачивался во дворе, не заметил дерево в итоге - бампер, задняя дверь, накладки на заднюю дверь и заднее стекло под замену, официалы насчитали - 112 000,00р. Вызвал ГИБДД, получил справку, сдал в страховую, дали направление на ремонт к официалам, доплатил франшизу, машинку вылечили. ДТП - 05.02.2012 г., машину получил после ремонта - в середине апреля. Машина была на ходу, по этому не критично. Проблем со страховой не было, в целом остался доволен. Следующую машину (Ниссан Патфайндер, 2013 г.в.), то же застраховал в Альфе по программе 50*50 с франшизой 26 000,00р., надеюсь, что обращаться в СК не придется.
Сейчас в раздумье, где страховаться, в Альфа программа 50*50 на такие машины не работает, а полное КАСКО получается дороже на 8 000,00 р., чем в РЕСО, куча отрицательных отзывов и там и там есть. Что делать, фиг знает?!

Застраховалась в данной компании по , так называемой, корпоративной программе. Заплатив 115 000 руб. за страховку и еще 5 000 руб. за, так называемую услугу, "аварийного комиссара" на момент аварии выяснилось, что почти все элементы не застрахованы, а аварийный комиссар вообще никакого отношения к страховой компании не имеет и квалификацией не облажает ровно как и сотрудники данной страховой компании. Кроме прочего, страховая отказывается возвращать документы, предоставленные ей для урегулирования убытка, требуют написать заявление, что я не имею к ним претензий. Т.е. в урегулировании убытка отказали (при том, что виновник аварии другой участник, свою вину не отрицал и все справки из ГАИ есть), но и документы мне не возвращают. Я не могу написать заявление, что не имею претензий, поскольку я имею претензии и услуги мне не оказаны совсем. Буду обращаться с иском в суд. Все общение со страховой выглядит как вымогательство на высшем уровне. Цена на ОСАГО и КАСКО растет с каждым годом, но каклие-либо услуги перестают оказывать, таким образом, это просто очередной побор с населения в одностроннем порядке.

Почитав отзывы понял что автомобиль нужно страховать по КАСКО где угодно но только не в альфастрахование

При попадании камня, вылетевшего из под впереди идущего авто, на лобовом стекле образовался скол. Обратился к эксперту "Альфа страхования" в салоне "Панавто". Решение о замене стекла по КАСКО было принято в течении трех дней. По моему желанию работы провели в "Панавто". Все быстро и качественно. На все про все - неделя. Так держать! Всем спасибо!

Сразу скажу -это не реклама. 25.10.13.- ДТП. Тут же отзвонился в компанию. Оформили документы на удивление быстро и без суеты. Направили в Пеликан авто. Там нашли все,что смогли и все быстро сделали. Согласование дополнительных поломок прошло за 2 дня. Хотя насчитали под 100т.р.  Сам не поверил. Очень доволен работой Альфы. Не знаю как дальше будет:) Большое спасибо за работу и организацию. Один минус- дозвониться до любого сотрудника компании невозможно. Все решается только при личном приезде в офис. Но тут все без проблем.

Доброго времени суток!Крайне разочарован обслуживающим персоналом Саратовского филиала Альфастрахования!!!!Кудахтающие куры, которые не знают, куда же определить человека при входе на страхование. Может, к тому специалисту, а, может, к вон той. Я посидел на всех креслах в Отделе продаж!!!!! даже руководство молча сидело и наблюдало за моими перемещениями, как за марионеткой. Девочки метались, выясняли отношения. Что же у меня, в конце концов: просто осаго? осаго с каско, может продление???? А когда я сказал, что моя машина стоит в гараже, а ее нужно запечатлеть на фотокамеру, а мне об этом никто не сказал, наступила тишина. Стало жутко, как в гробу!!!!! ВЫДЕЛИТЕ ДЕНЬГИ ВАШИМ МАНАГЕРАМ НА ПОЕЗДКУ КО МНЕ В ГАРАЖ!!!! ИЛИ ПУСТЬ С РЫБНЫМ ОБОЗОМ ПРИДУТ!!!!!!! ИЛИ АВТОСТОПОМ ДОЕДУТ!!!!!ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!!! ЛЮБВИ ,СВЕТА, КРАСОТЫ!!!!!! ВЫШНСТОЯЩЕМУ руководству открыть глаза себе и подчиненным-поднимите мне веки!!!!!!! НЕ спите девочки, пошустрее!!!!!