РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '438',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=438',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 20:29

Полис: ССС0182531245

Был очень негативный опыт, сначала не могла сдать документы, направляли в Люберцы или Видное из Подольска, потом заплатили копейки. Обратилась к юристам, все взыскали, сверху еще пени и штраф. Звоните 917 547 73 12, помогут наказать недобросовестную компанию.

Постоянный адрес отзыва

анна Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 14:06

Полис: 0186341179

Вот и ещё одна - очередная (миллионная) жалоба на росгосстрах. Я дважды жертва их "политики". Первый раз мне заплатили за повреждённое крыло а/м Тойоты Короллы 2009 года 3500 руб., хотя в сервисах менее чем за 5000 руб. за такую работу не брались. Бороться с ними не стала, дороже вышло бы, но всё ж обидно. А второй раз дело посерьёзнее: выезжающий со двора авто повредил мне правую переднюю часть автомобиля, ремонт вместе с запчастями вышел на 60000 руб. и это с тем, что зная уже о выплатах этой страховой компании я выбирала самые дешёвые варианты (в разумных пределах). Было подозрение о том, что страховая выплата неприятно удивит меня, но что б на столько!!! Перечислили мне на книжку 15000 руб. Когда я предъявила претензии мне удивлённым тоном, если не сказать оскорблённым, тоном заявил сотрудник компании: А что вы хотели? Это же ОСАГО! Посмотрите, у нас же такое дешёвое ОСАГО, вот от туда и получаются маленькие выплаты. Если честно, не вижу причино-следственную связь. Если компания Росгосстрах не может добросовестно работать, то пусть признаётся банкротом и не портит людям нервы. Подаю в суд, независимый эксперт оценил сумму ущерба в 43000 руб (это по закону), мало, но всёж не 15000. Потрачу эту жалкую выплату на услуги адвоката. Не желаю мириться с откровенным надувательством.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 13:58

Полис: УП 52842

Второй месяц жду выплаты по ДТП. По телефону никакой информации получить невозможно. Каждый раз слышу : "Дело находится на рассмотрении".   У КОГО???? ЗАЧЕМ???? ПОЧЕМУ?????? И для кого, спрашивается, были установлены сроки рассмотрения?
  По словам генерального директора СК «МАКС» Надежды МАРТЬЯНОВОЙ:  "Одно из основных преимуществ МАКСа — отличный сервис и качество обслуживания клиентов". ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 12:44

Полис: ATC/5202/011292609

Отзыв о  страховой группе МСК положительный

 

18 сентября 2013 13:46

Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о нашей работе. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 12:43

Полис: BBB N 0153763474

Добрый день!!!!  Я очень довольна страховой компанией Цюрих.  Обратилась я туда ,когда у меня произошло не одно  ДТП (по моей и не по моей вине).   Начитавшись отзывов, я поехала в компанию, не надеясь ни на что хорошее.  В итоге  все сделали быстро, четко и даже пошли навстречу при выборе автосервиса. Спасибо  большое специалисту Олегу(фамилию ,к сожалению ,не знаю). Я думаю , что я продлю свой полис и по КАСКО И ПО ОСАГО с этой компанией. Всем всего доброго и удачи.

 

19 сентября 2013 08:42

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в Филиал ООО СК "Цюрих "Московский". Будем рады продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК "Цюрих".

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 10:27

Полис: 00000000

Добрый день!
18.08.13 случилось неприятная ситуация, зазевавшийся за рулем «приехал» в задний бампер моего автомобиля. В этот же день я обратился  в центр урегулирования убытков, моему делу был присвоен номер (0008410327) и я отправился домой «терпеливо» ждать возмещения ущерба.
29.08.13 на телефонный номер приходит смс о положительном решении о выплате и перечислении денежных средств в течение 15 дней на карточку, выданную в страховой.
По истечению указанных в смс 15 дней (13.09.13) я решил посетить офис РОСГОССТРАХ Банка, что у м.Киевская, и проверить наличие денежных средств на счете, однако банкомат категорически отказывался «работать» с моей пластиковой картой. Каждый раз он выдавал информацию о невозможности совершить операцию. Пришлись отстоять немалую очередь к сотрудникам операционного отдела, чтобы получить хоть какую-нибудь информацию о состоянии счета. Но и тут все пошло как-то не так, операционистка никак не могла найти мою карту в программе, сильно этим меня удивив, однако, в конце концов выяснилось, что карта то ли не активирована, то ли не заведена (понятно почему банкомат её не видит), то ли еще что-то там. Произведя еще несколько операций мне дали на подпись бумагу, после чего сказали ждать перечисления. Решил проверить карту в банкомате, на этот раз он её принял, но на счету «0».
16.09.13 снова посетил «знакомый» банкомат, но радовать меня он упорно не хотел, показывая на экране все тот же «0». Вечером того же дня позвонил в колцент, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию с выплатой. Милая девушка, выслушав мою просьбу, отключилась, и я стал слушать музыку. Видимо мой случай был неординарным, поскольку она извинилась и попросила еще немного времени для выяснения причин, и я снова услышал музыку. На мое счастье, милая девушка смогла прояснить ситуацию. Страховая РГС перечислила деньги, но Банк РГС вернул их назад (причина возврата уже ясна). Однако на самый интересующий меня вопрос: «Когда же ждать перечисления денежных средств?» ответа я не получил.
Виноватых в этом я искать не хочу (пока) и прошу перечислить денежные средства до 20.09.13, чтобы я смог снять в пятницу вечером.
p.s. возникает вопрос: в чем заключается смысл выдачи пластиковой карты, на которую невозможно перечислить денежные средства и, как следствие, снять?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 08:23

Полис: ССС N 0660487530

Всем доброго утра! Попав в дтп 5 сентября 2013 года, управляя автомобилем Шкода октавия ФЛ 2011 года выпуска, которая не участвовала в данных происшествия ни разу, виновником дтп оказался клиент СК Альянс, сам являюсь клиентом СК Согласие. Решил по ОСАГО обратиться в компанию виновника. Документы приняли, осмотр произвели. Оценщика сразу предупредил, что комплектация полная, на что мне было сказано, что это никак не влияет на расчет повреждения деталей. Это понятно. Но та же фара, которая стоит на моем автомобиле идет с заводским ксеноном с адаптивным светом (стоимость ее на том же экзист.ру составляет 21 000 р.) В итоге был сделан осмотр, приняты все документы, дали номер дела и телефон, куда можно обратиться за расчетом калькуляции. И вот приходит извещение на телефон, сумма выплаты за ущерб 16 000 р.!!!!!!
ВЫ представляете, что этО?? я лично нет! На авто были следующие повреждения : Замена Фары, замена левого крыла, замена бампера, замена подкрылки, замена противотуманной левой фары, замена автоматической форсунки омывателя. Скрытые повреждения я обнаружил только на сервисе, но дожидаться оценщика не стал и писать о них не стал, хотя они были... В общем ремонт авто и все запчасти мне обошлись в 75 000 р. Составляю запрос на рассмотрения дела, акт об осмотре авто со всеми материалами. Буду прикладывать ссылки на официальные открытые источники, где указана стоимость оригинальных деталей!!!! Подавать в суд!!Не советую попасть в такой случай!!

 

23 сентября 2013 11:19

Уважаемый, Алексей! Сообщите номер полиса, чтобы мы могли разобраться в деле?

Постоянный адрес отзыва

Резеда Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 01:33

Полис: 00000000

В мою окушку тогда была, въехал сзади пьянск водитель, ну и с левой стороны помял как надо, агенты ВСК отправили к независимым экспертам , все сделано вовремя, быстро и оплитили нормально. Так что я довольна этой компанией, буду обращаться туда, мне понравилось

 

19 сентября 2013 12:11

Здравствуйте, Резеда! Благодарим Вас за позитивный отзыв о работе нашей компании. Желаем всего доброго и удачных дорог! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 17:57

Полис: 04-04452-16/13

Страхователь Югория Дтп произошло 4 мая, в тот же день записали на прием аж 21 Мая ссылаясь на праздничные дни и сильную загруженность. Пришла сама лично 17 числа для подачи бумаг, казалось бы все идет нормально т.к. 21 числа мою машину уже осматривал оценщик, казалось бы была уже спокойна мой
номер дела 04-04452-16/13 В итоге сказали ждать ответа в течении 14 дней, НО не тут то было. Прошло 20 дней, я позвонила в компанию мне говорили, что мол у вас тяжелый случай, ЖДИТЕ. Прошло еще 15 дней, я позвонила снова в итоге ТА ЖЕ ПЕСНЯ… Чере 2 месяца просрочки платежа было принято решение бить тревогу и ехать в офис " Югории " находящийся на Ключевой улице д.30 Подошла к стойке с вопросом по выплате, на что мне хамовито было сказано «Можете написать заявление» на вопросы задаваемые мною далее(что за заявление, кому это заявление, какую юридическую силу оно имеет) девушка(хамка) которой лет 25 подняла шум, как на рынке и стала кричать. Я понимала, что меня просто, наверно так же как и многих просто заведомо зная ОТШИЛИ, так понимаю это делалось намеренно. Так как это самое мое в кавычках заявление было только для отвода глаз. Прошло чуть более 3х месяцев, в итоге мою машину признали не ремонтопригодной. На что я подумала ну наконец что то продвинулось… но не тут то было меня оказывается еще выплата по сей день не коснулась. Конечная сумма на выплату уже была утверждена датой 22.07.2013 НО ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НИЧЕГО НЕТУ, КОГДА ЗВОНЮ ПО ДЕЛУ СЛЫШУ ИЗВЕНЕНИЯ И НЕ БОЛЕЕ.
У КОГО СЛОЖИЛАСЬ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА С ПРОДЛЕНИЕМ ХОТЬ НА ОДИН ДВА ДНЯ НЕ ЖДИТЕ ИДИТЕ В СУД, ДЕЛО БУДУТ ТЯНУТЬ И ТЯНУТЬ, ПОДАВАЙТЕ ТАК ЖЕ НА МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ, КОТОРАЯ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 17:34

Полис: АТС/5202/0809886

Хотелось поблагодарить некоторых сотрудников ск Мск за отличную работу и отношение к клиентам! А именно сотрудников контакт-центра Пупляеву Людмилу и Горелову-Чарскую Нину за быструю и информативную консультацию, а также Зуйкова Игоря за очень оперативную работу.

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 17:12

Полис: 1386DVF004361

Страховую компанию выбрала не случайно, муж посоветовал-как надежную и недорогую. Несмотря на то, что сейчас у меня двоякое чувство по отношению к СК, но надежда еще теплится, что она "не бросит меня". У меня произошел страховой случай -ущерб, поцарапана задняя дверь и немного бампер задний. Я быстро собрала все документы, очень быстро от СК пришло направление на ремонт, чему я была несказанно довольна. Отогнав машину в сервис, через три дня мне позвонили с кузовного отдела и сказали. что дверь ремонту не подлежит, а только замене, а СК не хочет заменять дверь, а только ремонт. Замкнутый круг! Дверь на машине не прямая, а с изгибом, и царапина прям на этом изгибе-прилично. В итоге до экспертов не добраться, я без машины- страдаю уже несколько дней, дети на машине папы не хотят ездить-ждут мою, а я жду не знаю чего... Заявка экспертам отправлена № 109587, Дело № 984 506.  Вот вопрос, как убедить экспертов, чтобы согласились  заменить мне дверь????  Помогите в решении данного вопроса... Кузовной отдел отправил еще раз СК фотографии и заявку...
Жду ответа ...

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 16:40

Полис: 0300646040

В августе попал в ДТП не по своей вине. В страховую виновника обращаться не стал, обратился в свою компанию - Ингосстрах - за прямым возмещением ущерба. Сразу направили на оценку, которую и провели на следующий же день. Деньги перечислили на счет уже через две недели! Сумма вполне адекватная. На ремонт - почти хватило :-) Ну те 5 тыр, которые пришлось добавить из своего карамана, на фоне почти 70 оплаченных - практически не заметны. При том, что ремонтировался во вполне приличном сервисе. Не у официалов, конечно, но и не в гаражах. Спасибо Ингосстраху за адекватную оценку и оперативную работу!!!

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 16:09

Полис: 0585800789

Авария произошла 21.03.2013, не по моей вине,в результате ДТП машина востановлению не подлежит!Я и мой пассажир получили тяжкий вред здоровью!Обратился в СК ЦЮРИХ виновника ДТП. Работники компании без проблем приняли заявление и документы сфотографировали повреждения и сказали ждите!через 12 дней пришло СМС о пополнении счета на сумму 82000 т.р. А моему пассажиру 6000 т.р, !Затраты на лечения и различные операции у меня по чекам составило 80000 т.р. А при не зависимой оценке цена авто по рыночной цене составляет 90000 т.р. По отзывам знакомых я на полную удовлетворительную компенсацию от этой СК не рассчитывал, Но этой выплатой они меня ДОБИЛИ конечно! После консультации с адвокатом твердо решил подать в суд на СК ЦЮРИХ за такое компенсирование!

 

09 октября 2013 15:08

Уважаемый Максим! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с Правилами ОСАГО, возмещение расходов, понесенных в связи с повреждением здоровья в результате страхового случая, производится на основании документов, предоставленных потерпевшим. В случае повреждения имущества потерпевшего размер страховой выплаты определяется в размере восстановительных расходов (расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая). В расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления) и расходы на оплату работ по ремонту, при этом восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Страховая компания «Цюрих» исполнила свои обязательства по договору ОСАГО и выплатила Вам страховое возмещение в полном объеме: 1) за вред, причиненный жизни и здоровью, на основании документов, подтверждающих стоимость оказанных медицинских услуг и приобретенных медикаментов; 2) за ущерб, причиненный имуществу, на основании заключения независимой экспертизы, то есть с применением справочных данных завода-изготовителя и средней сложившейся в регионе стоимости нормо-часа по видам работ. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Цыганков Алексей Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 11:46

Полис: 0002162288

Дозвониться в отдел урегулирования убытков невозможно,эксперта хотели,чтобы я сам привез к автомобилю,типа у него машины нет,но все-таки сами его привезли. Заявление заполнил и отдал со всеми документами 2.09.13,а мне говорят на горячей линии,что 6.09.13 его зарегистрировали,то есть автоматом продлили себе время рассмотрения для юристов,комиссаров у них нету-все прогон. Страховать авто я там не буду больше и никому не посоветую!!!!!! Я буду обращаться в суд-однозначно!!!!

 

30 сентября 2013 11:05

Уважаемый Алексей Владимирович! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с Правилами добровольного комплексного страхования транспортных средств ООО СК «Цюрих» (далее - Правила) решение о выплате страхового возмещения/отказе в выплате должно быть принято Страховщиком в течение 15 рабочих дней после выполнения Страхователем обязанностей, предусмотренных Правилами. На основании изложенных Вами в отзыве фактов была проведена служебная проверка. Нарушений сотрудниками филиала обязательств Страховщика, возникающих при наступлении страхового события, не выявлено. Заявление о страховом случае было подано Вами 2 сентября 2013 года. Осмотр поврежденного автомобиля проведен в рамках срока, предусмотренного условиями страхования. Обращаем Ваше внимание на то, что услуги аварийного комиссара предоставляются в случае, если это прямо предусмотрено Договором страхования. Договор страхования, заключенный между ООО СК «Цюрих» и Вами, не содержит условия о выезде аварийного комиссара на место страхового события. К сожалению, по техническим причинам зарегистрировать документы о страховом случае в день их подачи не представилось возможным. Однако, срок урегулирования убытка исчисляется с момента фактического предоставления полного пакета документов в Компанию и не зависит от даты внесения их в базу данных Страховщика. 17 сентября 2013 года в Ваш адрес направлено уведомление о принятом Страховщиком решении. Приносим свои искренние извинения за испытанные неудобства в связи с предоставлением сотрудником диспетчерского центра некорректной информации о сроках принятия решения по делу. Со своей стороны мы предприняли все необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК "Цюрих".

Постоянный адрес отзыва