Отзывы о страховой компании

25.11.2015 обратился в офис АльфаСтрахование в г.Красноярске, по адресу Маерчака 38 с заявлением расторгнуть договор страхования от 17.11.2015 #L0302/596/144164/5.

Заявление было таким: 17.11.2015 оформлени кредита в ОАО "СКБ-Банк", представитель банка сообщил, что необходимо также заключить договор страхования по трем видам риска, с АльфаСтрахование-Жизнь, что является обязательным условием предоставления кредита, ввиду чего я был вынужден приобрести страховой полис из заемных средств у банка, при этом целевым назначением кредита не являлась покупка страховки, т.е. страховка была прямым текстом навязана, хотя в кредитном договоре о страховании вообще нечего не сказано.

Менеджер, молодая девушка без бейджа, даже не прочитав заявление, сразу начала говорить что такие вопросы решаются только по телефону через Москву, и она не компетентна в этом вопросе. Потом все-таки решила его принять, но потребовала чтобы я ей оставил оригинал полиса и документ подтверждающий оплату страховки. Я согласился, но попросил чтобы на копии моего заявления поставили штам и написали о том что такого-то числа у меня приняли заявление и оно будет рассмотрено в течении стольки то дней - она конечно же отказалась, сказала что ни каких бумаг она не предоставит и я должен верить её слову. После я позвонил по горячей линии, рассказал о ситуации и тут началось самое интересное, оператор начала говорить что уплаченная страховая премия не подлежит возврату согласно ст.958.п3 ГК РФ, на что я ей ответил что согласно ФЗ "О потребительском кредите, страховая премия не подлежит возврату, за исключением случая получения страховщиком заявления о досрочном расторжении договора в письменном виде в течении 14 календарных дней со дня заключения договора. Также как и менеджер в офисе сказала написать заявление и отправить в Москву, при этом даже не уточнила какие именно документу я должен отправить. Складывается мнение что специально тянут время, чтобы не возвращать страховую премию. Записал разговор на диктофон и намерен обратится в компетентные органы и в суд, с отнесением всех понесенных мной в дальнейшем судебных расходом и взысканием морального вреда.

Расторг договор ОСАГО, потребовал вернуть оставшиеся деньги, по закону возврат должен быть произведен в срок 10 рабочих дней. Деньги не возвращают, просят перезвонить через неделю и т.д. Компания прямо нарушает закон.

В компании имеется предложение "аккуратный водитель" http://www.renins.com/insurance/auto/driver.  Скидка ЗАЯВЛЕНА в 25-50 % !!!
Я страхую авто-ли уже 4 года подряд. НИ РАЗУ НЕ ОБРАЩАЛСЯ НИ ПО КАСКО ни по ОСАГО.    ОДНАКО скидку мне предоставляют на общих основаниях - за безаварийность за два года всего 10% !
При том, что судя по условиям программы скидка уже должна быть 40-50%, ну или минимум 25% !!! Следует отметить, что ещё два года назад в программе чётко фигурировала скидка в 40 % за третий год !
Оператор говорит, что скидку считает программа и она (оператор) ничего пересчитать не может.
В итоге, я получаю точно такую же 10%-ю скидку как и новый клиент компании со стажем безаварийной езды в два года.
Действующий Полис 002АТ-14/59130 от 29.11.2014
Так же мне навязываются НЕНУЖНЫЕ опции как стеклянные элементы, сбор справок, эвакуатор, которые НЕЛЬЗЯ исключить из расчёта.

Сегодня прислали очередную отмазку - типа считает компьютер, получите 10% и утритесь !!!

Если мне не будет предоставлена надлежащая скидка в размере заявленном в рекламе, будут поданы жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР и УФАС за обман и ненадлежащую рекламу !!! После чего в судебном порядке взыщу все убытки в виде неполученных скидок. ВСЕ бумаги растиражирую на ВЕСЬ РУНЕТ.
Время у меня много, дело принципа !!!

Служба урегулирования убытков работает отвратительно! Ждала 15 рабочих дней с момента подачи заявки № 104699 от 05.11.2015г. (фамилия менеджера написана неразборчиво), но СТОА так и не получило от УРАЛСИБ направление на замену заднего стекла и ремонтные работы. В кол.центре 8(800)250-92-02 пол дня не работала система и у меня не принимали заявление на разбирательство по данному вопросу (Почему мне не оказывают услугу, которая мной была оплачена?) так теперь я еще должна ждать 3-5 рабочих дней, чтобы рассмотрели мою заявку за №17052 от 25.11.2015г. принятая Екатериной доб.№4665, которую я составила на заявку 104699 от 05.11.2015г. и ждала 15 рабочих дней. Что дальше? Через 5 дней у меня примут еще одну заявку на вторую заявку для рассмотрения первой заявки? Замечу, что с моей стороны все требования со стороны Страховой УРАЛСИБ были выполнены в полном объеме и в срок.

Оформлял сегодня ОСАГО в компании Уралсиб Страхование в Томске. Заставили оплатить за 800 руб. "добровольное" страхование от несчастного случая. Аргументируя тем, что компания из "ОАО" стала "АО", появились новые возможности и требования. Глупая агрументация, но из-за ограниченного свободного времени в последний день действующий страховки ОСАГО, пришлось согласиться. На следующий год страховую планирую сменить на более честную.

Добрый день.
сегодня мной был совершен звонок для уточнения информации по КАСКО, простой вопрос, входит ли в мой полис обращение в СК по факту трещины на лобовом стекле.
Сотрудник отдела убытков так и не смогла ответить на мой вопрос, а вместо просто уточнения номера полиса и ФИО Страхователя, начала задавать кучу вопросов. Я понимаю, если бы она видя мой полис в базе и имея полную информацию, задавала вопросы, как, почему, и что было сделано. Мне нужен был конкретный ответ!!! Фамилию менеджера не запомнила, она кажется не представилась. УВК всегда может прослушать звонок.

Доброго времени суток!
Хотел бы оставить тут свои впечатления о СК Югория.Раньше страховал свой автомобиль в другой страховой, но после ряда "недоразумений" решил поискать новую. Друзья посоветовали обратиться именно в Югорию и посетив офис я был приятно удивлен отсутствием очередей и быстрым обслуживанием. Так получилось что зайдя просто узнать цену, я ушёл с уже оформленным полисом. В целом, очень доволен компетентностью специалиста, КАСКО буду делать там же...

После прочтения отзывов о Страховой компании «Согласие», чувствую, что выплат не дождусь по КАСКО. № убытков 325821\15 и 325823\15, сроки по выплатам прошли.Ни обращения, ни многочисленные звонки в колцентр не помогают. Все документы лежат на оплате в бухгалтерии. Так мне говорят, ждите, ждите. В один из дней по телефону колцентра сказали, что год ждать будете, много Вас таких. Вот думаю, готовить судебное обращение сразу или подождать?

Обратился в СК Югория в г. Сургуте застраховать свое авто Toyota Corolla 2010 по ОСАГО. Сотрудник (Ольга) предложила дополнительно защитить мое авто, оформив страховку "Ремонт у дилера", похож на КАСКО, только дешевле. Выслушав ее доводы я согласился оформить страховку. А на днях, как это часто бывает в жизни, попадаю в ДТП (в меня въехала девушка). Оказалось, что у нее просроченный полис. Обратился к Ольге, она отправила меня к специалистам, все отремонтировали, при этом я не платил ни копейки. Я очень доволен, что сделал правильный выбор, такая страховка должна быть у каждого автолюбителя, тогда и на дорогах будет порядок. Этим письмом я еще раз хочу сказать спасибо Ольге за предложения такой страховки и пожелать ей всего хорошего!

Дело номер 0012434113

Пришла на прием к врачу гинекологу. Врач выписал направление на УЗИ, сказал что случай страховой. Позвонила на пульт согласовать, мне отказали. "Иди за свой счет", почти так и ответили и утверждали что случай не страховой. В итоге никуда не попала, ни к врачу повторно, ни на прием УЗИ. Спрашивается, Это Что За Страховая Компания???

в августе оформила ДМС у ВСК Саратов. по состоянию здоровья мне пришлось написать заявление на увольнение 18.08.15 (предстояла повторная операция и длительная реабилитация месяца 2-3), которое просуществовало 3 дня и так и не было подписано директором (по-сути не имело никакого значение данное заявление), и через 3 дня разрешили уйти (21.08.15 заявления об увольнении было аннулировано и уже официально подписано новое) сначала в оплачиваемый отпуск на 2 недели, а потом за свой счет на необходимое время. 2.09 я ушла в отпуск, а 5.09 оказывается меня сняли с ДМС основываясь на заявлении об увольнении (где логика? по сути это заявление ничего не значило, оно даже не подписано было!) хотя 4.09 я обращалась за гарантийным письмом,которое я получила и 7.09 посещала врача перед операцией.
Обращалась в отдел по страхованию в своей организации-те даже не ответили, а написали письмо в отдел кадров, с претензией, почему они  мне не объяснили по какой причине меня лишили полиса. Они ссылаются на тот факт, что заявление было и все!а то что это простите "филькина грамота" а не заявление, которое было аннулировано это никого не волнует!В итоге:я осталась на рабочем месте, заплатила 5000 за полис(а это треть моей з/п)+организация за меня заплатила еще 75% стоимости, так меня и лишили его основываясь на документе, не имеющем никакой юридической силы. Писала и на сайт ВСК, и куратору в своем городе...Ничего, все понимают что это неправильно и ищут виноватых в других и заминают это дело...в общем я так и не дождалась вразумительного ответа на мой вопрос! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!ДАЙТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!!!!имейте совесть!это все тянется уже с сентября!!!Верните полис или деньги, ведь пункт про увольнение, по которому меня лишили неверный, я все еще работаю в организации!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Случилось ДТП в Польше недалеко от Кракова, виновником оказался поляк застрахованный в Hestia-компания входящая в группу компаний ERGO Group. Сам был застрахован по КАСКО в СК ВСК. Страховка ВСК распространяется только на РФ.  По приезду домой обратился ЭРГО Русь. Машину починили в дилерском центре. Без особых напрягов в рабочем режиме...Хотел бы отметить Хорошую работу Виктора Ивановича.

Страховой случай по КАСКО от 11.05.2015 г. Убыток № 001AS15-016450. Целых полгода согласовывали, посылали документы, делали запросы и наконец-то случилось чудо - согласовали наряд-заказ в ноябре 2015г. Обещали перечислить деньги в течение 7 рабочих дней с момента получения оригиналов документов. Так как в г. Рязани нет филиала СК Ренессанс, то все необходимые документы-оригиналы переданы через фирму-партнера ЛАТ 13 ноября 2015 г., но по состоянию на сегодня, 24 ноября 2015 г. до сих переданные документы не поступили в Ренессанс. В результате поисков документов полученная информация крайне противоречива: в ЛАТе утверждают, что документы отправлены в СК 19.11.2015 г. (не 13.11.2015, конечно, но хотя бы отправлены), а в СК уверяют, что от ЛАТа получен ответ о том, что они вообще никаких документов от меня не получали, и, соответственно, ничего и не отправляли. Вот такое оперативное взаимодействие между СК и фирмой-партнером, в результате которого обязательства СК по убытку № 001AS15-016450 до сих не выполнены. То есть, нашли очередную причину, да еще и культурно на меня перевели – сама виновата, документы "не отправила", поэтому и выплат нет. Уважаемая СК, разыщите, уже, где документы на самом деле, и выполните свои обязательства по убытку № 001AS15-016450. А то как деньги за полис КАСКО получать, так вы с пеной у рта рассказываете, то вы лучшие. А вот дошло дело до дела, т.е. до выплат по страховому случаю - результата ноль!