Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

Машина KIA Rio 2011 г. выпуска, полис КАСКО 08445/046/01858/2.
В ночь на 1 декабря 2012 мою машину повредили: разбит правый задний фонарь, царапины ЛКП в зоне данного фонаря. Поначалу особо не расстроился, т.к. в предыдущие годы такое порой случалось, но никаких проблем с урегулированием ущерба с компаниями, где на тот момент был оформлен полис КАСКО, не было: все оформлялось без проволочек и сразу получал направление на ремонт (последний раз года 3 или 4 назад это была СК Москва). Сделал заявление о страховом случае, получил контактный телефон автосервиса, где есть представитель Альфа страхование, поехал туда, взял запрос для полиции (форма 21), съездил к ним, оставил заявление дознавателю, показал повреждения и начал процесс оформление бумаг. На это ушло больше 2-х недель, т.к. поймать участкового а потом получить все подписи и штампы с печатями на бумагах из полиции задача та еще. Наконец собрал все, отвез в автосервис (это было примерно неделю назад), и вновь стал ждать.
И вот сегодня 28 (!) декабря получил ответ, что платить они не собираются, т.к. их не устроили бумаги из полиции. Но ведь я их получил (форму 3 и справку об отказе в возбуждении уголовного дела)в ответ на запрос по форме 21 и они были оформлены в соответствиями с правилами, установленными полицией для таких случаев и на которые повлиять я никоим образом не могу. Для полиции мой случай вовсе не уникальный и они делают в таких случаях то же, что и всегда, а вовсе не изобрели что-то новенькое специально, чтобы мне жизнь усложнить.
Весь ущерб по оценке эксперта автосервиса, она же представитель страховщика, составил примерно 20 тыс. руб. Остается только догадываться, какой геморрой Альфа страхование устроила бы мне,если бы речь шла о значительно большей сумме. Впервые столкнулся с таким подходом к страхователю за многие годы страхования по КАСКО.
В дальнейшем буду избегать иметь дело с Альфа страхованием и другим советую сделать то же самое. Несолидные лохотронщики!

Дело № 0760/046/15014/12 от 4 октября.
В общем с тех пор ни звонка ни письма.
Обращайтесь в службу контроля качества обслуживания, у них заявки принимаются только на email. Написал 3 письма. Не было ни одного ответа с регистрацией моей заявки.  Если не будут шевелится, буду требовать полную стоимость полиса через СУД.

В августе 2012 г. был приобретен полис КАСКО СК СОГЛАСИЕ, за 85000 руб. В начале октября попал в ДТП...и подал заявление о страховом случае. В итоге мурыжили месяц (ссылаясь на разные согласования) а затем отказали в ремонте у официального дилера, сославшись на то что машине уже 4 года.  Затем мной было написано заявление на возмещение денег, 05.12.2012 мной был сдан последний документ который они у меня требовали, сегодня 28.12.12. ......звоню каждый день уже неделю.......ответ всегда разный.....не обозначают каких-либо дат выплаты и сумму. Одним словом отношение к клиенту у них следующее -  купите у нас полис а затем общайтесь с нашими бестолковыми диспетчерами. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СК СОГЛАСИЕ!!!!! ТАМ СОБРАЛАСЬ КУЧА МОШЕННИКОВ КОТОРЫЕ НИ ПЕРЕД КЕМ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!!  Я уже нанял адвоката т.к. у меня не осталось надежд на нормальное разрешение дела.

Здравствуйте.Я был застрахован в компании "Югория" полис:04(7)НОМ 0079** от 28.12.2011г.
В сентябре подал заявление на выплату по страховому случаю, изначально специалист, принявший документы, уверил,
что выплата проходит в течении 25 рабочих дней. Прошло уже больше трех месяцев, нет никаких результатов.
Ежедневно звоню в самарский филиал, меня кормят обещаниями.Последнее обещание было о том что до Нового Года будут переведены денежные средства.28.12.2012 мне заявили, что уже после Нового Года.Теперь переключают на номера телефонов, по которым никто не отвечает. Такое отношение к клиентам, портит лицо компании, утвердившейся,как ответственная и серьезная организация.Также стоит провести работу по деловому общению и клиентоориентированности следующих работников: Бабенко марина Олеговна, Макарова Ольга Геннадьевна.

Клиент Гута-страхование разбил нашу машину и сломал руку моей супруге.  Авария произошла в июле с.г.  До настоящего момента Гута тянет с оплатой страховки по полису ОСАГО.   "Дело находится в бухгалтерии.  Ждите или жалуйтесь".
Телефон Департамента урегулирования убытков не отвечает часами, издевательски вещая время от времени, "Не вешайте трубку, Ваш звонок очень важен для нас!".

28 декабря 2012г. сотрудники филиала "Альфастрахование", расположенного по адрусу: ХМАО-Югра, г. Нягань, ул. Ленина, д. 1, офис 31 отказались принимать документы на урегулирование убытков по ДТП с моим участием, виновником которого является клиент СК "Альфастрахование" мотивируя это тем, что в этом году они больше не принимают документы на возмещение, и чтобы я обратился после новогодних праздников.
К слову сказать, я после нового года собирался застраховать у них свой автомобиль по КАСКО, но видя такое отношение- туда точно ни ногой....

Купил КАСКО с аваркомом.
Страховой случай (№61242/12) произошёл в начале июня. Пришлось самому бегать носить по нескольку раз одни и те же документы, отстаивая в очередях.
В итоге 14 августа получил 3 т.р. за ремонт, который стоил 10 т.р. Принёс документы о стоимости и подал заявлению на возмещение полной стоимости ущерба (в августе).
В итоге сегодня (28.12.12!) получил отказ. Буду подавать жалобу в Федеральную Службу Страхового Надзора.

№ дела 7073739
Ужасная Страховая компания!!!!! Произошло ДТП,нужно позвонить, зарегистрироваться, затем ехать в офис, там целый день стоять в очереди в одно окно, затем очередь в другое окно, затем очередь в третье окно. ДТП произошло в сентябре, направление на СТО я получила в декабре и то, только потому что я снова пришла в компанию и с ними поругалась, а они еще потом позвонили мне на работу и нажаловались на меня начальству, и только сейчас мне позвонили из СТО и сообщили, что еще необходимо ожидать 2 недели. Одна сплошная бумажная волокита. Я никогда по собственному желанию в этой СТ страховаться не буду. Одни нервы.

c 2010 года компания не выплачивает по каско 14 000 руб, хотя признает, что должна выплатить. Суд в 2012г   присудил взыскать с РОССИИ  21 000 руб, однако РОССИЯ не подчиняется никаким законам и требованиям. Для наглядности зайдите на сайт Приставов (http://www.r77.fssprus.ru/iss/ip/) и произведите поиск по юридическому лицу РОССИЯ - 3923 исполнительных дел

через 3 месяца продал авто в другой области и требую возврата денег т.к. будет другой собственник, мне объясняют что я еще должен снять с учета, хотя я уже оформил договор продажи и есть росписи в птс прежнего владельца меня и настоящего и по закону я могу не снимать с учета, а настоящий владелец сам едет в гаи и ему на основании документов и закона регистрации регистрируют на него. Интиресная у них система как брать деньги только давай, а как выплачивать за не использованные месяцы куча проблем. Больше с ними никогда не свяжусь, отношение к клиентам полный ноль зачем такая страховка.

через 3 месяца продал авто в другой области и требую возврата денег тк будет другой собственник мне объясняют что я еще должен снять с учета хотя я уже оформил договор продажи и есть росписи в птс прежнего владельца меня и настоящего и по закону я могу не снимать с учета а настоящий владелец сам едет в гаи и ему на основании документов и закона регистрации регистрируют на него Интиресная у них система как брать деньги только давай а как выплачивать за не использованные месяцы куча проблем Больше с ними никогда не свяжусь отношение к клиентам полный ноль зачем такая страховка

Дело №7283076. Жутко думать что доверяли этой страховой компании. Мы потерпевшие, обратились в свою компанию РОСГОССТРАХ по прямому урегулированию. Ремонта на 200 тысяч а выплатили 30. Придется идти в суд. И больше ни сама ни друзьям не посоветую эту ужасную компанию.

дали официальный ответ, что в ремонте мне отказано. А сотрудник компании видимо заходят на этот сайт чтоб придераться к формулировках в отзывах а не для того чтоб помочь разобраться!!!!

Застрахован через Банк "СитиБанк" в СК Росно (если знал, что за люди там работают сразу бы отказался). Наступил СС пробил инсульт третий месяц пошел потери трудоспособности, соответственно платить банку не могу рассчитывал на страховую но предварительно узнал от менеджера отказ. Типа я лежал в больнице 19 дней и в санатории на долечивании 21, так санаторий не является стационаром. Кто знает что такое инсульт меня поймет. Остается  облить себя бензином и сжечь. Либо эти из РОСНО до следующего инсульта доведут, либо  банк со своими претензиями. Мне похоже уже все равно, конец один!