Положительные отзывы о страховой компании Зетта Страхование (Zetta Insurance) за 2015 год

У меня в магазине не большой отдельчик. Магазин находится на первом этаже жилого дома. И по воле случая у жильца случился потоп, что мой отдел попал под дождик. В  таком случае сразу нужно бежать в страховую, что я и сделала. Там меня проконсультировали какие документы необходимы. Сразу начала их собирать, мне быстро назначили выплату, которой хватило на покрытие убытков.

Случился у меня не большой инцидент, поцарапала  крыло  на парковке, муж сказал, что по КАСКО можно починить.  Приехала в филиал компании на ул. Декабристов. Очень  понравилось обслуживание и сам офис в целом, сотрудники все подробно  и доступно  объяснили. Предоставили выбрать  СТО, посоветовавшись  с мужем, решили,  что лучше будет взять направление к дилеру – там, где машина обслуживается.  Мне нужно было уехать  на несколько дней, я договорилась с мастером, что оставлю машину  и заберу по приезду.  Это было очень удобно.  Качество ремонта меня  полностью устроило,  осталось ощущение, что все  прошло легко и просто.

В апреле, отдыхая в Чехии, попали с молодым человеком в очень серьезное ДТП. Нас госпитализировали в больницу, где мы пробыли в общей сложности три недели. За это время молодому человеку была проведена одна операция на животе, мне - три (на животе, на позвоночнике и на руке). Все счета, которые больница выставила нашей страховой за лечение, оплачены. Отдельно хочу рассказать о транспортировке нас в Россию. Из Москвы в Прагу прилетел врач, который сопровождал нас во время обратного перелета и уже в Москве на скорой сопроводил к поезду до Воронежа. Сотрудники колл-центра постоянно были с нами на связи, вплоть до самого нашего приезда домой: они звонили и узнавали, на каком этапе пути мы находимся и все ли у нас хорошо. Естественно, транспортировка тоже была за счет страховой. Если подвести итог, хочется выразить благодарность колл-центру, с которым сотрудничает страховая компания Zetta, и, конечно, самой страховой компании за то, что выполнили свои обязательства :)

9 Мая обнаружила на стоянке свою машину в  стостоянии, помятую кулаками, без зеркал. Обратилась в СК, мне все быстро оформили, оценка прошла за 1 день, через 3 дня пришла СМС, что согласование получено.

Никогда не пишу отзывов, но тут поражен, как все быстро! Ехал в июне по звенигородке. Из-под грузовика отлетела щебенка и разбила мне лобовуху. Расстроился жутко, сразу подумал, что щас придется время тратить на все эти мелочи. Долго откладывал обращение в страховую – то времени не было, то неохота было заниматься. В итоге позвонил им через месяц после происшествия – предоставил данные. Мне перезвонили минут через 15 – сказали, что можно подъехать сразу на СТО – там и заявление примут, и все оформят. Я сразу помчался туда, чтобы снова не зависло дело. У меня в мастерской заявление приняли, забрали машину. И в тот же день поменяли стекло! Я был в шоке, насколько все быстро. Теперь будут только в Зетте страховаться.

Коротко: впилилась я. Сразу впала в панику - 1-я авария за 14 лет и первое общение с сотрудником ГИБДД и страховой компанией!

Дальше тоже коротко: позвонила в страховую, ответили сразу, девушка с милым голосом меня успокоила и вкратце (учитывая мое состояние) рассказала что мне делать. Все!

Сотрудник ГИБДД выдал справку. Пришла в Зетту, написала заявление. Дальше от из страховой приходили СМСки, направляющие мои действия с автомобилем. Все быстро, четко, без пафоса и надрыва. Я компанией довольна.

Единственное неудобство - это часы приема (для осмотра). Они совпадали с моим рабочим временем.