Григорий Страхование имущества физических лиц / Квартиры
06 апреля 2022 08:33
Полис: XXXXXXXX
Сменил свою страховую на Зетта Страхование, потому что больше понравились условия. Застраховали квартиру и ребенка, все заняло совсем немного времени и заплатил здесь больше, но зато и пакет услуг больше гораздо, чем раньше был, и на связь они выходят гораздо охотнее, чем моя старая страховая.
07 апреля 2022 11:26
Уважаемый Григорий, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование” и за обратную связь! Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
30 декабря 2017 20:00
Полис: ДСТ 0008446819
огда страховая компания знает свое дело, с ней приятно иметь взаимоотношения. Мое ДТП было решено удаленно, это очень удобно. На рязанской улице, я выезжал со второстепенной дороги и решил пропустить машину, но она внезапно затормозила, понятное дело произошло столкновение. Мы позвонили в ГИБДД, однако нам вежливо сообщили, что патруль не приедет и предложили чтобы мы самостоятельно сделали фото и видеосъемку и приезжали к ним за справкой. Мы так и сделали, проблем в ГАИ не возникло, справку о ДТП выдали. Я позвонил в Зетту и позвонил в сервис, чтобы узнать когда можно приехать. Согласование между Зеттой и сервисом прошло в течении 2-х дней. Сам ремонт был сделан оперативно. ДСТ-0008446819
03 января 2018 18:47
Уважаемый Виктор, спасибо за выбор “Зетта Страхования”! Мы развиваем наши продукты и услуги таким образом, чтобы каждый Клиент нашел именно то, что подходит ему. Желаем Вам безаварийной езды и счастливого Нового Года! С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Вадим Егорович Страхование автомобилей / КАСКО
29 июля 2017 19:45
Полис: ДСТ-0007753175
В конце прошлого года я выезжал из гаражного кооператива и остановился, чтобы пропустить машину, которая сдавала назад, но к сожалению, водитель меня не заметил. Задел мне бампер и решетку радиатора. Сразу вызвали Гибдд. Примерно через 3 часа приехал наряд и составил акт. В этот же день получил справку, но так как это была суббота, в офис страховой компании я поехал в понедельник. Оценка и само согласование заняло около 20 минут и сразу дали направление на ремонт. На следующий день я поехал на сервис. Мастер провел осмотр, сделал фото и составил акт. Определённое время заняло согласование ремонта сервиса со страховой компанией. Всё было согласовано, но начало ремонта было отложено из-за новогодних праздников, но это не было отрицательным фактором, т.к. я сам уезжал на новогодние каникулы. Запчасти были заказаны до праздников. После приезда я позвонил для уточнения хода ремонта и был приятно удивлён, что все необходимые запчасти поступили. Сам ремонт занял 3 дня. И компания и сервис сработали оперативно, качественно. За что всем большая благодарность.
31 июля 2017 13:57
Уважаемый Вадим Егорович, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был успешно решен. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Владимир Страхование автомобилей / КАСКО
28 апреля 2017 16:37
Полис: ДСТ-0007517126
Двигаясь по шоссе в сторону города Данков (Липецкая область) у впереди ехавшего автокрана был разбит габарит поворота и не увидев, что он планирует поворачивать мы с ним немного столкнулись. При этом пострадал бампер и правая сторона: крыло, фара, зеркало, обшивка двери. Вызвали сотрудников Гибдд и т.к это произошло недалеко от райцентра они приехали минут через 20, что по нашим меркам, очень быстро. Справку о ДТП я получил на месте. Через 4 дня я появился в офисе компании. Заполнил необходимые документы и на следующий день прошёл оценку у эксперта(оценщика). Это заняло около 40 минут: фото повреждений и акт. На следующий день я получил направление. Так как были новогодние праздники, я позвонил в сервис и уточнил когда я могу приехать. Суммарно весь ремонт занял дней 20 с учётом всех подготовительных, ожидания запчастей и самого ремонта.
Мастер сервисного центра был со мной на связи, так что я знал о стадиях ремонта. Доступ к машине также был открыт, то есть я всегда мог приехать и посмотреть, что происходит.
Я полностью всем доволен!!!
02 мая 2017 16:05
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку! Мы предоставляем услуги на высоком уровне, поэтому 8 из 10 клиентов рекомендуют нас друзьям и знакомым. Надеемся оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2017 23:05
Полис: 0003882280
По предыдущему моему отзыву Все у меня получилось оформить полис онлайн , попробовал в рабочее время в 9ч . Спасибо .
21 апреля 2017 14:51
Уважаемый Алексей, нам приятно слышать, что Вы успешно оформили полиса онлайн в нашей компании! Надеемся оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2017 03:19
Полис: ХХХ-0002534988
Онлайн сделала страховку за 30 минут. Хорошая навигация по сайту. Все быстро и удобно
Светлана
13 марта 2017 15:10
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за позитивную обратную связь! Мы стараемся развивать онлайн услуги, и нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания. Надеемся на наше долгое сотрудничество. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
20 ноября 2016 17:42
Полис: ДСТ-0007754069
Много лет страхуюсь в этой компании и ни разу она меня не подводила. Это уже четвертая машина, которую я страхую у вас. За это время меня пару раз стукали и никогда не было никаких проблем, ни с ремонтом, ни с оформлением. Я был в отпуске, автомобиль стоял припаркованный во дворе, кто-то твердым металлическим предметов стукнул по двери и осталась вмятина и еще нарисовали круги на двери, крыле и бампере. Я обратился в офис, написал заявление, тут же осмотрели машину и выписал мне направление, при этом предложили на выбор несколько мастерских. Я выбрал ближайшую и сразу же поехал туда. Там так же осмотрели и сказали, что свяжутся со мной, как только согласуют стоимость ремонта со страховой. Где то через неделю мне позвонили из Зетты и сообщили, что ремонт согласован в полном объеме, за что вам отдельное спасибо! В этот же день меня пригласили на ремонт, который длился всего несколько дней. Все хорошо зашпаклевали, закрасили. Я их работой очень доволен и сразу у них же ТО сделал.
21 ноября 2016 14:12
Уважаемый Евгений, спасибо за то, что выбираете «Зетта Страхование»! Нам приятно слышать, что уровень обслуживания и решение страховых событий устраивает наших постоянных клиентов. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО
31 октября 2016 18:41
Полис: ХХХ-0000769348
Отдал копии документов на продление ОСАГО месяц назад.Страховка заканчивается,когда дойдет до меня очередь не известно.Зашел в личный кабинет на сайте Зетта Страхование и с удивлением обнаружил,что в этом году продлить страховку можно онлайн.Оплатил в субботу,страховка пришла понедельник.Очень удобный сервис.РЕКОМЕНДУЮ!
03 ноября 2016 17:31
Уважаемый Рустам, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании! Мы стараемся предоставлять услуги на высоком уровне и развивать сервис он-лайн. Спасибо за то, что выбираете «Зетта Страхование». С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
30 мая 2016 17:10
Полис: ДСТ-0004187308
После возвращения из командировки забирал машину со стоянки, не далеко от аэропорта и обнаружил царапину на крыле.
Было утро и поэтому решил сразу заехать в офис Зетты. Очереди не было, сотрудники очень вежливые, проконсультировали и сказали, что КАСКО покрывает покраску детали раз в год без справок. Поэтому я лишь заполнил заявление и сразу получил направление в сервис. Позвонил в Рольф -Юг и договорился о времени на следующий день. Через три дня забрал, качеством доволен.
31 мая 2016 18:27
Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв! Предоставление услуг на высоком уровне - одна из наших приоритетных задач. Мы стараемся организовывать работу в нашем офисе таким образом, чтобы клиенты могли оперативно получить консультацию специалиста и подать документы о страховом событии. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
24 мая 2016 17:51
Полис: 0004184621
В компании Зетта Страхование очень быстро и адекватно все делается, отношение к клиентам доброжелательное. Обращался с разбитым фонарем по КАСКО номер полиса -0004184621, сразу все оформили и отправили к дилеру. Через неделю мне оттуда отзвонились, что фонарь пришел. Мы время согласовали, я подъехал, и за полчаса мне все сделали. Но особенно мне понравилось, как быстро и оперативно было рассмотрено мое обращение по ОСАГО в прошлом году. Дело было во дворе, я ехал прямо, а человек сдавал назад, ну и задел меня, немного попортил бампер. Свою вину он не отрицал, оформили все по Европротоколу. Порадовало, что деньги пришли мне на карточку уже через неделю, после того как отвез заключение эксперта в офис СК. Все четко, сколько насчитали, столько и перечислили. Я тут же поехал ремонтироваться. Хорошая страховая компания, всем ее рекомендую!
25 мая 2016 17:30
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы являетесь клиентом нашей Компании уже не первый год, и мы по прежнему соответствуем Вашим ожиданиям. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Евгений Михайлович Страхование автомобилей / КАСКО
23 марта 2016 16:40
Полис: 0004458964
Компания четко и быстро выполняет свои обязательства. Попал в аварию и вызвал комиссара — приехал вовремя и полностью все оформил, съездил со мной в ГИБДД. Эвакуатор приехал в назначенное время при вывозе машины. И после того как я подал все необходимые документы, мне выплатили вполне в разумные сроки, учитывая, что авто не подлежало ремонту
Работой компании доволен. Сам уже новую машину застраховал в Зетте, знакомым рекомендую. Мой полис ДСТ-0004458964.
25 марта 2016 04:16
Уважаемый Евгений Михайлович, спасибо что поделились своими впечатлениями о работе нашей компании! Мы с заботой подходим к нашим клиентам, особенно в сложных ситуациях на дорогах. Нам приятно слышать, что Вы вновь застраховали свой автомобиль в нашей компании. Надеемся на наше долгое сотрудничество! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Альбина Страхование автомобилей / КАСКО
20 марта 2016 09:50
Полис: ДСТ-0004523275
Меня полностью устроило обслуживание в компании Зетта. Доступная цена и вежливые сотрудники. Обратилась в компанию по страховому случаю. Полис ДСТ-0004523275. В офисе приняли без очередей и в течение недели все решили, я даже не ожидала что так быстро! Позвонили, сказали, что можно ехать на ремонт. Сдала машину и буквально в течение двух дней мне ее отремонтировали. Сервисный центр молодцы, хорошо все сделали. Я очень довольна компанией.
22 марта 2016 03:31
Уважаемая Альбина, спасибо за отзыв! Мы стараемся поддерживать уровень сервиса на высоком уровне и нам приятно слышать, что Вам удалось решить вопрос в столь короткие сроки. Желаем Вам безаварийной езды! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2016 16:18
Полис: ДСТ-0004451592
Не хотел страховаться - никогда затраты на страховку себя не оправдывали. И тут уже кредит выплатил и хотел отказаться от услуг зетты - 30 тыс рублей, как никак. Но у меня жена машину иногда водит, а водитель она тот еще :) Ну и решил - перестрахуюсь застрахуюсь. Благо в офисе все быстро, если по записи. И как в воду глядел! Но страховка пригодилась мне, а не жене. Один пяьный олень выбежал на дорогу, скользко было - не успел остановиться, так что положил его на капот. выбежал из машины, мужик в порядке, только с коленом что-то. Посадил его на переднее сидение и поехали в больницу. У мужика оказалась нога сломана. А у меня капот помят - здоровый мужик был, под 100 кило. Ну я немного растроился, но не сильно - поехал на следующий день в Зетту. Записался на осмотр. Провели экспертизу на следующий день, оформили все. Через три дня направили на ремонт. Починили машину за два дня. Считаю, что легко отделался. И доволен Зеттой - не надо было доказывать, что я не верблюд. Выполнили свои обязательства как надо.
26 февраля 2016 19:19
Уважаемый Роман, благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Оперативная помощь клиентам при наступлении страховых событий - одна из наших основных задач. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Надеемся и дальше оставаться Вашим надежным страховым партнером. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
10 февраля 2016 18:15
Полис: ДСТ-0004174145
Когда ты на дороге, нужно быть готовым ко всему. Пешеходов надо всегда пропускать, но не когда они выбегают на дорогу! Вот так и было - подросток решил перебежать дорогу, а я ехал около 80 км/ч. Резко по тормозам и сзади в меня въезжает кроссовер. Задняя часть всмятку, но все живы. Нос слегка у меня разбит, подушки безопасности те еще штуки! ГИБДД, сбор справок и я в страховой. Сотрудники вежливые, объяснили, что мне позвонят по итогам рассмотрения моего заявления. И действительно через 3 дня я уже был в сервисном центре. Через пару дней мне позвонил мастер и сказал что есть скрытые повреждения, их согласовывали 5 рабочих дней, вообщем ремонт занял дней 10, но я остался вполне доволен
13 февраля 2016 14:51
Уважаемый Алексей, спасибо за отзыв! Обратная связь от наших клиентов помогает нам улучшать качество обслуживания. Надеемся, что и в дальнейшем будем соответствовать Вашим ожиданиям! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"