Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

Санкт-Петербург 30 октября 2012г. в мою машину сзади въехал другой автомобиль, все документы из ГАИ и калькуляция по ремонту были отправлены в страховую в это-же день, 14 ноября 2012г. по делу ф78400 (страховая компания "Согласие") получил направление на ремонт в "Хонда Максимум Лахта", сегодня 7 декабря 2012г. страховая не согласовывает стоимость ремонта, в третий раз отправляя документы обратно, в "Хонда Максимум Лахта". Мой мастер Васильев Сергей Александрович, сказал, что в "Согласии" просто вычеркивают из списка сломанных деталей и перечня необходимых работ больше половины списка (конкретно этим занимается Федоров Андрей из отдела технической экспертизы, но он ссылается на отдел безопасности). В "Согласии" при сумме убытка более 100 тысяч рублей документы отправляют в службу безопасности, вместо возмещения ущерба.  Подожду еще неделю и придется нанимать юристов. Похоже на Новый год остался без машины (а уже заказан и оплачен коттедж в Финляндии). Не связывайтесь со страховой компанией "Согласие", поберегите свои нервы, время и деньги.

Страховой случай произошел  (19,10,2012), врезались в машину на стоянке и конечно уехали, не сообщив мне об этом)), вызвала ГАИ, составили протакол, заполнили все бумажки, в этот же момент позвонила в Согласие (дело №135456-12)и записалась на эспертизу на 26 число Про экспертизу лучше промолчу(составление кучи бумажек,попросили привезти ещё какие бумаги из ГАИ с печатями, хотя все печати были) и сказали через 2 недели вам позвонят. Через 2,5 неделю звоню сама в Согласие, девушка говорит, так как офис находится в Зеленограде (~30-40км от Москвы), то пересылка всех документов примерно 2-3 недели ждите СМС (не единого СМС не пришло до сих пор). Через несколько дней звоню сама девушка на этот раз говорит, все документы пришли и "зарегистрированы", ждем направление на ремонт,ждать примерно неделю мы вам позвоним. И как всегда не ответа не привета, 30 ноября(пятниа)звоню, и опять не чего не могу вам сказать по делу, конечно я уже не выдержала и начала возмущаться, на что был ответ составлена заявка,я Вам СЕГОДНЯ позвоню. В воскресенье (2 декабря) звоню как всегда сама, на что отвечают, рассмотрение заявки занимает 3 рабочих дня, вам позвонят во вторник(4 декабря) номер заявки (1734692). Во вторник опять звоню (меняы наверно там уже узнают))), уже молчать не могу начинаю тупо на девушку кричать после сло что заявка принята только в воскресенье и ждать не З раб.дня, а уже 3-5 раб дней, и как всегда Вам позвонят. И вот сегодня пятница (5 день рассмотрения претензии), тишина!!!позвонила оказалось система не работает, и они мне опять перезвонят, но самой скзазли после 6(если звонка не будет), НО после 6 часов у них не работают специалисты, рабочее время закончивается у них!! Вопрос сколько можно ВАМ названивать? До этого страховалась в ВСК замечательная компания, все происходит быстро четко, вечером произошло ДПТ, утром уже мне отдали весь пакет документов и отправили на ремонт.

дело № 6710095 Страховой случай (авария) произошел 03 июля 2012 года. На сегодня  08 декабря 2012 года  машина Шевроле -нива находится в автосервисе "Престиж-Авто", К РЕМОНТУ ЕЩЕ НЕ ПРИСТУПАЛИ!

   Обратился по страховому случаю в Росгосстрах 06.11.12. Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли и просрочены. Однако о результатах рассмотрения дела не уведомлен, направление на СТО не получил.
   Прошу сообщить мне причинах задержки рассмотрения выплатного дела 7219649, а также в срочном порядке уведомить меня о результатах рассмотрения дела.

29.10.12 Был осмотр машины, в течение 30 дней должны были перевести деньги. 30.11.12 не дождавшись перечислений обращаюсь в компанию "согласие", мне отвечают, ваш страховой полис еще не заведен в базе (приобрела я его 23.09.12 за месяц до дтп), и поэтому ваш страховой случай находится только на начальной стадии!! А когда будет, спрашиваю я выплата, отвечают не знаем, пишите претензию в течении 10 дней ее рассмотрят. Как так, я уже должна была получить деньги, а теперь должна бегать с претензиями? Бардак, читайте другие отзывы, ни одного положительного!!! После скандала в офисе, пообещали выплатить в течении недели! Прошла неделя, и вот чудо!!! 600 рублей перечислили, за замену бампера ниссан тиида, который стоит 10 000, без покраски и работы. Позвонила в офис, сказали что сумма окончательная!!! Теперь подаю в суд!!1

29.10.12 Был осмотр машины, в течение 30 дней должны были перевести деньги. 30.11.12 не дождавшись перечислений обращаюсь в компанию "согласие", мне отвечают, ваш страховой полис еще не заведен в базе (приобрела я его 23.09.12 за месяц до дтп), и поэтому ваш страховой случай находится только на начальной стадии!! А когда будет, спрашиваю я выплата, отвечают не знаем, пишите претензию в течении 10 дней ее рассмотрят. Как так, я уже должна была получить деньги, а теперь должна бегать с претензиями? Бардак, читайте другие отзывы, ни одного положительного!!! После скандала в офисе, пообещали выплатить в течении недели! Прошла неделя, и вот чудо!!! 600 рублей перечислили, за замену бампера ниссан тиида, который стоит 10 000, без покраски и работы. Позвонила в офис, сказали что сумма окончательная!!! Теперь подаю в суд!!1

До сих пор пользовалась этой страховой компанией, не было никаких проблем. С сегодняшнего дня больше НИКОГДА не обращусь в эту страховую. Продала машину, написала заявление на расторжение договора ОСАГО, машина на отце, у меня НОТАРИАЛЬНО заверенная доверенность, где прописаны все возможные варианты сделок, в том числе заключение, расторжение, получение денег от всех организаций! НО Ингосстраху этого мало. Говорят, в доверенности должно быть прописано право расторжения договора страхования и получение денежных средств. Говорят, сделайте новую доверенность, а она стоит столько же, сколько мне вернут. Бред!! Юристам Ингосстраха привет! Бессовестные люди, существующие в собственном отдельном мирке, для которых наименование "ВСЕ ДОГОВОРА", "ВСЕ ИМУЩЕСТВО" и "ВСЕ ОРГАНИЗАЦИИ" - не подходит. Их персонально нужно выделять!!!! Кроме ругательных слов ничего больше не осталось....

Стыдно за "крыло сильной компании", которым она, словно страус, пытается отмахнуться от довершихся ей. Страховку купи, но на помощь не надейся, голова в песке! Всё.
На сайте заявлено: "Обращение по ОСАГО. Дело рассматривается в течение 30 календарных дней..."
Это ЛОЖЬ. В моём случае рассмотрение дела (№0007188113) не началось и после 40 дней. Когда ездил оформлять страховой случай, мне в РГС выдали карту, на которую они будут перечислять деньги. Карта была с СМС-информированием. Проходит 30 дней - молчок, проходит 40 дней - молчок. Я, естественно, сам позвонил и выяснилось, что моё дело ещё находится в разбирательстве. Доколе?!
Причём, как интересно получается, если не сообщить о наступлении страхового случая с свою страховую в срок 15 дней, то за выплатами и компенсациями можно не обращаться. А если страховая забила на тебя и не исполняет взятых обязательств, то это норма, ты в Росгосстрахе, милок! Разочарован качеством обслуживания.

Я заключил договор страхования жизни в сентябре 2009г. Так сложились обстоятельства, что в октябре 2012г. пришлось расторгнуть договор. За три года перечисления денежных средств в среднем по 1600 руб. в месяц мне выплатили сумму 6900 руб?!!!! Как рассчитывали сумму к выплате, мне не известно, куда обращаться не знаю. Я имею право знать, как начислялась сумма??????  Прошу выслать мне расчет суммы к выплате!!!

Меня зовут Ольга. Не советую никому обращаться в ООО «Росгосстрах»! Я страховала свою жизнь и здоровье по договору от 15 ноября 2007 года. По истечении пяти лет, 16 ноября 2012 года обратилась в РГС с заявлением, приложив все необходимые документы, о выплате страхового возмещения, которое мне полагалось в связи с окончанием срока действия договора в размере 50 000 руб. Сотрудники сообщили, что в течение двух недель выплата будет произведена. Я возмущалась по поводу таких сроков, так как для такой крупной компании можно сроки сократить и до недели. 30 ноября 2012 года, когда обещанные две недели прошли, а страхового возмещения еще не было, я позвонила в единую справочную службу РГС. Там мне в вежливой форме (действительно, девушки по телефону разговаривают нормально), сказали, что мои документы рассмотрены бухгалтерией 29 ноября 2012 года, и теперь еще нужно подождать две недели, пока придут деньги. Моему возмущению не было предела! Зачем обманывают по поводу сроков? Почему целый месяц надо ждать страховки по бесспорному страховому случаю, где даже не нужно урегулировать размер страхового возмещения (это не ДТП, не повреждение здоровья, а автоматическая выплата фиксированной суммы по окончанию договора)! Деньги я в итоге получила 06 декабря 2012 года (через три недели после сдачи документов о выплате). Но теперь никогда обращаться в РГС не буду, так же как и мои родные и близкие. Хочу  отметить, что в течение всех пяти лет действия договора страховой агент, через  которого я его заключала, не уставала мне каждый месяц напоминать, что нужно платить взнос, просила представить ей копии квитанций. На это у компании времени всегда хватает, а как выплачивать страховку, так обзвонишься, пока получишь ее

Номер дела 11/20274. 23.09.2011г.произошел поджог моего автомобиля.В результате пожара, автомобиль был признан тотальным.По данному факту было возбуждено уголовное дело, а затем прекращено. 04.04.2012 мной был получен письменный ответ,где страховая компания мне обязуется выплатить всю сумму страховки, при условии , что годные остатки автомобиля будут переданы в распоряжение Страховщика ОСАО "Россия "., предварительно сняв ТС с учета ГИБДД, что мной было сделано. Но денежных средств переведены не были.07.09.2012 я письменно обращалась с заявлением в адрес ген.директору по факту о не выплате страхового возмещения, но ответа не последовала. Постоянно звоню в компанию, где мне только отвечаю что мое дело в отделе выплаты ждите. И сколько мне еще ждать? Отправила жалобу в прокуратуру, федеральную службу по финансовым рынкам и в страховую компанию. От прокуратуры и федеральной службы пришел ответ, а страховая компания все молчит. Остается наверное подавать на них в суд. Больше никогда не буду связываться с этой не честной компанией и никому не советую

Менеджер который я указал фамилию мне обманул а я им верил. Очень плохая компания г белгород

вобще то претензии ко всей компании согласие ,не можете работать закройте свою контору ,с17августа2012г не могут оформить ремонт машины по каско,а каска стоит больше ,чем ремонт.С радостью ,больше не буду страховать машину,сколько нервов и бумаг кошмар,4 месяца жду и вспоминаю рекламу согласие.мельников виталий г.мончегорск мурманской обл.ул.нюдовская 12-17

С момента ДТП прошло уже 6 месяцев. Итоги: без машины (восстановлению не подлежит, точнее восстановить-дороже чем купить новый), без работы (работал торговым представителем на этом авто), получил от РОСГОССТРАХА подачку в 22 957.82 рубля. Спасибо!!! К вам больше ни ногой, и всем своим знакомым рассказал. Трудно заработать хорошую репутацию-сложнее избавиться от плохой. Вместе со мной вы потеряли еще несколько клиентов. А земля слухами полнится