Отзывы о страховой компании

Это произошло на предпоследний день действия моего полиса КАСКО. Ехал по одной из улиц Москвы и как это бывает всегда, не кстати, влетает камень в лобовое стекло. Останавливаюсь и звоню оператору колл-центра ингосстраха. Отвечаю на множество вопросов и в том числе, обращался ли я в ГИБДД. Спрашиваю, а надо? Ответ: это стандартная форма опроса...  Как на ваш взгляд нужно трактовать такой ответ специалиста... Трактуется очень просто: обмани и ты выиграл!!! Так и произошло сегодня ответили, нужно было вызывать ГИБДД и составлять протокол... А в момент обращения об этом сказать не судьба? Вот так и уворачиваются от своих обязанностей в Ингосстрахе!!!! Срок страховки закончился 12.11.2015. Продлевать пойду в другую страховую. А ведь думал продлить в этой страховой (хоть и не дёшево) и уже с менеджером договорился о продлении КАСКО. Не судьба. Вот так и теряют клиентов, а я ведь более 10 лет страховал свои авто в ИНГОССТРАХЕ!!! ПОКА!!!!

Обратился в офис продаж оформить ОСАГО в Тамбове на ул.Красной 18.11.15. 30мин очередь. Оператор сказала заполнить мудрое заявление(самостоятельно). "Мы сделаем запрос приходите через 2 дня". Какой запрос, для чего?
Вышел из офиса перешел дорогу, зашел в офис ЖАСО. Через 20 мин вышел с полисом ОСАГО.
Для меня и моих знакомых компании РОСГОССТРАХ теперь не существует.

Здравствуйте! Уже на протяжение десяти лет страхую свой автомобиль в ОАО ГСК Югория.Весной текущего года стал пострадавшим участником в ДТП.Обратился в Ханты-Мансийский филиал компании ГСК Югория, произвели выплату, но к сожалению этой суммы не хватало на ремонт автомобиля!Обратился к независимым специалистам по оценке автомобилей , после чего направился  в офис компании с экспертизой, далее написал заявление и без проблем получил всю недостающую сумму, был приятно удивлен! Очень доволен работой компании, т.к. выплаченных денег хватило на качественный ремонт моего автомобиля!

Добрый день.
17 ноября 2015 г. Альфастрахование  отказало мне в согласовании курса промывания миндалин. Согласована только одна процедура.
Мне не понятно почему мне одобрили только одну процедуру промывания миндалин когда данная процедура делается курсом от 5-10 раз при хронических и острых заболеваниях.
Любой врач отоларинголог проинформирует Вас, что после одной процедуры  значительного улучшения не наступает.
Ваша ДМС программа достаточно дорогая и я не понимаю логики, по которой вы не одобряете даже такие простые процедуры как промывание миндалин.
Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с Вашей программой Бизнес 2, к которой я прикреплена:

Страховым случаем является: обострение хронического заболевания.
В список процедур включены:
Выполняемые врачами процедуры и оперативные вмешательства, не требующие госпитализации и проводимые под местной анестезией.
Промывание миндалин, я считаю, входит в данный список процедур.

19 ноября я связалась с медицинским куратором, которая ответила мне, что после первой процедуры состояние пациента хорошее, и все остальные процедуры являются профилактическими и не являются страховым случаем.
Прошу Вас направить письменные документы, в которых указывается, что промывание миндалин делается однократно и не является страховым случаем.
В противном случае, все оплаченные мной дальнейшие процедуры по промыванию миндалин я направлю в Ваш адрес с требованием их оплатить.

в декабре прошлого года приобрела планшет, как подарок дочке на Новый Год+страховку, не прошло и полгода, а точнее в начале августа, дочку толкнул проезжающий мимо велосипедист,
в общем как итог-деньги за ремонт зачислили сегодня...все замечательно, но в моем случае можно было обойтись и более малой кровью(короткими сроками)...А в целом, я довольна

Добрый день!
При покупке автомабиля у дилера (Audi Москва)- застраховались в АльфаСтраховании. Получил полис (только полис, договора страхования НЕ БЫЛО!). При наступлении страхового случая (замена лобового, камнями побило) столкнулись с множеством сложностей, весь процесс описывать не буду, но по итогу мне выдали направление на СТОА, мотивировав, что денежные средства по ДОГОВОРУ СТРАХОВАНИЯ не выплачиваются наличными клиенту, а только в официальный сервис, подходящий под программу. При этом, как было указано выше, договора страхования я не подписывал, на что получил ответ (замечательный...), что договор был заключен в устной форме. Передал документы своему юристу, потому что устную договоренность сюда добавлять точно не стоило, но если в компании нет компетентных сотрудников, то что же еще остается делать.

Я тоже застрахованный в этой компаний.Все документы сдал, они начали тянуть то это не так.  Я выслал им документы которые они попросили повторно. Мне сказали позвонить им через 10 дней я звонил мне был дан ответ что он находиться в юрид. отделе.Звонил сегодня т.е 19,11,2015 и мне сказали что мне отказ причина та что у меня  травма на почве того что я ее получил в результате драки и им подтвердили это справка из полиций у меня такой справки не было и откуда они берут такие липовые сведение  что бы не платить они все что угодно могут сказать. Та что действительно полное надувательство идет ат них.  

Не смотря на то что : mnenie@uralsib.ru - сотрудники Центра контроля качества просмтривают обрабатывают сообщения в течении 1-2 рабочих дней с момента его поступления на мои Заявления и обращения написанные 6.11.2015, 9.11.2015, 10.11.2015, 16.11.2015 и 17.11.2015 до сих пор УралСиб на связь со мной не выходил и ответа на заявление о смене СТО  - нет!

Публикую здесь! Так как это единственное где УралСиб хоть как то реагирует!

В страховую группу Уралсиб
От Зенгер Марины Вячеславовны
Г. Щелково, ул. Краснознаменская, д.17 к.3. кв 64
+7 903 616 63 72


Заявление на смену СТО.
Я, Зенгер Марина Вячеславовна, прошу изменить СТО «СТО 77» по направлению № 20700097590 от 25.10.2015 по страховому полису КАСКО «031/15/1452347 по причине сильной удаленности от моих возможных маршрутов.
К сожалению, я не могу оказаться в рабочие часы СТО 77 в их местоположении в связи с чем невозможно выполнить осмотр и ремонт на данном СТО.
ПРОШУ ПОЗВОНИТЬ МНЕ СОТРУДНИКА ОТВЕТСВЕННОГО ЗА НАПРАВЛЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ СТО ДЛЯ НОВОГО НАПРАВЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ +79036166372

Компания «Альфа Страхование» нарушает условия договора страхования?

Купил страховку для выезда за рубеж в компании «Альфа Страхование».

Перед покупкой внимательно изучил Правила Страхования и все исключения, которые не покрывются этой страховкой.

Во время нахождения за рубежом у меня неожиданно перестало слышать одно ухо.

Обратился за помощью в страховую компанию «Альфа Страхование» посредством сервисной компании «Глобал Вояджер Ассистенс» (GVA).

Меня направили в клинику, предупредив при этом, что серная ушная пробка не покрывается страховкой.

На что я сразу резонно возразил, что в Правилах Страхования нет подобного ограничения.

Тогда мне было сказано, что якобы серная ушная пробка не является основанием для обращения в медицинское учреждение, а относится к косметическим проблемам, а не к медицинским.

Тогда я написал жалобу в компанию «Альфа Страхование», поскольку я категорически не согласен с подобным измышлением.

Ответа не было целую неделю.

Когда пришел официальный ответ от компании «Альфа Страхование», там было написано, что страховка покрывает только «внезапные» заболевания, и мой случай не может быть признан страховым по той причине, что серная ушная пробка, якобы, не может быть отнесена к категории «внезапных» заболеваний.

Чувствуется, что страховая компания «Альфа Страхование» пытается как-то выкрутититься из этой ситуации, которая уже получила широкую огласку в Интернете, и пытается любой ценой сохранить свое лицо.

Итак, грубо говоря, все заболевания можно разделить на две группы:
* Хронические заболевания (обострения которых, как правило, не покрываются ни одной страховкой)
* Внезапно возникшие заболевания (которые покрываются страховкой)

Безусловно, когда у человека вдруг неожиданно перестает слышать одно ухо, это не является хроническим заболеванием.

Это заболевание дает о себе знать, как правило, внезапно. До этого момента человек слышит нормально на оба уха и ничего не подозревает о скоплении серы в одном ухе.

Бывает так, что человек моется в душе теплой водой, моет свою голову, в это время под воздействием тепла ушная сера размягчается и закупоривает ушной просвет.

После выхода из душа человек перестает слышать на одно ухо, но думает, что в этом виновата вода, которая затекла в ухо.

Когда проходит пара дней, а ухо все равно не слышит, человек начинает бить тревогу и обращается к врачу ЛОР (ухо горло носу).

И только врач может поставить правильный диагноз, потому что причин ухудшения слуха может быть много: от серной пробки до воспаления среднего уха или серозного отита.

При серозном отите ушная сера скапливается с внутренней стороны уха по ту сторону барабанной перепонки, в области среднего уха, и прочистить ухо обычным способом не представляется возможным.

Все эти заболевания не являются хроническими, а относятся к категории «внезапных» заболеваний.

Именно поэтому они должны покрываться страховкой, если специально не внесены в список исключений.

В данном случае серная ушная пробка не внесена в список исключений.

Следовательно, компания «Альфа Страхование» обязана признать этот случай страховым и покрыть расходы.

В противном случае я буду вынужден обратиться в суд и потребовать не только покрыть расходы по страховому случаю, но и попросить выплатить компенсацию за моральный ущерб.

Позвонил 16 ноября 2015 в Нижегородский филиал по тел. (831) 411-80-64 (фамилию менеджер не назвала) с просьбой на приём к терапевту 18 ноября 2015 в Центр Здоровья в г. Кстове Нижегородской обл. на ул. Талалушкина (повторил оператору несколько раз что на ул. Талалушкина в г. Кстове). И что приехал 18 ноября на приём ко врачу, а электронного письма нет. На основании изложенного прошу ВАС  разобраться и официально мне ответить на мою жалобу.

Торгуют картами ТО не стесняясь! За 1,5 часа нахождения в офисе два скандала. Продали машину, стаховка действует ещё пол года, сумма выплаты 1500 т.руб. Офис "добродетелей" Дубнинская15

В сентябре оформил страховку на машину по полной (КАСКО). Агент - Татьяна Викторовна, повеселила меня и рассказала про страхование квартиры, я и её застраховал. Молодцы девчонки всё быстро, я доволен.

20.102015 сдал все документы на выплату по осаго, являюсь потерпевшим, до сих пор в компании даже нет ни каких данных по мне. Кормят завтраками. Устал, не могу получить сои деньги. Подаю в суд на них. Не страхуйтесь в данной компании

Добрый день! Связалась с компанией ВСК сотрудники их горячей линии сообщили мне что ПВУ исключительно дело страховых компаний, а не дело клиента.
Три критерия, при соблюдении которых применяется прямое возмещение убытков:
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним).
Ответственность обоих участников ДТП застрахована по ОСАГО, т.е. они имеют действующие на момент ДТП полисы ОСАГО на автомобили, участвовавшие в ДТП.
Вред причинен только указанным выше транспортным средствам.
Все вышеперечисленные условия в нашем случае соблюдены.
  По закону при подаче всех необходимых документов страховая компания по истечении 20 дней обязана либо произвести выплату, либо выдать отказное письмо. Все документы мы собрали. Осмотр сделали. 20 дней прошло.  Результат: ответ операторов "позвоните завтра".Вопрос почему страховая компания УРАЛСИБ не выполняет своих обязательств перед клиентами и законом остается открытым.