Марина Страхование автомобилей / КАСКО
19 ноября 2015 11:04
Полис: 031/15/1452347
Не смотря на то что : mnenie@uralsib.ru - сотрудники Центра контроля качества просмтривают обрабатывают сообщения в течении 1-2 рабочих дней с момента его поступления на мои Заявления и обращения написанные 6.11.2015, 9.11.2015, 10.11.2015, 16.11.2015 и 17.11.2015 до сих пор УралСиб на связь со мной не выходил и ответа на заявление о смене СТО - нет!
Публикую здесь! Так как это единственное где УралСиб хоть как то реагирует!
В страховую группу Уралсиб
От Зенгер Марины Вячеславовны
Г. Щелково, ул. Краснознаменская, д.17 к.3. кв 64
+7 903 616 63 72
Заявление на смену СТО.
Я, Зенгер Марина Вячеславовна, прошу изменить СТО «СТО 77» по направлению № 20700097590 от 25.10.2015 по страховому полису КАСКО «031/15/1452347 по причине сильной удаленности от моих возможных маршрутов.
К сожалению, я не могу оказаться в рабочие часы СТО 77 в их местоположении в связи с чем невозможно выполнить осмотр и ремонт на данном СТО.
ПРОШУ ПОЗВОНИТЬ МНЕ СОТРУДНИКА ОТВЕТСВЕННОГО ЗА НАПРАВЛЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ СТО ДЛЯ НОВОГО НАПРАВЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ +79036166372
20 ноября 2015 12:38
Добрый день, Марина Вячеславовна. Ответ на Ваше заявление на смену СТОА был ранее направлен Вам. На данный момент большинство СТОА работает в подобном режиме. Направление выдано исключительно на основании приобретенного Вами полиса. Пожалуйста, обратитесь на СТОА по ранее выданному направлению на "СТО 77" для произведения дефектовки и последующих ремонтных работ. Благодарим Вас за обращение. С Уважением, АО Страховая группа УралСиб