Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО
20 августа 2020 16:48
Полис: 0103168077
8 июня произошло ДТП с моим автомобилем, обратилась в компанию ЮГОРИЯ в которой застрахована моя гражданская ответственность .
К сожалению, моя машина не могла передвигаться после ДТП и я очень переживала по поводу того, как её предоставить на осмотр. Сотрудник отдела выплат успокоил, всё объяснил, выдал Направление на осмотр в экспертную организацию, машину осмотрели на следующий день.
Мне очень понравилось обслуживание в ЮГОРИИ, очень доброжелательные сотрудники, чётко отлаженный процесс урегулирования убытков.
21 августа 2020 15:16
Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
20 августа 2020 12:32
Полис: xxx0133863290
По рекомендации решил застраховаться в югории. На момент оформления договора остался доволен. Сотрудники доброжелательны
20 августа 2020 16:09
Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Серге Валерьевич Кановка Страхование имущества физических лиц / Ипотека
20 августа 2020 07:48
Полис: 383-5540912508198597
Полис глупости. - "Комплексная защита". Из прекрасного города миллионника. застраховал телефон. а ремонт в москве. зачем если в Новосибирске есть официальное представительство хуавэя ? да в любом из 50 ТЦ стекло поменяют в течении 2-3 дней. При перевозке тк не оформляют акт передачи указано только вес. Альфострахование вообще официально не направляет и не уведомляет признан ли случай страховым? к кому я должен отправить - просто поверить какойто смс от непонятного телефона некой конторы по ремонту ? и сайту ? какойто ооо в москве укоторой вообще 1 офис и как она связана с моим полисом ? . Обставлено все так- ты обращаешься а тебе – вам позвонят а по факту шлют с какого-то номера из москвы из шарашки по ремонту. Которая вообще не факт что отремонтирует бизплатно или до неё дойдёт телефон – ведь в отправлении другой адрес и наименование. Я просто приехал и забрал отправление из ТК. Глупость покупка такого полиса, а ещё большая отправлять - телефон непонятно куда без описания состояния и подписи обеих сторон.
А по факту отзывы такие что люди вообще морозятся по 90 дней или вернуть не могут (ни имей ни серийный номер при передаче курьеру не указывается). всё направлено на то чтобы клиент "забил", устал что называется пыль глотать. Очень разочерован в альфе. Это позор для банка, бросает тень на репутацию. Страховка дороже выплаты а воспользоваться – подстава на подставе.
Никому не порекомендую.
26 августа 2020 14:32
Добрый день! Урегулирование страхового случая происходит на основании предоставленных документов от Страхователя, и на основании Условий договора страхования и Правил страхования имущественных рисков. Перечень необходимых документов, а также действий и формальностей, которые необходимо осуществить Страхователю для получения выплаты страхового возмещения, отражен в Правилах, являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Согласно требованиям к оформлению документов Страхователь обязан предоставить документы, подтверждающие факт и причину наступления страхового события в подлинниках, либо в виде надлежащим образом заверенных копий. Решение по заявленному событию будет принято после предоставления полного пакета документов. Дополнительно сообщаем, что Вами не были предоставлены документы для урегулирования события. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Лариса Страхование автомобилей / КАСКО
18 августа 2020 18:58
Полис: 1174083
В Страховой Югория страхую авто третий год как ОСАГО так и КАСКО-цена адекватная. В этом году решила обратиться по убытку, сделала обращение по КАСКО . Но видимо где одно обращение там и второе, случилось небольшое ДТП, осмотр произвели вовремя и оперативно, ремонтом довольна. Не пожалела, что мой агент мне посоветовал именно эту страховую компанию. Планирую дальнейшее сотрудничество. Советую эту страховую всем близким и родным.
19 августа 2020 08:07
Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
18 августа 2020 18:27
Полис: ХХХ0133078505
Хочу выразить благодарность специалистам страховой компании Югория города Советский за заботу, оперативность и профессионализм. Находясь на вахте я обнаружил, что у меня на днях заканчивается страховка на авто. Позвонил в филиал своего города, мне сообщили что пока специалисты заняты, но вам обязательно перезвонят. Через 10 минут мне перезвонили, предложили оформить полюс удаленно, от меня потребовалось только водительское и документ на машину. В течение 3 минут страховка была направлена мне на эл почту, оплатил по эквайрингу. Очень удобно! Компанией доволен!
19 августа 2020 08:05
Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2020 18:51
Полис: 0118257184
01.08.2020 в мой легковой автомобиль, стоящий на светофоре в заднюю часть вьехал большегрузный автомобиль. Виновник вину признал. Обратились в экспертную компанию Ингосстраха -"Аксиома" в г. Пушкино МО, с нас взяли 1200 рублей, которые обещали вернуть с выплатой Согласно их акту осмотра фонарь под замену(разбит) и выдавлен в багажник, поврежден задний бампер и проем багажника ; пластик не снимали, возможны скрытые повреждения кузова. Мне на выбор было предложено выплата или ремонт, я выбрала выплату, т.к. произвожу обслуживание у официального дилера, деньги вам перечислят - сказали мне. Взяли данные счета. Каково же было мое удивление, когда мне позвонили с неизвестного ТО и сказали что в выплате мне отказано, связавшись с Ингосстрах, мне пояснили что мне отказали , не объяснив причину. Сумма страхового возмещения, на ранее не ремонтированной пятилетней машине , купленной новой у официалов составила 7 тыс рублей! включая уже оплаченные мной ранее эксперту 1400. Т.е. чуть больше пяти тысяч) Вы стебетесь , ребята?) Предсудебную претензию в Аксиоме отказались принять. Оказалось что отказ в выплате указал директор этой Аксиомы в Пушкино. Распечатали мне невнятный ответ с Ингосстраха, на мою претензию , отправленную онлайн, на мои требования объяснить причину отказа и предоставить их расчёты по ремонтым работам - проигнорировали. Не тратьте время впустую - обращайтесь сразу к автоюристам и подавайте в суд. Чем сейчас и занимаемся.
31 августа 2020 10:19
Уважаемый клиент! Денежные средства, оплаченные за проведение экспертизы, перечислены на указанный Вами счет в срок, установленный Правилами страхования ОСАГО. В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. Закрытый перечень оснований, при которых возмещение вреда производится путем осуществления страховой выплаты, определен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Вам было выдано направление на ремонт ТС, в соответствии с Законом об ОСАГО, т.к. у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. Дополнительно сообщаем, сотруднику, оформлявшему убыток, указано на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2020 18:50
Полис: 0118257184
01.08.2020 в мой легковой автомобиль, стоящий на светофоре в заднюю часть вьехал большегрузный автомобиль. Виновник вину признал. Обратились в экспертную компанию Ингосстраха -"Аксиома" в г. Пушкино МО, с нас взяли 1200 рублей, которые обещали вернуть с выплатой Согласно их акту осмотра фонарь под замену(разбит) и выдавлен в багажник, поврежден задний бампер и проем багажника ; пластик не снимали, возможны скрытые повреждения кузова. Мне на выбор было предложено выплата или ремонт, я выбрала выплату, т.к. произвожу обслуживание у официального дилера, деньги вам перечислят - сказали мне. Взяли данные счета. Каково же было мое удивление, когда мне позвонили с неизвестного ТО и сказали что в выплате мне отказано, связавшись с Ингосстрах, мне пояснили что мне отказали , не объяснив причину. Сумма страхового возмещения, на ранее не ремонтированной пятилетней машине , купленной новой у официалов составила 7 тыс рублей! включая уже оплаченные мной ранее эксперту 1400. Т.е. чуть больше пяти тысяч) Вы стебетесь , ребята?) Предсудебную претензию в Аксиоме отказались принять. Оказалось что отказ в выплате указал директор этой Аксиомы в Пушкино. Распечатали мне невнятный ответ с Ингосстраха, на мою претензию , отправленную онлайн, на мои требования объяснить причину отказа и предоставить их расчёты по ремонтым работам - проигнорировали. Не тратьте время впустую - обращайтесь сразу к автоюристам и подавайте в суд. Чем сейчас и занимаемся.
01 сентября 2020 16:41
Уважаемый клиент! Денежные средства, оплаченные за проведение экспертизы, перечислены на указанный Вами счет в срок, установленный Правилами страхования ОСАГО. В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. Закрытый перечень оснований, при которых возмещение вреда производится путем осуществления страховой выплаты, определен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Вам было выдано направление на ремонт ТС, в соответствии с Законом об ОСАГО, т.к. у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. Дополнительно сообщаем, сотруднику, оформлявшему убыток, указано на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Дубинов Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2020 09:58
Полис: Xxx0132632123
Не первый год страхуюсь в югории ( советский), нравится, всегда напомнят, пригласят. В этом году даже в офис не ездил, всё оформили дистанционно. Очень удобно, спасибо!
18 августа 2020 08:12
Добрый день, уважаемый Дубинов Алексей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Секачев Павел Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2020 12:40
Полис: 36/20-104-000012/01
Третий год страхую в Югории КАСКО и ОСАГО всем доволен, в этом году оформил договор комплексного ипотечного страхования, сделали договор быстро, с банком согласовали все условия сами, приехал только на подписание, стоимость приятно порадовала, т.к. в банке страховка была значительно выше. Благодарю.
16 августа 2020 13:11
Добрый день, уважаемый Павел Владимирович! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Игнатьев Андрей Григорьевич Страхование автомобилей / КАСКО
14 августа 2020 20:26
Полис: 89024724144
Работают в ней не только профессионалы, но и очень отзывчивые люди.
Застраховал свой а/м по КАСКО в салоне. В течении года, продал машину и нужно было расторгнуть договор.
В салон ехать далеко. Не далеко от дома есть агентство Югории. Заглянул туда.
Встретили доброжелательные сотрудники. Ни куда больше не отправили. Помогли написать заявление, взяли необходимые документы.
Сделали предварительный расчет. И к тому же рассказали о других страховках. Заинтересовался страхованием дома.
Оказалось, что страхую свою дачу в другой СК на порядок дороже , чем в было бы в Югории. Обязательно переоформлю дачу в Югории.
16 августа 2020 13:08
Добрый день, уважаемый Андрей Григорьевич! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
14 августа 2020 15:38
Полис: xxx0133103504
Заблаговременно предупреждают об окончании полиса, быстро оформляют. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны.
16 августа 2020 13:05
Добрый день, уважаемый Виктор! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 августа 2020 12:03
Полис: МММ-6004751628-36/19
Неприятность с моим авто произошла ещё в конце прошлого года. Обратилась с заявлением в свою страховую компанию «Югория». Было согласовано Направление на ремонт на СТОА, но у меня всё не было времени заняться этим вопросом, а через некоторое время объявили самоизоляцию! Думала, что всё пропало, что делать? Но сотрудники СССК компании не оставляют без внимания своих клиентов! Мне позвонили и объяснили, что можно получить выплату деньгами. Спасибо за внимательность!
16 августа 2020 13:03
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Александр Страхование имущества физических лиц / Ипотека
13 августа 2020 14:31
Полис: 20/20-104-105280
По рекомендации знакомого обратился за расчётом по ипотечному страхованию. Без всякий сомнений дал добро на оформление, так как стоимость меня устроила. Все согласования были дистанционно. Полис оформили супербыстро, ровно в день подачи документов. Буду рекомендовать Югорию своим друзьям.
14 августа 2020 10:55
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам удачи и благополучия во всём! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Владимир Страхование автомобилей / КАСКО
13 августа 2020 13:22
Полис: 002AT-19/0159155
Договор 002АТ-19/0159155. Произошло дтп 10 июля. На стоянке получил повреждение от неизвестной машины. Сообщил в стаховую, вызвал ДПС, оформил. Прислали по смс номер обращения УУ-160360. 14 июля после сбора документы, акт осмотра переданы через дилера для урегулирования убытков. 24 июля снова получил смс о том что новая регистрация 002AS20-013461. Дилер сообщает, что ответа от страховой нет, обращались несколько раз. Дозвониться не возможно, в чате ответа нет. 4 августа дозвонился, девушка которая ответила не смогла сказать почему не дают направление на ремонт, тк не является специалистом. Но при этом сказала видит и переписку в чате и поступившие документы. Пообещала что мне сообщат. Через несколько часов получил сообщение, что отказано в урегулировании убытков, без объяснений. Зачем в таком случае нужно КАСКО ? Скоро подходит время пролонгации договора страхования, соответственно перейду в другую компанию и никому не советую страховать что либо в Ренессансе. Отзывы только отрицательные, видимо скоро объявят о закрытии.
27 августа 2020 18:11
Здравствуйте, Владимир. Приносим извинения за некачественное обслуживание и доставленные неудобства при урегулировании страхового случая. Направление на ремонт было выдано 22 августа, вы можете обращаться на станцию для осуществления ремонта. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.