Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2020 18:51
Полис: 0118257184
01.08.2020 в мой легковой автомобиль, стоящий на светофоре в заднюю часть вьехал большегрузный автомобиль. Виновник вину признал. Обратились в экспертную компанию Ингосстраха -"Аксиома" в г. Пушкино МО, с нас взяли 1200 рублей, которые обещали вернуть с выплатой Согласно их акту осмотра фонарь под замену(разбит) и выдавлен в багажник, поврежден задний бампер и проем багажника ; пластик не снимали, возможны скрытые повреждения кузова. Мне на выбор было предложено выплата или ремонт, я выбрала выплату, т.к. произвожу обслуживание у официального дилера, деньги вам перечислят - сказали мне. Взяли данные счета. Каково же было мое удивление, когда мне позвонили с неизвестного ТО и сказали что в выплате мне отказано, связавшись с Ингосстрах, мне пояснили что мне отказали , не объяснив причину. Сумма страхового возмещения, на ранее не ремонтированной пятилетней машине , купленной новой у официалов составила 7 тыс рублей! включая уже оплаченные мной ранее эксперту 1400. Т.е. чуть больше пяти тысяч) Вы стебетесь , ребята?) Предсудебную претензию в Аксиоме отказались принять. Оказалось что отказ в выплате указал директор этой Аксиомы в Пушкино. Распечатали мне невнятный ответ с Ингосстраха, на мою претензию , отправленную онлайн, на мои требования объяснить причину отказа и предоставить их расчёты по ремонтым работам - проигнорировали. Не тратьте время впустую - обращайтесь сразу к автоюристам и подавайте в суд. Чем сейчас и занимаемся.
31 августа 2020 10:19
Уважаемый клиент! Денежные средства, оплаченные за проведение экспертизы, перечислены на указанный Вами счет в срок, установленный Правилами страхования ОСАГО. В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. Закрытый перечень оснований, при которых возмещение вреда производится путем осуществления страховой выплаты, определен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Вам было выдано направление на ремонт ТС, в соответствии с Законом об ОСАГО, т.к. у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. Дополнительно сообщаем, сотруднику, оформлявшему убыток, указано на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. С уважением, СПАО «Ингосстрах»