Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 21:18
Полис: AI23564445
Договор AI23564445, страховой случай 71-293935/12.
Уважаемый Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова!
К сожалению, данный сайт не поддерживает ответ в рамках одной темы, поэтому создаю новое письмо, на которое ответ с вашей стороны я не жду, т.к. со способом решения данного вопроса я уже определился!
Каждый, кто читал первый мой отзыв прекрасно понимает, что Вы мягко сказать лукавите, прекрасно зная про нормы ремонта, установленные заводом изготовителем, и что не одна из предложенных вами станций не будет КЛЕИТЬ КОЖУ, ШТОПАТЬ СИДУШКИ и ЧТО-ТО НАПЛАВЛЯТЬ НА ТЕКСТУРНЫЙ ПЛАСТИК!
Так же хочу добавить про Ваше предложение о ремонте на ВАШИХ станциях.
1) не хочу больше иметь ничего общего с вашей компанией, в которой месяц производят расчет суммы 24 тыс. руб (наверное расчет по технологии ремонта Chips Away (США) сложная штука...).
2) при подачи документов я специально интересовался про список станций.
Сотрудник ООО "Автомобил" Самаров Евгений рассказал мне что есть две станции.
На первую он сказал, что лучше вообще не ездить, т.к. на нее все жалуются, а вторая вроде ничего, но делать будут долго...
Ни первый, ни второй вариант меня не устраивает...
В заключении хочу зказать, что с нетерпением жду ответ от Вашей компании на запрос ФСФР. Может, они тоже узнают про инновационную технологию ремонта Chips Away (США).
24 октября 2012 13:20
Уважаемый Александр Андреевич,
При выборе натуральной формы страхового возмещения с учетом марки Вашего автомобиля Компания предлагает на выбор не менее 10 станций технического обслуживания. Возможно, имело место недопонимание между Вами и экспертом офиса. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться к Вашему куратору по тел. 8 (495) 956-55-55.
Срок выплаты страхового возмещения был увеличен по вине эксперта ООО «Авто-Мобил А», принимавшего у Вас заявление о страховом случае в офисе Солнцево и несвоевременно передавшего в Компанию полный комплект документов по страховому случаю.
По данному факту в адрес ООО «Авто-Мобил А» направлено претензионное письмо.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 20:56
Полис: ВВВ0563306255
Страховое дело 0006839558 (прямое возмещение) – выплата занижена более чем в пять раз.
В Акте осмотра от 18.08.2012 г. указаны следующие повреждения: водительская дверь (замена), порог (замена), крыло (ремонт). К слову, привлеченный эксперт оказался недобросовестным или неквалифицированным, так как неудосужился даже открыть вмятую дверь и проверить геометрию кузова (которая, кстати, была нарушена в результате удара). Автомобиль – шкода октавия, 2009 г.в.
С просрочкой на 28 дней Росгосстрахом произведена выплата в размере 10 604.11 RUR. Не беря в расчет скрытые повреждения, налицо и отражены в акте дверь (под замену), порог (под замену), крыло – ремонт. Износ автомобиля до трех лет составляет не более 15%. Произведенные в официальном сервисе работы были выполнены с 20% скидкой на работы и запчасти, стоимость работ с учетом скидок более 50 тыс. руб.
В качестве примера можно привести стоимость водительской двери, цена на которую в «Экзисте» составляет около 14 тыс. рублей, а сервисе она обошлась мне существенно дешевле с учетом скидки. При этом дверь без покраски и восстановительных работ.
Если прикинуть и посчитать стоимость двери (без работ) в размере 13000, то с учетом 15% износа ее стоимость 11050 рублей, что уже больше произведенной выплаты, не говоря уже о пороге и крыле (как правило, покраска отдельной детали у неофициального сервиса по акции стоит не менее 4 тыс. руб., а у меня 3 таких детали + работы + порог).
Увы, но можно констатировать недобросовестность сотрудников компании, в действиях которых усматривается либо полная некомпетентность, либо коррупционная составляющая.
Дополнительно следует упомянуть отвратительную работу службы поддержки клиентов, которая создана видимо для галочки – никакой помощи и бесполезная трата времени.
Неоднократные обращения с требованием провести служебную поверку оставлены без ответа, что свидетельствует об отсутствии какого-либо внутреннего контроля и, как следствие, безобразная работа сотрудников и никакой ответственности.
Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 20:45
Полис: 0612071030
Автомобиль Nissan March 1992 г. в., повреждены обе левые двери, порог, стойка, переднее сиденье ушло вправо. Моей вины в ДТП нет. Страховая компания выплатила 12155,68 рублей. Что- это? Прикол? Я не могу нецензурно выражаться, но в данный момент мне этого ох, как хочется! Я двери купила за 7000 рублей! Вы, УВАЖАЕМАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, отремонтируйте мне машину за эти деньги. Почему я должна из-за Вас тратить свои нервы, пить валериану? У меня просто нет слов!
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 20:44
Полис: 0612071030
Автомобиль Nissan March 1992 г. в., повреждены обе левые двери, порог, стойка, переднее сиденье ушло вправо. Моей вины в ДТП нет. Страховая компания выплатила 12155,68 рублей. Что- это? Прикол? Я не могу нецензурно выражаться, но в данный момент мне этого ох, как хочется! Я двери купила за 7000 рублей! Вы, УВАЖАЕМАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, отремонтируйте мне машину за эти деньги. Почему я должна из-за Вас тратить свои нервы, пить валериану? У меня просто нет слов!
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 17:49
Полис: ВВВ №0167398770
Занизили стоимость причененного моей машине ущерба в 10 раз! Офигевшие наглецы!
Постоянный адрес отзываЯна Страхование автомобилей / КАСКО
18 октября 2012 17:36
Полис: АТ82065/96-2012
Страховая компания ОСАО "РОССИЯ" отказалась выплачивать мне убыток в размере 375000 рублей. Устала бегать собирать документы и что-то доказывать. Посоветовали обратиться в компанию КОНСАЛТ БЮРО "ПРАВО". Хочу сказать им большое спасибо что сумели так быстро решить мою проблему. 8 (495) 788-33-54.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
18 октября 2012 16:00
Полис: серия 1020 №0130719
Ответ на письмо №04-11/5755 от 28.09.2012г. по жалобе по делу №3373620
В Филиал ООО «РОСГОССТРАХ»
в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Начальнику РЦУУ Алтунину К.С.
Уважаемый Константин Сергеевич!
Прошу Вас еще раз рассмотреть материалы моего дела №3373620:
1. У принадлежащего мне и застрахованного в тот момент в Вашей компании (полис серия 1020 №0130719) а/м Renault Scenic г/н У212РН98 были повреждены: бампер задний, накладка заднего бампера с правой стороны. Факт повреждения именно этих частей был зафиксирован Вашими сотрудниками согласно сделанным ими фотографиям к акту осмотра от 28.10.2010г. и самим актом. На тот момент а/м находился на гарантии и мной было получено направление на ремонт к официальному дилеру Рено «Петровский Автоцентр». В направлении на ремонт было отражено, подчеркиваю - «ремонт и окраска ЗАДНЕГО БАМПЕРА», т.е. у Вашего сотрудника, производившего осмотр, не возникло никакого сомнения в том, что накладка заднего бампера – это тоже часть бампера. Т.б., часть царапин начинается на этой накладке и заканчивается за её пределами и не заметить этот факт невозможно.
В силу ряда личных и непринципиальных причин я не смог вовремя предоставить поврежденный а/м на СТОА «Петровский Автоцентр» для осмотра и ремонта, а впоследствии направление было мной утеряно. Никакой ремонт не производился.
2. Летом 2012г. мной было написано заявление о восстановлении ранее утерянного направления на ремонт. Направление было восстановлено (почему-то на другую СТОА). Да, в день, предшествующий получению нового направления старое было найдено.
3. А/м был предоставлен на указанное Вами СТОА для осмотра. В процессе согласования восстановительного ремонта между Вами и СТОА меня озадачили тем фактом, что сотрудники Вашей страховой компании отчего-то решили, что «накладка на бампер» является частью не бампера, а какого-то иного элемента кузова моего автомобиля (видимо – крыши), плюс является «скрытым повреждением» и посему её приведение в нормальное состояние не имеет никакого отношения к согласовываемому ремонту застрахованного у Вас автомобиля. С этим фактом я не согласился, приехал в Ваше представительство на Липовую аллею и настоял на проведении дополнительного осмотра.
4. 20.08.2012г. был проведен дополнительный осмотр моего а/м Вашими сотрудниками, которые очень удивлялись причиной отказа в части ремонта. Как я и предполагал, осмотр показал, что повреждения «накладки бампера» и «бампера» (следуя последним формулировкам Ваших сотрудников) мало того что «ОБЩИЕ» и с 2010г. никак не видоизменились, так и то, что эти повреждения никак не являются «скрытыми» что явно видно при сравнении фотографий 2010 и 2012гг. (они одинаковые). По итогам осмотра был составлен акт от 20.08.2012г., в котором было отражено – «ремонт и окраска бампера, замена и окраска накладки бампера».
5. По прошествии нескольких дней со мной связались сотрудники СТОА и сказали что почему-то замену/покраску накладки согласовали, а в ремонте бампера в СК отказали. В силу всего ранее изложенного я не удивился, в очередной раз приехал к Вам на Липовую аллею и написал очередную жалобу – т.к. ничего внятного мне никто из Ваших сотрудников объяснить не смог.
6. Спустя несколько дней мне еще раз перезвонили сотрудники СТОА и пояснили, что все-таки это именно они были не совсем правы: согласован «ремонт и окраска бампера и замена и окраска правой части накладки заднего бампера». Но т.к. жалоба уже была написана, я решил дождаться Вашего ответа.
7. 09.10.2012г. мной был получен Ваш ответ на мою жалобу. Исходя из изложенного в Вашем письме я понимаю, что на этом наша переписка не заканчивается, т.к. в корне не согласен с частью изложенной в Вашем ответе информации. Вы предлагаете мне оплатить 2/3 стоимости комплекта накладок на задний бампер, мотивируя это тем, что «..Страховщик не несет ответственности за неповрежденные детали, согласовать заказ деталей комплектом не представляется возможным». Я не призываю Вас нести ответственность за неповрежденный капот, фару и т.д. - я настаиваю на том, что для меня совершенно не важно: поставляются ли накладки на задний бампер моего а/м в комплекте или нет – автомобиль был застрахован целиком, он был на гарантии производителя, все элементы были целыми – значит после ремонта, на который а/м был направлен Вашими сотрудниками, я его должен получить именно в целом виде. Если для ремонта принадлежащего мне и застрахованного Вами а/м Вам будет необходимо оплатить покупку полного комплекта накладок для замены только одной из них – это отнюдь не мои трудности и оплата должна производиться за счет Вашей СК.
8. Резюмирую: я настаиваю на том, что Ваша страховая компания имеет невыполненные обязательства передо мной исходя из заключенного между нами договора добровольного страхования (полис серия 1020 №0130719). Эти обязательства заключаются в том, что был зафиксирован страховой случай и согласно принятому решению застрахованный а/м Renault Scenic г/н У212РН98 должен быть отремонтирован на СТОА по направлению Вашей СК. В принципе, мне все равно, где конкретно он будет отремонтирован (несмотря на тот факт, что в момент заключения договора отдельно подчеркивалось, что направления на ремонт должны даваться к официальному дилеру Рено и в момент наступления страхового случая а/м был на гарантии). Самое важное то, что я считаю, что ремонт застрахованного мной у Вас а/м должен быть оплачен Вашей СК полностью. Если вы предлагаете мне оплатить 2/3 стоимости необходимых для ремонта запчастей – верните 2/3 стоимости полиса. Или дайте направление на ремонт на другую СТОА, где Вам предложат отремонтировать мой а/м за ту сумму, которую Вы готовы заплатить. Или договоритесь с той СТОА, на которую дали направление в данный момент.
В противном случае я требую, чтобы Вы дали мне в письменном виде официальный отказ в исполнении своих обязательств по заключенному между нами договору добровольного страхования - для передачи документов в суд.
Жуков С.А.
18.10.2012г.
19 октября 2012 14:34
Уважаемый Сергей!
Обязательным условием направления застрахованного транспортного средства на СТОА официального дилера является наличие действующей заводской гарантии. На период действия договора страхования, ремонт транспортного средства можно было осуществлять на СТОА ООО "Петровский автоцентр", куда первично Вы и были направлены.На момент Вашего повторного обращения, договор страхования прекратил свое действие, автомобиль был снят с гарантии, в связи с этим, направление на ремонт было выдано на универсальную СТОА.
По вопросу согласования стоимости ремонта сообщаем следующее.
В результате наступления страхового события транспортное средство получило повреждения бампера заднего, накладки заднего бампера правой. В процессе согласования восстановительного ремонта со СТОА, согласован ремонт и окраска бампера, замена и окраска накладки бампера правой. Накладки бампера заднего для данной модели автомобилей поставляются только в комплекте из трех штук (левая, центральная, правая). Специалисты СТОА выставляют к оплате стоимость комплекта. Страховщик не несет ответственности и не возмещает стоимость неповрежденных деталей. Специалистам СТОА указано о данном условии и исключена стоимость неповрежденных деталей (левой и центральной накладок бампера). В случае несогласия специалистов СТОА заменить только одну поврежденную накладку (правую),Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков с заявлением для получения выплаты по калькуляции за одну поврежденную часть (правую).
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 15:57
Полис: серия 1020 №0130719
Ответ на письмо №04-11/5755 от 28.09.2012г. по жалобе по делу №3373620
В Филиал ООО «РОСГОССТРАХ»
в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Начальнику РЦУУ Алтунину К.С.
Уважаемый Константин Сергеевич!
Прошу Вас еще раз рассмотреть материалы моего дела №3373620:
1. У принадлежащего мне и застрахованного в тот момент в Вашей компании (полис серия 1020 №0130719) а/м Renault Scenic г/н У212РН98 были повреждены: бампер задний, накладка заднего бампера с правой стороны. Факт повреждения именно этих частей был зафиксирован Вашими сотрудниками согласно сделанным ими фотографиям к акту осмотра от 28.10.2010г. и самим актом. На тот момент а/м находился на гарантии и мной было получено направление на ремонт к официальному дилеру Рено «Петровский Автоцентр». В направлении на ремонт было отражено, подчеркиваю - «ремонт и окраска ЗАДНЕГО БАМПЕРА», т.е. у Вашего сотрудника, производившего осмотр, не возникло никакого сомнения в том, что накладка заднего бампера – это тоже часть бампера. Т.б., часть царапин начинается на этой накладке и заканчивается за её пределами и не заметить этот факт невозможно.
В силу ряда личных и непринципиальных причин я не смог вовремя предоставить поврежденный а/м на СТОА «Петровский Автоцентр» для осмотра и ремонта, а впоследствии направление было мной утеряно. Никакой ремонт не производился.
2. Летом 2012г. мной было написано заявление о восстановлении ранее утерянного направления на ремонт. Направление было восстановлено (почему-то на другую СТОА). Да, в день, предшествующий получению нового направления старое было найдено.
3. А/м был предоставлен на указанное Вами СТОА для осмотра. В процессе согласования восстановительного ремонта между Вами и СТОА меня озадачили тем фактом, что сотрудники Вашей страховой компании отчего-то решили, что «накладка на бампер» является частью не бампера, а какого-то иного элемента кузова моего автомобиля (видимо – крыши), плюс является «скрытым повреждением» и посему её приведение в нормальное состояние не имеет никакого отношения к согласовываемому ремонту застрахованного у Вас автомобиля. С этим фактом я не согласился, приехал в Ваше представительство на Липовую аллею и настоял на проведении дополнительного осмотра.
4. 20.08.2012г. был проведен дополнительный осмотр моего а/м Вашими сотрудниками, которые очень удивлялись причиной отказа в части ремонта. Как я и предполагал, осмотр показал, что повреждения «накладки бампера» и «бампера» (следуя последним формулировкам Ваших сотрудников) мало того что «ОБЩИЕ» и с 2010г. никак не видоизменились, так и то, что эти повреждения никак не являются «скрытыми» что явно видно при сравнении фотографий 2010 и 2012гг. (они одинаковые). По итогам осмотра был составлен акт от 20.08.2012г., в котором было отражено – «ремонт и окраска бампера, замена и окраска накладки бампера».
5. По прошествии нескольких дней со мной связались сотрудники СТОА и сказали что почему-то замену/покраску накладки согласовали, а в ремонте бампера в СК отказали. В силу всего ранее изложенного я не удивился, в очередной раз приехал к Вам на Липовую аллею и написал очередную жалобу – т.к. ничего внятного мне никто из Ваших сотрудников объяснить не смог.
6. Спустя несколько дней мне еще раз перезвонили сотрудники СТОА и пояснили, что все-таки это именно они были не совсем правы: согласован «ремонт и окраска бампера и замена и окраска правой части накладки заднего бампера». Но т.к. жалоба уже была написана, я решил дождаться Вашего ответа.
7. 09.10.2012г. мной был получен Ваш ответ на мою жалобу. Исходя из изложенного в Вашем письме я понимаю, что на этом наша переписка не заканчивается, т.к. в корне не согласен с частью изложенной в Вашем ответе информации. Вы предлагаете мне оплатить 2/3 стоимости комплекта накладок на задний бампер, мотивируя это тем, что «..Страховщик не несет ответственности за неповрежденные детали, согласовать заказ деталей комплектом не представляется возможным». Я не призываю Вас нести ответственность за неповрежденный капот, фару и т.д. - я настаиваю на том, что для меня совершенно не важно: поставляются ли накладки на задний бампер моего а/м в комплекте или нет – автомобиль был застрахован целиком, он был на гарантии производителя, все элементы были целыми – значит после ремонта, на который а/м был направлен Вашими сотрудниками, я его должен получить именно в целом виде. Если для ремонта принадлежащего мне и застрахованного Вами а/м Вам будет необходимо оплатить покупку полного комплекта накладок для замены только одной из них – это отнюдь не мои трудности и оплата должна производиться за счет Вашей СК.
8. Резюмирую: я настаиваю на том, что Ваша страховая компания имеет невыполненные обязательства передо мной исходя из заключенного между нами договора добровольного страхования (полис серия 1020 №0130719). Эти обязательства заключаются в том, что был зафиксирован страховой случай и согласно принятому решению застрахованный а/м Renault Scenic г/н У212РН98 должен быть отремонтирован на СТОА по направлению Вашей СК. В принципе, мне все равно, где конкретно он будет отремонтирован (несмотря на тот факт, что в момент заключения договора отдельно подчеркивалось, что направления на ремонт должны даваться к официальному дилеру Рено и в момент наступления страхового случая а/м был на гарантии). Самое важное то, что я считаю, что ремонт застрахованного мной у Вас а/м должен быть оплачен Вашей СК полностью. Если вы предлагаете мне оплатить 2/3 стоимости необходимых для ремонта запчастей – верните 2/3 стоимости полиса. Или дайте направление на ремонт на другую СТОА, где Вам предложат отремонтировать мой а/м за ту сумму, которую Вы готовы заплатить. Или договоритесь с той СТОА, на которую дали направление в данный момент.
В противном случае я требую, чтобы Вы дали мне в письменном виде официальный отказ в исполнении своих обязательств по заключенному между нами договору добровольного страхования - для передачи документов в суд.
Жуков С.А.
18.10.2012г.
Олеся Страхование автомобилей / КАСКО
18 октября 2012 15:23
Полис: 597977
На парковке ударили машину 17.09.12 и скрылись с места ДТП. Задняя дверь под замену,передняя зажата и небольшая шарапина на крыле, все как положено вызвала ГАИ все оформили через 2 дня забрали справку с ГАИ. Приехала в страховую по записи. Начитавшись отзывов тоже очень переживала что будут проблемы,НО могу сказать приняли сразу очередей нет,сказали в течение 14 дней будет ответ.Ответ был дан через 3 дня направлены на ремонт в свой диллерский цент где и покупали машину. Теперь вот ждем дверь пока придет. Так что никаких проблем не возникло.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 12:29
Полис: 0605015305
Попала в ДТП в июле.Прошло три месяца нет ответа, ответ дело в бухгалтерии.Хотя, в конце сентября звонили и уточняли номер банковской карты.Сказали,что деньги перечислены.А теперь ничего не знаем,ничего не видели. Компания ужасная!!!!!
Постоянный адрес отзываДимухаметов Д.М. Личное страхование / Несчастный случай
18 октября 2012 08:50
Полис: 1000051973
В 2009 г. заключил договор с ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» (дог.№1000051973 от 26.05.2009) по страхованию жизни и здоровья сына. В связи с тем, что на период 2009-2012 г. индексация накопленной части страховых взносов не проводилась и в силу сложившихся обстоятельств расторг договор со страховой компанией. При этом мной в рамках договора было уплачено страховых взносов на сумму 81996 руб. 12 коп. Согласно условиям договора при досрочном расторжении выкупная сумма должна составлять 50 % от сформированного резерва при сроке действия договора 3 года, что даже без учета инвестиционного дохода составляет 40 998 руб. 06 коп. Однако страховой компанией мне выплачено только 32109 руб. 30 коп. С вязи с суммой выплат мною в адрес компании было написано заявление (от 22.06.12) о несогласии с выплаченной суммой и просьбой предоставить подробный расчет выкупной суммы. В ответ на мое заявление ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» прислано письмо №5809/01Ж от 01.08.2012 где указано, что по условиям договора выкупная сумма (70% от резерва) составляет 32109 руб. 30 коп. в связи с тем, что резерв по договору составил 43 291 руб. 55 коп.
Считаю необоснованное уменьшение выплаты прямым невыполнением договорных обязательств ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь».
01 ноября 2012 16:08
Уважаемый Денис Марселевич, добрый день!
В ответ на Ваше обращение касательно порядка определения размера выкупной суммы по Вашему договору № 1000051973 от 26.05.2009г. (далее по тексту - Договор) сообщаем следующее.
В соответствии с п.7 ст.10 Закона РФ «Об организации страхового дела» при расторжении договора страхования жизни страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
Согласно п.1. ст. 943 ГК РФ добровольное страхование, в том числе страхование жизни, осуществляется на основании договора страхования, определяющего условия и порядок его прекращения.
Приложение 1 к Договору (Программа страхования) отражает условия выплаты выкупной суммы (в виде таблицы). При расторжении Договора в течение четвертого года действия выплачивается выкупная сумма в размере 70 % от резерва.
Страховой резерв является выраженной в денежной форме оценкой обязательств, принятых Страховщиком по договору страхования, которые могут возникать в связи с наступлением страхового случая, а также будущих расходов по обеспечению их выполнения, с учетом обязательств Страхователя по уплате страховых взносов.
В соответствии с пп.12 п. 1 ст. 32 Закона РФ «Об организации страхового дела» правила расчета страховых резервов устанавливает федеральный орган исполнительной власти. В соответствии с п. 3 ст. 32 Закона РФ страховая компания направляет Положение о расчете страховых резервов в составе документов, требуемых для получения лицензии.
Расчет страховых резервов по страхованию жизни ООО "СК "РГС - Жизнь" производится актуарными методами от суммы взносов, оплаченных по Основным условиям договора в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанным на основании Закона РФ «Об организации страхового дела» и в соответствии с Порядком формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденным приказом Министерства финансов РФ № 32н от 9 апреля 2009 г.
Размер взноса по Договору составляет 2 488,77 рублей и состоит из следующих частей:
1. Основные условия Договора:
Дожитие застрахованного- 1 701,65 рубль;
Смерть Застрахованного- 8,88 рублей;
Смерть Страхователя – 210,52 рублей.
2. Дополнительные условия Договора:
Телесные повреждения Застрахованного- 360,00 рублей;
Инвалидность Застрахованного- 83,25 рублей;
Инвалидность Страхователя- 28,71 рублей;
Смерть Страхователя- 95,76 рублей.
В связи с тем, что часть уплачиваемого взноса идет на покрытие затрат, связанных с сопровождением договора, размер резерва в первые годы действия значительно меньше суммы взносов, поступивших в оплату договора. При фактическом увеличении срока действия Договора происходит увеличение резерва.
Ваш Договор изначально заключен на 13 лет, при досрочном расторжении Договора 26.05.2012г, в течение четвертого года действия, размер выкупной суммы составил 32 109,30 рублей.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 05:46
Полис: 3877454896565
одни негативные отзывы! считают они по среднему,да что бы у вас пена изо рта полезла от жадности и вашего безчувствия на горе автомобилистов! стремно аж! уходите все с этой компании как сделал это я
Постоянный адрес отзыва111 Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2012 02:28
Полис: 0000000000
Хочу оставить комментарий относительно работы оператора контакт центра. Вы, видимо, даже представления не имеете о том, что испытывает каждый из специалистов, выслушивая регулярно Ваши глупые претензии, необоснованные оскорбления и кучу всякой ереси, которую вы (звонящие) несете. Прежде чем высказывать свои недовольства, оскорблять компанию, тысячи людей, которые работают в РГС, употреблять нецензурную брань и заключать полис в какой-либо страховой компании ознакомьтесь с правилами страхования, постановлением правительства, а хотя бы прочитайте договор, за который вы платите деньги и который подписываете!!!
Постоянный адрес отзываБорис Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2012 20:43
Полис: 12345678
Обратился в Казанский офис данной страховой компании по ОСАГО виновника. Повреждения переднего бампера и ЛКП переднего левого крыла. Оценщик сидел там же в офисе. Бампер посчитали на замену, крыло не стали, т.к. имело явные повреждения ЛКП не связанные с этим ДТП. Выплатили примерно на 35 день после обращения, звонил только 1 раз. По точности суммы выплаты сказать не могу т.к. к другим оценщикам не обращался.
Постоянный адрес отзыва