Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

страховой агент компании "Группа Ренессанс страхование"  умышленно завысила стоимость страховки, взям с меня цену, как с клиента с нулевой историей. Хотя за восемь последних лет у меня не было страховых случаев. Через РСА я добился понижения своего коффициента, определяющего стоимость страховки. Написал  в офисе Ренессанса в Екатеринбургше заявление об выплате мне удержанных с меня обманов около 2-х тысяч рублей, но никак их не могу получить. До этой гнилой конторы никак не дозвониться и никак не отправить им сообщение по имейлу.
Мое видеобращение к Ренессансу смотрите на ЮТЮБЕ по адресу - https://www.youtube.com/watch?v=4hxpBY3r_Dg
Текстовый вариант моего обращения здесь : http://cleanwater-e.ru/renessans.pdf
С  Уважением, Макаров Флорид

На протяженни нескольких лет оформлял ОСАГО на личные транспортные средства и т.с. предприятия в Альфа Страховании. 06.08.14 г. в 11.50 часов, находясь в командировке в г.Сальск Ростовской области в обратился в офис СК, для оформления нового полиса ОСАГО. От сотрудницы офиса получил ответ, что полис мне оформят после обеда, но при этом сообщили, что мне нужнобудет оплатить страховку имущества. Я поинтересовался в связи с чем я должен оплачивать страховку имущества, так как эта услуга мне не нужна. Сотрудница сказала, что это требование компании. Я отказался оплачивать страховку имущества. На что мне ответили, что в таком случае меня поставят в очередь на оформление полиса и я смогу его получить через 5-7 дней. На мой вопрос какую очередь она имеет ввиду, она ответила посмотрите вокруг себя. С момента когда я вошел в офис и до конца разговора в офисе находились два сотрудника офиса и я, больше никто не входил и не выходил. Представиться сотрудница отказалась. По телефону добиться объяснений руководства СК не получилось, т.к. соединяли в лучшем случае с оператором, которая поясняла, что она ничем не может помочь,т.к. она только оператор и информацией не располагает. Впредь не желаю иметь с Альфа Страхованием никаких дел и другим не советую.

    Работодатель, находящейся в С. Петербурге, купил всем работникам фирмы полисы ДМС ИНГОССТРАХ. Я живу и работаю в Челябинской области, до Челябинска 350км, до Уфы 100км.
Обратился за медицинской помощью в ингосстраховскую поликлинику «Будь здоров» г.Уфы
В помощи отказали т.к не входит в регион обслуживания, хотя в моем полисе есть программа «поликлиника на территории России» Позвонил в справочную ингосСТРАХА, там даже не узнав номера полиса и контактных данных девочка Катя сходу сказала, что виноват Ваш работодатель и не чем мне помочь не может, хотя в их брошюре обозначается возможность перенаправления в поликлинику по месту назначения.
   Вывод: Прокаканные деньги. Не знаю как в Питере, но в регионах не работает.

Получил сегодня копию независимой экспертизы, эксперт Аккузин Денис Иванович. Отнес адвокатам в юридическую контору, прочитав эту  галиматью они долго смеялись, человек проводивший экспертизу полностью безграмотный, он не в состоянии отличить заднюю арку автомобиля от заднего крыла, вообщем будем подавать в суд на эту СК, так как другая независимая экспертиза насчитала 40000 рублей, а не 7000 рублей как этот "профессионал" с дипломом. Думаю дорого этой СК обойдется мой страховой случай со всеми пошлинами и неустойками и оплатой адвокатам.

Страховали машины семьи 5 лет к ряду в Ингосе. И вот на шестом году, после смены гендиректора этой СК в начале 2014 начались "чудеса"!!! В январе этого же года красила бампер по страховому случаю - всё прекрасно прошло, в апреле этого же года во дворе дома машину процарапали по всей почти стороне... Все оформила как положено, с вызовом ГИБДД на место происшествия, отвезла все документы в офис СК, где агент даже не соизволил активировать сбор справок, хотя в полисе все это прописано. После месяца бестолкового ожидания, позвонила в головной офис, где и активировали все допы по полису. Еще месяц ожидания и... Получаю на руки список автосервисов, которые мне даром не нужны, поскольку с момента покупки до последнего страхового случая обслуживалась в одном автоцентре у официалов, и его в этом списке не оказалось, хотя Ингосстрах ранее направлял по моему требованию в заявлениях именно туда. Переписка с СК заняла еще какое-то время, но все впустую. Пришлось выбирать по совету инженера кузовного цеха своего официала, более-менее приличный сервис из предоставленного списка. Дочери тоже отказали в продлении полиса. ВОПРОС: А зачем же вы, страховые компании тогда нужны??? Ваш бизнес стал похож на пирамиду, в которой вся прибыль идет только в карман своих работников, а вот нас, приобретателей полисов КИДАЕТЕ на немалые деньги!!!  Так что, ПРОЩАЙ Ингосстрах! Никому не пожелаю с вами связываться!

Мной было написано заявление на выплату страховки по истечению всех выплат.Заявление было отправлено 3.07.2014г.,его вернули обратно-ошибка Вашего агента,когда будет перечисление суммы,если агент отправил повторное заявление только 24.07.2014г.,тоже по его вине?

вот уже второй месяц бьюсь, чтобы меня внесли в общую базу РСА. не могу сделать полис ОСАГО, так как придется переплатить за него из-за ошибки сотрудника данной компании. Отправила уже 2 заявления и жалобу, звоню через день. каждый раз один и тот же ответ "позвоните завтра " или " с вами свяжутся" . Ждала решения по первой заявки почти месяц, а потом ответ " а вы разве оставляли заявку? Ничего не знаем, пишите новую" С этой компанией никогда болmit не свяжусь, если они такой мелкий вопрос почти два месяца решают, то представляю что у них с выплатами!

Произошел страховой случай, пытаюсь дозвониться по телефону, указанному на сайте, звонил несколько раз, в общей сложности прождал больше часа. Безрезультатно

Заказал оценщика(30.07.14) после дтп(29.07.14), говорили: за сутки с вами он свяжется, то есть за сутки перед 4 августа, сегодня 4 августа, оценщик не звонит!!!

Если вы хотите приобрести себе головную боль, то можете страховаться в Росгосстрохе. Заявление написано 20 июня, но до сих пор, не принято никого решения.Специалисты горячей линии вообще не компетентные. Одну неделю твердили, что документы находятся в расчетном отделе и 31 июля будет произведена выплата. Теперь запели новую песню, документы оказывается исчезли из расчетного отдела, и находятся на рассмотрении, ждите конца августа. Из чего складывается сумма выплат, никто внятно сказать не может. Кинельский отдел отправил документы 21 июня в Москву. сказал рассмотрение две недели , в Москве говорят месяц, но уже прошло полтора месяца. Как брать деньги, так извините сМС начинают идти с 1 числа. хотя срок оплаты 10. Может научитесь честно работать с клиентами.

Офис в г.Лесном свердл обл. Еловиков Сергей Владимирович отличный менееджер, вежливый и корректный .        
Он мне оформлял ДТП. Без нервов (хотя я пару раз не правильно заполнил извещение. Корректный и сдержанный человек , Разговаривает на ВЫ, уважительно. работу делает быстро . Побольшн бы таких. Буду друзьям рекомендовать именно этого специалиста.

пришел в эту компанию застраховать машину, мне отказали мотивируя тем что нужно сначала застраховать свою жизнь, и сказали что у них мало бланков полюсов ОСАГО. Попросил номер телефона центрального офиса, менеджер мне дал листок с телефоном росгосстаха и сказал что они являются партнерами этой компании, попросив больше туда не приходить! буду писать жалобу в прокуратуру и  роспотребнадзор!  

Страховался много лет, безаварийная езда. Знай только носил деньги каждый год, скидка 50% (13 класс). В 2014 году решил продлить полис ОСАГО. Придя в филиал в г.Пскове мне начали навязывать неограниченный полис и страхование жизни и здоровья. Насчитали 3500 рублей (последняя страховка 1400 р.). Отказался и пошел в другую страховую, но в других страховых мне сказали, что у меня нет скидок и я никогда не страховался. Менеджер в МАКСе мне сказала, что вместо водительского удостоверения внесен номер паспорта. На законное требование внести изменения директор филиала начала хамить мне и на последок добавила, что я вообще нигде не застрахуюсь. Мною было написано заявление на изменение данных, хотя мне кажется никто этого делать не будет. P.S. Данная организация ссылается на отсутствие у них ограниченных бланков ОСАГО и навязывает страхование жизни и здоровья.

Я являюсь клиентом Военно-страховой компании (ВСК) с 2004 г., страхую машину по ОСАГО. За этот период я ни разу не попадала в ДТП, а потому полис оформляю с существенной скидкой. Всё это время я работала со страховщиком Яркиной Татьяной Александровной, работой которой я была очень довольна. Она заранее напоминала о необходимости продления полиса и всё быстро оформляла, так что не приходилось стоять в очередях. Однако с 2014 г. ситуация изменилась: полис оформляют строго в одном офисе на ул. Николая Столбова, что уже неудобно, хотя бы потому, что поблизости абсолютно некуда припарковать машину, везде работает эвакуатор. Но моя жалоба связана не с этим.
    31 июля 2014 г. истек срок действия полиса ОСАГО на мою машину, однако продлить его, несмотря на долгое стояние в очереди, мне так и не удалось: меня просто выставили за дверь самым грубым образом.
.     31 июля в 15.00 часов, за 2,5 часа до окончания рабочего дня отдела автострахования (214 каб) я была у входа в кабинет. Передо мной уже была очередь из 4 человек, а одного в это время принимали в кабинете.
    За 2 часа, что я простояла у двери, полис ОСАГО оформили только троим. В среднем 30-40 минут на 1 человека. В кабинете оформлением полиса ОСАГО занимается только один человек, причём явно не поторопится, грубит клиентам. С одним из клиентов, который был передо мной, она долго ругалась, не стесняясь в выражениях, целых 20 минут (мы засекали время), отказываясь называть свою фамилию (он хотел жаловаться на такое обслуживание директору).
    Простояв в душном коридоре 2 часа,  я услышала от вышедшей сотрудницы, что меня сегодня уже не примут. Передо мной и после меня оставались по 1 человеку, которых также отказались принять. Остальные просто не стали так долго ждать и уже к этому времени ушли. Мы же трое терпеливо ждали, поскольку был последний день действия полиса.
    Когда мы услышали, что нас уже не примут сегодня, мы вошли в кабинет и естественно выразили своё недовольство и возмущение, так как простояли 2 часа, а кто-то и более, и попросили всё же нас принять.
    В 214 кабинете было 3 сотрудника, один из них мужчина, от которых в ответ мы  услышали в грубой форме, что они сейчас вызовут охрану и нас выставят из здания, а время было всего лишь 17.00, при том, что работают они по графику до 17.30.
    Я попросила их назвать свои фамилии, сообщив, что буду жаловаться, при этом стала присаживаться на стул у входа. В этот момент мужчина, сотрудник этого кабинета, неожиданно для меня, умышленно убрал стул, когда я садилась, в результате чего я чуть было не упала на пол. Просто-напросто я случайно оглянулась назад и увидела, что стула нет, а я ведь в это время уже садилась и могла, упав спиной на пол, сломать позвоночник.
    Такого отношения к клиентам  в серьёзной организации, какой является Военно-страховая компания, в нашей цивилизованной Казани я не ожидала.
    Всё же мне удалось узнать имена этих сотрудников: Волкова Ирина Сергеевна, которая оформляет полисы. А этот мужчина, который себя ведёт так не по-джентльменски, оказался начальником отдела автострахования — Терентьев Олег Игоревич (это мне сказала секретарь в приёмной).
    Я оставила запись в жалобной книге, если, конечно, её кто-то читает, и намерена дальше обращаться с жалобами на такое хамское поведение по отношению к клиентам со стороны конкретных сотрудников ВСК.
    Естественно, я уже в данной компании страховать машину не буду,  и никому не посоветую.