Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!Дело №272410

Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!Дело №272410

Здравствуйте! Я указал номер полиса виновника ДТП который застрахован в СГ МСК.
Хотел бы узнать размер и дату выплаты за ущерб, прошло уже больше месяца после подачи комплекта документов и осмотра машины и тишина!
Понимаю так что пора подавать в суд?
г.Курск

я знаю что это мой полис вы разберитесь по номеру дела 1255 в г.Благовещенск Амурская область. так как ваши сотрудники немогут сообщить когда и сколько будет выплата. они ссылаются на москву что они недают им такой инфо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в в каком размере и когда мне будет перечислена страховая выплата по ОСАГО?
Документы подал 5.12.2013г. в этотже день был произведён осмотр. номер дела 1255. Бабынин В.П. г.Благовещенск Амурская область.

5июля заключён полис каско с Мск. Вскоре закрывают представительство в нашем городе Электрогорске. По всем вопросам в Орехово-Зуево-очень удобно. Случился страховой случай. Почему кузовной ремонт должен выполняться в стоа,которую Вы назначаете в другом городе-очень удобно. Отогнали 13 января2014г. в Таур лтд, Обратно на такси-500р. Сегодня 17января приехали забирать на такси -500р. Сделали плохо-машину забирать не стали, Домой опять за 500р. Когда будет готова опять в другой город, опять расходы. Кто возместит ,не проще ли в денежной форме и пусть клиент спокойно у себя в городе восстановит машину. Видимо клиенты которые содержат вашу компанию для вас навоз.

10.08.2013 мы приобрели холодильник в кредит через Альфа-банк с оформлением страховки Альфа-страхование-жизнь.  Кредит был рассчитан на срок 2 года. Хотим досрочно закрыть, куда обратиться для пересчёта суммы долга по кредиту и по страховке?

11 декабря 2013 года у меня произошёл страховой случай. Виновник оказался застрахованным в данной компании. В тот же день я подал весь пакет документов, а 17.12.2013 был произведён осмотр моего автомобиля. Автомобиль понёс значительные повреждения - не на ходу. 13.01.2014 года я пришёл в офис узнать о  положений дел (я в день подачи всех документов, попросил мой авто ремонтировать на СТО, мне сказали что придётся оплатить износ авто, с чем я согласился). Мне сказали что с СТО не подписан контракт на этот год. И следом сказали, чтобы я принёс реквизиты, чтоб мне деньги переводили. Я принёс реквизиты в этот же день. 16 января 2014 я зашёл в офис компании, по ул. Петропавловской в г. Перми, где и произошло страховое событие, мне сказали, что до 17 января деньги будут на л/с. Однако позвонив вечером, мне сообщили, что весь пакет документов "дошёл" до Москвы лишь 10 января, типа месяц пройдёт, и тогда должны рассмотреть этот страховой убыток. Как так жить вообще можно? Я надеюсь руководство в Москве сейчас начало икать, и пусть икается до тех пор пока они полностью нормально не насчитают мне финансовые средства. Претензия на имя Федосеевой Анны Валерьевны. С уважением!

Я являюсь клиентом вашей компании уже 8 лет за это время у меня накопилась скидка 40% к сожилению при оформлении новой страховки мне было отказано в скидке ссылаясь на закон об ОСАГО и была предложена скидка только в 15%  при моей просьбе показать закон об ОСАГО мне было отказано и отослали к юристу компании,юрист же в свою очередь сказал что это не юридический вопрос и отослал меня обратно к менеджеру , после чего менеджер(на  беджике Юлия) начал ссылаться на какую-то базу данных, хотя за время действия закона об ОСАГО страховых случаев не наступало , хотелось бы разъяснить за что меня наказали и почему в базе данных указана скидка только в 15% ,если существует такой закон об ОСАГО что можно наказывать  в снижение скидки по страховке. Надеюсь на вашу помощь в решение   этого вопроса и на дальнейшие сотрудничество.

10.01.14г.двигаясь по главной дороге мой авто ударила автомашина выезжающяя со второстепенной дороги.собрав все документы прибыл в офис компании в г.ейске начальница узнав что виновник аварии застрахован в другой компании не стала даже со мной разговаривать отослав меня в компанию виновника.на мой вопрос почему ответила читайте правила в интернете.я считаю что сделал глупость страхуясь в альфе если платя деньги и имея 33 года стажа без аварийного вождения со мной так разговаривают официальные лица и просто отфутболивают.считаю что эта компания не выполняет своих обязанностей перед клиентом.

Номер страховки я указала виновника аварии, на момент ДТП у нас(пострадавшая сторона) ОСАГО не было. Но , это не дает страховой компанииправо отпинывать нас. в офисе на улице Ленинградской, в Вологде(ТЦ Орбита) сначала девочка, вытаращив глаза сказала, что раз у нас не было страховки, то ничего от нас не примут, потом, сбегав куда ехидно сообщила, что ехать нам в другой город, там у них. оказывается, центральный офис. В городе тотьма, хорошо хоть, не в Лабытнанги запрятались. Будем судиться.

В ответ на н.у. письмо от начальника внутреннего контроля росгосстр
Полис был действителен и принадлежит компании росгосстраах, действителен до 29 Августа 2014 года. Сотрудники РГС утверждают, что стекольные детали кузова (а именно лобовое стекло) не подлежат замене у официального дилера автопроизводителя, даже если машина новая и находится на гарантии. Стекольные не подлежат, а любые другие - подлежат. Такова позиция данной страховой компании. В клиентской службе автопроизводителя меня заверели,что машина будет снята с гарантии, если замена стекла произойдёт не у официального дилера.

Что делать в данной ситуации и как обязать страховую ремонтировать у официального дилера?



Имя: . Раздел: КАСКО     . Полис: 1018№0169410
В очередной раз столкнулся с ужасным сервисом компании росгосстрах. Не буду описывать сколько времени мне пришлось ждать, чтобы получить направление на СТОА по первому случаю с малюсенькой царапиной на заднем бампере автомобиля. Моя машина находится на гарантии, 2013 года выпуска. У меня небольшой скол на лобовом стекле, доблестная компания росгосстрах в целях экономии хочет направить меня к неофициальному дилеру на ремонт. В тоже время клиентская служба, куда я обращался за консультацией, заявляет, что если ремонт (замена любых деталей, кузовных или стекольных) будет произведена не у официального дилера, то машина будет снята с гарантии. Росгосстрах заявляет, что кузовные детали они будут чинят и меняют у официальных дилеров, стекольные же они не обязаны чинить у "офицалов".
Вопрос: имеет ли страховая компания направить меня к неофициальному дилеру, если машина находится на гарантии?

постоянный адрес отзыва
15.01.2014 16:05
Добрый день, Номер полиса, указанный Вами, не принадлежит ОСАО «Ингосстрах». С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

к отзыву от 15/01.
Уважаемый, а Вы видили, что оставляете отзыв в разделе "Ингосстрах", а не "Росгосстрах".! Или для Вас все одно? а потом удивляетесь, что Вам ответил представитель "Ингосстрах"

в конце ноября предоставил в СК полный комплект документов по стразовому случаю. типичный убыток. наезд на препятствие. один участник, один элемент, оформил все в ГИБДД, через 15 дней они составили мне письмо что они увеличивают сроки рассмотрения на НЕОГРАНИЧЕННЫЕ СРОКИ, у них это негде не регламентирутся, как мне сообщили в в колл центре могут хоть на 5 лет. на вопрос точных сроков просто бросают трубки. и говрят смотрите пунк правил в котором ничего про сроки не указано, для ускорения процесса предложил сам въездить и отвести запрос, они мне сообщили, что это срожайшая тайна и в ней они будут разбираться сами.

Был застрахован во многих СК, но такого паршивого отношения к клиентам и таким беспределом сталкиваюсь впервые, где тебе отвечают, нам на все пофиг, будем рассматривать сколько хотим, и когда соизволим тогда автомобиль отремонтируем, после чего бросают трубки, и это не раз а систематически так работает колл центр, когда у них заканчиваются аргументы просто бросить трубку, когда я прошу сообщить конкретую информацию когда будет принято решение по убытку они отвечают что это внутренние регламенты компании и клиентам не сообщают сроки рассмотрения. А это только повреждение 1 элемента, пустяковый убыток, что терпят люди от этой конторы когда у них серьезные убытки