Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

После страхового случая начислена выплата, по словам сотрудников. Дата перечисления выплаты на карту - 10.01.13 г, опять же по словам сотрудника горячей линии. Какая именно сумма, сказать не могут. Таким образом на данный момент не представляется возможности оценить, верно ли насчитана компенсация. На все вопросы отвечают стандартными фразами, н-р: ожидайте! Сложилось впечатление, что клиентов не ценят. Не буду больше страховаться в этой компании, всем посоветую не оформлять страховку в Росгосстрах. Где угодно, только не у них. Р.S - при звонке на горячую линию звонок переводили 3 раза!  

Страхуюсь первый год. Авто кредитное.Ранее о такой СК не слышал.Купился на цену.Было 3 обращения.Одно удовлетворили.По двум другим отказ совершенно противоречащий их же правилам))))) Особенно отказ в замене стекла!!!!!! Всегда пользовался услугами Ресо. Никаких претензий.А это явно левая контора и с плохими юристами.Судитесь смело.

28.10.12 было дтп. я потерпевший. 06.11.12 на графском переулке мною были поданы все необходимые документы, для выплаты по страховому случаю. номер дела 134576/12-пр. номер электронной ускоренной заявки 1845643. спустя практически два! месяца, так и ни чего не произошло. я сам застрахован в согласии. виновник в мск. я по новым правилам оформления обратился в свою компанию. в итоге почемуто ск согласие не может проверить подлинность моего полиса, хотя все квитанции, печати и номер полиса соответствуют всем правилам и находятся в базе данных ск согласие. т.е. полис не "левый" неоднократные звонки в службу урегулирования убытков ни к чему не приводит. ответ один-ехайте на графский  пер. и спрашивайте там. на мой вопрос девушке, что мол еслиб я жил во владивостоке а не в москве, то пришлось бы лететь в москву? она сказала-да!!! я не понимаю одного! я потерпевший, выплата в итоге будет присходить со стороны мск. так почему такие сложности? а если те агенты у которых я покупал полис вообще год на связь выходить не будут! что год пожалуйста ждите ответила любезная девушка на другом конце трубки. вообщем думал каску у них делать и вроде расчитали всё хорошо, но теперь ни-ни!!!это если по пустяковым осагам у них такие сложности, то чувствою что там с каской будет, аш в дрожь бросает. с увжением жду ответа представителей ск согласие.

При оформлении прошлого полиса ОСАГО с меня взяли на тысячу больше положенного. Об этом мне сообщил представитель другой компании, где я оформляла новый полис.  Представитель компании заявил, что претензии по истекшим полисам не принимаются (полис истек 18.12.2012). В прошлом году с коллеги так же взяли на 600 рублей больше, но она вовремя узнала об этом и деньги вернула. Похоже, что в Росгосстрахе это стандартная практика.

26 декабря 2012 года я прибыл в отдел урегулирования убытков в г. Липецке, расположенный по адресу: ул. Октябрьская, д. 3 для подачи документов на страховое возмещение ущерба, причиненного мне в результате ДТП, водителем, чья ответственность застрахована СК "Согласие". Я потратил 3 часа своего рабочего времени на стояние в очереди. В результате: зайдя в кабинет в 12.40 ч. получил ответ от работников, что у них уже обед (с 12.30 ч. до 13.30 ч.), а мне надо лучше выбирать время для визита к ним. А с 13.30 ч. до 16.00 ч., согласно распорядку работы, неприемные часы. С 16.00 ч. до 18.00 ч. Конкретно: от непредставившегося работника на вид мужского пола, чьё рабочее место расположено фронтально напротив входа и Литвиновой Ирины Александровны, которая на предложение назвать ещё и свою должность ответила, что не обязана этого делать.
Примерно в 11.50 ч. я заходил в кабинет и интересовался есть ли какой-то регламент на прием документов, на что получил ответ: 30 минут. Клиенты проводили в общении с работниками СК "Согласие" от 40 до 70 минут. Вопрос: кому нужна такая продуктивность?
По всей вероятности, Ваши работники не отдают себе отчет в том, что их зарплата состоит из страховых взносов клиентов СК "Согласие", которым и я являлся до 12 декабря 2012 года. Так случилось, что при необходимости мне продлить полис, рядом не оказалось офиса СК "Согласие". Теперь я уверен, что это произошло не напрасно: отношение к клиентам - хамское. Липецк - город небольшой. И дурная и хорошая слава расходятся очень быстро. В моем окружении есть немало состоятельных автовладельцев. Сам никогда не пойду страховать ответственность в СК "Согласие" и друзьям с коллегами отсоветую это делать.

Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремонт обошелся в 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р.  Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.
Номер дела 7326145

Номер дела 7326145. Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремон бошелся 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р. Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.

Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП ремонт обошелся в 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р. Ждать пришлось 1,5 месяца Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.

С Марта не можем получить деньги после ДТП.

Попал в ДТП. По акту осмотра: Замена и окраска переднего бампера, замена правой фары, переднее правое крыло ремонт первой сложности и окраска. РГС нащитала к выплате 4 223,26р. в независимой оценке 13 165,95р.  Стоимость фары 4 000р, стоимость по замене ФАРЫ 480 р., бампер 1765р  замена 288р, окраска 2 200р., ремонт крыла и окраска около 4 000 со всеми работами плюс прочие расходники.  по расчеам 35,5% износа. а по расчетам РГС около 80%-85% автомобилю 2008года с пробегом 60 000 км. Уты.ки. Буду судитя и требовать возмещения ущерба, морального вреда, и компенсацию за задержку, а так же обман клиета.

04 декабря заявил в страховую компанию Согласие скол на лобовом стекле номер дела 161586/12, прошло 3 недели (сегодня 25 декабря) направления до сих пор нет. Раз в несколько дней, за последние несколько недель звоню им узнать как дела с направлением на ремонт, но они постоянно кормят завтраками, и говорят что вот-вот в течении 3 дней все будет готово, но воз и ныне там. много раз записывали мой телефон, но так никто и не перезвонил. На Новый Год на машине надо ехать в Европу, а со сколом туда не пустят. Я им об этом сообщал, но все без толку. Все обещанные ими сроки рассмотрения дела не выдерживаются. Крайне не доволен их работой и отношению к клиентам. Это еще и при том, что машина не дешевая, застрахована у них по ОСАГО полис VIP, но их это не беспокоит, очевидно. В самое ближайшее время отдам документы юристам, будут готовить обращение в суд, а машину придется ремонтировать за свой счет, и взыскивать с них ущерб.

Попала в ДТП. Являюсь пострадавшим лицом.В результате ДТП пострадала передняя дверь.В итоге дверь под замену(покраска, установка). Страховая оценила ущерб в 2441 руб. Такого отношения я не ожидала Буду подавать в суд!!!!

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось перед  Новыми Годом решить все мирным путем.

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось бы перед  Новыми Годом решить все мирным путем?!