Отзывы о страховой компании за 2013 год

Водительский стаж у меня я считаю не малый 16 лет и почти все это время я страховался в РОСГОССТРАХЕ и как владелец и как доп водитель на днях решил продлить ОСАГО прихожу в офис и тут мне вываливают на голову мало того что из за обрушения их баз все бонусы якобы обнулились а своим же бумажкам они не верят-бог с ними но возмутило иное
Меня заставляют платить еще и какой то мутной конторе РГС-Фортуна «Авто». которая якобы страхует жизнь водителя причем в добровольно-принудительном порядке хотя на сайте и написано что это расширение страхвки не обязательно то же мне сказали в кол центре но видимо у нас каждый сам себе князек
адрес офиса: г.Тольятти ул. Советская 74а
причем в других организациях говорят о данной услуге отдельно описывая плюсы и минусы но хоть честно и не заставляют покупать все в месте
Уважаемый РОСГОССТРАХ благодаря вашим сотрудникам до конца года вы потеряете 20 страховщиков это друзья и родственники и надеюсь благодаря данному посту лишитесь еще нескольких миллионов
процветания вам и успешной работы

2 кода страхую свою машину в этой компании (каска). За все это время мне еще не разу не чего не отремонтировали, то какие то документы оформлены не правильно, то просто завтраками кормят, либо отказ который внятно они не могут объяснить . Наконец 25.06.2013 у меня забрали машину в ремонт)))) В полис у меня входит машина на замену ага конечно все это не правда. Несут какой то бред что машина предоставляется в других случаях! Это интересно в каких? При этом задний бампер и покраска крыла, замена фары займет у них 7 дней. Вопрос не многовато? Машину они значит на замену не дают а я эти семь дней должен не работать)))) Зато реклама какая красивая и машину дадим и все сделаем в лучшем виде и скидку дадим))) Все это полнейшее надувательство. Во общем за эти 100 тысяч которые я им заплатил они решили сделать ремонт только на 20 тысяч!!!!

Фортуна "Авто" является добровольным видом страхования. Условия ОСАГО это обязательное страхование и эти условия должны быть одинаковы для всех страховых компаний. Фактически РОСГОССТРАХ приплюсовал к полису ОСАГО  в нагрузку обязательный полис фортуна "Авто" Есть все основания обжаловать эти действия в любых компетентных инстанциях. Директор филиала РОСГОССТРАХ в городе Людиново Калужской области Истрич Наталья Викторовна отказала мне продлить полис ОСАГО без полиса Фортуна "Афто", сославшись на указание директора Калужского филиала Ефремова Владимира Викторовича. Звонил в Брянский филиал, там такая же установка. Следовательно решение принято на самом верху. Хотелось бы получить ваш коментарий о том как это решение соотносится с законом об ОСАГО

Работают оперативно,приветливые сотрудники,все доступно ясно объяснили.через месяц после независимой экспертизы авто было сделано без нареканий!заменили заднюю дверь,покрасили водительскую,заднее крыло,бампер,порог.молодцы!больше спасибо сотрудникам!буду и впредь обращаться в гута!

Такого отвратительного отношения страховой компании к клиентам как у "Росгосстрах»  еще не встречал, малос этого года поднял ставки по ОСАГО и отказали своим постоянным клиентам в предоставлении скидок, так еще и ПРИНУЖДАЕТ своих клиентов страховаться по другим страховым случаям, в данный момент "страхование жизни" в противном случае "Росгосстрах» отказывает гражданам заключать с ними договор ОСАГО, а людям которые не хотят продолжать с ними сотрудничать, выдают справки о безаварийной езде, только через 5-10 рабочих дней после окончания срока действия полиса ОСАГО...., чем лишают автолюбителей КОНСТИТУЦИОННОГО права – права на передвижение, и толкают граждан РФ на административное правонарушение передвижение граждан РФ на автомобилях без полиса ОСАГО… Мало того, они эти справки они выдают с ошибками в данных клиента!!! А другие страховые компании с такими справками в которых совершенны ошибки, полисы ОСАГО не выдают!!! Такое ощущение, что «Росгосстрах» всех своих клиентов сделали крепостными!!!!
Так я гражданин РФ, с 26 мая 2013 года  и по 24 июня 2013 года, не имел возможность получить справку надлежащего образца от "Росгосстрах» и соответственно передвигаться на своем автомобиле без нарушения законодательства Российской Федерации. Прошу Всероссийское Общество Страховщиков, антимонопольный Комитет России и Роспотребнадзор, проверить деятельность страховой компании ООО "Росгосстрах» на нарушении прав граждан РФ согласно Конституции РФ, также по Антимонопольному законодательству РФ, также, что в защите «Закона по Защите Прав потребителя», применить к ним соответствующие законодательством наказания и обязать вернуть гражданам деньги за заведомо навязанные услуги и соответственно за полисы ОСАГО на невыгодных для  граждан РФ условиях!!! Так, что бегите все от этих мошенников по имени «Росгосстрах»!!!!!!!!!

В Израиле, а конкретнее - в Иерусалиме у меня произошел страховой случай. В отель прислали врача. Он сказал, что может сделать мне обезболивающий укол. Это опасно для жизни при "остром животе". А госпитализировать предлагали в арабскую клинику, что не менее опасно. Нормальные клиники, такие как Адасса и Шаарей Цедек у них как выяснилось не принимают гарантийные письма. Короче обман полнейший плюс подвержение опасности.

О том, что в страховой компании «Ингосстрах» отказывают в оформлении полиса ОСАГО, если клиент не согласен на дополнительное страхование имущества, знают, практически, уже все уфимские автовладельцы.
Пришло время, столкнулся с этим и я.
От оформления полиса ОСАГО на таких незаконных условиях, естественно, отказался, получил справку «Сведения о страховых случаях и страховых выплатах» и занимаюсь поисками иной страховой компании, где клиентов уважают и их права соблюдаются.
Из серии негативных отзывов по данной теме на сайте «Ингосстраха» видно, что безобразие это началось ещё в мае и продолжается по сей день. В ответ на возмущения клиентов у нач. отдела Пахомовой  заготовлен стандартный ответ: дескать, компания здесь ни причем, это «личная инициатива» страховых агентов. Замечательно! Оказывается, страховые агенты «Ингосстраха», находясь на своих рабочих местах, к компании «Ингосстрах» отношения не имеют и могут действовать независимо, а компания за их действия ответственности не несет! Браво! Шедевр  бесстыдно циничной бюрократической отписки! Людям отказывают в оформлении полисов ОСАГО, а «инициаторы» настойчиво продолжают неправомерные действия. Г-жа Пахомова сидит  в своем центральном офисе и ничего о подобных вещах вроде бы не знает (!?). А если знает, то не считает своей обязанностью вмешаться и навести порядок. И шлет преспокойно возмущенным клиентам свои отписки (мол, всё нормально, дамы и господа, нет повода для расстройства). Ваши агенты утверждают, что имеют указания на такие действия от руководства. Вот тогда всё становится понятно и  действия их вполне объяснимы. Не может это быть их инициативой. Любому человеку понятно, что идти на серьезное правонарушение рядовому работнику, когда за его спиной не стоит руководитель, чревато последствиями, в том числе и от самого руководителя.
Пусть знают те, кто только собираются стать клиентами «Ингосстраха», что на уважение и соблюдение своих гражданских прав они здесь пусть не рассчитывают.

Здравствуйте
Произошло ДТП 24.05, пришла в страховую 27.05, собрала документы нужные, так как авто на гарантии, счет за работу и детали выставил автосалон, рассмотрение дела, как мне сказали 3 недели, решение должно быть 17.06, но по решению пока нет ничего, позвонив сама в страховую мне ответили, что на часть запчастей дали одобрение, а часть еще запросили фото и будут рассматривать, на вопрос СКОЛЬКО еще будут рассматривать, мне так ничего и не ответили, скажите СКОЛЬКО мне еще ждать рассмотрения (еще три недели) или они потом опять будут просить фото и опять смотреть?
на фото явно видно поврежденные детали, что их рассматривать 10 раз, не понятно. Когда дадут согласование? г.Красноярск Ингосстрах номер дела 1586

Всем привет . Дело № У-020-009413/13/1 . Каско № 31902630101165072017 . В конце января произошло ДТП , есть виновник аварии . Направление на СТО выдали только через 2 месяца , еще через месяц направили на дополнительную независимую экспертизу . В общем итоге прошло 5 месяцев с момента подачи документов , на последние 3 недели звонков в ценральный офис мне рассказывают про профилактику в отделе согласования . Названивать мне туда надоело и слушать каждый раз одно и тоже . Буду посылать жалобу в РСА чего и всем советую . Сочувствую всем братьям по несчастью кто ждет выплат в этой страховой .

22.02.2013 года мною были поданы документы по страховому случаю, открыто дело №7703307. Однако срок ремонта ТС затягивался, и 09.04.2013 года мною была предъявлена претензия, на которую 15.05.2013 года получен ответ, датированный 07.05.2013 года, что задержка ремонта исходит со стороны СТОА. Представитель СТОА объяснил, что возникли разногласия по стоимости необходимой зап.части (кожуха запасного колеса) – Страховщик на саму зап.часть, покраску и установку выделяет только 9 (девять) тысяч рублей. В то время как стоимость одного кожуха запасного колеса колеблется у разных поставщиков от 19 (девятнадцати) тысяч рублей и выше, что в последующем я проверил лично. 17.05.2013 года я позвонил в филиал «Росгосстрах» в РК г.Сыктывкар и меня заверили, что все вопросы урегулированы и ремонт ТС будет произведен в ближайшее время. Однако  ремонт ТС так и не был произведен.
03.06.2013 года мною была подана повторная претензия, на которую по настоящее время ответа так и не получено. 17.06.2013 года звонил в филиал «Росгосстрах» в РК г.Сыктывкар, где мне сказали, что дело на согласовании. В тот же день заезжал на СТОА, где мне довели до сведения, что кожух приходил, но поцарапанный и не того цвета (короче - б/у) и его отправили обратно, и где искать за такие деньги запчасть, они не представляют.
Машина у меня, кстати, новая - Тойота RAV4.
Компания РГС вынуждает меня решать вопрос судебным порядком. И боже упаси когда либо еще связаться с РГС мне или кому-то из моих родственников и знакомых. РГС просто наживается на легковерных клиентах.

17.05.2013г. произошло ДТП, я застрахован в другой страховой компании, а  виновник застрахован в Ингосстрахе (номер  дела по страховому случаю №2157048) .Провел осмотр предствитель фирмы для оценки, в ответ через две недели пришла сумма выплаты по страховому случаю.... целых 277 руб. Я опытный автомобилист, имею стаж вождения 30 лет,более 15 лет из них -стаж за рулем автобуса, правил ПДД не нарушал, открыты  категории B,C,D,E .Да у меня отечественный автомобиль и ему теперь требуется замена и покраска крыла.Хотелось бы предложить руководству компании, которая "всегда платит всем" отремонтировать мой автомобиль за эту сумму. Вы деньги тратите на рекламу, а ваше отношение к простым автомобилистам просто поражает. Не говоря о том, что двое суток я просто провел в офисе компании оформляя документы- правда,  в конце первого рабочего дня мы услышали из уст самого "директора" о том, что на каждого клиента отводится на оформление 40 минут. Услышав возмущения  ни один час сидящих в очереди людей, заявил: "Раз вы пришли сюда- значит Вас это устраивает. Не нравиться- идите в другую компанию" На эту ситуацию была написана жалоба, но ответа от руководства до сего дня мы  так не услышали.   ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА ,а не страховая компания. Оклика мы не ожидаем, потому что у нас сложилось мнение, что в данной компании всем сотрудникам, включая руководителей, абсолютно плевать на застраховавшихся, а тем более попавших в ДТП и пришедших в эту "уважаемую" компанию за компенсацией, которая больше похожа  на подаяние, чем на выплату. Надеюсь  услышать хоть что-нибудь в оправдание в сложившейся ситуации. Мой номер 8-908-503-72-85 Игорь Николаевич.

Попал в дтп по жести. не могут выплатить .Я думаю надо только через суд добиваться? как думаете?

номер дела 04-03525-09/13
Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Номер дела 04-03525-09/13, до сих пор не выдано направление на ремонт автомобиля. Все документы по страховому случаю были переданы 29 апреля 2013 года от аварийного комиссара сотруднику Югории Харчевой Марии. По сегодняшний день нет направления на ремонт, через колл центр Вашей компании постоянно делаю запросы, но без результата. Надеюсь на понимание и помощь в решении проблемы.

Оформлял КАСКО в данной страховой компании, ради подстраховки, причем в первый раз, и когда произошла критическая ситуация с повреждениями, был удивлен тем, как быстро все было выплачено и сделано. Вот это я понимаю настоящий профессионализм, оперативная работа, и очень доброжелательный персонал.