Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Застраховала сына на 8 лет в РГС- Жизнь, 2 года исправно оплачивала квитанции и обходилось без страховых случаев, но за последние полгода дважды с перерывом в 3 месяца у сына был прелом ноги. В первом страховом случае я предоставила справку от лечащего врача, на что мне ответили что нужно предоставить рентг.снимки ,прошла не одна неделя прежде чем мне подготовили письменный запрос без которого ни одно мед.учреждение не может выдавать историю болезни пациента.Наконец когда рентг.снимки были предоставлены, через 3 недели  мне сказали что теперь нужно предоставить копию амбулаторной карты на письменный запрос которого снова ушла не одна неделя . В итоге дело затянулось почти на 3 месяца- банк выплатил 15 тыс.р. Прошло 3 месяца произошла вторая травма,2 февраля подала заявление и все с тех пор тишина ,мне сказали что никаких письменных запросов компания мне предоставлять не будет.Не могу понять в чем причина отказа компании в подготовке п.запросов ?

Приехал я в офис РОСГОССТРАХА по адресу Симферопольский проезд д.24 кор.2. Страховой агент Федькина О.С. с серьёзным лицом заявляет что теперь при оформлении ОСАГО надо обязательно страховать свою жизнь (+ 1000 руб к стоимости ОСАГО). Я как человек далёкий от всех этих бумажных дел не охотно но согласился. Сегодня утром пью кофе, смотрю программу Первая Передача, и там говорят что свою жизнь страховать не обязательно. Звоню на горячуюю линию РОСГОССТРАХА, милый женский голос мне говорит следующее:
- Договор расторгнем, деньги не вернём.
Я конечно понимаю что из-за 1000 рублей поднимать ор бесполезно. Работаю я один, жена в декрете, маленький ребёнок на руках, на счету каждая копейка, я уж про 1000 рублей молчу. Делайте выводы Господа хорошие. Одно могу сказать точно, в РОСГОССТРАХЕ на одного клиента стало меньше. Хотя надо друзей обзвонить узнать где страхуются. Может ещё пару клиентов у этих РЕДИСОК (РОСГОССТРАХ) уведу.
Вот как то так.
С уважением Александр.  

Застраховался я в Росгосстрахе.Произошёл страховой случай,причём оба участника были застрахованы в этой компании.Приехавшие сотрудники ДПС констатируют ущерб менее 25 т.р. предлагаю вызвать представителя страховой компании у оформить европротокол без участия ДПС.Звоню оператору,прошу выехать представителя на место ДТП и получю ответ (слово в слово): "ваши машины не так дороги,что бы к вам выезжал комиссар!"Вот так относятся к своим клиентам в Росгосстрахе.Делайте выводы Граждане!

Виновник ДТП был застрахован в этой шараге. Выплат не мог дождаться долго около 4-х месяцев, получил наличными в кассе чуть ли не вгрызаясь в них, урезали в два с лишним раза. Судился выйграл дело, денег на счетах у них нигде нет. Прошел уже год. Это мертвая страховая, не выполняет своих обязательств, деньги держат хрен знает где. Номер дела в суде  2-1210/2012 Екатеринбург.

Очень недоволен работой! Обходите стороной!!! 8 Февраля этого года произошло ДТП с участием моего авто. Страховая компания виновника - ОСАО РОССИЯ. Мною в установленные сроки были поданы все необходимые документы в страховую компанию и проведена экспертиза, по рассчетам страховой компании мне должны выплатить = 38000 рублей. Все возможные сроки по оплате уже вышли! На протяжении прошлой недели я пытался дозвониться до страховой в г.Ульяновске,на что за пять дней даже никто не соизволил взять телефон, до этого момента представители страховой озвучивали следующее: Мы никому не платим. У нас нет денег!", далее информация была такой: "Вас счет на оплате в бухгатерии, его оплатят,когда до Вас дойдет очередь и у нас будут деньги". Причем информация о том, где счет - постоянно разная, иногда даже просто никто ничего не знает!

номер дела в страховой: 525/125/13

стояла на парковке лада 211230 и в меня въехал камаз,повредил правое левое крыло,бампер,крепление бампера,левая фара,левое зеркало и немного тзадел левую дверь,Мне начислили 10 тысяч.как быть дальше?

15.03.2013 обратился в один из Нижегородский филиалов РГС ( находится наул. героя Рябцева) для оформления ОСАГО и в уже очередной раз был неприятно удивлен, как грубо данная жалкая компашка нарушает Федеральное законодательство РФ, а именно ФЗ "О защите прав потребителей" и ФЗ "О страховании автогражданской отв.". Да-Да речь снова идет о навязывании дополнительный страховых продуктов в нагрузку к полису ОСАГО. В прошлом году они "впаривали" ДСАГО (что еще было терпимо, в принципе полис нужный), в 2013 году (видать убыточное дело оказалось) они пошли дальше. В ультимативной форме "впаривают" полис страхования жизни и здоровья, Росгосстрах - фортуна если не ошибаюсь. Без него отказываются оформлять полис ОСАГО снова и снова ссылаясь на внутренние приказы и распоряжения головного Московского офиса. Уж и ФАС то их предупреждало и прокуратура то их предупреждала, но..... "им хоть ссы в глаза все божья роса".  Поэтому, лично я говорю этой шарашкиной конторе "даВАй до свиданица".
С уважением,  вАШ, к счастью, бывший клиент

Почему представитель экспертизы "МЭТР" г-н Сорокин Александр категорически отказался дать возможность сделать фотокопию акта осмотра? Если это политика страховой компании, то она направлена на возможность внесения правок после подписи клиента.
Как результат, страхователь ВЫНУЖДЕН обратиться к другому, более порядочному и независимому эксперту для подачи в суд!
Даже Росгосстрах, нагло работающий по ОСАГО, себе такого не позволяет!
Или это "подлизывание" перед СК со стороны "Мэтра"???
Жалоба направлена в РСА.

у меня 24 января 2012года произошло дтп где мне повредили  дверь водительскую на фольцваген поло пол года машине дверь ремонту не подлежит новая не окрашенная дверь стоит 18 000рублей не считая что ее надо окрасить собрать  разобрать и короб выпрямить  росгостарах перечислил 13 марта 11 000рублей  ужасная компания больше никогда не буду прибегать к ее услугам и людям не поссоветую.

Здравствуйте Уважаемые читатели отзывов! Во первых спасибо данному сервису за то, что есть где пожаловаться и предупредить других сделать правильный выбор.
И так...

После небольшого ДТП, а именно, в меня в стоячего въехала одна Курица и начала скрываться. повредила мне задний бампер, в результате большая трещина, откололись несколько кусков бампера в месте где стоит заглушка под петлю для ввинчивания под трос.

После оформления всех документов и так далее, я двинул  в поисках автосервиса для уточнения во сколько обойдется ремонт.

Итог: во всех сервисах где я побывал, вердикт был один от 10 000 до 15 000 руб. У меня Audi A8/ Почитал затылок и стал ждать заветной СМС от РОСГОССТРАХА.

Дождавшись наконец СМС, я был в шоке от того сообщения, этот всеми, я так понял ненавидящий РОСГОСТРАХ решил, что мне хватит 3 600 руб.!!!

Мое решение, НИКОГДА, Я ПОВТОРЮСЬ НИКОГДА, БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ !!! И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ КОМУ !!!
СЛОШНОЙ ОБМАН И НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!

При покупке авто в кредит эта страховая компания была фактически навязана банком, в котором я оформляла кредит. Не было возможности получить хоть какую-то информацию  об МСК. Сейчас я очень об этом сожалею. Очень неприятное впечатление осталось от работы сотрудников отдела выплат: ведут себя не очень уважительно по отношению к клиенту, дают ложную информацию. При этом вести себя не умеет и начальник отдела выплат Игорь Валентинович: вместо того, чтобы принести искренние извинения за нарушение срока выплаты ущерба, он начал излагать мне проблемы  компании, причем в агрессивной форме, как будто не они мне должны, а я -им!? Сейчас я написала претензию в адрес директора компании, но, думаю, что этим все не закончится: жалобы буду писать и в Фссн, и в РСА, и в банк, который  сотрудничает с этой страховой компанией, и далее обращусь в суд. Другого отношения эта страховая компания не заслуживает! Согласна объединиться со всеми, кто пгстрадал от горе-деятельности этой компании!

Начну с того, что 26 февраля 2013 года, пропуская пешеходов на пешеходном переходе, в зад моей машины благополучно влетел мужчина на тайоте. После вызова аварийного комиссара и оформления соответствующих документов, виновник признал свою вину на месте. Аварийный комиссар напомнил мне, что я должен обратиться в свою компанию в течение 5 дней известить о ДТП. Позвонив в РОСГОССТРАХ буквально на следующий день, где я застрахован, по бесплатному телефону 88002009977, мне отказали в открытии номера дела, и сказали обращаться в страховую компанию виновника, так как страховая компания виновника (РК Гарант) видите ли не заключила договор с РОСГОССТРАХом на прямое перечисление денежных средств! Вопрос! А почему мне отказала моя компания? В чём проблема? Это не моя проблема, в том что у данных страховых компаний  нет какого то там договора! Через 10 дней я забрал документы в ГИБДД и хотел обратиться в страховую компанию виновного- РК Гарант, но таковой компании я не нашёл по адресу её размещения. Позвонив в РСА, мне сказали, что данная компания прекратила своё действие, но лицензию пока не отозвала, поэтому РСА выплат за её не может осуществить.
Звоню опять по бесплатному телефону в РОСГОССТРАХ, на этот раз, меня опять пытаются отпихнуть, но объяснив сами факты, после длительного ожидания , так как оператор уходил консультироваться видимо, с недовольным тоном говорит мне, что согласна завести номер дела, но мне всё равно откажут в выплате. Вопрос! А что, сразу этого нельзя было сделать??? Номер дела 7775981. Обращаюсь в компанию РОСГОССТРАХ указанную в моём страховом полисе. НСО, город Бердск, ул. Карла Маркса дом 49а., чтобы отдать документы и сделать оценку машины экспертом компании. Обратился я во вторник 12 марта. Документы приняли, но вот оценку машины не сделали. А всё банально просто, по закону компания может не реже 1 раза в пять дней осуществлять оценку.  Всё вроде соблюдено тут, но….здесь же оценщик работает как я узнал из размещённого тут же объявления « ОЦЕНКА МАШИН ПО ВТОРНИКАМ С 10-12» Скажите, это нормально? Народ бедный бегает, суетится, чтобы только успели его автомобиль оценить. Автомобилей много, а время маленькое, и как результат, часть автомобилей переносят на следующий вторник. Что за беспредел? Почему в это так называемый пятый день оценщик работает всего два часа, почему не целый день!!!
ВЫВОД: БОЛЬШЕ Я У ВАС СТРАХОВАТЬСЯ НЕ БУДУ! И ДРУГИМ СОВЕТОВАТЬ БУДУ!

№ дела 007631637До сих пор нет выплат, и никто ничего толком не может сказать, и в какие сроки выплаты производят, последний документ был от 14.02.2013

Все, что написано в предыдущих отзывах совершенно правильно. РГС занижает выплаты в 2, 3 раза. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию жуликов. После ДТП пришлось обратиться в РГС, страховую виновницы, было лобовое столкновение,плюс удар сзади, страховая выплатила 63000т.руб., своя независимая экспертиза признала тотал, с этой компанией только через суд можно договариваться.