Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
17 марта 2013 18:14
Полис: Номер выплатного дела 7547977
Застраховала сына на 8 лет в РГС- Жизнь, 2 года исправно оплачивала квитанции и обходилось без страховых случаев, но за последние полгода дважды с перерывом в 3 месяца у сына был прелом ноги. В первом страховом случае я предоставила справку от лечащего врача, на что мне ответили что нужно предоставить рентг.снимки ,прошла не одна неделя прежде чем мне подготовили письменный запрос без которого ни одно мед.учреждение не может выдавать историю болезни пациента.Наконец когда рентг.снимки были предоставлены, через 3 недели мне сказали что теперь нужно предоставить копию амбулаторной карты на письменный запрос которого снова ушла не одна неделя . В итоге дело затянулось почти на 3 месяца- банк выплатил 15 тыс.р. Прошло 3 месяца произошла вторая травма,2 февраля подала заявление и все с тех пор тишина ,мне сказали что никаких письменных запросов компания мне предоставлять не будет.Не могу понять в чем причина отказа компании в подготовке п.запросов ?