Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Добрый день! 21 февраля наступил страховой случай, т.е дтп. 26 марта был полностью передан весь пакет документов в страховую. Как и обещали, в течении 10 дней огласили сумму выплаты, но мне сказали, что данная сумма может измениться ближе к 26 апреля и причем в меньшую сторону.Простите, это как понимать??? И еще такой момент, на сколько я могу быть уверена, что вся сумма выплаты будет перечислена на лицевой счет до 26 апреля?????

Лилия, знаете, кирпич на голову может и посреди поля упасть. Но как то хотелось бы самой решать: хочу ли я, чтобы в результате моей смерти кто-то обогатился, или не хочу.
В данном случае услугу свою Росгосстрах навязывает, обманным путем навязывает.
Порадовала надпись про честность - наш основной принцип!!!
Теперь, собственно отзыв.
5 апреля 2013 года в офисе РГС, расположенному по адресу г.Уфа, ул. Жукова, 20, страховым агентом Сарановым С.С. был заключен договор ОСАГО на сумму страховой премии 2744.28 рубля. Плюсом к этому была оплачена услуга по проведению техосмотра в размере 450 рублей. И! Саргановым С.С. было заявлено, что с 2013 года, согласно новым правилам ОСАГО, обязательным является страхование жизни водителя.
-А если двое водителей?
- Нужно хотя бы одного, но при желании можно и обоих, был ответ.
Таким образом, Сарганов С.С. ввел в заблуждение, предоставив заведомом ложную информацию и невозможности заключения договора ОСАГО без дополнительного страхования жизни в размере стразовой премии 750 рублей.
Когда на следующий же день, мы пришли аннулировать незаконно заключенный договор, нам было предложено данный договор расторгнуть без возврата уплаченной страховой премии.
В ближайшее время будет отправлена письменная претензия на имя начальника филиала РГС в г. Уфа с требованием аннулирования договора страхования жизни и возврата уплаченной суммы, а также направлена жалоба в ФАС и ФСФР.

Я тоже попалась с этой страховой компанией под названием Ингосстрах. 23.12.201216г. у меня произошло дтп. Страховка у меня и ОСАГО и КАСКО. На эвакуаторе страховой компании доставлена машина в автосервис. Решение рассматривалось месяц, ну я думала что все машину сделают. Но не все так просто звоня в автосервис мне сказали, что двигатель не заводиться. Но любимая компания Ингосстрах выплачивать за двигатель не хочет комментирует тем что при дтп  двигатель работал и масло вытекло. Страховая компания меня не разу в известность не поставила. Я сама звонила в автосервис и страховой компании куратору Ивакину Андрею.Более хамского отношения от общения моего куратора я не видела. После чего я приняла решения собрала документы и подаю заявление в прокуратуру и федерацию надзора по страховым случаям. ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ ПО НЕСЧАСТЬЮ НАДО СРАЗУ ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ ЕСЛИ ВИДИТЕ, ЧТО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ТЯНЕТ ВРЕМЯ. Да все это тянется уже три месяца.В дальнейшем эту страховую компанию буду обходить стороной и всем своим знакомым рекомендую тоже самое делать.  

Что за развод? 29 марта 2013 года я заключил страховой полис КАСКО № 64022400. Через неделю, а именно 6 апреля 2013 года. Мне позвонили и сообщили, что требуется предоставить автомобиль повторно, ссылаясь на пункт договора т.к. автомобиль в момент страхования был недостаточно чистым иначе договор будет расторгнут. Зачем тогда сотрудник, который привез полис, взял деньги и сказал, что автомобиль в отличном состоянии и ни каких нареканий на внешний вид нет, указав это в акте осмотра. При телефонном разговоре мне указали на договор и сообщили, что я обязан предоставить автомобиль по ПЕРВОМУ требованию. Господа из Интач Вы, что каждую неделю будете требовать автомобиль на осмотр. А потом в договоре не сказано, что я должен приехать к Вам. Если нужно приезжайте и осматривайте. ЗА ЧТО Я ДЕНЬГИ ПЛАЧУ?

Добрый день Рекуненко Анна!

У меня к Вам вопрос (данный вопрос оставлял на сайте Вашей компании, но ответа так и не получил).

Номер выплатного дела 0007815363, сумма выплаты 9 741 руб 26 копеек.

Автомобиль VW Polo sedan 2011 г.в., повреждено:
1. Заднее правое крыло (под замену)
2. Задняя правая фара (под замену)
3. Задний бампер (под замену)

Так вот, сегодня снял с карточки вышеуказанную сумму и хочу, чтобы Вы мне посоветовали автомастерскую,  где я могу отремонтировать свой автомобиль? Как Вы лично считаете, этих денег хватит, чтобы восстановить прежнее состояние моего авто?

Ни сколько не сомневаюсь в компетентности оценщиков Вашей СК и в том, что Вы посоветуете, где я могу произвести ремонт, оплатив его полученной выплатой.

Заранее спасибо за ответ!

Слишком высокие - 43% от остатка премии "расходы на ведения дела". В Договоре страхования эта цифра не указывается, несмотря на   п.6.13.1.1 Правил страхования.
Хамоватый персонал.

Всё бы хорошо, вот только выплату по полису страхования от несчастных случаев в данной компании получить практически невозможно. Проверено на личном опыте! Скорее погибший реинкарнируется.  А потому пусть уж страхователь сам для себя решает, нужна ли ему эта бумажка и для каких надобностей.

У меня КАСКО пакет ПРЕМИУМ, включен выезд АВАРКОМА...
Это первая серьезная авария за последние не помню сколько лет  и морально я не был к этому готов...
Надеялся на помощь АВАРКОМА- но ожидал его практически  6 часов, а он приехал и сидя в машине в стороне ждал когда я получу протокол и постановление от ИДПС, хотя вопрос кто виноват очень спорный и я постараюсь  побороться за правду.
Итак действия КОМИССАРА от ИНГОССТРАХ оцениваю отрицательно- он не произвел ни осмотра места аварии, ни характера повреждений на обеих а/м и тем более  не общался с инспектором , не говоря уж о моральной поддержке страхователя....
Я считаю , что службы АВАРИЙНЫХ КОМИССАРОВ в ИНГОССТРАХ просто НЕТ!!!!
Это просто пустая услуга и выброшенные на ветер деньги и удлиняет путь на ремонт.
Жду следующего этапа - направление на ремонт- прошла рабочая неделя.

Я обратилась 05.04.2013 г. за покупкой Полюса ОСАГО в филиал Росгостраха расположенный по адресу ул. Рябцева, г. Нижний Новгород.
Была очень удивлена-скидки сняли и еще прибавили 1000 руб!
Покупаю Полис ОСАГО в компании уже 6 лет и за без аварийную езду присвоен был 11 класс.
На сегодняшний день менеджер предлагает 3 класс и + 1000 руб.обязательно за страховании жизни к полису ОСАГО.
Что происходит?
В 2012 году апрель месяц- заплатила со скидками 2352-24, в этом году запросили 4900-00.
Не понимаю--почему убрали 11 класс и впаивают еще 1000 руб.?
Менеджер филиала ссылается на какой то закон от марта 2013 года?!, но ФЗ об этом не пишут.
Звонила по тел. 8-800-2000-900 при менеджере--там отвечают:"По системе оплаты консультируйтесь у своего менеджера и нет доступа к базе данных".
А разве это клиента интересует?
Где правда? Или на сегодняшний день---сколько захочу---столько и запрошу денег?
По ФЗ--обязательной является заключение гражданской ответственности автовладельца, но не ка не страхование жизни 1000 руб.+ полис ОСАГО!
Прошу Вас ответить на обращение!
Жалоба будет адресована в Антимонопольную службу!

Вчера, 5 апреля нам также, как и всем навязали страхование жизни, объяснив это тем, что с 2013 года это обязательно.
Если не вернут деньги, буду обращаться в ФАС и ФСФР, как советую на одном из сайтов в инете.
Не оставляйте просто так, напишите жалобу на сайт ФАС, антимонопольщики по заявкам хорошо работают, проверено!

Последнее время участились случаи, когда страховые агенты и сотрудники одной известной страховой компании при заключении договора ОСАГО стали требовать от клиента застраховать свою жизнь и здоровье.

Такое требование абсолютно незаконно! Никаких изменений в Закон, требующих страховать жизнь и здоровье водителя, не принималось и даже не предполагается когда-либо приниматься.

Клиент имеет полное право отказаться от такого "вменённого" договора страхования. При этом агент не имеет права отказать клиенту в оформлении полиса ОСАГО, т.к. ОСАГО - публичный договор в соответствии с Законом.

Если вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и/или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования жизни и здоровья, который вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата вам уплаченной страховой премии.

Я попал в ДТП. Виновником оказался страховщик ВСК. И что вы думаете???!!! Мне пришел отказ, якобы данного договора страхования не существует. Я пробил в РСА, данный полис числится конкретно за ВСК. Сотрудники call–центра ВСК разговаривают по хамски, повышают голос, обзывают дебилом, при этом хихикают. (Зовут ее Ольга, номер 117.) Прошу эту Ольгу перевести на другого оператора, на что следует ответ, что она сегодня работает одна. Звоню позже, минут через десять, отвечает другой оператор... Неоднократно оставлял претензию на операторов... так что вы думаете???!!! следует ответ, который вообще не соответствует моей жалобе! Ребят, ВСК это самая худшая контора!!! Дай Бог Вам не сталкиваться с ней!!! Буду судиться, другого выхода нет!!! Буду всеми силами добиваться справедливости!!! Удачи всем!

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о СК "Согласие".  Просто ужасная компания!!! У меня произошел страховой случай 24.10.12г.. Целый месяц нам готовили документы на отправку автомобиля СТО.  Про СТО, это уже отдельный разговор , как там обманывают... Но как только  СТО вынесла свой вердикт по ремонту автомобиля, мы ждали еще полтора  месяца  что бы "Согласие "приняло хоть какое то решение по автомобилю .Было принято решение СК "Согласие" о гибели автомобиля.  И вот уже после того как мы сдали автомобиль в СК" Соглассие"  , ждем выплату  за автомобиль уже целый месяц, хотя по ихнему законодательству выплаты должны производиться в течении 20 рабочих дней . Сотрудники даже не торопятся исполнять свою работу. Пока им не позвонишь они ни чего делать не будут и не хотят!!! В результате  мы уже  пять месяцев без автомобиля и без денег. Только одни нервы. Во всех страховых компаниях есть сроки о рассмотрении и выплатах страховых случаев,  но  в СК "Согласие"  все эти сроки грубо нарушаются. Сотрудники компании разговаривать с клиентами и объяснять  ни чего не желают. Постоянно приходилось звонить  и все узнавать на горячей линии . Данная компания меня очень разочаровала. Дело 3897/12

Страховой случай от 24 февраля 2013 года, документы и акт осмотра прошел как положено. Страховщик обещал выплатить все в срок, по калькуляции, но сегодня очередной раз обращался страховщикам в региональном отделении г. Ковров - сказали что денег нет потому как в вышестоящем региональном отделении г. Владимира до сих пор не сосчитали сумму ущерба. Мне стоит ждать денег от Согласия или сразу идти в суд?

Обращение к генеральному директору ЗАО «МАКС» Мартьяновой Н.В.

Уважаемая Надежда Васильевна!

Настоящим обращением надеюсь хоть на какой-нибудь ответ: до этого ваша страховая компания (в отличии от других организаций вашего бизнеса) не дала ни одного ответа на претензии и вопросы своих клиентов на этом сайте; из чего напрашивается вывод, что ваша компания попросту плюёт на своих клиентов или не считает нужным снизойти до простых смертных.
По моему делу №А-638524 вынесен отказ исх. № А-23-08/892 от 20.03.2013г. В данном «мотивированном» отказе изложен полный бред с юридической точки зрения. Из телефонного разговора 05.03.2013г. с исполнителем Базанковой Юлией (как сообщал автоответчик - разговоры у вас записываются для улучшения качества обслуживания) она признала, что отказ, цитирую: «составлен не корректно».
В связи с этим возникает вопрос: зачем ваши сотрудники пишут «некорректные», а по-моему мнению, немотивированные отказы? Таким образом, Ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов и наносят вред репутации Вашей организации.
Я обратился с претензией №394 от 05.04.2013г. Прошу Вас рассмотрение претензии в досудебном порядке поручить более квалифицированному сотруднику (надеюсь, они есть в вашей компании). Кстати, немотивированный отказ не продлевает срок рассмотрения заявления, а значит по истечении 30 дней, т.е. после 12.04.2013г., страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБРФ.

С уважением, ваш бывший клиент.