Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Добрый день! Необходимо было застраховать ОСАГО на несколько автомобилей в г.Саранск р-ка Мордовия. Позвонил 17.06.15 в 10:50 по телефону +7 (8342) 24-23-32 для уточнения условий страхования. Менеджер, поднявший трубку хамит, грубо разговаривает с клиентом, отвечает на вопросы с упреками и посылает страховать в другую страховую компанию. Возникает ощущение, что он в состоянии алкогольного опьянения. После такого отношения к Клиенту нет никакого желания когда-либо еще обращаться в Ингосстрах.

Продают полисы осаго по-прежнему только со страховкой жизни, объясняя это тем что они получают зарплату только за продажу полисов не относящихся к ОСАГО.

Как Вам не стыдно так по хамски относиться к своим клиентам. Хамству предела просто нет. Отписываетесь дежурными фразами, один ответ всем. Проблемы не решаете, а просто плюёте на людей. Написано куча писем на вашу почту, но в ответ не звонка не ответного письма. Письма в соответствующие инстанции написаны и отправлены. Пусть они с Вами разбираются. Думаю на их запросы Вы обязательно ответите, да бы не лишиться места на страховом рынке.  

Уже с декабря не могу дождатся рассмотрения дела, никакого ответа на запросы, только что и делают то обещают ускорить процесс и обещают это уже пол года.

Застрахован в г.Ялта Крым
Я потерпевшая сторона.В первый день обращения был отфутболен в ТРИ разные места и вконце предложили прокатиться 200 км за свой счет в Симферополь.
При просьбе дать жалобную книгу получил отказ.И это только первый день.
Никому не советую связываться с этой компанией себе дороже.

Отвратительная компания (г. Махачкала). Мне втихаря оформили договор на страхование квартиры, хотя я просила оформить только ОСАГО. Воспользовались суматохой в офисе и очередью, и подсунули на подпись дополнительную бумагу. Обманным путем дополнительно выманили 1100руб. На мой вопрос о том, что входит с тоимость страховки, оператор про страхование квартиры не упомянул ни слова!!!

Уважаемый УралСиб!
Несколько лет страховал свою машину в страховой компании Уралсиб. Был всем доволен и рекомендовал эту страховую компанию своим друзьям. Но в этом году, а именно 15 апреля, обратился в Головной офис УралСиба г.Ставрополя, по ул. Проспект Кулакова 6б и был удивлен хладнокровием, равнодушием, цинизмом и неуважением к своим клиентам со стороны офисных сотрудников. По обращению для продления страхового полиса, страховой агент мне отказал в продлении страхового полиса без ограничений без каких либо объяснений. На вопрос, объяснить в чем заключается причина отказа, мне предложили сделать заявку в центральный офис города Москвы. Ответа не последовало. 28 апреля я снова обратился по данному адресу в офис УралСиба и попросил мне оформить страховой полис, где мне при расчете и рассмотрении было аннулировано КБМ 0,70. Я вновь попросил дать мне объяснение, почему мне аннулировали КБМ, ведь я за все время эксплуатации автомобиля ни разу не нарушал ПДД и не попадал в аварийные ситуации. Страховой агент  вновь с ухмылкой предложил мне оставить заявку и предупредил, что возможно эти заявки останутся без рассмотрения и удовлетворения. Такое обращение с постоянным клиентом меня возмутило и я попытался встретиться и пообщаться с администрацией данной компании, которые сослались на инструкции    центрального отделения офиса Москвы. 29 апреля я обратился в Уралсиб в городе Невинномысске Ставропольского края, для оформления страхового полиса, так как срок действия страховки у меня истек 20.04.15. Агент предложил мне оформить страховой полис на его условиях, объяснив, что у меня безвыходная ситуация и мне все равно придется принять условия страховой компании. Мне была начислена максимальная сумма страховки и добровольно-принудительно навязана страховка на квартиру. После моих возражений, что это незаконно, МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ. Так как срок действия моей страховки закончился и мое обращение осталось безрезультатным, я приобрел страховку, навязанную агентами страховой компании по максимальной ставке, с аннулированным КБМ 0,70 и страховку на квартиру в дополнение, так как мне необходимо было уезжать.
Хотелось бы все-таки узнать причину неуважения к постоянным клиентам и полного беспредела и беззакония которое творится в офисах страховой компании УралСиба. Не хотел бы менять страховую компанию, но считаю, что в данной ситуации необходимо привлекать юриста, с последующей подачей искового заявления в суд.
Мои координаты: Фомин Александр Николаевич, старый страховой полис серия ССС №0683563725, новый страховой полис ЕЕЕ №0332683720. Контактный телефон: 89283271203. Ел.почта fomina.lor@yandex.ru

Страховались в этой компании как минимум три года подряд. Сейчас встал вопрос о продление ОСАГО на следующий год. Придя в офис, мне было озвучено, что скидка по полису у меня всего лишь 5 %, при полном отсутствии аварийности за всё время существования машины(по правам тоже безаварийная езда, у всех допущенных ). Как объяснил менеджер, что дело в том, что компания УРАЛСИБ передала информацию в РСА лишь только за один год, а все остальные года посчитала не нужными, и не подала по ним информацию. Исходя из этого и уровень скидки. Мне предложили написать заявление на предоставление в РСА корректных данных по КБМ. Сказали, что весь процесс займёт около 10 рабочих дней, что мне совсем не подходит, т. к. полис нужен  уже через 5 дней. Вопрос, почему я должна страдать от того, что обязана была сделать компания УРАЛСИБ, а не я??? Решили сменить страховую, и ОСАГО у УРАЛСИБА дороже, чем у некоторых других страховщиков. Спасибо за столько лет впустую отданных Вам.

Отвратительное качество обслуживания.
13.05.15 оформлял полис ОСАГО на себя и на жену. Когда дошли до заполнения полиса выяснилось, что в старом полисе ошибка даты рождения. Составили заявление на исправление в базе и сказали что через 10 дней приходите вписывать жену. 16.06.15 пришел переоформить полис, занял очередь в 8.00 был 13-м попал к менеджеру в 12.00 в итоге год рождения не исправили. На вопрос "Почему?" сказали к менеджеру который заполнял заявление, а менеджера этого в данный момент на работе не было и мне сказали подойти после обеда, либо завтра. Т.к. я человек занятой то "После обеда" ждать не смог. Решил позвонить на горячую линию для того чтобы решить мою проблему. Там меня выслушали и сказали что этими вопросами занимается только тот менеджер который Вас оформлял, я попросил телефон офиса в Ростове-на-Дону, на что мне сказали что у них телефона нет....))))))))    Это получается для того чтобы узнать надо опять занимать очередь и т.д. терять больше половины дня?????? Научитесь работать, иначе потеряете клиентов.

И еще... когда оформлял полис нужно было добровольно-принудительно в нагрузку приобрести доп. услугу и иначе ждать пока осмотрят твой авто в течении месяца.....)))))))))))))))))))))))) только после этого выдается полис ОСАГО)

По истечении года после заключения договора ОСАГО позвонила какая -то тетка, представилась сотрудником ВСК, назвала меня по имени-отчеству, номер полиса, срок действия, марку машины и др. пеосоналку. Предложида продлить полис. Названивала назойливо целый месяц. В ВСК нет такого номера телефона, а полис стоит в 2 раза дешевле, чем мне пытались продать. То есть банальные аферисты. Вопрос: как к ним попадает конфиденциальная информация? Кому ее продает Росгосстрах?

P. S. Звонят с номера (495) 151-87-79. На них уже есть жалобы в Интернете.

2 июля написала на этом сайте о том, что заявление о прекращении страхового договора не рассматривается уже в течение длительного времени. Получила ответ от компании, направила все копии документов и заявление по адресу mnenie@uralsib.ru. Далее тишина. Вчера звонила в УралСиб, сказали, что заявление все еще рассматривается.

Ниже - текст моего предыдущего отзыва на этом сайте.

Имя: Вера. Раздел: ОСАГО    . Полис: ССС033632735
В январе 2015 года заключила договор физлица ОСАГО, которым не смогла воспользоваться. Заявление писала 16 мая в Москве, на ул. Профсоюзная. Менеджер, который принял заявление, сказал, что его рассмотрят в течение 10 дней. Сегодня, 2 июня, мне по телефону сказали, что заявление даже не зарегистрировано и что нужно звонить через 5 дней. До менеджера дозвониться невозможно, его постоянно нет на месте.
постоянный адрес отзыва
02.06.2015 08:05
Добрый день! Просим Вас направить детали Вашего дела на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли рассмотреть Ваше обращение. Письмо должно содержать Ваше ФИО, номер полиса и контактный телефон, а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь.

Это не страховой случай! Это отношение компании к своим клиентам. Страховали в этой кампании по каско и осаго 2 автомобиля на протяжении 3 лет! Моя жена беременная и попала на сохранение в больницу. машина стоит в другом регионеи ее необходимо перегнать в москву! обратились в компанию с просьбой отправить агента для внесения водителя в полис осаго. в компании ответили что они выезжают только на продление или  заключение нового договора! На продление я их вызывать точно не буду!
Эта компания может только собирать деньги! сочувствую всем пострадавшим! Продлевать полисы у них не буду!!

какой позор ингостраху,они взяли у росгос по полной програме за мою машину,а отмазываются что у меня корозия была и невыплачивают мне за искривления а.м.что с корозией значить все битые машины позор как только неотмазываются лижбы денег недавать,а мне письма оправдательные пишут как бы уговорить меня да позор,и я раннее писал что очень жалею клиентов ингос.в чем позже по окончании даже близко к ингосу неподойду аферистическая компания,позор,хотя деньги свои грибут мошейническим путем ,зачем должно позором быть

Компания делает все чтобы не выплачивать страховое возмещение. Отношение сотрудников СК Согласие к Клиентам отвратительное, качество предоставляемых услуг низкое.