Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Страхование дома, дачи

дело№6810133.Сгорел дом М.О.Химкинский р-он.29 июля 2012г.Приезжал ваш эксперт составилакт где написал что все сгорело100%,признали страховым случаем.Моя бабушка страховала дом 18лет,была начисленна выплата25%от страховой суммы,это что издевательство какое-то я ничего непонимаю.Связаться с руководством невозможно все общение происходит через операторов которые НИЧЕГО НЕЗНАЮТ.ТРЕБУЮ РАЗЬЕСНЕНИЯ ПО МОЕМУ ДЕЛУ.ЗАЧЕМ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!

дело№6810133.Сгорел дом М.О.Химкинский р-он.29 июля 2012г.Приезжал ваш эксперт составилакт где написал что все сгорело100%,признали страховым случаем.Моя бабушка страховала дом 18лет,была начисленна выплата25%от страховой суммы,это что издевательство какое-то я ничего непонимаю.Связаться с руководством невозможно все общение происходит через операторов которые НИЧЕГО НЕЗНАЮТ.ТРЕБУЮ РАЗЬЕСНЕНИЯ ПО МОЕМУ ДЕЛУ.ЗАЧЕМ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!

дело№6810133.Сгорел дом М.О.Химкинский р-он.29 июля 2012г.Приезжал ваш эксперт составилакт где написал что все сгорело100%,признали страховым случаем.Моя бабушка страховала дом 18лет,была начисленна выплата25%от страховой суммы,это что издевательство какое-то я ничего непонимаю.Связаться с руководством невозможно все общение происходит через операторов которые НИЧЕГО НЕЗНАЮТ.ТРЕБУЮ РАЗЬЕСНЕНИЯ ПО МОЕМУ ДЕЛУ.ЗАЧЕМ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!

Случился пожар, сгорели все надворные постройки - баня, хлев вместе с сеновалом, амбар. Благодаря пожарным и односельчанам, смогли спасти дом. Но крыша пострадала. Сразу после пожара обратились в Глазовский филиал Росгостраха. Комиссия приехала только через неделю. За это время от пожарища почти ничего не осталось: благодаря односельчанам, мусор и сгоревшие бревна были вывезены на свалку, крыша дома восстановлена (боялись дождя, иначе бы еще и затопило). В результате в выплате страховки отказали - мол, не могут определить размер ущерба. Это издевательство чистой воды!

Здравствуйте, Рекуненко Анна! Прошу Вас ответить на вопрос, когда будет произведена выплата по делу №4924620(полис 3070 №9612546). Спасибо!

Росгосстрах!  " Страховой бизнес, который лишь паразитирует на мерах господдержки и не выполняет взятые обязательства, нам не нужен. ", - сказал В. Путин 02.03.2011 г X Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования №167 сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3 - 5 дней. Сегодня 03.09.2012 г.- это 55  день преднамеренного  затягивания  рассмотрения дела.   Сколько еще ждать? Специалисты РГС  примите решение,  не домысливайте п.8.2.8 Правил страхования «В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению» X Статья 431. ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Росгосстрах! X Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования №167 сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3 - 5 дней. Сегодня 29.08.2012 г.- это 50 день преднамеренного  затягивания  рассмотрения дела.  Компания занимается мошеннической деятельностью, при возникновении страхового случая всеми силами пытается избежать компенсации ущерба?        
Уважаемые, юристы и специалисты ,  жду решения .

Росгосстрах!  
Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3 - 5 дней. Сегодня 28.08.2012 г.- это 49 день рассмотрения. «Специалисты РГС», примите  решение,  не занимайтесь отписками,  не домысливайте п.8.2.8 Правил страхования «В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению» X Статья 431. ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.  Уважаемые, юристы и специалисты ,  если такие есть в компании, жду решения.

Росгосстрах!  
Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования срок рассмотрения 5 дней. Сегодня 27.08.2012 г.- это 48 день рассмотрения.  «Специалисты РГС», примите  какое-нибудь решение,  не занимайтесь отписками,  не домысливайте п.8.2.8 Правил страхования «В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению» .    
Буквальное толкование - наиболее типичный и часто встречающийся вид толкования, когда «дух» и «буква» закона совпадают, т.е. словесное выражение нормы права и ее действительный смысл идентичны.    Гузель Фаатовна.

Дело № 6701768.
Уважаемая, Рекуненко Анна! X Страховой бизнес, который лишь паразитирует на мерах господдержки и не выполняет взятые обязательства, нам не нужен. сказал В. Путин 02.03.2011
Последний документ был предоставлен 10.07.2012г.
Почитайте, пожалуйста, внимательнее Правила страхования №167.
8.1.2. после получения всех необходимых документов от Страхователя в 5-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней) принять решение о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и о страховой выплате или отказе в выплате. Решение оформляется составлением Страховщиком документов о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем;
8.1.3. в случае принятия решения о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем в 5-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней) после дня принятия соответствующего решения произвести страховую выплату (страховое возмещение), а в случае отказа в страховой выплате письменно уведомить Страхователя (Выгодоприобретателя) о принятом решении;
п.8.2.8. « запрашивать документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате у организаций и индивидуальных предпринимателей в соответствии с законодательством РФ, а также проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению, если обстоятельства, причина страхового случая, размер причинённого ущерба  не вызывают сомнения».
В Правилах страхования п.8.2.8 ничего не сказано о продлении сроков рассмотрения,  не нужно ничего домысливать и читать между строк.  Сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3, 8.2.7. Следовательно, в моем случае срок рассмотрения 5 дней, т.е. до 15 июля решение должны были принять X На сегодняшний день Росгосстрах целый месяц пользуется моими деньгами.  
Напоминаю вам, что у нас  договорные отношения . В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны  исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона. Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается , за исключением случаев, предусмотренных законом X В своих разъяснениях  компания  Росгосстрах ссылается только на п.8.2.8  Правил страхования . Мне непонятны ваши разъяснения? X Дайте юридически грамотные объяснения, укажите пункты в  Правилах страхования, в которых конкретно написано «имеет право увеличивать сроки рассмотрения в односторннем порядке», а не заниматься отписками (ведь на сайте нас читает вся страна) X Прошу довести мое обращение до отдела урегулирования убытков, юридического отдела.

Дело № 6701768.
Уважаемая, Рекуненко Анна!  Повторное обращение,  жду грамотного и адекватного ответа, ведь колесо правосудия уже закрутилось.
Почитайте, пожалуйста, внимательнее Правила страхования №167.
п.8.2.8. « запрашивать документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате у организаций и индивидуальных предпринимателей в соответствии с законодательством РФ, а также проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению, если обстоятельства, причина страхового случая, размер причинённого ущерба  не вызывают сомнения».
В Правилах страхования п.8.2.8 ничего не сказано о продлении сроков рассмотрения,  не нужно ничего домысливать и читать между строк.  Сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3, 8.2.7. Следовательно, в моем случае срок рассмотрения 5 дней, т.е. до 15 июля решение должны были принять. На сегодняшний день Росгосстрах целый месяц пользуется моими деньгами.  
По какому пункту Правил страхования и на сколько дней продлено рассмотрение моего дела мне непонятно.   Напоминаю вам, что у нас  договорные отношения X В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны  исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона. Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается , за исключением случаев, предусмотренных законом.                       Гузель Фаатовна.

Добрый день. Вынужден писать жалобу....
Дело №6430126 полис 3070 №11203226. Заявление от 23.04.2012, сначала при приёме заявления мне сказали (главный специалист Мишмна Н.В.) что в связи с небольшими убытками осмотр не понадобится, что достаточно справки от председателя СНТ, что и было предоставлено. Далее, мне было сказано по телефону тем же специалистом, что дело может быть рассмотрено по зелёному коридору или необходима экспертиза. Я согласился (хотя сумма ущерба больше чем 10000 рублей) потому что занят в будни , а эксперт в выходные не работает. Далее меня проинформировали, что по зелёному коридору данный случай урегулировать нельзя и нужен эксперт X То что я потратил кучу времени на приезд и парковку около офиса - никого конечно не волнует! X Экспертиза была произведена 08.08.2012 и составлен акт. Эксперт обнаружил дополнительные повреждения. О чём я написал в ЦО в виде заявления 20.08.2012.
Прошу вас помочь в урегулировании и оградить меня от беззакония.
Всё  это  и особенно сроки неприемлимо.
С уважением,
Андрей Золин.

Дело № 6701768.
Уважаемая, Рекуненко Анна!
Почитайте, пожалуйста, внимательнее Правила страхования №167.
п.8.2.8. « запрашивать документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате у организаций и индивидуальных предпринимателей в соответствии с законодательством РФ, а также проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению, если обстоятельства, причина страхового случая, размер причинённого ущерба  вызывают сомнения».
В Правилах страхования  п.8.2.8 ничего не сказано о продлении сроков рассмотрения.                        Сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3, 8.2.7.  Следовательно, в моем случае срок рассмотрения 5 дней, т.е. до 15 июля решение должны были принять.
По какому пункту Правил страхования и на сколько дней  продлено рассмотрение моего дела мне непонятно , у нас с вами договорные отношения X С  уважением, Гузель Фаатовна!

Добрый день!

Наше дело по страховому случаю № 0006461451, затопление дачи. Выплаты пришли, НО пришла смешная сумма в 1800р....когда наш дом наполовину затоплен, а вместе  с ним и ковры, мебель, холодильник и прочая утварь... На каком основании и чем руководствуется Росгострах делая такие выплаты, прошу разъяснить, только не говорите, как отвечают операторы на телефоне "по предоставленным вами документам"? Да все документы предоставленные, но затопленную мебель и прочее хозяйство не вернёшь и даже б/у ничего не купишь на такую сумму... Прошу дать исчерпывающий ответ по данной выплате!