Тамара Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
06 августа 2012 16:17
Полис: Дело 0006461451
Добрый день!
Наше дело по страховому случаю № 0006461451, затопление дачи. Выплаты пришли, НО пришла смешная сумма в 1800р....когда наш дом наполовину затоплен, а вместе с ним и ковры, мебель, холодильник и прочая утварь... На каком основании и чем руководствуется Росгострах делая такие выплаты, прошу разъяснить, только не говорите, как отвечают операторы на телефоне "по предоставленным вами документам"? Да все документы предоставленные, но затопленную мебель и прочее хозяйство не вернёшь и даже б/у ничего не купишь на такую сумму... Прошу дать исчерпывающий ответ по данной выплате!
08 августа 2012 13:40
Уважаемая Тамара Васильевна!
По факту поступления ранее поданной аналогичной жалобы с сайта компании по делу № 6461451 Вам направлен ответ на электронную почту 08.08.2012 г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "