Констатнин Страхование автомобилей / ОСАГО
05 сентября 2014 10:38
Полис: 0684996268
29 июля написал заявление на возврат части страховой премии за полис ОСАГО и полис расширения выплат в связи с продажей тс, все документы приняли. прошло больше месяца а денег все нет. При звонках им, обещают разобраться и перезвонить. Но "воз и ныне там" на мой взгляд, там все очень не организованно, если не могут вернуть такую скромную сумму. Так что перед тем как туда обращаться задумайтесь, с 1 сентября выплата возмещений только в своей СК.
Выбирайте надежные компании.
Екатарина Страхование автомобилей / ОСАГО
05 сентября 2014 08:31
Полис: 0307354454
Добрый день. Я являюсь клиентом ИНГОССТРАХ с момента моео приобритения машины, в первый год страхования притензий к страховой компании не было, сотрудники позвонили и напомнили, что срок действия полиса истекает. Но в этом году какой-то кашмар, не было звонка сотрудника о том, что срок действия полиса истекает. Сама приехала в тотт офис где страховалась, его там не оказалось. Звоню 05.09.2014 по телефону, указанный в полисе 8 (391) 2040440 г. Красноярск ул. Робеспьера 7. Мало того, что мне девушка нахомила. Так еще ИНГОССТАХ проводит инвентаризацию бланков строгой отчетности (у меня заканчивается срок действия полиса 06.09.2014). Зная процедуру проведения инвентаризации, могу предположить, что сотрудники узнали об инвентаризации не 05.09.2014, так почему же они не проссмотрели клиентскую базу и не обзвонили своих клиентов с целью устранения негативных последствий проведения инвентаризации. Очень сильно огорчает такое отношение к клиентам.
Постоянный адрес отзываЮрий Личное страхование / Несчастный случай
05 сентября 2014 07:58
Полис: не помню
По договору страхования жизни и здоровья не хотят выплачивать деньги (город Санкт-Петербург) готовлюсь судиться, так как никто ничего даже и не обещает и разговаривать не хотят!!!
Постоянный адрес отзываЕвгения Личное страхование / Несчастный случай
04 сентября 2014 22:01
Полис: 03432|592|022851|4
Банк навязал страхование жизни, сказал, что это обязательное условия по получению кредита, потом узнала, что это чистой воды обман, пошла в страховую через неделю-вернуть деньги, на что получила письмо, что страховая премия не возвращается.
То есть я не могу получить свои деньги за добровольное страхование, которое прерываю через неделю после начала действия полиса?
Собираюсь идти в комиссию по защите прав потребителя, а потом в милицию/суд. Так просто я это не оставлю.
Это неслыханно, вроде солидная компания, собралась там авто страховать и такое свинство. Никому не советую связываться.
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
04 сентября 2014 20:53
Полис: AA100483971
Меня зовут Алексей. Мне было отказано в продление страховки т.к. я убыточный. Было три обращения к ним, и все разы не по моей вине, виновники с места дтп скрылись. Обьяснения их не интересуют, что я не виноват. Короче отказ , я убыточный и продления нет. Ужас ,а не компания!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываВиктор Николавевич Страхование автомобилей / КАСКО
04 сентября 2014 19:09
Полис: 0342w/046/12798/3
В июне 2014г. обратился в страховую компанию по поводу сколов на лобовом стекле,в связи с тем,что в прошлом году делал ремонт стекла отказали в признание страхового случая. Предоставил все документы о ремонте лобового стекла,направили в КАРГЛАС для еще одного ремонта,но там эксперты сказали,что стекло ремонту не подлежит,а требует замены.И вот с 18 августа жду решения по-этому вопросу.КАРГЛАС документы отправила,а в Альфострахование они не пришли,а отправку в КАРГЛАСе продублировали 3 раза.В связи с этим складывается не очень хорошее впечатление об этой компании.Мой совет автовладельцам,старайтесь не пользоваться услугами этой страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!
11 сентября 2014 13:15
Уважаемый Виктор Николаевич! В результате проверки установлено, что со СТОА «Каргласс» в ОАО «АльфаСтрахование» документов не поступало. В соответствии с п. 10.2.7. Правил страхования средств наземного транспорта, после устранения повреждений, а так же после полного или частичного отказа в выплате страхового возмещения, Страхователь обязан предоставить автомобиль на осмотр Страховщику. ТС на осмотр предоставлено не было, в соответствии с чем ОАО «АльфаСтрахование» нет располагает правовыми основаниями в удовлетворении Ваших требований в части замены лобового стекла. Одновременно сообщаем, что ОАО «АльфаСтрахование» готово произвести выплату в размере 2.990 рублей, указанную в предоставленном Вами счете со СТОА. С уважением, служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Вероника Личное страхование / ДМС
04 сентября 2014 16:58
Полис: ПР3395033
Хочу рассказать о том, какие некомпетентные сотрудники работают в данной компании. У меня заболел зуб, и я решила воспользоваться услугой ДМС, позвонив по номеру, указанному на карте, (не дай Бог еще раз на нее попасть) мне ответила Маслова Е.А. объяснив причину, я попросила записать меня в клинику Астра, у данной клиники несколько адресов, диспетчер уточнила!!!!(лучше бы в компьютер посмотрела!!!) по какому адресу мне удобно придти на прием, конечно я выбрала !ближайший к дому. Диспетчер проинформировала, что Вас запишут и перезвонят. Мне перезвонили через сутки!!!! Сутки нужны, чтобы меня записать к врачу, а времени проверить работает ли компания с данной клиникой или нет - не хватило! В итоге, я прихожу в клинику, врач выполняет свою работу, и тут мне говорят, что по моему полису с данной клиникой страховая не работает и это после проведения услуги!!!! Как можно было меня записать в клинику, которой нет в моем полисе??? В итоге слуга стоила мне 3800руб!!! Извините, конечно, но для меня это весомая сумма! И с красными от стыда щеками и ушами я выгребала из всех карманов последние деньги! Это ужас! И если представители данной компании читают мой отзыв - Научите своих сотрудников внимательности! И возместите мне причиненный мне ущерб!
24 сентября 2014 10:33
Уважаемая Вероника Сергеевна, К сожалению, по вине сотрудника Медицинского контакт- центра Компании Вы были ошибочно записаны в клинику, которая не предусмотрена вашим договором страхования. К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. Компанией принято положительное решение о согласовании Вашего лечения в клинике. 22.09.14г. Вы были проинформирован по телефону о порядке получения денежных средств. От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
04 сентября 2014 16:52
Полис: ccc№0651502441
Был клиентом с 2009 г. Страховал КАСКО и ОСАГО. 14 августа 2014 заканчивался полис ОСАГО, приехал 06.08.14 на осмотр, сделали фото, забрали документы, обещали 2-3 недели, т.к. очередь. После 27 августа начал прозванивать по телефону, кормили завтраками. Сегодня 04 сентября приехал в офис (г. Краснодар, ул. Тургенева/Власова) закрыт на все замки, никого нет. На двери табличка с тел. по которому звонить на счет ОСАГО. Хотел бы понять почему невозможно в течение месяца продать ОСАГО клиенту своей компании? Почему 06 августа не сказали, что будем "динамить" или хотя бы намекнули что нечего ловить у нас по ОСАГО?
Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО
04 сентября 2014 16:10
Полис: У меня его нет не дождалась
Я в первые сталкнулась с таким обслуживанием !!!!! Хамят, очень медленно работают. Страховая такая большая а обслуживает только ОДИН менеджер! Мне так было не приятно такое отношение. Аж до слез...проседели 3 часа и ушли...
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
04 сентября 2014 10:34
Полис: №0009728206
Попал на затрахованном по ОСАГО мотоцикле в ДТП, виноватым на месте бал признан водитель автомобиля, выехавший с прилегающей территории не пропустив меня.
Все документы с РГС были предоставлены 24.07.14, сейчас уже 04.09.14, но результата нет. Сначала они 37 дней проверяли документы, теперь они ещё хз сколько будут рассчитывать ущерб, хотя моц в тотал, а при его рыночной стоимости в 450К и даже если аммортизация будет 70%, что там рассчитывать совершенно не понятно.
По телефону просят ждать, сроков не называют, на отправленные претензии ответа нет.
Судиться было лень, но теперь уже это будет дело принципа.
Лариса Юрьевна Страхование имущества физических лиц / Квартиры
04 сентября 2014 08:37
Полис: 9633105
Номер дела 9633105 (пожар) не рассматривается в течение двух месяцев, полная безответственность, перекладывание ответственности между должностными лицами, чистый обман населения, не желание помогать пенсионерам! Фамилии менеджеры не называют, вводят в заблуждение!
18 сентября 2014 08:44
Уважаемая Лариса Юрьевна! Рассмотрев представленные документы, Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения. В настоящее время создан страховой акт и направлен на оплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Alexey Страхование ответственности / Гражданская ответственность
04 сентября 2014 02:57
Полис: №02-11-004-39111213614 от 03.03.2013г.
Банк навязал Северную казну, страховка кредита, в договоре указано что при досрочном погашении 15% от суммы страховки вернут.НО не так все оказалось красиво, по телефону послали, на заказные письма не отвечают.Написал исковое заявление в суд, выиграл в два раза больше чем должны, теперь жду как отработают по исполнительному листу приставы.Люди судитесь это не сложно образцы заявлений есть в интернете, судьи в этих делах на вашей стороне, суд мне обошелся в 10р. за ксерокопии и 2 часа времени, бессовестных рвачей надо наказывать рублем. договор№02-11-004-39111213614 от 03.03.2013г.
04 сентября 2014 12:47
Алексей, добрый день! Увидели Ваш отзыв и принимаем в срочном порядке меры по исправлению данной ситуации.
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
03 сентября 2014 20:59
Полис: 4000 № 5725408
Дело № 9592447. В связи с ДТП от 16.06.2014 года страховая компания РГС получила все материалы необходимые для оформления выплаты. До 23.07.2014 года проходило рассмотрение дела на выплату и отправка направления в СТО. СТО "РТР-Авто" приняла машину в ремонт 23.07.2014 года. И до 19.08.2014 года машина пробыла в салоне на ремонте. После осмотра машина была выдана и сломалась повторно через 2 км пути. До настоящего времени машина находится в простое без ремонта. Ожидаем суда и независимого эксперта?
11 сентября 2014 09:13
Уважаемый Роман! Информация по убытку может быть предоставлена только заинтересованным лицам: страхователю, выгодоприобретателю или иному уполномоченному в рамках Закона лицу. Поскольку Вы не являетесь ни страхователем, ни выгодоприобретателем и Вами не предоставлены документы, подтверждающие право представления интересов собственника, РОСГОССТРАХ не имеет оснований для предоставления запрашиваемой информации по убытку. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 сентября 2014 17:26
Полис: 0684006274
Страховал авто на протяжении 5 лет в Согласии пока не столкнулся с расторжением полюса.
Значит все необходимые доки у меня есть на руках, а вот расторгнуть договор не могу, в связи с продажей авто.
Два раза ездил к ним в разный офис и везде меня посылали и естественно деньги не вернули.
Сумма страхования почти 8000тыс. Переговоры с ними длятся уже три месяца, а денюшка то уменьшается.
Кароче буду подавать иск на них в Краснодарский суд , За моральный ущерб тоже.