РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '4',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'aljans-allianz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Отзывы о страховой компании Альянс (Allianz) - ОСАГО за 2013 год

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 19:40

Полис: ВВВ № 062660241

Поскольку процедура по судебным искам отработана в компании давно, остается сделать независимую экспертизу и в суд. Пара-тройка месяцев и все заплатят.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 19:10

Полис: ВВВ № 062660241

В июле, собираясь в отпуск, попал в аварию - в Сан-Йонг Рекстон принадлежащий компании въехала Газель с малоговорящим по руски узбеком. После отпуска, 04.09.2013 подал документы в страховую в которой оформлялся полис ОСАГО. Номер убытка 175652-01ПУ/13. Авто чуть менее 2-х лет. Повреждения: переднее правое крыло, передняя правая стойка кузова (лобового стекла), правое зеркало заднего вида, литой оригинальный колесный диск, пластиковая накладка правого порога, передний бампер. 25.09.2013г. СК Альянс сообщила свою оценку причиненногот ущерба - 13305 руб. - слов нет. Кстати, в этот же день был у них в офисе - шикарный офис на Садовом кольце. Планировал застраховать еще 2 машины компании - не буду. Вот куда идут средства, предназначенные для выплат.

Постоянный адрес отзыва

Адам Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 17:14

Полис: BBB0628859712

Всем Привет!!!
11 августа 2013 года попал в ДТП. В мой автомобиль toyota corolla 2012 года пробег на момент ДТП 13950км въехал камаз. Повреждены заднее левое крыло, задний левый фонарь, задний бампер, задняя левая дверь, задний левый диск. После ДТП не открывается с пульта багажник, на скорости 80 км/час начинается биение в задней части авто. Под замену задний левый фонарь, заднее левое колесо, заднее левое крыло, задний бампер, задняя левая дверь, диагностика задней балки и т.д. Машина на гарантии, сделал калькуляцию работ в toyota коломенское насчитали со всеми скрытыми работами  206000 тыс. рублей. Обратился в свою страховую компанию за страховым возмещение. Направили на калькуляции в ООО "Компакт Эксперт" независимая экспертиза, В КОВЫЧКАХ НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ПАРУ С ALLIANZ. После чего определили сумму страхового возмещения 21 491тыс. рублей, когда пришло СМС чуть дар речи не потерял . Написал претензию в Allianz ответили, что расчет произведет на основании калькуляции независимой экспертизы и типа радуйтесь жизни. Готовлю документы в суд с юристом. Работаю в гос структуре думаю во все инстанции писать жалобы. Мой совет избегайте стороной данную компанию. Все удачи!!!! Страховое дело160153

 

25 сентября 2013 11:37

Уважаемый Адам Хожмагомедович ! Материалы дела по страховому событию были дополнительно рассмотрены экспертами ОАО СК «Альянс», следствием является заключение, калькуляция. ОАО СК «Альянс» констатирует о неизменности своей позиции, сумма страхового возмещения обоснована.

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 сентября 2013 18:15

Полис: незнаю

Сегодня, 23.09.13 г. попал в ДТП-виновник клиент СК Альянс. Первым делом решил почитать отзывы о страховой компании. Ни одного положительного! Как быть? Нецензурные отзывы не печатают, слова просятся только нецензурные. С ужасом жду оценки. Машине три года, до сегодняшнего дня ни одной царапины.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 сентября 2013 17:00

Полис: 0558936709

Добрый день.20.08.13г сдал документы в одел убытков номер дела 165307 и посей день
тишина.
виновник Альянс номер страхового полиса
0558936709
0558936704

 

24 сентября 2013 18:16

Уважаемый Андрей, для скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас подойти в офис , где были сданы документы или позвонить по телефону 8861-210-25-15 доб. 1239 или 1228. Надеемся на понимание.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 22:38

Полис: нет при себе

11 августа 2013 попал в ДТП. Повреждены правое переднее крыло, фара (под замену), бампер. Виновник клиент Альянса. В тот же день узнал стоимость ремонта у официального автодиллера (25000р) и в гаражах - (15000р ремонт покраска + 2800 фара в Автодоке). В этот же день обратился к экспертам (о чем не пожелел).  Бесконечно уважаемая компания Альянс назначила сумму в размере 10080р 12коп. Жду решения суда.

 

23 сентября 2013 11:19

Уважаемый, Вячеслав! Сообщите номер полиса, чтобы мы могли разобраться в деле?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 08:23

Полис: ССС N 0660487530

Всем доброго утра! Попав в дтп 5 сентября 2013 года, управляя автомобилем Шкода октавия ФЛ 2011 года выпуска, которая не участвовала в данных происшествия ни разу, виновником дтп оказался клиент СК Альянс, сам являюсь клиентом СК Согласие. Решил по ОСАГО обратиться в компанию виновника. Документы приняли, осмотр произвели. Оценщика сразу предупредил, что комплектация полная, на что мне было сказано, что это никак не влияет на расчет повреждения деталей. Это понятно. Но та же фара, которая стоит на моем автомобиле идет с заводским ксеноном с адаптивным светом (стоимость ее на том же экзист.ру составляет 21 000 р.) В итоге был сделан осмотр, приняты все документы, дали номер дела и телефон, куда можно обратиться за расчетом калькуляции. И вот приходит извещение на телефон, сумма выплаты за ущерб 16 000 р.!!!!!!
ВЫ представляете, что этО?? я лично нет! На авто были следующие повреждения : Замена Фары, замена левого крыла, замена бампера, замена подкрылки, замена противотуманной левой фары, замена автоматической форсунки омывателя. Скрытые повреждения я обнаружил только на сервисе, но дожидаться оценщика не стал и писать о них не стал, хотя они были... В общем ремонт авто и все запчасти мне обошлись в 75 000 р. Составляю запрос на рассмотрения дела, акт об осмотре авто со всеми материалами. Буду прикладывать ссылки на официальные открытые источники, где указана стоимость оригинальных деталей!!!! Подавать в суд!!Не советую попасть в такой случай!!

 

23 сентября 2013 11:19

Уважаемый, Алексей! Сообщите номер полиса, чтобы мы могли разобраться в деле?

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 13:44

Полис: Ленинская 206

В авгутсе 2013г. произошло ДТП, виновник как оказалось позже к моему сожалению оказался застрахован в СК "Альянс". Чудом остались живы в аварии, машина не подлежит восстановлению. Написав заявление в офисе компании мне выдали направление на экспертизу. Приехав, оценщик сам сказал, что машина тотальная. Ну я думал возместят 120 тыс, а остальные буду взыскивать с виновника ДТП. Но не тут то было. Мне насчитали 78 тыс. Машина КИА Пиканто 2007г. вып. Услышав цифру я просто впал в ступор. На мой вопрос представителю СК, а Вы мне сможете отремонтировать на эти деньги машину? Мне ответили, если что то не устраивает, то обращайтесь в суд. Так что предстоит еще судебная тяжба с "Альянсом". Для информации о повреждениях машины: целая осталась только правая задняя дверь. Остальное всё в хлам. Ну Вы сами можете представить, что произошло с такой малышкой, когда ей в бок врезается мицубиси Л 200 на скорости свыше 100км/час. И машина улетает на 40 метров, переворачивается и оказывается в кювете. Так, что страховая компания "Альянс" очень отвратительная!!! Не пожелаю никому с ней столкнуться.

 

17 сентября 2013 10:40

Добрый день, Денис С учетом пункта 2 Правил НТЭ, Страховщик обратился в ЗАО «АЭНКОМ» для проведения независимой технической экспертизы для установления причины возникновения технических повреждений, по результатам проведения которой экспертами ОАО СК "Альянс" по имеющимся материалам было установлено, что размер страховой выплаты по повреждениям автомобиля марки КIА составляет 77 765 рублей 47 копеек. В соответствии с пунктом 73 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства от 07 мая 2003 г. № 263 (далее Правила), в случае возникновения разногласий между Страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части. Неоспариваемая часть страховой выплаты ОАО СК "Альянс", при названных выше обстоятельствах, составляет 77765,47 была перечислена на предоставленный Вами расчетный счет согласно акта о страховом случае.

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 09:12

Полис: 119615

1 августа случилось чудо выплатили ущерб, прошло 45 дней. Номер дела по осаго 119615. Но когда получил копию акта оценки (через неделю, вместо 3х дней), оказалось что машина и цвет изменила, исковеркали фамилию собственника, и машина постарела на 10 лет. После того как написал письмо, о том что есть ошибки быстро переделали акт но вот только не понятно как машина с разницей в 10 лет может стоить одинаково??? Выплатить разницу никто не собирается. Вы заведомо предоставили ложную информацию с целью уменьшения выплат, мошенничество!!! И ещё если ваш эксперт не может найти точную марку автомобиля то не надо скидывать сканы первых попавшихся более похожих. 2141-01 и 214122 конструктивно разные , начиная с двигателя!
В общем компания отвратительная, Сейчас готовим с адвокатом письмо в прокуратуру на факт мошеннических действий,  введение в заблуждение обманным путем с целью уменьшения выплат. И компенсацию морального вреда тоже не помешало бы, больше время потерял с вами

 

17 сентября 2013 10:56

Уважаемый, Константин После пересмотра дела принято решение о доплате суммы страхового возмещения на основании Акта о страховом случае № 119615-01д2АДОСВ/13 от 16.09.2013 года Дополнительное страховое возмещение на основании Акта о страховом случае № 119615-01д2АДОСВ/13 от 16.09.2013 года будет перечислено на представленный Вами расчетный счет.

Постоянный адрес отзыва

Даниэлла Страхование автомобилей / ОСАГО

04 сентября 2013 14:29

Полис: 0625600262

1 августа 2013 года мой автомобиль Honda Civic 4D 2007 года, в идеальном состоянии ( все з/п заводские, только что сколы на капоте на переднем бампере выдавали его), попал в ДТП.Виновник аварии застрахован в СК " Allianz". Я являюсь клиентом СК " Согласие". После долгих размышлений в какую СК обратиться, решила обратиться в компанию виновника. И начиналось все прекрасно - 5 августа был подан полный пакет документов, проведен осмотр внешних повреждений. Довольная хорошим сервисом, пригнала машинку на ремонт, в тот же день написала заявление на доп. осмотр и с оперативностью, достойной только положительных отзывов, 8 августа эксперт осматривал мою машину на предмет внутренних повреждений. Удар был "плохой" и самые серьезные повреждения как раз были внутри - пробит радиатор кондиционера, " телевизор " ушел влево - что составило самую затратную часть ремонта. Так вот, эксперт уехал, и я успокоилась - 30 дней срок на выплату. То, что выплата будет 2-мя суммами меня предупредили сразу. Первая сумма пришла 20 августа - я была приятно удивлена оперативностью выплаты. Сумма составила ровно столько, сколько я заплатила за сам ремонт. З/п стоили на 6 тыс. меньше стоимости ремонта. Довольная оперативность и адекватность первой суммы была уверена - вторая сумма покроет стоимость з/п, ну или будет меньше ( в разумных предалах тысяч на 5 ). Ждем.  Выплата вторая пришла ровно через три дня - 23.08.13. Опять приятна удивлена оперативностью, думаю пойду отзыв хороший напишу, какие молодцы ребята!...Но стоп, что это? Я не ошибаюсь? замена радиатора кондиционера, соответсвенно его заправка и как минимум вытягивание обратно "телевизора" - оценка в 1 208 рублей!!!! Я офигеваю и понимаю, что я попала на свои кровные 20 000 рублей, только из-за того, что клиент данной СК не умеет адекватно управлять ТС, крутя рулем вправо и влево, а я просто попадаю не в то время и не в то место! С шоком в голове уезжаю в запланированный отпуск.... Вернулась, сегодня отправила заявление на копии калькуляции. Будем ждать. Ах да, страховое дело № 152907-01АД/13. И в догонку - ребята, если у вас только ОСАГО - сразу Независимая экспертиза, или ищем себе друзей адвокатов, а еще лучше друзей в СК.

 

05 сентября 2013 16:15

Уважаемая Даниэлла ! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за причиненные неудобства, по технической ошибке Вам была направлена неверная сумма, сегодня дополнительно отправлена заявка на выплату денежных средств согласно калькуляции Н.Э. денежные средства будут перечислены в течение 5 банковских дней.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2013 20:00

Полис: ввв 0617674239

29.07.2013 на мою машину припаркованную возле дома был совершен  наезд ,сотрудниками ДПС были оформлены все документы,также была оповещена страховая компания о произошедшем ДТП,02.08.2013 был произведен осмотр машины оценщиком данной страховой компании,при осмотре оценщик написал что под замену идут левое переднее крыло,левая передняя фара,подкрылок лев переднего крыла и поворотник,а также под покраску передний бампер,задний бампер и соответственно левое переднее крыло.В страховой компании мне сказали что выплаты производятся в течении 30 дней!!!я спокойно прождала все эти 30 дней,но... выплаты так и не поступили!решила доехать до страховой которая находится в Московской обл,город Чехов,ул Набережная,но там разговаривать со мной не пожелали СУНУЛИ мне листок с номером моего страхового дела(161949-01) и номером какого то телефона и сказав :разбирайтесь сами!!продолжили заниматься текущими делами!!по данному номеру я позвонила (84957379266)объяснила ситуацию,спросила почему нет денег?ответ страховщиков:такое бывает...,мы разберемся и вам перезвоним...(сутки прошли,а они все разбираются!!)но самое обидное что за все перечисленные повреждения моей машины(KIA RIO 2010г.)начислено всего 10000рублей(это начисленно,а не переведено на счет!!)),когда покраска одной детали (не у диллеров)5000руб,а их 3 этих деталей,плюс ремонт и замена!!!вывод:Господа не страхуйтесь никогда в этой страховой компании!!!!потрепят они вам нервы и потратят ваше время!!!поют они хорошо только в момент оформления страховки,а после получения ваших денег вы никому не будете нужны!!!

 

09 сентября 2013 16:36

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Выплата страхового возмещения по событию № 161946-01 будет произведена 10.09.2013 года на расчетный счет по предоставленным Вами реквизитам. Для рассмотрения Вашего вопроса в части пересмотра суммы страхового возмещения, просим предоставить письменное заявление на пересмотр, с указанием причин пересмотра, и приложением (при наличии) документов являющихся основанием для пересмотра. Информацию Вы можете направить по следующему электронному адресу (пересылка отсканированного документа с подписью): dk@allianz.ru или же по факсу +7 495 232-00-14 (с пометкой «в группу по работе с обращениями»). Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2013 15:25

Полис: ВВВ №0608012222

Я подала пакет документов на возмещение материального ущерба в ДТП в свою страховую компанию (альянс) 15 июля этого года в г. Новороссийске. Прошел месяц, на банковском счете денег не появилось. 17 августа муж звонит по номеру 8-800-100-8-800, ответила девушка, представилась как Крупина Евгения, муж задал вопрос по поводу выплаты, она, посмотрев у себя на компьютере сказала, что мой стаховой полис безаварийный, то есть аварии как бы и не было. Муж возмутился, она заверила, что ей надо два дня, она всё проверит и лично перезвонит мне. Прошло два дня и как можно догадаться никто не позвонил, я пошла в свой филиал в Новороссийске, там мне набрали номер офиса в Краснодаре, ответила Мирошниченко Анна, на мой вопрос, что с моим делом, она сказало, что дело до сих пор у них, я возмутилась, она пообещала разобраться, и через сорок минут перезвонить. Нетрудно догадаться, что ни через сорок минут, ни через два часа сорок минут никто не позвонил. Муж звонит снова по номеру 8-800-100-8-800 и просит соединить с отделом жалоб или что-то подобным, висел на телефоне минут 15, наконец ответила дэвушка, представилась как Казакова Кристина Юрьевна, муж обрисовал ситуацию, в ответ - сейчас разберемся, всех накажем, поувольняем, премий лишим, но правду найдем, пообещала перезвонить до конца рабочего дня. Прошли сутки, и как нетрудно догадаться никто не позвонил. Догадайтесь сами какой у меня отзыв на эту банду может быть. Но ничего, я думаю самый гуманный и справедливый суд в мире (Российский) разберется, я еще на моральный ущерб подам, а адвокат пообещал и на штраф подать. Как-то так.

 

28 августа 2013 11:44

Уважаемая Ольга! Убыток № 167655-13ПУ урегулирован и денежные средства в течение 2-3 дней поступят на предоставленные Вами реквизиты. Приносим самые искренние извинения за неудобства, которые Вы испытали в ходе урегулирования страхового случая. В связи с данным инцидентом руководству Краснодарского филиала и Отделу выплат сделаны соответствующие замечания и донесены рекомендации по недопущению впредь подобной ситуации. Спасибо за обращение.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2013 13:33

Полис: Хокан Даниелссон

Хочу предупредить, не страхуйтесь в СК "Альянс", особенно по ОСАГО, т.к. Вы просто подставляете других, кроме того что Вы, не дай Бог, повредите в ДТП автомобиль не в чем не винного человека, Вы еще заставите мучатся пострадавшего. Второй раз уже страдаю от этой компании, приходиться с ними судиться, а это отрывает много времени и нерв. Жаль что наши Законы очень мягки к ним!
Люди! Будьте людьми, не обращайтесь и не когда ни страхуйтесь в этой компании!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Иванович Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2013 22:05

Полис: 120037522

13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании "Альянс" (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д.  53) для оформления страхового полиса "ОСАГО". Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис "ОСАГО", при этом я расписался несколько раз в указанных местах, уплатил требуемую сумму денег и получил договор вложенный в файловый пакет. Дома при ознакомлении с полисом "ОСАГО" был обнаружен и полис страхования от несчастных случаев "Альянс ремень безопасности" серия Л 106 № 120037522, от 13.08.2013г., за который как оказалось я заплатил 500 руб. № квитанции 24597699 серия F2. При заключении договора "ОСАГО" не было и речи о заключении какого-либо дополнительного договора. Да, моя вина что я поверил на слово таким непорядочным работникам "Альянса", но неприятно чувствовать себя обманутым  в мои 83 годика. 14 августа 2013 г. в 9.00 ч. (начало работы офиса) был уже у офиса, чтобы получить разъяснения о такого рода страховании, однако только в 9.30 офис открыла Самойлова Г.В.. Не давая каких-либо разъяснений г-жа Самойлова Г.В. забрала оба полиса (ОСАГО и страхования от несчастных случаев) и вернула уплаченные деньги за оба договора. На мою просьбу показать лицензию на осуществление страхования было сказано, что в офисе лицензии нет, пришлось ждать пока из белгородского офиса отправят лицензию факсом - № лицензии С № 0290 77. От подобного рода общения с работниками страховой компании и в целом об "Альянсе" осталось только Негативное впечатление - нельзя обманывать людей которые Вам доверяют.

 

19 августа 2013 17:19

Уважаемый Александр Иванович! Благодарим Вас за обращение в СК «Альянс», т.к. подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу компании в части предоставления качественного клиентского сервиса. На основании обращения проведена внутренняя проверка и со специалистов работающих в день Вашего обращения в офисе, на ул Ленина, д. 53, получены письменные объяснения. Специалистам сделаны соответствующие замечания, с целью впредь исключить вероятность подобных ситуаций, а также до руководства доведена информация о нарушении режима работы офиса в г. Старый Оскол. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при взаимодействии с нашей Компанией. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и за возможно возникшее недопонимание между агентом и Вами, так как при оформлении и подписании полиса ОСАГО и дополнительного договора «Ремень безопасности», все было оговорено, и от Вас получено согласие. Оплатив две квитанции и получив на руки два полиса с Вашей стороны возражений не поступало. Считаем, что в данном случае не предусматривается какой либо обман со стороны агента СК «Альянс». Еще раз благодарим Вас за обращение и информируем, что все претензионные обращения клиентов, рассматриваются с особым вниманием, изучая причины, побудившие клиентов обратиться, проверяются все аспекты работы Компании.

Постоянный адрес отзыва