Плохие отзывы о страховой компании Альянс (Allianz)

Я счастливая владелица Мазды СХ 5 , выпуска 2012 года. 16.10.13 года водитель такси по имени Мухаммад, въехал моей машине в задний бампер, не очень сильно, но достаточно, чтобы мое счастливое обладание машиной было омрачено дурацкими хлопатами в общении со страховой компанией. Экспертизу производил очень неприветливый, малоконтактный господин. Его заключение- замена бампера. Калькуляция по данному ущербу составила 9385,72 р. Особенно умиляют 72 копейки. К моменту аврии моей машине не было года! Я написала заявление на расшифровку сметы, причем мне сказали, что я смогу это сделать только лично , приехав в офис страховой! А по электронной почте ? Мне ответили, что - нет, иззяя! Что за дикость? Более того, дата моего обращения за расшифровкой сметы 21 ноября. Прислать на электронную почту обещали через 3-5 дней . Не прислали. Прошло больше недели. Все, как всегда!

Ужасная компания, которая обманывает страхователей в сумме выплат. Моей машине 4 года, повреждены 2 крыла, 2 двери. Одна дверь идет на замену. Стоимость двери без покраски на сайте запчастей 22000 рублей. Альянс на весь ремонт насчитали 18900 рублей. Что можно отремонтировать за эти деньги? Если стоимость покраски одной детали минимум 7000 рублей. Всем знакомым автомобилистам расскажу как Альянс обманывает людей. И напишу отзывы на сайтах, чтобы люди не страховались в данной компании.

Мой отзыв о работе страховой компании Альянс расположен уже на сайте, я характеризовала данную компанию негативно, умышленно затягивают дела дабы не платить. Сегодня (я потерпевшая и  после бурной ссоры в офисе Альянса из-за затягивания сроков выплат) обратилась в страховую компанию виновника ВСК. В течение часа, НА МЕСТЕ, никуда меня не гоняли, провели оценку, заполнили все документы, через 4 дня обещали отремонтировать,(проверим конечно), отношение к клиентам с их стороны оценю на 5!!! Альянс, повторюсь еще раз: ПОЗОРНАЯ компания, учитесь работать с клиентами и отвечать по своим обязательствам, а не писать отписки. В скором времени опять приду к вам в офис расторгать договор ОСАГО, не смотря на то, что прошло только 2 месяца как я застрахована в Вашей ужасной компании.

08 октября 2013года было подано Заявление по ДТП в страховую компанию.  В Все повреждения автомобиля полученные в результате ДТП отражены в Справке из ГИБДД. Был произведен осмотр автомобиля независимым экспертом  в страховой компании. Выплатное дело рассматривали более 30 дней.  29 ноября был получен отказ в выплате, основанием которого является якобы проведенная повторная экспертиза повреждений по фотографиям, результатом которой повреждения полученные при ДТП  признаны «Повреждениями полученными при эксплуатации».
Обращение было по ПВУ с свою компанию ЗАО "СГ " УралСиб", виновник был застрахован в Альянсе.
Их действия не совсем понятны, потому что Данная методика (проведение транспортно - трасологической экспертизы) по фотографиям есть просто обычное уклонение от исполнения обязательства по выплате страхового возмещения страховой компанией.  

Мне понравилась отговорка на предыдущий отзыв. Дескать там была коррозия на крыльях. Во-первых, коррозия выявилась в результате ДТП. Во-вторых, до ДТП требовалась лишь установка ремвставок по 150 р. за штуку, а не замена крыльев. А в результате ДТП крыльям нанесены повреждения, которые требуют замены крыла целиком. И покраски целиком, а не области ремвставок."Согласно Закону ОСАГО размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая" А до наступления страхового случая автомобиль был не мятый, не битый и ремонта в ближайшее время не требовал. Мнение не изменилось! Для меня время ОСАГО кончилось - это просто налог на владельцев транспортных средств. Будем теперь как раньше, виновник через суд пусть оплачивает стоимость ремонта, а то что выплачивает СК пусть возьмет себе. Статью 1084 ГК никто не отменял. Судя по всему имеется сговор страховых компаний в вопросе выплат, но Альянс даже в этом вопросе превзошел других. Росно была другой.

30.10.2013 к моему несчастью в меня въехала женщина на Джипе. Первое ДТП в моей жизни, сотрудники ГАИ собирали мне документы по договору, передали их в независимую экспертизу, где мне насчитали сумму ремонта. За все эти услуи я заплатила официально с чеками 5000 р. В моей страховой Альянс отказались даже смотреть данные экспертизы, якобы они незаконны и проходила экспертиза без их участия. Тут же мне дают направление на еще одну якобы НЕЗАВИсимую экспертизу, по адресу, указанному ими, участвовать в ней они опять не будут. Тогда в чем тут  мнимая независимость? Оплачивать расходы на проведение экспертиз тоже отказались. Забрала документы, обратилась в страховую виновника. На следующий год застрахуюсь там ( в ВСК), предложили сразу там ремонт за их  счет. а Альянс только деньги может собирать за свои услуги, а вот оказывать эти услуги населению их, к сожалению, не научили( ПОЗОРНАЯ компания

Добрый день.
Вы слышали рекламу: "ЗАСТРАХОВАЛСЯ В СК "АЛЬЯНС" и избавился от всех проблем"!
Знайте! ВАС обманывают! Пишу, чтобы предостеречь остальных от этих "ГРАБЛЕЙ"! Застраховавшись в СК "АЛЬЯНС" – вы лишаетесь свободного, рабочего и всякого времени, потому что постоянно выясняете отношения, пишите, звоните, тратите время на постоянную бесполезную езду ( и это по Москве!). У вас не было проблем, вам скучно жить? Застрахуйтесь в СК "АЛЬЯНС"!
Ну теперь о главном.
Купил машину в 2012 году и застраховался в компании Альянс за 120 тысяч рублей(КАСКО). И вот, при наступлении страхового случая, мне постоянно отказывают. Ситуация была следующая: поставил во дворе свой автомобиль, утром увидел на нем дефекты: разбитое лобовое стекло, вмятины, царапины. Позвонил в ГИБДД, описал ситуацию, направили в полицию, вызвал сотрудников МВД. Полицейские приехали вместе со следователем, осмотрели, описали, возбудили уголовное дело. Собрал все документы, отвез в отдел удаленного урегулирования в Ауди центр на Таганке; отфотографировали, 2–3 недели согласовывали, позвонили, сказали, что согласовали, можете записываться. К слову, очередь в Ауди на Таганке более месяца. Приезжаю через месяц из всего списка согласовали маленькую царапину на капоте! Начал узнавать почему отказали, почему по телефону не сказали, что согласовали не все? Ответ был прост: ссылаясь на пункт в договоре о том, что последнюю точку ставит независимый эксперт. А он,видите ли, установил, что дефекты получены при разных обстоятельствах, это при том, что ЭТО противоречит справке из полиции – это раз; два – то,что независимый эксперт это оценил по фотографиям, и три, почему же все–таки маленькую царапину на капоте согласовал, раз все дефекты получены при разных обстоятельствах(по его оценке!) И возникает логический вопрос на нелогический ответ: ЭТО БОНУС от СК "Альянс", чтоб клиент не отчаивался и продлил с ними контракт? Противоречат сами себе!
До этого я был клиентом страховой компанией ВСК, независимый эксперт ехал из Москвы в Орехово–Зуево(100 км), чтоб оценить маленькое повреждение. Осмотрев автомобиль, обратно поехал в Москву. Вот сервис! И все услуги страховой компании ВСК были предоставлены незамедлительно. Ведь мы для этого страхуем свои машины за немаленькие деньги, чтобы все проблемы взяла на себя страховая компания!
Опустив руки, и "добрым" словом поминая каждый день СК "Альянс", за то что заплатил бешеные деньги за нулевой сервис, я смирился с царапинами, и вмятинами. Это при том, что в КАСКО есть доп. услуга: "без справок". Значит, даже не обращаясь в милицию или другие правоохранительные органы, я мог сделать свой автомобиль и быть уверенным в том, что его сделают, как новенький.
В итоге, не добившись от страховой компании ничего путного, я решил поменять только лобовое стекло, прочитав в договоре, что лобовые стекла и фары – это расходные материалы и меняются без справок. Плюс в год можно сделать две детали без справок и без увеличения стоимости страховки на следующий год. Я заявил о замене лобового стекла, в чем мне отказали, поехал в главный офис компании в Москве, написал заявление о пересмотре направления, и опять та же самая история. Вот такая интересная компания "динамо"! Буду подавать на "Альянс" иск в суд!
Договор T22K 120289208

Являюсь клиентом компании. Подал документы по примому возмещению. При этом на ремонт 2 элементов и покраске 4 насчитано 10610рублей .  Стоимость запчастей даже не рассматриваю но  где покрасить 4 элемента металлик за эти деньги?

Произошло ДТП 20.10.2013 дело № 222285,собрал все справки и 22.10 приехал в офис написал заявление,по сегоднешний день не понятно что с моим делом,хотя по договору убыток должен быть урегулирован в течении 10 дней,что и привлекло при покупке полиса,но на деле всё не так,за полис отдал больше 120000рублей,не страхуйтесь в Альянсе,скорей всего придётся обращаться в СУД.

Номер дела - 208527 -01ПУ/13
Подано заявление 11.10.2013, на текущий момент (18.11.2013) выплаты нет. Заранее сделал независимую. Собираюсь подавать жалобы в ФССН и РСА. В случае отсутствия результата или выплаты без учета неустойки/недоплаты буду взискивать через суд (с судебными расходами, моральным вредом и, может быть, УТС).
Не советую обращаться в данную компанию, хотя персонал фрон-офиса не вызывает негатива.

4 месяца пудрят мозги по поводу возврата денег в связи с прекращением страхового договора в связи с продажей автомобили. Не компетентные и безответственные сотрудники, одни отговорки и отписки. Ребята не хотят расставаться даже с такими деньгами.

Попал в дтп ,виновник застрахован в Альянсе.После осмотра моей машины Тойота Тундра 2009 г, за покраску задней двери которая размером больше одного метра,задней стойки,и ремонт с покраской заднего крыла размером более двух метров,и поцарапанного диска R20,мне насчитали 12600 рублей.

Ваша "супер" компания щедра до безумия. За покраску крыла начислить 390 рублей............ Напишите мне пожалуйста адрес этого автосервиса. и магазины где я куплю крыло на свою машину за 1200, сполер за 195 рублей. бампер за 195 рублей, и повторитель поворота за 29 рублей, буду благоарна и клиентов вагон подгоню вам. а то у нас в много раз все дороже...

Мой автомобиль Ваз 21093 2003 г.в. под управлением моего зятя попал в ДТП 15.09.2013. 24.09.2013 разбор в ГАИ - виновником признан второй участник ДТП. Его ответственность застрахована в Ингосстрахе. Но я сделал ошибку. Обратился в РОСНО(Альянс) где была застрахована моя и зятя ответственность. Просто понадеялся, что раз Тюменским филиалом руководит мой давний хороший знакомый, то все будет сделано по честному. Тем более ему были предоставлены даже фотографии с места ДТП. Однако... Суть ДТП - удар в левую заднюю дверь с повреждением арки заднего колеса (что тянет за собой замену заднего крыла), разворот на 180 градусов, при этом автомобиль разнес металлические заборы и задом улетел в дерево. Повреждения - задняя левая дверь под замену, заднее левое крыло под замену, правая передняя и пятая дверь - рихтовка и покраска, правое заднее крыло рихтовка и покраска. Замена обоих задних фонарей. Я, конечно, отдаю себе отчет, что автомобилю почти десять лет, а выплата по ОСАГО производится с учетом износа, НО работа и покраска оплачиваются полностью. Так вот результат Оплату произвела компания только 11.11.2013. Если даже не брать стоимость запчастей, то по мнению оценщиков компании (которые находятся то ли в Воронеже, то ли в прошлом веке) работы по ремонту автомобиля и покраска с трех сторон (5 деталей краска металик) стоит 12 881руб! И это при том, что компания взыщет эту сумму со страховой виновника, это даже не ее потери.
Судиться с РОСНО не буду, судиться с знакомыми не хочу, бог им судья, как говорится. Одним словом, буду менять компанию. Коль нынче надо со страховыми судиться , то хотя бы с людьми, которых не знаешь... Автомобиль уже отремонтировал. В официальном сервисе оценили около 50 т.р, есть очень хороший друг-жестянщик, поэтому обошлось в 33 т.р. (25 работа с расходными по покраске)