Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование за 2011 год

Полис 08365/046/00699/1
Номер убытка 0830/046/50352/11001
Авария произошла 20.10.2011 не по моей вине, с заявлением обратилась 24.10.2011, аварийный комиссар приехал в течение 5 дней, оставшиеся документы довезла 21.11.2011. Менеджер Андреянов Вадим Юрьевич сообщил мне, что признана "полная гибель", в чем я получу уведомление в течение 15 дней. Но через указанный срок никаких уведомлений не поступило. Я стала ежедневно звонить в компанию, мне сказали, что в комментариях от 2.12.2011 сказано, что дело находится на согласовании и утверждении, а дальше тишина.  Я написала претензию на сайте компании. По электронной почте мне 14.12.2011 бодро ответила Артемова Татьяна : "Заявленное событи рассмотрено и признано страховым случаем по риску "полная гибель". Для осуществления выплаты страхового возмещения необходимо предоставить реквизиты своего рублевого счета в отдел урегулирования убытков по адресу Москва, Шоссе энтузиастов 7А по предварительной записи по телефону 88003330999. Я в очередной раз записалась и поехала в офис компании 16.12.2011. 2 часа просидела, пока меня не вызвали. Принял Кречков Д.Р. (фамилия неразборчива), сказал, что письмо я получила ошибочно, подтвердил, что с 14 декабря документы находятся в отделе по полной гибели. Чтобы отвязаться от меня принял заявление с реквизитами моего банковского счета и сказал, что в течении 15 дней на него поступят деньги. Я считаю, что это полная фикция, страховщик затягивает время, не предоставляет мне калькуляцию. Менеджер оговорился, что будет перечислена  какая-то сумма за вычетом годных остатков, которые я должна буду самостоятельно реализовывать. Если я не согласна, то могу посоветоваться с АДВОКАТОМ???? и написать новое заявление. Как это понимать? Страховщик признал полную гибель еще до 21 ноября, документы где-то гуляют, бесконечно согласовываются, деньги по полной гибели за вычетом амортизационных мне перечислять никто не собирается, а просто умышленно затягивается время. И на каких основаниях я должна сама реализовывать годные остатки???

Полис 61004/046/01099/8
Дело 1129/09

Сегодня, 9 декабря 2011 года, Пермский филиал ОАО "АльфаСтрахование" письменно, исх. № 704, признал необходимость выполнения своих обязательств по договору страхования № 61004/046/01099/8, "КАСКО", и выплатил-таки страховое возмещение в соответствии с моими требованиями - по расценкам СТОА официального дилера.
Начало процесса – 10.07.2009 года.
Причина – страховой случай, скол на ветровом стекле ТС.
Действующие лица и исполнители комедии под названием "Скол на ветровом стекле ТС - результат естественного износа" - Виленчик (ныне, Швецова) О.В., на то время, директор филиала (в настоящее время директор пермского филиала ОСАО "Ингосстрах"), Шутов М.С. и Суслова И.В. - бывший начальник отдела урегулирования убытков и юристка (абсолютно никчемная, к слову, юристка как, впрочем, и начальник отдела); Новоселов О.В. нынешний начальник отдела урегулирования (в смысле бестолковости переплюнул прежнего) - Пермь; "группа товарищей" из Службы Контроля Качества Сервиса во главе с Фединой Е.В.; бесполо-безмозглое существо из этой же группы, погоняло "мы" (всего боится, на глаза не показывается, гадит исподтишка); Плотникова А.А. - руководитель отдела претензий; Горин А.Э. - заместитель генерального директора, Москва.
За всю эту бестолковщину извиняться пришлось г-ну Пилюгину Г.А., назначенному директором Пермского филиала 1 декабря сего года.
Что, вдруг, подействовало на Страховщика с такой убедительностью, что он в течение 2.5 часов !!! принял решение об ошибочности прежней своей позиции, провел мониторинг цен дилеров в регионе, рассчитал сумму страхового возмещения, согласовал со мной данную сумму и подготовил все документы к выплате, включая письмо с извинениями, мне сказать трудно, а директор умолчал. Может быть, это было предписание ФССН, может быть, прокурорская проверка - статьи 165, 177, 285, 315 УК РФ совершенно однозначно трактуют действия Страховщика с точки зрения права. Может быть, и то и другое, одновременно.
Факт остается фактом, несмотря на длительность процесса, я - как и обещал - добился справедливого решения и заставил Страховщика это решение выполнить.
Вот так, господа!

Была авария (задели стоячего), пришли со всеми документами в АльфаСтрахование, все отдали. Ремонт сделали сами, обошелся он нам в 58 000, делали у официального дилера. Оценили чуть больше половины, но я довольна работой этой компании. Деньги пришли на карточку в течение 1,5 недели. Я посмотрела рейтинг страховых компаний, и ничего утешительного для себя не нашла. Как закономерность, отрицательных отзывов намного больше, чем положительных. Дело случая...Но нужно всегда помнить, что дешевле - это не всегда качественно...Желаю всем удачи на дорогах.

ЗАСТРАХОВАЛА КАСКО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОКАЗАЛОСЬ МЕНЯ ВООБЩЕ НЕТ В СПИСКАХ ЗАСТРАХОВАННЫХ, В ИТОГЕ: ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО НЕ ВОЗВРАТИЛА,  Я ОБРАТИЛАСЬ В СООТВЕТ. ОРГАНЫ И ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ПРИВЛЕКЛИ СОТРУДНИКА АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ПРИГОВОРИЛИ К ШТРАФУ В 150 ТЫС РУБ. В ПОЛЬЗУ ГОСУД-ВА(МОЛ ВОРУЙ ДАЛЬШЕ НА ЗДОРОВЬЕ)
ОБРАТИЛАСЬ С ГРАЖДАНСКИМ ИСКОМ В СИМОНОВСКИЙ СУД О ТОМ ЧТОБЫ ЭТА МОШЕЕНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ОТДАЛА МОИ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО, НО И ТАМ СУДЬЯ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ ПРИНЯЛА БЕЗЗАКОННОЕ РЕШЕНИЕ!!!!!!!(КОНЕЧНО, ТАМ ВСЕ ПОНЯТНО, СУДЬЯ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЛА НИ ПРИГОВОР, НИ МОЕ ДЕЛО, ДАЖЕ НЕ СОБИРАЛАСЬ ВНИКАТЬ).
В СИМОНОВСКОМ СУДЕ БЕЗЗАКОНИЕ ПОЛНОЕ!!!!!!!
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ И БЕЗ ТОЛКУ ОБРАЩАТЬСЯ В СИМОНОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД ЗА КАКИМИ ЛИБО ВЫПЛАТАМИ ТАМ ВСЕ РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ В ПОЛЬЗУ ЭТОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ!!!!!  

Номер полиса 0760W/046/00487/1  у меня была поцарапана машина RAF 4 неизвестными лицами. Естественно в ОВД отказали в возбуждении уголовного дела - поскольку лица неустановлены. По правилам Альфы страхования уголовное дело должно быть возбуждено. Искать злодеев придется клиентам Альфа страхование. Мне отказали в выплате страховки. По сути у этой компании правила по которым вы не сможете получить страховку по Противоправным действиям третьих лиц( каско). номер убытка 0760/046/53802/11/ . Если не хотите быть обманутыми не связывайтесь с этой компанией.

В ноябре 2010г моя супруга решила разместить свои сбережения в накопительной страховке Альфастрахование-жизнь в Ростове-на-Дону. Причем менеджер этой компании Черных Юлия Владимировна обещала ей, что это размещение денег выгоднее, чем банковский вклад и она гарантировано, получит свои деньги с доходом 9% годовых и плюс к этому у нее будет застрахована жизнь. На самом деле ее убедили подписать только договор страхования жизни, без оговоренных выше процентов и обязательств Альфострахование-жизнь возврата внесенных денег и эта менеджер сказала, что супруга получит проценты гарантированно. И вот прошел год, и уже нет в Ростове-на-Дону этой фирмы Альфострахование-Жизнь, и по тому адресу сидят другие менеджеры и говорят, что это не их вопрос и Черных Юлия Владимировна у них уже не работает и что надо звонить в Москву в головной офис. В Московском офисе зам. директора департамента банковских продаж Беляева Наталья Владимировна мне объяснила, что договор страхования подписан супругой и никаких денег она обратно не получит а процентов тем более и как найти прежнего их менеджера Черных Ю.В. они не знают. Хотя они же выдавали ей доверенность на право подписи договоров. Вот и пример явного "кидалово" от Альфастрахования-жизнь, и никакой ответственности за работу их менеджеров- обманщиков. Пишу жалобу в прокуратуру на мошеннические действия со стороны сотрудника Альфострахования-Жизнь с использованием служебного положения и на Альфастрахование-жизнь на обман и принуждение к заключению заведомо не выгодной сделки. Итог: не верьте  тому, что вам говорят в Альфастрахование-жизнь!

Я являюсь клиентом Альфастрахования по программе ДМС в г. Самара. Номер моего полиса 08502358. Я обратилась в самарский филиал «Альфастрахования» для организации вызова скорой помощи или врача на дом, поскольку у меня была высокая температура и подозрительная сыпь на коже. Сотрудники филиала сначала попытались найти мне врача, но безуспешно. Все врачи лечебных заведений, с которыми связывались работники Альфастрахования, отказались выезжать на дом. Как мне потом объяснила сотрудник Альфастрахования, что мне не следовало при общении с врачом говорить о наличии сыпи, т.к. все частные клиники боятся выезжать к вирусным больным, поскольку их потом замучает СЭС. Поэтому мне было предложено обратиться к врачу по месту жительства по ОМС. Однако на мой вопрос, почему тогда они не могут вызвать мне скорую помощь, ответ был кратким: «Скорую помощь мы вам вызвать не можем». Мне пришлось самостоятельно с высокой температурой 37,8 и неустановленной сыпью  добираться до лечебного заведения.
Вот оно ДМС!

Работа с клиентами никакая, сроки затягивают, направление на ремонт не дождёшься, принимают документы и говорят что всё в порядке, ждите, а потом оказывается, что нужно ещё довозить кучу бумаг........, нет слов !!!!!!!!!   НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С АЛЬФАСТРАХОВАНИЕМ !!!!!!!!!!!!!!!

По причине ДТП имевшего место 16.09.2011 и в соответсвие с ФЗ № 40 от 25.04.2002 Об ОСАГО, я 19.09.2011 подала письменное заявление в ОАО «Альфа Страхование» в г.Сочи. 20.09.2011 был произведен осмотр поврежденного ТС. 26.09.2011, а затем повторно (!!!) 04.10.2011 я обратилась с ПИСЬМЕННЫМ запросом о необходимости предоставления мне Акта осмотра поврежденного ТС. Я просто хотела поставить авто на ремонт, но не имея на руках никаких документов,  посчитала, что это может быть «опасно». Устный отказ о выдаче Акта осмотра я получила дважды сразу же (причем в хамской форме), а письменный отказ мне так и не подготовили (мне просто сказали, что не стоит даже ждать, т.к. на подобные заявления и прошения компания письменно отвечать не собирается).
Также мне не говорят номер убытка, сумму и сроки страховой выплаты. Прошел уже почти месяц… Я о сих пор не владею никакой информацией. Авто стоит на станции, я вынуждена ездить на общественном транспорте!!!!!
Полный беспредел и безнаказанность царят в ОАО «Альфа Страхование»!

Два года наша компания пользуется услугами Альфастрахования по ДМС... Страшные истории о том, что страховая компания неадекватна и что ее основной политикой  является то, чтобы запретить обратившему все, что можно запретить, ходят по компании очень давно... Но так как не  часто обращаюсь ко врачам, данные истории вызывали только сочувствие к сотрудникам и улыбку на лице... Вчера пришлось хлебнуть все это по полной  самой... Все началось  с первичного телефонного звонка... Прежде чем тебя записать к специалисту, у тебя начнут выяснять причину записи, вплоть до интимных подробностей (что, где, каких размеров и т.д. ) В моем случае- это обращение к дерматологу). При посещении врача мне были назначены две физиопроцедуры ( что положено по договору)- 5 сеансов и наложение повязки с лечащим средством... Страховая компания согласовала одну процедуру на аппарате Дрансельваль , которая без повязки не имеет никакого смысла... В оказании второй процедуры отказали , аргументировав этот тем, что аппарат, который используется, не медицинский , а бытовой ( домашний).Аппарат Биоптрон 2. Анотация  в интернете на данный аппарат указывает на то,  что он используется в медицинских и лечебных учереждениях и может использоваться в дом. условиях, точно также как аппарат Дрансельваль, который есть во всех косметических кабинетах... Но самое смешное было после, когда я стала выяснять , почему мне не согласовали повязки ( за мази я плачу самостоятельно) ... Мне сказали, что я могу сделать их в кабинете врача самостоятельно .Зачем платить за повязку... Вы когда-нибудь видели такую картину, чтобы больной сам делал повязки в кабинете врача... Если честно, такой поворот событий меня просто шокиривал... Мало того, что наш работодатель регулярно платит страховой компании, так мы еще должны думать о том, как эти деньги страховой компании сохранить - например сделать перевязку самостоятельно либо в кабинете врача, либо в коридорчике.А что такого - Медицина 21 века ..Извините, что написала очень много,но поверьте, мой случай не единичный, даже если рассматривать услуги Альфы только в рамках моей компании. Поэтому рекомендую подумать, прежде чем заключать с ними договор корпоративного добровольного медицинского страхования... полис № 12817035

policy ga №ав0041190s сломала руку в италии телефон представительства а италии не действует  просто его не существует. предлагают отпроавить документы из клиники италии по московским факсам которые тоже не работают.Пеоеодически звонять и спашивают как дела ничего не предпринисаю и когда убеждаются , сто срок отдыха у тебя закончился благополучно затихают. Вывод мы деньги за страховку платим услуг не получаем это просто обираловка. Причем итальянские клиники об альфастраховании слышать не хотят. за все пришлось платить самой

Авто 2107 было дтп не по моей вине повредили заднее крыло насчитали 1500р. уроды что еще скажешь! не советую ни кому кидалы! еще и ждал деньги ровно месяц на 30-й день пришли !!!! ненавижу теперь их!!!

Застрахованны по КАСКО Шевроле Лачетти 2 года в Балаковском филиале, 2 раза обращались за выплатой, один раз ремонтировали на станции, другой раз получали деньги на карточку. По срокам могу сказать что очень затянули, все выплаты были в течении 1,5 мес. Но очень понравилось отношении сотрудников компании к нам, и в одном и другом офисе. Все очень вежливые, все рассказали нам. Если надо звонили в саратов все узнавали и перезванивали. Нам с мужем понравилось. Застраховали у них другую машину по КАСКО.

В прошлом году пришли с заявление в отдел выплат Альфы в г.Н.Новгороде. На ремонт, который по самым заниженным расценкам обойдется за 100 тыс. они насчитали гораздо меньше, при этом страховку взяли приличную. Мы начальнику отдела выплат объяснили ситуацию и предложили назвать мне сервис, в котором за эти деньги нам отремонтируют машину. Разговоры ни к чему не привели и мы пошли к директору. Внуков П.А.  недовольно выслушал, то мы ему рассказали, обратили его внимание, что по закону и их правилам страхования нам должны выплатить денег столько, чтобы хватило на ремонт, а также сказали, что в Москве мне подтвердили, что данные положение должны применяться. На это Внуков П.А. нам раздраженно заявил, что здесь не Москва и тут он решает, что и как будет. После этого разговаривать с руководителем клиентоориентированной компании уже не хотелось. Видимо у них в Нижнем одни правила, а в Москве другие. Больше мы там не страхуемся и никому не советуем.

Убыток 0810\046\50101/11. Являюсь клиентом АС 3 года, 2 а\м. Имел место страховой случай без виновника — все прошло на УРА. В этом году жена попала в ДТП не по своей вине, представили все документы, требуют постановление на виновника (единственная причина — для получения возмещения по регрессу), т.е. для решения проблем АС надо еще раз (третий) съездить в ГАИ, потом (тоже третий раз) в АС, потом подождать 15 дней и получить очередной запрос. Обратился в службу контроля качества. г-н Сорокин на первый запрос ответил вежливо и подробно, правда когда я задал конкретный вопрос об основаниях и причинах дополнительного запроса с их стороны (правилами определен перечень необходимых документов, которые были представлены), в ответ получил «ОАО «АльфаСтрахование» вернется к рассмотрению заявленного события в случае представления Постановления по делу об административном правонарушении, вынесенного в отношении второго участника ДТП», а что написано в правилах это видимо абсолютно не важно — можно запрашивать все что угодно и как угодно долго тянуть с ремонтом. У клиентов только одно право — ЗАПЛАТИТЬ. С ностальгией вспоминаю время когда был застрахован в РЕСО — ушел потому что у АС дешевле, теперь мучаюсь.

Несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Альфе. Аварий не было, поэтому не могу сказать, как они выплачивают. Но что напрягает, так это "неумение" сотрудников компании считать. У них на сайте можно оформить ОСАГО через интернет. Только сайт работает отвратительно. Долго-долго заполняешь разные графы и графочки, выходишь на стоимость полиса и..... ничего не происходит, сайт глючит и заказать полис через инет не удается. Тогда звонишь им по телефону, они все записывают, щелкают на счетах и объявляют тебе сумму совсем не такую, как была посчитана на сайте :))) В какую сторону она отличается, думаю, пояснять не нужно. Прикол, короче.

И еще, про их сайт! У меня раньше была другая машина, также застрахованная в Альфе. И теперь, когда я заполняю графы и графочки на новую машину, сайт ругается и говорит, что я неправильно указываю VIN и номер ПТС! Метода борьбы с такой работой сайта в Альфе не могут придумать уже месяцев 6. Служба поддержки только разводит руками. Видимо, доходы у компании недостаточные - не хватает средств на то, чтобы сайт привести в нормальное рабочее состояние.

Несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Альфе. Аварий не было, поэтому не могу сказать, как они выплачивают. Но что напрягает, так это "неумение" сотрудников компании считать. У них на сайте можно оформить ОСАГО через интернет. Только сайт работает отвратительно. Долго-долго заполняешь разные графы и графочки, выходишь на стоимость полиса и..... ничего не происходит, сайт глючит и заказать полис через инет не удается. Тогда звонишь им по телефону, они все записывают, щелкают на счетах и объявляют тебе сумму совсем не такую, как была посчитана на сайте :))) В какую сторону она отличается, думаю, пояснять не нужно. Прикол, короче.

И еще, про их сайт! У меня раньше была другая машина, также застрахованная в Альфе. И теперь, когда я заполняю графы и графочки на новую машину, сайт ругается и говорит, что я неправильно указываю VIN и номер ПТС! Метода борьбы с такой работой сайта в Альфе не могут придумать уже месяцев 6. Служба поддержки только разводит руками. Видимо, доходы у компании недостаточные - не хватает средств на то, чтобы сайт привести в нормальное рабочее состояние.

Застраховала свой 3-х летний Peugeot 308 по программе "Голое каско". Приехал эксперт и составил лист осмотра с указанием всех повреждений, включая мелкие царапины на правой части заднего бампера (нарушено только лаковое покрытие, краска цела) . Никаких предупреждений, что детали, указанные в листе осмотра, будут исключены из страховки мне не дали. В рекламном буклете и на сайте этого тоже не написано. Затем происходит ДТП, второй участник разбил задний бампер у моей припаркованной машины и скрылся. Я предоставила в страховую все необходимые документы, но мне ОТКАЗАЛИ в возмещении ущерба по причине того, что на бампере до этого уже имелось повреждение. Причем все эксперты из Альфы согласны, что царапины смешные и их вообще можно было не писать в лист осмотра, но факт остается фактом: готовят отказ. Мое дело по убытку № 0342/046/50815/11 (каско ущерб).
И еще один вопрос: вы видели когда-нибудь 3-х летнюю машину без мелких царапин? Можно все поверхностные детали заранее исключить из списка страхования. Главное клиентов при покупке полиса об этом не предупреждать. Вот будет бизнес у страховщиков - 100% прибыли!!! Жду официальный отказ и пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор, не поможет - в суд.

Ущерб 33055/11 , заявление написанно от 10.05.11 , до 13.07.11 нни единого звонка со страховой компании не получили, звонили сами , в итоге нам 13.07.11 нам сообщили что 30.06.11 было признана полная гибель автомобиля, при этом на СТО автомобиль не загоняли, определили они по фотографиям и так же по фотографиям они определи стоимость годных остатков, и так же без нашего ведома страховая компания решила , что годные остатки автомобиля остаються у нас, по законадельству право выбора всегда остаеться за страхователем если только не "узский!" договор заключен.
Написали обращение чтобы оспорить решение компании, в  итоге нам прислали отказ, через автосалон где покупали автомобиль урегулировали этот вопрос, 16.07.11 было подписанно что годные остатки автомобиля страховая компания забирает себе, нам об этом они сообщили только 22.07.11 и опять же звонили мы , а не они!!!!!!!!
26.07.11 мы сняли автомобиль с учета, передали его на их стоянку, подписали все соглашения и договора, 28.07.11 все подписанные договора передали в страховую компанию, нам сказали ждите в течении 15 дней будет рассмотрение, 15 дней прошли, звоним а нам говорят что никакого перерасмотрения не было, что годные остатки остаються у нас сумма 867 000 , хотя автомобиль уже продан страховой компанией на аукционе!!!!!!!!!!
В итоге прошло 3 с небольшим месяца а мы до сих пор никаких выплат не увидили!
Если вы дорожите своими деньгами а самое главное своими нервами не страхуйтесь в АльфаСтраховании!
Когда приезжаешь в офис на шоссе Энтузиастов то там всегда куча не довольных клиентов!!!!

С 23 мая собраны документы. Автомобиль признан "тоталь". Ещё  два довозил документы. Один раз просто теряли. Короче не платят и не восстанавливают. Что вероятней сразу судиться?
Номер дела 0760/046/36981/11 Фамилии менеджеров всегда разные. Вообще есть ли у вас опыт работы с подобными компаниями?

дело N 1360/пву/09570/11
отвратительная компания! реальное жулье! в супругу въехал камаз, снес зеркало, повредил крыло, порвал покрышку, сломал диск… из скрытых повреждений — поломало от удара в колесо левый шрус… и за все это они насчитали 1 800 рублей! Реальный ценник на восстановление… детали брал б/у… зеркало — 3000, покраска крыла — 5000, замена диска и резины — 3000, шрус — 3000, замена шруса 2000… эвакуатор — 2000… итого — 18 000 рублей! цена занижена ровно в 10! раз! никогда не страхуйтесь в этой отстойной компании! помните, то, что не доплатит она — будете платить Вы! для тех, кто на все это отвечает… я — не фейк… будет интересно — звоните. ТЕЛ. +7 926 720 26 77, с преогромным удовольствием все это скажу лично…

Судите сами! Машина новая была застрахована на 80 000. Живём за городом за год на лобовом стекле появилось много сколов, царапина, да ещё сильное повреждение уплотнителя лобового стекла. Стекло 26 000 плюс работа ну и выходит около 30 000. Делов то, а не тут то было! Мне отказали!!! Считаю себя ограбленой.

Страховой полис № 8892W/046/00383/0.  Липецкий филиал «Альфастрахование» (г. Липецк)
29 марта произошло ДТП.  Конструктивная гибель автомобиля. Уходила от столкновения, автомобиль ушел в занос  и перевернулся.
1.    Ссылаясь на Правила СК,  «Альфастрахование» сообщила, что из страховой суммы, будет вычтен износ автомобиля 16%.
Правила страхования – это СТАНДАРТ предприятия, который должен находиться в рамках Федерального закона.
В ФЗ « О страховании» четко и однозначно говориться о выплате ПОЛНОЙ страховой суммы. Страховая сумма определена Договором страхования и не подлежит изменению. Федеральный закон компании «Альфастрахование»  явно не писан, и, видимо, не только им. Поэтому с этим условием я была согласна.
Простой человек в нашей стране уверен только в одном – его все равно обманут.
2.    Но когда мне еще решили подарить «ГОДНЫЕ ОСТАТКИ» - ничего кроме обращения в суд не оставалось делать. Суд отклонил требование СК «Альфастрахование» о передаче «годных остатков» мне.
«Альфастрахование»  подала апелляционную жалобу на решение суда, затягивая выполнение решения суда еще на месяц.
Как «Альфастрахование» отчаянно судиться со своим клиентом, чтобы не платить по страховому случаю!

Выиграл суд у Альфастрахование-Новосибирск по Осаго
Занижают стоимость ущерба, затягивают судебный процесс.
Позор такой компании. Готовлю иск о возмещение расходов на адвоката, планирую подать иск на возмещение услуг адвоката по работе с исполнительным листом. Исков будет столько, сколько страховая компания будет тупить.
Судиться со страховой компанией можно, нужно и не трудно! Тем более с Альфой и её никчемными юристами.

Альфа страхование самая плохая компания это проверил на своем опыте избегайте ее. Вымотали все нервы.А с самого начала думал, что положительная компания но увы и ах.
Утверждать не буде не юрист но иначе как мошенничество ни как не назовешь это мое личное мнение.

29 апреля не по моей вине произошло ДТП. Номер дела 0840/046/31631/11. В результате рассмотрения дела СК отказалась оплачивать работы связанные с заменой детали, сославшись на незначительное повреждение лакокрасочного покрытия до момента наступления ДТП. Менеджеры на многочисленные запросы отфутболивали друг другу. После написания заявления на повтроное рассмотрение дела, пришел невнятный ответ без объяснения причин отказа.Буду выяснять отношения с данной СК в судебном порядке.

15 апреля 2011г. были поданы документы о страховом случае, наступившем по вине застрахованного в АльфаСтраховании, в этот же день была произведена их независимая экспертиза в офисе Альфастрахования (Москва, Ш.Энтузиастов 7А).
При подаче документов уверяли, что в течении 30 дней будет произведена выплата. Пошел уже второй месяц с момента подачи документов, а выплаты все нет. Документы все в порядке. Причину задержки операторы назвать не могут.

Наверное я счастливчик!!! Обращался два раза в Калужский филиал!!! быстро всё, сразу на сервис отправляли!!! общались культурно!!!!Когда полис делал, всё объяснили грамотно!!!!!единственное не очень удобно, что надо записываться на приём!!!!

9 февраля, было дтп. с самого начала тянули 2 недели рассматривая документы, после находили массу причин для того, чтоб отказать в выплате. машина стоит уже 3 месяца в сервесе, с горем пополам ее собрали, но не хватает бочка омывателя для лобового стекла... и что вы думаете))?? та дааам!!! отказали! опять! уже на спичках экономят!! ужас. никогда больше не буду страховать свой автомобиль в этой ущербной компании!! отвратительно работают с клиентами, а как вопрос страхования и оплаты, так они во все 32 зуба лыбятся принимая ваши денежки!!!! отвратительная компания, худшая !

я тоже застрахована в Альфастраховании...жесть куда меняя занесло...при случае Дтп мне решили возместить 10 тыс вместо 40, вызвала независимую экспертизу, подала в суд, сегодня выиграла дело!!!теперь надо выбивать деньги, надеюсь, что мне не прийдется  обращаться к судебны приставам, рассматривают они все долго, но если прийдется я подам в суд на пользование моими деньгами...хамы, благо дело справедливость еще есть!!!!О том как трепали мои нервы и как ухмылялсяя их адвокат, говоря положив руку на сердце, отдельная история, лишать такие компании лицензий надо, может лишат, так как в сговоре с банками уличены уже по страховке завышенной)))

Уже дважды пришлось воспользоваться услугами по ДМС ( от компании где работаю) Первый раз простудил спину , пришел к неврологу. Врач сказал,что рентген делать не будем  так как нет острых болей и тут же предложил очень хороший массаж , который не входит в мою программу всего за 800р\сеанс - такого навязывания услуг не видел даже в магазинах, а уж а лечении вопрос вообще не шел.
Второй раз пришел проверить щитовитку. Сказали заранее ,что эндокринолога нет направит терапевт. Пришел к врачу , врач практически не поднимая глаз сказал ,чтоб я принес старые выписки и сходить записаться на УЗИ. На мое замечание , что все это можно было мне и по телефону сказать и сделать получил ответ в жесткой форме ,что это все к администрации, а админ. сослалась на врача . В итоге потратил 3 часа рабочего времени ( дорого к ним + на работу ) , хотя можно было все проделать за 5 минут по телефону, так как процедура стандартная.
Несколько слов о поликлинике - первый этаж жилого здания , внутреннее расположение в лучших традициях советской коммуналки - гардероб приемная у кабинета и ресепшен на 9кв метрах итд. делайте выводы.
ДМСом пользовался других компаний до - подобных вещей и рядом не было .

Номер полиса: 09508\046\01822\0 или номер убытка: 0950\04600047\11. Сказать, что имею притензию к конкретно к какому то менеджеру новерное нет. Притензия ко всей компании, начиная с коллцентра заканчивая менеджерами по тоталам. На сегодня 13.02.2011 все сроки по оплате давно прошли, а воз и ныне там. Сгоревшее авто стоит на том же месте с 2.01.2011 где и было событие, вопрос с эвакуацией,  снятием с учета и выплатой так и остался висеть в воздухе. А если учесть что все запрашиваемые документы были в компании еще 19.01.2011. А ведь авто в кредите и за него надо платить! "Альфа-всё включено"!!! В этом событие у меня сгорело два авто и дом! Одно авто как и говорил в Альфе, второе в Ингосстрахе-уже почти починено и скоро забирать, дом в Россгорстрахе-уже выплатили деньги. Судите сами! Знаю только одно,что эта компания Альфа Страхование не уважает своих клиентов, да и себя она, повсей видимости, тоже не уважает! Сегодня 13.02.2011 а я так и не уверен когда  произойдет выплата и произойдет ли вообще!!!

Здравствуйте. Дтп произошло 26.07.2010 Москва .Обратился в Зеленоградский филиал,сумма ущерба 94000р. Оценщик И.П. Ларионцев занизил до 33000р.видимо с личным интересом .Уже шесть месяцев пытаюсь добиться  полной выплаты.Куда только не обращался,писал претензии,обращения в центральный офис,БЕЗ ТОЛКУ.Специально тянут время, отношение хамское, не кто не чего не знает.Директор филиала Бутусов С.Д. не соответствует своей должности так как не может разобраться в моем деле или не хочет.Одним словом Мошенничество! Обратился суд, жду заседания.Зеленоградский филиал АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Оценщик И.П. Ларионцев - Мошенник, Директор филиала Бутусов С.Д не хочет разобраться .Отдел урегулирования убытков ХАМЫ!