Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Добрый день!
Направляем повторную информацию по страховому случаю Кузнецова Александра Владимировича(01.05.1966), умершего 06.03.2014.
17.04.2015 нами и горбольницей № 33, где он умер, были направлены  документы для урегулирования страхового случая  по перечню,выданному АФБ. В данном перечне полис не был поименован.
21.05.2015 нам пришло письмо от Вас письмо с требованием выслать полис страхования Кузнецова А.В.- №06312/286288/3 от 27.08.2013г. Человек умер,полис мы не можем найти.Кузнецов А.В. оплачивал страховые взносы по полису №06312/286288/3, Альфа страхование жизнь их принимало, значит, договор страхования существовал.
Складывается впечатление,что Ваша страховая компания ведет "нечестную" игру:
от наследников требуете полис за 2013  страхования,
а сами с запросом в горбольницу присылаете копию его полиса за 2012 год.
Хотим уточнить- полис за 2013 год Вами тоже потерян?  
АФБ уже подал на Кузнецова А.В. в суд, так что не за горами привлечение и Альфа-страхование жизнь,как соответчика.Кстати ,копии  документов:Ваш запрос в  ГБ №33 и полис Кузнецова А.В. за 2012г.  предоставлены нами судье в Красносельский суд СПб, где АФБ подал иск на умершего Кузнецова А.В.
Просим выслать дубликат этого договора/полиса.
В противном случае придется в судебном порядке восстанавливать этот полис с оплатой наших судебных расходов в защиту несовершеннолетних наследников и выставлением моральной компенсации.
Просим принять к сведению данную информацию.

Не платит страховая компания- профессиональные автоюристы защитят ваши права и интересы. Наше предложение - это квалифицированная помощь при отказе страховщиков выплачивать вам положенные страховые выплаты. Если страховая не платит, занижает сумму, затягивает выплаты, обращайтесь к нам и мы решим эту проблему на правовом уровне. Мы с радостью поможем восстановить справедливость и добиться положенной компенсации.
Юридическая компания " Шервуд".
Мы находимся по адресу: Некрасовская 100, офис 113
наш сайт:www.svud.ru
телефон:226-82-88

добрый день !я являюсь вашим клиентом по страхованию планшета. 18 марта 2015 года я сдал все документы на выплату страховки и до сих пор нет никакого ответа прошу вас рассмотреть мою заявку

День добрый!
Моя автогражданская ответственность застрахована в Вашей компании. У меня произошел страховой случай и я обратилась за возмещением ущерба.
При осмотре моего автомобиля молодой человек, который осматривал автомобиль отказался осматривать скрытые повреждения пояснив что я сама должна обеспечить ему доступ, но в силу моего слабого знания в сфере разбора автомобиля я этого не сделала в результате чего мне выплатили недостаточную сумму для ремонта автомобиля. Я была вынуждена обратиться в независимую экспертизу где мне был произведен полноценный осмотр автомобиля и соответственно указана другая сумма оценки повреждений. При этом мною были затрачены дополнительные средства и мое время. После этого я обратилась опять в офис с претензией о возмещении недостающей суммы и затрат на независимую экспертизу. Письменный ответ я не получаю уже более тридцати дней. При обращении по телефону мне пояснили что сумму в разнице мне перечислили, а где письменный отказ в выплате затраченных средств на независимую экспертизу они не знают, что все документы находятся в Москве и как с ней связаться они не знают. Прошу Вас разъяснить сроки рассмотрения моей претензии и где письменный ответ в котором указана причина отказа в возврате денежных средств затраченных независимую экспертизу что бы я могла обратиться в суд т.к. опять же Ваша компания не в состоянии исполнить свои обязательства.

сломался экран телефона пошел в страховую компанию альфа страхования 17,03,2015 написал объяснение заявление сказали через месяц получите и вот 3 месяца и тишина как не звоню говоря ждите ждите ваша дела в обработке наверное хорошо они обрабатывает на письма тоже не отвечает вот так страдает простой народ  еще чуть подожду и в суд подам надоела ждать    

06.05.2015 г.обратился в Нижнекамский офис АльфаСтрахование по страховому полису Каско. Машину осмотрели сразу же на месте, 25 мая получил направление в СТО Эверест Групп. 29 мая забрал автомобиль из ремонта. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание сотрудникам страховой компании и СТО.

Как часто бывает, автомобиль был припаркован во дворе многоквартирного дома, по возвращении обнаружены повреждения, имеющие признаки ДТП ("притерли" другой машиной). Был вызван наряд ГИБДД, выдана СПРАВКА О ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОМ ПРОИСШЕСТВИИ и постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в 5-дневный срок заявлено о страховом случае в отдел удаленного урегулирования АЦ Петербург (г. СПб, пр. Стачек 106). Убыток № 7892/046/03549/15. 29 мая 2015 года  получено письмо от руководителя Управления  урегулирования розничных убытков СЗРЦ ОАО "Альфастрахование" Карданова З.Л., в котором говориться, что мое письмо "внимательно" рассмотрено, но заявленное событие не подпадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования согласно п. 3.2 "Правил страхования средств наземного транспорта", поэтому мне отказано в выплате страхового возмещения. Страховая компания считает формулировку "при невыясненных обстоятельствах" освобождающей от выплаты страхового возмещения, о чем я готов поспорить в суде. Получается, если вашу машину повредили на парковке и рядом нет виновника, то вызывать ГИБДД бесполезно, т.к. данная страховая компания откажет в выплате. Я со своей стороны выполнил все условия договора и не отвечаю за бездействие сотрудников ГИБДД, которые должны расследовать обстоятельства повреждения автомобиля. При немалой стоимости полиса КАСКО данная компания ищет все пути, чтобы отказать в выплате страхового возмещения.

Уважаемые сотрудники компании АльфаСтрахование!Спасибо за ваше внимание и быстрое реагирование на инцидент! Надеюсь в вашей компании, полис осаго будет более доступен для ваших клиентов, в офисах компании!!!

уважаемые менеджеры и руководители страховой компании  АльфаСтрахование! пожалуйста обьясните ,почему приобрести полис осаго без доп услуг в вашей компании практически не возможно в г. Волгограде?к полису осаго навязывают дополнительную услугу с приложением договора на оказание информационных услуг от ип Кузнезовой Екатерины Вячеславовны инн 344403715002,дополнительная услуга стоит в размере 2000 рублей,это принудительно т к без этой услуги полис асаго не выдаеться,почему???

Полис защита покупки . Произошел страховой случай мною 9.04.2015 были переданы все документы и написано заявление по поводу страховой выплаты, прошло уже почти два месяца и нет ответа. Прошу вас дать пояснения по этому поводу.

Купила полис ВЗР онлайн, так и не получила его на почту. " день оставляю жалобы на сайте и через операторов, результат 0. Отвратительная работа на этапе покупки, можно представить, как они работают при наступлении страхового случая. На данный момент ситуация выглядит так, что страховая компания взяла деньги, но полис не прислала, т.е. обман.

Ну что сказать...Попал в ДТП, город Новомосковск Тульской области, виновник не я. Обратился по поводу выплат, тут же написал кучу заявлений, был у оценщика на следующий день, всё оценили сказали ждать месяц. О чём это я? Ах да...Идёт уже ВТОРОЙ месяц, выплат никаких не было. Каждый день звоню в Тульский офис, и каждый день мне говорят, что вот вот скоро выплатим. Так было на прошлой неделе, точно также на этой неделе мне говорят, и сегодня мне уже говорят про следующую неделю. Проверил сегодня КБМ (вроде так называется коэффициент который учитывается при страховке) и там было написано что у меня уже БЫЛА выплата по страховке, хотя её небыло.... Сколько ещё мне будут пудрить мозги и и кормить "завтраками"... Очень бы не хотелось судиться, но судя по такому наплевательскому отношению - чувствую что придётся. Ощущение, что не всё так гладко в королевстве под названием "Альфастрахование"!

Я приобрела телефон Soni в салоне г.Ульяновска "связной" 31 мая 2014 г. продавцы салона уверяли о том, что при покупке дополнительной страховки я буду иметь возможность вернуть ден. средства за телефон 85% от стоимости покупки при таких случаях: разбила, уронила, поцарапала, утопила. Телефон я разбила (выпал из сумки), обратилась по страховому случаю в салон связной, заплатила 650 руб.за диагностику (опять со слов продавцов меня УВЕРЯЛИ о возврате этих 650 руб.) далее получила смс уведомление о платном ремонте(телефон приобрела за 14990, а отремонтировать мне его предлагали за 15234.00) естесственно я отказалась. сдала документы в Альфастрахование г.Ульяновск, ул.Гончарова, и вчера мне пришло почтой письмо, о том что мой случай не является страховым. (от13.05.15 № 275) Прошу вернуть денежные средства потраченные на покупку страховки(1990,00) так как я ею не воспользовалась, и сотрудники салона связной, занимаются мошенничеством, обманывая покупателей, вынуждая покупать доп.страховку.

Если честно меня нисколько не удивил ваш ответ,Вы найдете любой повод лишь  бы не платить .ДОРОГИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ВЫБИРАЯ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ.Альфастрахование одно разочарование.