РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '47897',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию АльфаСтрахование

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2015 16:08

Полис: 7892W/046/05703/4

Как часто бывает, автомобиль был припаркован во дворе многоквартирного дома, по возвращении обнаружены повреждения, имеющие признаки ДТП ("притерли" другой машиной). Был вызван наряд ГИБДД, выдана СПРАВКА О ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОМ ПРОИСШЕСТВИИ и постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в 5-дневный срок заявлено о страховом случае в отдел удаленного урегулирования АЦ Петербург (г. СПб, пр. Стачек 106). Убыток № 7892/046/03549/15. 29 мая 2015 года  получено письмо от руководителя Управления  урегулирования розничных убытков СЗРЦ ОАО "Альфастрахование" Карданова З.Л., в котором говориться, что мое письмо "внимательно" рассмотрено, но заявленное событие не подпадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования согласно п. 3.2 "Правил страхования средств наземного транспорта", поэтому мне отказано в выплате страхового возмещения. Страховая компания считает формулировку "при невыясненных обстоятельствах" освобождающей от выплаты страхового возмещения, о чем я готов поспорить в суде. Получается, если вашу машину повредили на парковке и рядом нет виновника, то вызывать ГИБДД бесполезно, т.к. данная страховая компания откажет в выплате. Я со своей стороны выполнил все условия договора и не отвечаю за бездействие сотрудников ГИБДД, которые должны расследовать обстоятельства повреждения автомобиля. При немалой стоимости полиса КАСКО данная компания ищет все пути, чтобы отказать в выплате страхового возмещения.

 

05 июня 2015 15:21

Уважаемый Андрей Александрович! По факту поступления Вашего обращения проведена дополнительная проверка по страховому событию № 7892/046/03549/15. Решение по событию принято согласно Правил страхования средств наземного транспорта, а также условий Договора страхования № 7892W/046/05703/4. Нарушений в ходе проверки не выявлено. Учитывая это, ОАО «АльфаСтрахование» не имеет правовых оснований для пересмотра ранее принято решения. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

К списку отзывов