Александр Страхование автомобилей / КАСКО
05 декабря 2021 19:44
Полис: 1290392
Ужасно все:
Дозвониться до специалиста иногда не реально
Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке)
Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани!
На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало.
И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе "какого художника, собственно?" мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на "первое" СТО - отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории - себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности.
Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет "божиться", что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и "раскроет карты", что могут и на разные послать, как это и произошло с нами.
Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века.
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
02 декабря 2021 13:37
Полис: 04(7-2)А-1412278-02/21
Уже третий год покупаю защиту своего автомобиля по каско в Югория в городе советский. Мне направится филиал! Все отзывчивые, вся объяснят расскажут, в банк полис отправят…. Всем рекомендую Советский филиал Югория!
03 декабря 2021 10:20
Добрый день, уважаемая Наталья! Большое спасибо за высокую оценку работы компании! Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Вадим Страхование автомобилей / КАСКО
16 ноября 2021 08:51
Полис: 02/21-04(7-2)A-8062775
Ежегодно страхую каско и осаго в Советском филиале, сам приживаю в Хантах! Очень удобно в том плане, что со специалистом можно договориться на выходные, приехать в офис в удобное для меня время и быстро и без проволочек оформить! Рекомендую компанию!
17 ноября 2021 10:17
Добрый день, уважаемый Вадим! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Радмир Страхование автомобилей / КАСКО
02 ноября 2021 14:56
Полис: Серия 04(7-2)A -1243189- 05 / 21
Случилось неприятное, но с Югорией все прошло замечательно, подсказали как правильно фолить заявления, всегда информировали о статусе заявки и отправили на качественное СТО. Огромное спасибо !
03 ноября 2021 07:43
Добрый день, уважаемый Радмир! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Алексей Б Страхование автомобилей / КАСКО
19 октября 2021 15:10
Полис: 05/21-04(7-2)-2087992/Т1
Доброго времени суток!) Хотелось отметить отдел урегулирования убытков, их сотрудников и конечно же Туполеву Юлию Ивановну, Начальник СССК Сургутского филиала АО «ГСК «Югория». При обращении по КАСКО, при наступлении страхового события, коллектив отработал на отлично: оперативно приняли заявление, эксперт Донковцев Евгений так же оперативно осмотрел повреждённый автомобиль, зафиксировал все повреждения и в течении двух дней мне уже выдали направление на ремонт к официальному дилеру. Выражаю благодарность всему коллективу, желаю успехов в работе и процветания!
25 октября 2021 07:50
Добрый день, уважаемый Алексей! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
27 сентября 2021 14:56
Полис: 3261031
С данной страховой компанией, а именно в лице специалиста - Гулиной Анной сотрудничаю уже третий год. По качеству выполняемой работы, исключительно положительные моменты. Вышеуказанный специалист всегда выслушает, посоветует полезную информацию и удивительно быстро выполнит работу. Безусловно буду рекомендовать данную страховую компанию и конечно специалиста-Анну своим друзьям и близким.
30 сентября 2021 08:00
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
26 сентября 2021 19:24
Полис: 02/21-04(7-2)A-9014253
Добрый день! Сотрудники Советского филиала,отлично знают свое дело! Подобрали отличную программу Каско на новый автомобиль от всех рисков! Очень благодарна им! Очень удобно еще и платеж в рассрочку!
27 сентября 2021 08:02
Добрый день, уважаемая Татьяна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
23 сентября 2021 10:44
Полис: 1373307
Обращался по выплате, все быстро, качественно, теперь страховаться только у вас
24 сентября 2021 08:43
Добрый день, уважаемый Евгений! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Рустем Страхование автомобилей / КАСКО
29 августа 2021 18:51
Полис: 04(7-2)A-7204626-36/21
Договор каско на мой автомобиль оформлен в СК Югория. Недавно прилетел камень в лобовое стекло. Я позвонил в отдел урегулирования и мне порекомендовали обратиться непосредственно к дилеру для оформления заявления по событию. Понравилось, что у компании налажено такое взаимодействие с дилером.
30 августа 2021 10:35
Добрый день, уважаемый Рустем! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
29 июня 2021 14:30
Полис: 036/21-48-000637
Ещё весной с моим авто случилось незначительное ДТП. Я обратилась в отдел выплат страховой компании «Югория». Было согласовано Направление на ремонт. Но из-за большой загруженности на работе у меня не было времени обратиться на СТОА.
Спустя некоторое время мне позвонили из Югории и предложили другой вариант урегулирования убытка, а именно получить выплату деньгами. Очень удобно, когда выбор.
01 июля 2021 07:54
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ирина Страхование автомобилей / КАСКО
25 мая 2021 13:30
Полис: 04(7-2)A-6145805-107/21
Хочу искренне поблагодарить сотрудников агентства Солнечное, пр.Кирова, 387, Самара (и особенно Е.Андрееву) за высокопрофессиональную работу. Приветливые, доброжелательные, быстро оформили полисы (я страховала ОСАГО и КАСКО), всё подробно объяснили. Буду всем рекомендовать вашу компанию.
26 мая 2021 08:10
Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Илья Страхование автомобилей / КАСКО
18 мая 2021 18:10
Полис: 04(7-2)А-1281357-02/21
Выражаю благодарность специалистам филиала Югории г. Советский за внимание и заботу! Страхую Каско ежегодно, всегда доволен! И в этом году специалисты порадовали заботливым отношением, вниманием, заблаговременным напоминаем об окончании полиса и заманчивыми скидками :)
19 мая 2021 08:49
Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Панкратов Александр Страхование автомобилей / КАСКО
18 мая 2021 12:38
Полис: 107/20-04(7-2)-1189353
Отличная компания, в которую перешёл всей семьей, а это три автомобиля) До этого около 10 лет пользовался услугами другой известной страховой компании, но в последние годы качество услуг оставляло желать лучшего. "ЮГОРИЮ" посоветовал представитель дилера моего автомобиля, как одну из лучших страховых компаний, славящуюся гибким отношением как с клиентами, так и с дилерами. О своем выборе ни разу не пожалел. Особо хочется отметить слаженную и отличную работу агенства "Солнечное" (Андреева Елена!!!) и отдела выплат Новокуйбышевского филиала (Котов Александр!). Спасибо и руководству, и рядовым сотрудникам за качество и профессионализм. Рекомендую!
19 мая 2021 08:47
Добрый день, уважаемый Александр! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Анна Александровна Страхование автомобилей / КАСКО
14 мая 2021 14:16
Полис: 1410021
2 беды в один день - 15.03 пьяный водитель въехал в мой новый авто, а потом как оказалось у него еще и ОСАГО не было. Длинный вечер, плавно перетекший в ночь с сотрудниками ГИБДД и прочими прелестями были в тот день. Настроение испорчено напрочь! Хорошо что машина застрахована по КАСКО – получила справки на руки, на следующий день позвонила на горячую линию, ну…думаю все, сейчас затянется процесс надолго. А на следующий день мне позвонили и уже через 2 дня я была на осмотре. Настроение начало улучшаться. Направление на ремонт выдали, машину сдала – машину забрала - как новенькую!! Спасибо Югории! Чувствуется что Вы дорожите своими клиентами и готовы прийти на помощь!! Сервис быстрый, консультации грамотные, специалисты Югории – профессионалы!! В следующем году однозначно ОСАГО и КАСКО в Югории!
17 мая 2021 08:02
Добрый день, уважаемая Анна Александровна! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
16 апреля 2021 07:43
Полис: 04(7-2)-1851353 – 36/21
На днях я обратилась в страховую компанию «Югория» в которой у меня оформлен договор КАСКО на мой автомобиль. Произошло ДТП , я позвонила в офис Пермского филиала, на следующий день меня уже приняли для подачи заявления. Понравилась доброжелательная спокойная обстановка, компетентность сотрудников. Спасибо, очень приятно!
16 апреля 2021 08:17
Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Машинская Александра Страхование автомобилей / КАСКО
14 апреля 2021 10:34
Полис: A-0106430
Оформляю страховку не первый год в данной компании. Вежливые и компетентные сотрудники, хороший сервис, множество вариантов предложений по страхованию.
14 апреля 2021 15:20
Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Сергей Петрович Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2021 11:07
Полис: 04(7-2)-1174956-36/20
У меня договор КАСКО в СК Югория. Недавно камнем было повреждено лобовое стекло. Обратился в свою СК , где мне порекомендовали напрямую обратиться в дилерский сервис и там оформить страховой случай. Понравилось, что всё быстро оформили, не пришлось лишний раз ездить на СТОА. В течение месяца стекло поменяли. Очень понравилось, хорошая задумка!
12 апреля 2021 08:33
Добрый день, уважаемый Сергей Петрович! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
16 февраля 2021 13:15
Полис: 1610917
Попал в Дтп. хоть виновник и застрахован обратился по Руду. чтобы загнать машину на ремонт по направлению, чтобы поставили новые оригинальные детали и мне забот не было станцию искать. станцию выбрал не в Кургане, где обращался, а в Тюмени. оказывется и так можно). и направление мне выдали через 2 дня. очень все быстро, оперативно. подстроено под современнный ритм жизни)
16 февраля 2021 14:04
Добрый день, уважаемый Алексей! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
15 февраля 2021 10:52
Полис: 1150459
Понравился предложенный продукт ремонт у дилера. Надеюсь не понадобится, но все же ослов много на дороге. Береженного бог бережет. Рекомендую всем страховать в Кургане страховая Югория.
15 февраля 2021 11:10
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
15 февраля 2021 10:39
Полис: 1220589
Доверяю только Югории, страхую авто много лет в Курганском филиале. Все мне здесь нравится. Всегда вежливые сотрудники. Без проблем оформят. Сейчас и парковка удобная по К. Мяготина,140. Замечаний нет. Молодцы.
15 февраля 2021 11:09
Добрый день, уважаемый Сергей! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Валентина Петровна Страхование автомобилей / КАСКО
13 февраля 2021 09:18
Полис: 5033440
Спасибо девочкам с Герцена 96 Тюменский филиал , второй год страхую у них авто, всегда вовремя напомнят все быстро и оперативно. Очень давольна данной программой.
15 февраля 2021 09:19
Добрый день, уважаемая Валентина Петровна! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
12 февраля 2021 09:13
Полис: 9106008
Уже 4 год оформляю полис ремонт у дилера. Один раз он мне пригодился. Теперь осаго оформлению только с ремонтом у дилера. Всяких лихачей хватает. Мой автомобиль под защитой Югории. Спасибо Елене Леонидовне в г Кургане за заботу.
12 февраля 2021 10:09
Добрый день, уважаемый Константин! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Черпалюк Александр Страхование автомобилей / КАСКО
29 января 2021 14:43
Полис: 1044645
Спасибо девушкам с Герцена 96 Тюменский филиал за быстрое оформление и подробную информацию о данной программе! Остался доволен!
01 февраля 2021 09:47
Добрый день, уважаемый Черпалюк Александр! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Анна Страхование автомобилей / КАСКО
24 января 2021 19:12
Полис: 1604760
Добрый день. Рекомендую офис г. Тюмень, Герцена 96 за внимательное отношение и профессионализм. Подобрали подходящий для нас вариант по каско с доступной ценой. Спасибо.
25 января 2021 08:22
Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Михаил Страхование автомобилей / КАСКО
17 января 2021 19:22
Полис: 2339647
Хочу выразить благодарность сотрудникам Югории. Был записан по страховому случаю на 14:00. Так как я из района,выехал пораньше, и в Курган приехал уже в 12:00. Настаивать чтоб приняли не стал. Ушел ждать в машину. На улице было -30. Специалист как только освободилась, вышла и пригласила меня. Все быстро оформили. Спасибо за тёплое отношение к людям.
18 января 2021 08:22
Добрый день, уважаемый Михаил! ! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Ольга Анатольевна Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2021 17:50
Полис: 3158481
Купила автомобиль, это моя первая покупка. Агент все подробно объяснил про полисы ОСАГО и ПОМОЩЬ, раньше я и не понимала разницы, раз не сталкивалась со страхованием. Быстро, четко, понятно. Приятно сотрудничать со знающим и компетентным человеком.
15 января 2021 07:43
Добрый день, уважаемая Ольга Анатольевна! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Всегда рады нашему сотрудничеству! Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2021 17:43
Полис: 2340177
Много лет являюсь клиентом данной страховой компании, страхуюсь только тут!!!
Очень приятный дружелюбный коллектив города Кургана, уже много лет оформляю и пролонгирую полисы у специалиста с которым мне комфортно работать, всегда на связи, пойдет на встречу.
15 января 2021 07:39
Добрый день, уважаемый Константин! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Олег Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2021 11:17
Полис: 04(7-2)-1858370
Не первый год страхую свой автомобиль в этой компании по КАСКО и ОСАГО.
Выбрал для себя офис на ул. Мичурина д. 52 в г. Самара
Сотрудник компании второй год подбирает самый выгодный для меня пакет по страхованию, я просто озвучиваю свои желания .
Точно знаю , что если случится неприятная ситуация , меня одного не оставят и помогут с ремонтом.
14 января 2021 11:57
Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.