Ткаченко Н.В. Личное страхование / Страхование путешественников
04 сентября 2012 11:19
Полис: П1 №20-133849 от 19.12.11г.
В феврале 2012 года ездила на горнолыжный курорт в Германии, была застрахована в Югории по программе "Активный отдых" для выезжающих за рубеж. В момент заключения полиса, мне страховщик сказал, что если произойдет несчастный случай - можно тут же дозвониться БЕСПЛАТНО по номерам таким-то и страхъовая сразу же оказывает всю финансовую поддержку.
В итоге: в первый же день катаний на лыжах я упала, попала в больницу, поставили диагноз - разрыв связок. НИ ПО ОДНОМУ номеру я не дозвонилась (дозвонилась до страховой лишь через 2 дня каждодневных звонков), хотя звонила и со стационарного больничного телефона, и с сотового российского, и с сотового немецкого.
По приезду в Россию мне страховая отказала в выплате возмещения, аргументируя это тем, что в полисе должно было быть прописано слово "Лыжи", как особая отметка.
Я подала в суд, но видимо страховая с калининским судом и судьей Молоковой на короткой ноге. Мне отказали в иске. решение суда еще не получила и не могу сказать на что они опираются. Планирую подавать аппеляцию.
Не страхуйтесь в этой компании!!!
Ольга Личное страхование / Страхование путешественников
21 июля 2012 00:45
Полис: 20-034582
Моя мать, очень пожилая женщина, во время своего пребывания в Швейцарии в декабре 2011г., вынуждена была в срочном порядке обратиться к врачу. Страховой полис, выданной ей в Югории, покрывал эту услугу. 31-го декабря 2011г. компания Югория зарегистрировала этот случай. В январе 2012 им были посланы копии всех документов: страховой полис, данные застрахованного и первый счет из медицинского учереждения. И вот 8 месяцев спустя до сегодняшнего дня оплата не произведена, и это, несмотря на писменное подтвержедение о получении ими всех документов и многочисленные звонки с нашей стороны (за 8 месяцев мы получили еще 2 напоминания из больницы, к тому-же, каждый раз счет увиличивался)
Сначала в Югории отвечали, что нет денег, а вот по истечении 8-го месяца ожидания - удивительный сюрприз: дело застрахованного утеряно!!! И теперь старушка должна ехать через весь город, чтобы показать им оригиналы! Неслыхано! Ничего подобного не знает ни одна цивилизованная страна! Что же еще готовиться придумать администрация Югории, чтобы уклониться от оплаты??? Сколько времени еще будет длится это шарлатанство?! Во всяком случае, я твердо обещаю, что я сделаю все, чтобы это дело дошло до СМИ как в Швейцарии, так и в России. Хотя, если дело дойдет до суда, эта история, так или иначе, получит международную огласку и тогда Югория по-заслугам заработает репутацию шарлатанской шаражкиной конторы!