Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 октября 2014 10:56
Полис: 0701136042
Светлана, спасибо Вам за оперативное реагирование на ситуацию. По существу вопроса. То, что я могу оформить полис ТОЛЬКО в ОАО "Государственная страховая компания Югория" мне заявила Дементьева Алена,
руководитель отдела страхования, кредитования автосалона СибВэй. Она же отказалась оформлять полис ОСАГО без оформления дополнительного полиса. Оформить полис ОСАГО в других перечисленных СК якобы не представлялось возможным по не указанным причинам.
06 октября 2014 15:34
Юрий, проясните, пожалуйста ситуацию: вы покупали автомобиль в кредит? полис каско в какой компании оформляли? почему не у нас? Просто обычно при автокредитовании оформляется ОСАГО + каско у одной компании и больше никаких вопросов, тем более каких-то там доп полисов не возникает.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 июля 2014 15:32
Полис: 018523-16/12
Уважаемые господа! Решил воспользоваться оплаченным полисом КАСКО.
Форма вопросов клиентов Югории предусматривает хотя бы их имена, не говоря о содержании электронной почты.
Вопрос: "А почему клиентам постоянно отвечает АНОНИМ?".
Это, мягко выражаясь, не уважение и к клиенту. Да и свою корпоративную культуру Вы сразу опускаете.
С уважением,
Александр
14 июля 2014 16:15
Уважаемый Александр! Ваша критика принята к сведению, мы, конечно же, не хотим проявлять неуважение к клиентам. Собственно, я оставляла здесь пару раз сообщения следующего содержания: Уважаемые клиенты, я - официальный представитель ГСК "Югория". Мы выбрали этот популярный ресурс и впредь будем оперативно и обстоятельно давать ответы на все ваши вопросы и жалобы, размещенные здесь. Кроме того, в социальной сети "В контакте" у ГСК "Югория" есть своя официальная интернет-приемная со специальной Жалобной книгой, где также можно пожаловаться, если что-то не так. Адрес группы: vk.com/ugoria24 Руководитель Управления по связям с общественностью Светлана Щербакова. Но, видимо, этого недостаточно, так что... Руководитель Управления по связям с общественностью Светлана Щербакова.
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 10:06
Полис: BBB№0626282846
Здравствуйте, я звонил в РСА, там сказали, что бланков по ОСАГО выдают столько, сколько заказывает компания, бланки в наличии есть, у меня отпуск с 1 июля, приеду в августе, срок окончания ОСАГО 28 июля, как мне застроховать машину в мае?
07 мая 2014 13:58
Олег, в Мурманском филиале в настоящее время отсутствуют бланки , отправка планируется в ближайшее время, но в ограниченном количестве в связи с процедурой проверки РСА, которая предусматривает временное ограничение по обеспечению бланками полисов ОСАГО. В любом случае, ваша заявка будет выполнена и с вами будет заключен договор ОСАГО. В конце июня (примерно за месяц до окончания срока действия вашего полиса) вас ждут в нашем офисе. Спасибо за обращение.
Георгий Страхование автомобилей / КАСКО
12 апреля 2014 11:38
Полис: 04-024156 от 19/03/12
страховой случай 24.12.12......
Основную сумму возмещения получил 10.02.14.
Вчера получил исполнительный лист...
Куда мне идти?
Буду благодарен за подсказку.
И вообще очень рад за Вашу компанию, что дела у Вас значительно лучше, чем в 2012 году...
С уважением,
Георгий
15 апреля 2014 09:47
Уважаемый Георгий, спасибо за добрые слова в адрес "Югории", мы действительно исправили ситуацию 2012 года. Рады. что наши клиенты это видят. С Вами в ближайшее время свяжутся представители Московского филиала, если телефон, который Вы указали при оформлении полиса все еще актуален. Если нет, напишите мне на корп почту press@ugsk.ru Светлана Щербакова, руководитель Управления по связям с общественностью
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц