РуСтраховка
array (
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?YEAR=2015',
)

Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2015 23:28

Полис: ccc 0330773220

Ответ ни в письме,ни в телефонном разговоре не содержал даже написанных здесь строк...Вы являетесь страховой,которой через полис поручено урегулировать вопросы и убытки,а не просто усваивать денежные средства за оплату полиса. 3 место в рейтинге страховых...если по отношению к клиенту то последнее.

 

28 декабря 2015 16:48

Игорь, нам очень жаль, но Вы, вероятно, не поняли ситуацию. Претензии к ВСК в данном случае совершенно не обоснованы, поскольку отказ в урегулировании убытка исходил от страховой компании виновника. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2015 20:19

Полис: ccc 0330773220

По страховому случаю убытка 3386863.
В дтп я являлся потерпевшим. Провел все операции озвученные как оператором вск,так и приёмщика заявлений с осмотром автомобиля и фиксации  повреждений,т.е. все действия строго оговоренные сотрудниками вск. По итогам телефонные операторы якобы не обладают информацией...в отказе "вода" без прояснения ситуации. Не комментируют свои действия. Не работают по возмещению убытков.
Документы по страховому случаю были оформлены с виновным в дтп и предоставлены в срок. Отзыв от общения с операторами еще хуже.

 

24 декабря 2015 11:13

Добрый день, Игорь. Благодарим за письмо. Вы обратились в ВСК в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ). По результатам рассмотрения документов по заявленному случаю компания виновника ДТП - Альфастрахование отклонила заявку от ВСК на урегулирование данного события, в связи с чем у ВСК отсутствуют правовые основания произвести Вам выплату. Операторы действительно не уполномочены комментировать результаты рассмотрения страховых дел. В ваш адрес 12 декабря направлено официальное Уведомление с разъяснением принятого компанией решения. За комментариями причины отказа со стороны страховщика причинителя вреда Вам целесообразно обратиться непосредственно в Альфастрахование. Выражаем надежду на понимание ситуации с Вашей стороны. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Раиса Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2015 14:48

Полис: №14321V1000264

Здравствуйте, у меня к Вам вопрос, страховой полис на автомобиль гарантирует возмещения ущерба при стихийном бедствии. У меня поврежден( веткой) корпус бокового зеркала. По запросу страховой компании  предоставлен протокол( акт) осмотра полиции, справка с гидрометеоцентра- услуга платная, оплачено через банк 2 тысячи руб, гидрометцентр уверил что страховая компания вернет эти деньги так как действительно на момент причиненного вам ущерба, был сильный ветер с порывами, значит стихийное бедствие. Почему ваша компания отказалась возвращать деньги за справку с гидрометцентра?

 

24 декабря 2015 17:18

Здравствуйте, Раиса. Сожалеем, но возмещение расходов на получение справок из компетентных органов не предусмотрено Правилами добровольного страхования страхования транспортных средств. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

11 декабря 2015 10:40

Полис: ССС №0323333945

Суть обращения: являюсь потерпевшим в ДТП от 01/10/2015г. с тремя участниками, виновник — клиент САО «ВСК». ТС не на ходу. После осмотра ТС экспертом и оформления направления на ремонт, ТС  передано в  СТОА  18/10/2015г.  При приёме ТС в ремонт   СТОА  категорически отказалось выдать мне Акт приёма ТС в ремонт, либо заказ-наряд с указанием сроков восстановительного ремонта и полного объёма восстановительных работ и заменяемых деталей ТС.  В дальнейшем,по требованию представителей СТОА  и на основании НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ  мной 16/11/2015г. была произведена доплата в кассу СТОА в размере 33491руб.
    По состоянию на сегодняшний день (11/12/2015г.) ТС  находится  в СТОА  уже 53 (пятьдесят три) дня. Таким образом , срок ремонта , указанный в направлении САО«ВСК»,  истёк.  Никаких дополнительных соглашений по увеличению сроков ремонта между СТОА  и мной до настоящего момента не было заключено. Никакой вразумительной информации по срокам ремонта добиться ни от СТОА , ни от САО«ВСК» не представляется возможным. На мои письменные и устные запросы и звонки САО«ВСК» не отвечает ничего конкретного.
№ дела в страховой компании № 3297633.

 

14 декабря 2015 15:44

Здравствуйте! По информации со СТОА ТС из ремонта передано владельцу без претензий по качеству ремонта. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 декабря 2015 15:21

Полис: отсутствует

Обратился в страховую компанию ВСК по телефону, с элементарным,на мой взгляд, вопросом-"чтобы оформить полис ОСАГО, необходимо ли для выполнения этой процедуры предъявлять авто, и мыть ли его перед этим?" Страховал в компании до этого, но другое авто. На вопрос мой лишь услышал от Ларионовой Юли насмешливый ответ-"что это моё личное дело, на чистом авто я предпочитаю ездить или на грязном, а за консультацией я должен обратиться в офис". На что у меня возник другой вопрос-"почему я не могу получить на интересующий меня вопрос ответ по телефону, тем более,что это сохранит время и деньги и мне и им,ведь это вопрос не требующий долгих разъяснений и не выходящий за кругозор знаний страхового агента-блондинки?!?" Дальше Ларионова пустилась в разъяснения философии жизни, что якобы "всё будет хорошо", а разумного (без философии) ответа на мой вопрос я так и не услышал, единственное объяснение- что она в данный момент занята клиентом. О причинах такой секретности в компании ВСК, остается догадываться. А вот, что сотрудница Ларионова, не ценит время и деньги своих клиентов, при этом дерзит, говорит о многом. В компанию не буду больше обращаться, тем более что полис теперь можно оформить онлайн,не выходя из дома. Из приятных моментов, что скоро, благодаря подобному сервису, не придется слушать подобных агенту Ларионовой, девушек-блондинок и их философию!

Постоянный адрес отзыва