Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ за 2014 год

Сегодня приехала продлить обязательное страхование осаго,мне отказали по основанию:молодых людей-не страхуем!

Пришел отказ из СК причина (цитирую): "В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела не содержатся сведения об остоятельствах повреждения ТС. В п.2.2. правил страхования не содержится отсутствует повреждение при невыясненых обстоятельствах."
1. В постановлении указано, что дата, время, адрес где была оставлена машина (парковка) и дата, время адрес, когда были обнаружены повреждения. Это не устраивает СК, т.к. им нужны обстоятельства как были причинены повреждения!
2. В п.2.2. правил страхования указано что: "Противоправные действия третьих лиц" а обстоятельства не указываются. таким образом, под данную формулировку можно отнести практически все противоправные действия третьих лиц. Следовательно, авто получается не застрахованным от противоправных действий третьих лиц? :-)))

Когда был в СК, еще двое стояли с точно такими же отказами!

Уже третий год в этой СК, проблемм не было, а тут, на стаянке возле работы повредили авто. Кто - не понятно. Собрал все бумаги, сдал. Приходит ответ - отказ! Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела не содержит данных об обстоятельствах повреждения. Смотрим постановление, написано: дата, число, место когда оставил авто. Дата, число место когда обнаружил повреждения. Но это не катит, т.к. им нужно кто и как повредил ТС! А так получается что повреждение при не выясненных обстоятельствах которые не содержатся в правилах страхования СК. хотя в договоре указано: Повреждение причиненные третьими лицами! При каких обстоятельствах не указывается! Когда я был в СК, еще двое были с аналогичными отказами. так что разводилово конкретное! Не советую страховаться в этой СК.
П.С. Был скол лобового стекла, камень на трассе попал. Полное КАСКО. Отказа не дали, но уже второй месяц мурыжат, до сих пор не выплатили.

Добрый день.
С момента подачи всех документов по страховым случаям (полис КАСКО № 031/13/0433659 от 23-08-2013 с приложениями 1 и 2) прошло уже более месяца. Никаких выплат и прочих реальных шагов со стороны вашей компании в направлении урегулирования данных вопросов не  предпринимается. Написаны уже две претензии - ответов нет! Региональное представительство в г.Калининграде не предоставляет информации по срокам урегулирования. Многократные обращения и претензии ИГНОРИРУЮТСЯ. И это несмотря на то, что есть установленные органами ГИБДД виновники ДТП и суммы страховых выплат не превышают 120 000 рублей. Позорная халатность и наплевательское отношение к клиентам компании вынуждает меня к досрочному расторжению договоров КАСКО и ОСАГО с вашей компанией и передаче всех дел по данному полису в суды. Противно, что после восьми лет регулярных платежей в вашу компанию по договорам КАСКО и ОСАГО Ураслиб проявил себя как мелочная и недобросовестная компания в подобной примитивной ситуации.

Заявление в страховую написано 05/05/14
Получено направление 29/05/14
Автомобиль был предъявлен в СТО в тот же день
До сих пор ремонт не согласован между СК и СТО
По телефону 3314159 (статус убытка) дозвониться невозможно - никто не берет трубку
По телефону 3321842 (доб. 6591 - инженерный отдел который занимается такими согласованиями) тоже дозвониться невозможно
Никому не советую связываться с этой "страховой"

Обратилась в страховую виновника -Уралсиб.  Рассматривают дело уже больше месяца, на все звонки "отсылают" на 3 дня и не дают информации.   Буду готовить иск.

30.05.2014 заявил 2 страховых случая N описи: 1. 5654114 от 30 мая 2014 и 2. 5655114 от 30 мая 2014. Вина не моя (есть справка о ДТП). Документы приняли и до сих пор ни ответа ни привета, хотя по срокам 15 рабочих дней. По телефонам рассказывают сказки про чудо-центр в Брянске и собственную оптимизацию. Подал жалобу - ноль реакции. Буду готовить документы в суд.

Рассмотрение моего страхового случае длится 2 месяца. Опись была сделана 029/290414/03088 от 29.04.2014г. При описи сообщили, что информацию будет в течении 2 недель, т.к. случай тяжелый (машина разбита) и очередность будет первая. Прошло 2 месяца. Каждый раз звоню и мне предоставляют разную информацию, т.е. просто "динамят". Писала дважды претензию в  претензионный отдел. НИЧЕГО!!! дальше, будет суд. Собираю документы....

сегодня в этой компании меня удивили окончательно!позвонила по горячей линии узнать статус своего дела,хотя знала заранее,что скажут.(ответ всегда один и тот же)ваше дело на рассмотрении!
сегодня я долго объясняла девушке (оператору на горячей линии уралсиба)что за республика Калмыкия и где это?не знают люди элементарных вещей,с географией видимо совсем плохо было.

Повредили мне машину, заставили открыть счет в их банке и отказали в выплате ( якобы уже был оцарапан пущай те и платят) Забил,  и окрасил за свой счет Но!
Закрыть ненужный счет враждебного ко мне банка стоит 3 евро!  И 40 минут бешенства в очереди банка для закрытия карточки и я незнаю еще сколько я буду беситься в этом проклятом месте через 45 дней для того чтобы закрыть сам счет!!!!!!
Как клиент иностранного банка (есть с чем сравнить)
я понимаю теперь почему в России средняя продолжительность жизни .....

Бардак,безответственная компания, на днях в меня летчик влетел,так я свою компанию на камчатке до сих пор не могу найти,в офисе где делал страховку мне ответили,что на камчатке нет представителя,или они не подымают трубку телефона,а через недельку продаю машину в связи с отъездом,не знаю как вернуть остатки за страховку,да и не помешало бы на такую" хорошую"компанию в суд подать за материальный и моральный ущерб.или представители со мной свяжутся????

24.05.2014 г, подала заявление на расторжение договора по ОСАГО, сегодня 23.06.2014 (почти месяц прошел) а в ответ - тишина. Ссылаются на то,что в подразделениях не могут помочь кроме как переслать документы в другое подразделение. Договор не расторжен, деньги не перечислены. Хорошо,что хоть не понадобилась страховка, если 1000 руб. выплатить не могут, то даже страшно подумать что дальше...

23.01.2014 пытались угнать машину. Взломали стекло и сломали бортовой компъютер,но сработала система охраны-спугнула. Приехали с Уралсиба,все зафиксировали.Подписали договор о том что я делаю ремонт,а потом от страховой деньги. Зря я это сделал. Тянули под всякими предлогами и в итоге деньги обещают вернуть только за боковое стекло 3000 руб,а за бортовой комп в сумме 51000 отказ. Будем судиться. А сегодня 23.06.2014

21.06.14 истекает 30тидневный срок ожидания выплаты.звоню на горячую линию они мне говорят ожидайте до 05.07.14 так как ответ страховой виновника пришел 5.06.14,значит до 5 ждите и не могут сказать во сколько оценили, если пришел ответ.внятной информации дать не могут.