Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ за 2014 год

В мае 2014 года остановилась около магазина, но даже выйти не успела - задом в меня вьехал ПАЗик. Ущерб не маленький - бампер, капот, фара, решетка радиатора, эмблема- все под замену. Машину собиралась продавать и мой полис был просрочен. Соответственно выход один - обратиться в ск виновника (уралсиб). Позвонила, зарегистрировалась и ... удивилась в первый раз. Для оформления страховки я должна подьехать в их офис в Березники ( из Перми то за 250км!!). Долго перезаписывалась, тк приехать в среду (прием иногородних) сложновато, если ты работаешь. Но все же случилось! Оформили быстро, в процессе осмотра выяснилось что осмотрщик тоже из перми... Довольные с мужем поехали обратно ждать 30дней. Здесь моя довольность и заканчивается. Через месяц звоню - выясняется, что 30 рабочих дней. Звоню через 2 дня от последнего срока - у нас отказ, тк неправильно указан то ли номер полиса, то ли название ск. Вы подьедте к нам, говорит мне милая женщина. А куда, куда я должна к вам подьехать??? В Березники опять гнать из Перми??? Да, конечно, минутку, щас подьеду!!!Проверила номера полисов обоих участников - все совпадает. Завтра буду звонить, но б@дь чувствует мое сердце, не так все просто!!!

Я попал в дтп будучи проездом в Московской области 04.03.2013г. Потерпевших нас двое а виновник клиент СК"УРАЛСИБ" и по закону мы обратились в страховую виновника но каждый по месту своего жительства. Потерпевший №1 из г. Казань выплату получил а я в г. Челябинске этого сделать до сих пор не могу, хотя все сроки рассмотрения истекли. В Челябинском филиале дают Московский номер телефона а Москва в свою очередь посылает в Челябинский филиал. На мой взгляд форменное безобразие!

Добрый день. История с данной СК. Очень длинная так что опишу суть недовольства.
В октябре 2013 года попал в ДТП обратился в СК Уралсиб . Все документы оформил сдал в СК на выбор предложили либо ремонт в их мастерских либо за свой счет с последующей  выплатой.
Я выбрал ремонт за свой счет т.к имел на примете хорошую мастерскую которой доверяю.
Машину починил предоставил в СК на осмотр специалисту компании Уралсиб.
Мне сказали подождать 20 рабочих дней наши эксперты рассчитают сумму убытка и выплатят деньги. Сегодня 21,07,2014 ни денег ни какой либо информации.

на/м лексус RX350 был совершен наезд,повреждены:передний бампер с кронштейнами,передняя фара,бачок омывателя,спойлер передний.ущерб страховщики оценили в 44.3 тыс.руб,а выплата ,вместе с работой составила 10.8 тыс.руб,на все вопросы глухое непонимание и дежурный ответ-обращайтесь в суд.если бы государство не обязало страховать а/м вряд ли бы нашлось много охотников связываться с ЖУЛИКАМИ.придется начинать судебную тяжбу, где так же сомнительна перспектива,это подтверждают работники компании на местах,кивая на столичный офис.намерен бежать из уралсиба,только что взамен?государство АУУУ?

Обратилась сегодня в СГ"Уралсиб" в г.Сочи с целью продления полиса ОСАГО. Жара, кондиционеров нет. Работает всего один сотрудник. Очередь, духота. Страхую свои авто с самого начала в этой компании,т.е. более 10 лет, в последние 3 года ТАКОЙ БАРДАК! Все данные постоянно теряются, хотя и ежегодно все документы ксерокопируются. Интересно, куда же деваются эти копии? В прошлом году все потерялось, и в этом году нет данных в базах. При этом нагло пытаются обвинить в этом меня. Моя попытка обратить внимание на данные в предыдущих полисах, с усмешкой не удостоена внимания. Выдан полис за полную стоимость, а теперь я должна по жаре, по "пробкам" ездить: писать заявление на возврат денег-процентную скидку. На предложение сразу же написать это самое заявление был ответ: Не знаю, как оно выглядит.
  Граждане! Не обращайтесь к этим наглым тварям(это не оскорбление-это факт!)

Вылетел на встречку их клиент и снес мне всё левую бочину. Оценщик от Уралсиба сообщил, что левое переднее крыло мне восстанавливать не будут, т.к. там "некачественно выполнен ремонт".
На мой вопрос: "А что за ремонт, если там за всю жизнь ни чего не ремонтировалось", получил ответ, что когда я устанавливал ЛОКЕР саморезами сделал дырку в арочном канте крыла, после чего крыло подлежало замене. А ни чего что локера устанавливались у официального дилера как допопция? Развернулся и пошел делать независимую экспертизу.

Хочу выразить признательность работнику компании Ципляеву Дмитрию и девушкам отдела контроля качества за оказанное мне внимание, отзывчивость и отличное исполнение своих обязанностей.

Сегодня приехала продлить обязательное страхование осаго,мне отказали по основанию:молодых людей-не страхуем!

Пришел отказ из СК причина (цитирую): "В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела не содержатся сведения об остоятельствах повреждения ТС. В п.2.2. правил страхования не содержится отсутствует повреждение при невыясненых обстоятельствах."
1. В постановлении указано, что дата, время, адрес где была оставлена машина (парковка) и дата, время адрес, когда были обнаружены повреждения. Это не устраивает СК, т.к. им нужны обстоятельства как были причинены повреждения!
2. В п.2.2. правил страхования указано что: "Противоправные действия третьих лиц" а обстоятельства не указываются. таким образом, под данную формулировку можно отнести практически все противоправные действия третьих лиц. Следовательно, авто получается не застрахованным от противоправных действий третьих лиц? :-)))

Когда был в СК, еще двое стояли с точно такими же отказами!

Уже третий год в этой СК, проблемм не было, а тут, на стаянке возле работы повредили авто. Кто - не понятно. Собрал все бумаги, сдал. Приходит ответ - отказ! Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела не содержит данных об обстоятельствах повреждения. Смотрим постановление, написано: дата, число, место когда оставил авто. Дата, число место когда обнаружил повреждения. Но это не катит, т.к. им нужно кто и как повредил ТС! А так получается что повреждение при не выясненных обстоятельствах которые не содержатся в правилах страхования СК. хотя в договоре указано: Повреждение причиненные третьими лицами! При каких обстоятельствах не указывается! Когда я был в СК, еще двое были с аналогичными отказами. так что разводилово конкретное! Не советую страховаться в этой СК.
П.С. Был скол лобового стекла, камень на трассе попал. Полное КАСКО. Отказа не дали, но уже второй месяц мурыжат, до сих пор не выплатили.

Добрый день.
С момента подачи всех документов по страховым случаям (полис КАСКО № 031/13/0433659 от 23-08-2013 с приложениями 1 и 2) прошло уже более месяца. Никаких выплат и прочих реальных шагов со стороны вашей компании в направлении урегулирования данных вопросов не  предпринимается. Написаны уже две претензии - ответов нет! Региональное представительство в г.Калининграде не предоставляет информации по срокам урегулирования. Многократные обращения и претензии ИГНОРИРУЮТСЯ. И это несмотря на то, что есть установленные органами ГИБДД виновники ДТП и суммы страховых выплат не превышают 120 000 рублей. Позорная халатность и наплевательское отношение к клиентам компании вынуждает меня к досрочному расторжению договоров КАСКО и ОСАГО с вашей компанией и передаче всех дел по данному полису в суды. Противно, что после восьми лет регулярных платежей в вашу компанию по договорам КАСКО и ОСАГО Ураслиб проявил себя как мелочная и недобросовестная компания в подобной примитивной ситуации.

Заявление в страховую написано 05/05/14
Получено направление 29/05/14
Автомобиль был предъявлен в СТО в тот же день
До сих пор ремонт не согласован между СК и СТО
По телефону 3314159 (статус убытка) дозвониться невозможно - никто не берет трубку
По телефону 3321842 (доб. 6591 - инженерный отдел который занимается такими согласованиями) тоже дозвониться невозможно
Никому не советую связываться с этой "страховой"

Обратилась в страховую виновника -Уралсиб.  Рассматривают дело уже больше месяца, на все звонки "отсылают" на 3 дня и не дают информации.   Буду готовить иск.

30.05.2014 заявил 2 страховых случая N описи: 1. 5654114 от 30 мая 2014 и 2. 5655114 от 30 мая 2014. Вина не моя (есть справка о ДТП). Документы приняли и до сих пор ни ответа ни привета, хотя по срокам 15 рабочих дней. По телефонам рассказывают сказки про чудо-центр в Брянске и собственную оптимизацию. Подал жалобу - ноль реакции. Буду готовить документы в суд.