РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '5',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'uralsib',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ за 2016 год

Элизбар Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июня 2016 13:01

Полис: 0350554254

В2014и в 2015гг сказали  ,что меня в базе нет ,несмотря на то что я 9лет у них был за страхован  ,и вместо скидки 45 проц сделали 10проц скидки .подскажите добросовестную  компанию !!!!

 

21 июня 2016 17:25

Добрый день! Благодарим за отзыв! Пожалуйста, направьте на ящик mnenie@uralsibins.ru следующую информацию: ссылку на данный отзыв, ФИО Страхователя, номер договора и регион, скан паспорта, скан водительского удостоверения с обоих сторон. Это позволит идентифицировать обращение и скорее решить указанный вопрос. С Уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июня 2016 20:17

Полис: ЕЕЕ 0333958219

30.06.2015г мне при оформлении полиса Осаго был не правильно применен КБМ, прошу пересмотреть  и прислать ответ

 

17 июня 2016 09:55

Вера, добрый день! Ваше обращение принято в работу. Оправлена заявка на проверку КБМ. Просим на ящик mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв прислать письмо,т.е сообщить адрес электронный почты для последующего предоставления ответа по итогам рассмотрения заявки. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июня 2016 20:15

Полис: ЕЕЕ 0333958219

30.06.2015г мне при оформлении полиса Осаго был не правильно применен КБМ, прошу пересмотреть  и прислать ответ

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2016 08:03

Полис: 154878

Наступил страховой случай по ОСАГО, у обоих страховая Уралсиб. Почитав отзывы, понял, что оценка нужна независимая. Произвели оценку, приехал оформлять (а в Омске прием ведет непонятный автосервис "Август"), все написал, заполнил, сдал все документы. Прождал 18 дней, звоню спрашиваю - на рассмотрении. Перезвонил еще через неделю (срок вышел), говорят на рассмотрении. Начинаю выражать свое недовольство тем, что срок вышел - уточняют и сообщают - отказано, ответ отправлен почтой России (зачем тогда сотовый просят?). Прошу сообщить причину - нечитаемая справка о ДТП. Интересно, т.е. мне в ГИБДД выдали справку, я ее отдал им, а они не могут прочитать? Почему же я смог по ней оформить заявление о возмещении? Почему я могу по фото справки (сделанной на телефон) прочитать? Все еще п процессе, видимо придется обращаться в суд - отвратительная страховая, еще и банкротится.

 

16 июня 2016 12:13

Алексей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за длительность рассмотрения Вашего страхового события. Дело передано в работу ответственному сотруднику. По результату рассмотрения Вам сообщим. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июня 2016 06:27

Полис: EEE0352254399

добрый.  Полный документ был передан в главный офис уралсиб от 20.05.16 досудебного урегулировния, на рассмотрение и решение было принято от 25.05.16 положительно, но сроки выплаты прошли уже давно!  Звонила каждый день в их компанию и на что отвечают операторы что они не знают где остановилась операция для выплаты, но решение принято положительно и всего доброго далее кладут трубку не выслушав клиента для решения данного вопроса!

 

10 июня 2016 13:49

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за длительность . Оплата произведена п/п 131691 от 09.06.16 С Уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 16:34

Полис: EEE 0354453536

Застраховал авто в декабре 2015, в апреле 2016 авто продал, сдал документы на возврат оставшейся суммы по осаго  в СК УРАЛСИБ  23.04.2016. Звонил каждую неделю, узнавал насчет денег, каждый раз разные отговорки. Сегодня 31.05.2016. денег так и нет, хотя изначально говорили ,что возврат будет в течении 12 рабочих дней. Жаль , что из за 1500-2000 руб. компания портит себе репутацию.

 

01 июня 2016 09:16

Юрий, добрый день! Приносим свои извинения за длительность рассмотрения дела по расторжению. Ваше обращение направлено ответственному сотруднику. Как только будет получена информация, сразу Вам сообщим. Если у Вас на руках имеется опись о приеме документов, просим прислать на ящик mnenie@uralsibins.ru С уважением ,Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Алксей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2016 17:14

Полис: еее0343244615

Компания не понравилась, в 2015 году при страховании ОСАГО, навязали доп. страховку, обещали,что в следующем все сделают быстро и без допов, в 2016 онлайн не работает, а в офисе уже на  несколько дней вперед очередь, в лучшем случае,через неделю сказали

 

30 мая 2016 16:29

Алексей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с отграниченным количеством сотрудников, которые занимаются оформлением, сопровождением договоров автострахования (у других сотрудников филиала иные обязанности и полномочия)- оформление в Воронежском филиале возможно только в порядке живой очереди. Мы стараемся сделать все возможное для исправления данной ситуации. С уважением ,Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2016 12:35

Полис: EEE 0343187013

В данный момент нахожусь в центральном офисе компании в г.  Саранск.  При наличии бланков ОСАГО,  на настрящее время- 12-20,  страховка выдана всего одному человеку.  В коридоре очередь из 5 человек.  Место для ожидания,  стулья,  не предусмотрены!!!

 

19 мая 2016 13:00

Здравствуйте, Елена. К сожалению, в Саранском филиале находится ограниченное количество сотрудников, которые занимаются оформлением/сопровождением полисов автострахования (у других сотрудников филиала иные обязанности и полномочия), в связи с чем оформление возможно только в порядке живой очереди. Мы стараемся сделать все возможное для исправления данной ситуации. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2016 19:40

Полис: 0354438400

И это еще не все повреждения перечислины как делать? За свой счет? Ездил на сто насчитали ремонт в 120000 без покупки дверей, в другой сто 15000. Как найти ваше сто?

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2016 18:30

Полис: 0354485664

Была выплата по осаго после дтп 56000 и после претензии 1700. Независимая экспертиза насчитала недоплаты в 143000 рублей с утс. Как на 58000 я должен сделать машину? Купил двери б/у 42000, покраска 12000. Еще нужно сделать крыло 6000, стойка правая 15000, порог правый 12000, багажник 10000, бампер задний 6000, передний 3000, крыло заднее 6000. А теперь подскажите как у вас пишется вернуть автомобиль в то состояние в котором она была? Где такое сто которая все это сделает за 58000?

 

19 мая 2016 08:37

Добрый день. В рамках убытка ОСАГО покрываются расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Размер страховой выплаты был определен в соответствии с требованиями единой методики. С Уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Шакирова Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2016 11:24

Полис: 148455

Девушка. Вы даже не читаете, что написано,  тупо просто отписались,  я указала номер зарегистрированого у вас дела!!!  И если вы научитесь внимательно читать увидите его!!!!!! Нужно просто открыть в базе вашей это дело и вы увидите всё.  КСТАТИ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ВЫБРАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ,  НЕ СОВЕТУЮ!!!

 

18 мая 2016 12:05

Уважаемая Зульфия Глусовна, Вами указан не номер убытка, а номер обращения в колл-центр. Номер убытка запрашивался для проведения идентификации обращения. Решение Страховой компании корректно. Обратите внимание, что согласно извещения, ОСАО "РЕСО-ГАРАНТИЯ" не подтвердило право урегулировать событие в рамках ПВУ. Это означает, что Вам необходимо забрать документы, поданные в нашу СК и обратиться напрямую в Страховую компания виновника по традиционному отказу. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 мая 2016 19:43

Полис: 0354485664

Было дтп 18марта 2016года с участием 3 автомобилей. Я подал все документы по выплоте осаго, получил выплоту но ее не хвотило. Сделал независимую экспертизу отнес в ск. Пртетензия была принята 27.04.16 и через дней 5 я получил положительный ответ, сказали ожидайте выплату 5-7 дней. Звоню в страховую говорят оплата была 11.05.16. Но на карте денег нету. Идем в сбербанк, проверяют счет и говорят не каких денег не получали на оплату. Виновник еее0354485664 Заявитель Артемьев Виталий. Думаю пора идти в суд сколько ждать?

 

18 мая 2016 09:27

Виталий Леонидович, добрый день. По указанному Вами делу выплата действительно была произведена на предоставленные ранее реквизиты (Хохлова М.А.). Основная выплата по убытку от 12.04.16 (номер платежного поручения 93344), выплата по досудебной претензии от 06.05.16 по УТС (номер платежного поручения 109752). На данный момент мы решаем вопрос об иных выплатах, указанных в Вашем обращении - оплата проведенной НЭ, корректность выплаченной суммы по основному убытку. В ближайшее время информация будет направлена Вам на электронную почту. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Шакирова Страхование автомобилей / ОСАГО

17 мая 2016 17:58

Полис: 148455

Добрый день,  хочу написать претензию к вашей страховой компании,  09.04.2016 года,  было ДТП.  Все документы были оформлены.  Переданы в компанию по оценке ДТП.  ВАМИ было направлен отказ,  формулировка была такая,  что второй участник ДТП имеет липовую страховку.  Я сама лично проверяла номер его на сайте РСА,  сверила вин автомобиля и страховая существует,  машина с таким вином тоже, соответственно Вы обязаны выплатить сумму по ДТП.  В ближайшее время будет направлено заявление в прокуратуру на вашу компанию,  а также вам придет оплатить не только ремонт моей машины ну и юридические услуги.  Также возмущена работой вашей службы,  они как попугаи повторяют бессмысленно врученый текст, советую сократить штат и поставить автоответчик,  дешевле вашей компании будет!  Видимо это правда, что ваша компания банкрот,  раз до сих пор не можем решить с вами данную ситуацию с выплатой.  Не советую страховать тут,  хотя сама у них уже лет 7, первое ДТП и такая засада

 

18 мая 2016 08:50

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер полиса, в рамках которого произошло страховое событие (если известно - номер убытка). Информацию просим направить на mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв - проверим информацию. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

рита Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 20:16

Полис: у мужа в машине не могу написать

добрый день! сегодня были в уфе, оказывается в мелеузе закрыли офис, не попасть чтобы вписать в страховку человека,очередь огромная со всех районов, сибай, ишимбай, стерлитамак, мелеуз и тд люди по 3дня стоят, и не могут попасть, менеджер сидит 1 человек и еле принимает, специально отпросились чтобы попасть, но уехали ни счем(((больше никогда в этой страховой страховать не будем

 

16 мая 2016 10:09

Рита, добрый день. Мы искренне приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, в Уфимском филиале в настоящее время находится ограниченное количество специалистов, занимающихся оформлением и сопровождением именно полисов ОСАГО (у иных сотрудников другие обязанности и полномочия), - это обуславливает тот факт, что принятие клиентов ведется в режиме очереди. О наличии данной проблемы уже сообщено руководству, вопрос решается. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва